При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Суши Весла" 10.05.2011 22:49
// Анонимтакойаноним
Такую наглость со стороны компании вижу в первый раз.Отлично умеете отвечать на "удобные" вопросы и пропускать остальные.В общем это уже дело принципа-если на мой предыдущий крмментарий не будет ответа в течении 3 дней,я еще раз делаю заказ,зафиксировав все и не получив от курьера никакого документа,подтверждающего факт получения денег пишу заявление в Общество защиты прав потребителя и всеми силами добиваюсь налоговой проверки этого беспридела.
P.S. В комментарии даже не смотрю-все местные "правильные пацаны и пацанки" можете оставить свое мнение для междусобойчиков.
Комментарии на Суши Весла:
Комментарий на "Суши Весла" 11.05.2011 20:13
//
Яна
Так был отрывной талон или не было?! :-)))))
Комментарий на "Суши Весла" 11.05.2011 19:18
//
Ответ компании
Да, уважаемым Анонимтакойаноним, это не дежа вю и не техническая ошибка. Мы действительно еще раз разместили то же самое сообщение. Нам кажется, в этом тексте мы все же дали ответы на все Ваши вопросы. Впрочем,Ваше искреннее желание разобраться в ситуации не может не восхищать.))
Мы отнюдь не пытаемся казаться непогрешимыми! Случаются и у нас досадные сбои, глупые ошибки, да и пресловутый "человеческий фактор" никто не отменял. Но в любом случае ВСЕ свои претензии и замечания можно высказывать сразу нашим работникам на точках, в колл-центр (8-029/033-321 00 00), или в разделе "Отзывы" на нашем сайте www.sushivesla.by. И мы будем Вам благодарны и признательны, ведь это позволяет нам исправлять свои недоработки и становиться лучше. Для ГЛАВНЫХ людей в компании "Суши Весла", наших Гостей!
Поверьте, нам гораздо проще разрешать конкретные ситуации, когда мы знаем, что, где и когда произошло. Например, кто из наших сотрудников ошибся при приеме заказа? Повара какого именно из шести наших заведений неровно нарезали роллы? Кто именно из ста сорока наших курьеров по невнимательности (надеюсь, что по невнимательности) нарушил свою должностную инструкцию, не оставив Вам "Квитанцию к талону" (формы №20-фс)? Поверьте, существует не так много случаев, когда случившийся казус нельзя было исправить "в моменте", так сказать, по горячим следам.
И если Вы хотите разобраться, предлагаю Вам поступить следующим образом: свяжитесь с нами, пришлите сообщение на e-mail: info@sushivesla.by, укажите свои контактные данные (№ телефона, на который был оформлен заказ, адрес доставки), свое имя. Не прячьтесь за маской "Анонимтакогоанонима"... Вам же нечего скрывать, правда? Здесь же нет какой-то личной неприязни к нашей компании, желания "свести счеты", в которых Вас тут попытались обвинить... Вы ведь ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хотите разобраться?
С уважением,
Ирина Толкач (я сегодня решила тоже не скрываться за маской "Администрация СВ" :)
Комментарий на "Суши Весла" 11.05.2011 03:18
//
Яна
А вы, Мимопрохожий , особенно-то и не старайтесь, не выпукивайтесь и не ожидайте ответа. Вам ясно сказано - чешите мимо. :-) Ну вот и чешите. :-) Вас вообще никто не звал и ни о чем не спрашивал. Нишкните.
Комментарий на "Суши Весла" 11.05.2011 03:08
//
Luna
Причём здесь неприязнь.
Мне когда не дают чек, я тоже докапываюсь, есть определённые правила торговли. На то они и существуют, чтобы их соблюдать....или нарушать....
Комментарий на "Суши Весла" 11.05.2011 02:58
//
Мимопрохожий
Аноним, а мне вот кажется, что у вас к Веслам какая-то личная неприязнь. Яд просто из каждой буковки капает! Обидели они вас чем-то, походу... Может дорожку где перебежали, лапку вам отдавили, или хвост ваш мышеловкой прищемили, а? Не верю я в "робингудство" на пустом месте. Тем более, явно избирательное (комментов ваших с такими вопросами к другим конторам - не видел) и с явным привкусом зависти и мести. Гаааааааааденькой такой мстюльки. Подленькой! Анонимной!!!
И не пытайтесь оправдываться... Я вам не поверю!
Комментарий на "Суши Весла" 10.05.2011 23:07
//
Яна
Анонимтакойаноним, я за Вас руками и ногами! :-)))) Не выношу беспредел, нарушение законов и удобное игнорирование.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.