Идёт загрузка...
Отзывы на "Дверной стиль, салон дверей ":
| Дверной стиль, салон дверей
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр. Дзержинского, 119; ул. Сурганова, 54; ул. Тимирязева, 123, пав. 239, ТРЦ ГРАД; ул. Тимирязева, 123, пав. 77; ул. Уручская, 19, пав. 42Б
г. Минск посмотреть на карте +375 (17) 366-30-54, +375 (44) 551-97-99 |
|||||
22.09.2021 17:03 // Алина
Покупала двери в данной компании. Двери очень хорошего качества. Менеджеры в салоне все четко и толково рассказали и посоветовали, что лучше выбрать. Быстро приехали ребята на замер проемов. Особо хочется отметить установщика Вадима с напарником. Установили 5 дверей за один день. Если честно до последнего не верила, что это реально за 1 день пять дверей поставить. Поставили очень хорошо, все идеально ровно и аккуратно. И что самое приятное все за собой убрали. В общем покупкой и сотрудничеством с данной компанией довольна на все 100%.
15.09.2021 13:52 // Юрий [Гость]
Продолжение, прошлого отзыва. Со мной лично связался директор. Все вопросы согласовали и решили. Спасибо. Притензий больше не имею.
14.09.2021 12:29 // Юрий [Гость]
Купил двери неведимки в магазине "дверной стиль" на акции. Менеджер Елена в салоне очень старалась продать мне эти двери Про то что двери идут без зарезки под петли и что это стоит 20 каждая петля, Елена мне не сообщила, ведь ей важнее было мне продать двери!!! . Купил 3 штуки. Так как у меня идёт ремонт, и я ждал отделки, двери из упаковки не достал. Достал через два месяца и обнаружил, что нет врезки для петель и замка в алюминеевом коробе! Позвонил в салон, в салоне обещали разобраться и перезвонить! Но тишина! Пришлось ехать самому в салон и выяснять! В салоне другой менеджер посмотрела комплектацию и сообщила, что зарезка должна быть и она решит этот вопрос! На следующий день позвонили из салона и сказали, что ничего не будет и вообще прошло больше 14 дней! И притензии не принимаются!!! Вот такой сервис!!! Всем на все наплевать! Если вы уже купили двери!
21.11.2018 10:14 // Лилия [Гость]
Покупали в данном магазине (строительный рынок Уручье) паркетную доску. По поводу обслуживания и работы менеджеров остается много вопросов. Когда выбирали саму доску (выбирали не в одном магазине), нас интересовала замковая система, т.к. вариант покупки доски, которая ложиться на клей, нам не подходил (квартира не новая, полностью освобождать квартиру и выравнивать весь пол нет возможности). В данном магазине нам предложили вариант именно замковой системы, мы на нем и остановились. Пока ждали привоза, столкнулись с неприятными моментами по поводу доставки пола. Хотя при оформлении заказа нам сказали, что пол доставят и поднимут на этаж (метраж немаленький около 100 квадратов). Однако уже ближе к доставке нам сказали, что его довезут до подъезда, а на этаж поднимать никто не будет. Пришлось сделать не один звонок, чтобы уладить эту ситуацию (естественно за дополнительную плату). С горем пополам удалось договориться о доставке на этаж. Но тут оказывается, что эта паркетная доска клеится на клей, чего мы изначально и избегали! К сожалению, не достаточно изучили договор, где встречаются формулировки и «замковая система», и «клеится на клей». Пришли в магазин, менеджер сказала, что прекрасно помнит, что нам нужна была именно замковая система, но у них только такая доска, что клей в любом случае нужен, но возможен вариант наложения клея лишь на края доски (но и поверхность для наложения должна быть идеально ровной), хотя мы ей лично изначально говорили, что клей нам в принципе не подходит. В итоге и пол обратно не взяли, и нам пришлось потратиться на клей на всю квартиру, т.к. для надежности все таки пришлось накладывать его на всю поверхность доски, а не на края. Доска смотрится хорошо, но неизвестно сколько она продержится, т.к. технология укладки все таки была нарушена. И это все из-за непонимания и введение в заблуждение на стадии оформления заказа.
Кроме того, паркетная доска сама по себе очень капризная! После проведения уборки в квартире на полу остались пятна от моющих средств, которые ничем не убираются. Никаких особых указаний по эксплуатации паркетной доски дано не было
25.10.2018 14:00 // Александр [Гость]
Хочу поделиться положительными впечатлениями о салоне" Дверной Стиль" который находится по адресу проспект Дзержинского 119.В салон я попал по рекомендации своих друзей, которые делали заказ на межкомнатные двери"Софья"из коллекции "Ориджинал". Обратился к менеджеру Инне Листопад, получил полную информацию о продукции и сделал заказ на двери Софья. Понравилось соотношение цены и качества дверей, менеджер Инна подробно рассказала мне про все достоинства данной модели этой фабрики, а также дала гарантию на 3года. Всем доволен. 10 из 10 салону дверей и отельное спасибо менеждеру Инне за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту.
04.09.2018 13:37 // Елена [Гость]
Все, привет! Хочу поделиться положительными впечатлениями о магазине «Дверной стиль» пр-т Дзержинского, 119, за деликатный и вежливый подход продавца-консультанта Листопад Инны, благодаря такому продавцу мы дважды вернулись в этот магазин и разместили заказ на межкомнатные двери «София» не смотря на то, что мы живым совсем на другом конце города «Зелёный луг». Если вы в чём-то сомневаетесь или у вас нет информации о дверях, этот продавец-консультант вас проконсультирует и поможет сделать правильный выбор, от которого вы будете в восторге, вы получите массу удовольствия .....Также хотим отметит Вадима который устанавливает двери, за быструю и четкую работу, Елену - логиста за ответственность ..... Смело можете размещать заказы у этой команды! Всем хорошего настроения и успехов в начинающих делах.
21.08.2018 12:11 // Иванович
Заказывал двери в салоне ДВЕРНОЙ СТИЛЬ судя по вывеске салона, судя по договору это ЧТУП «СИАЛ-ПЛЮС» в филиале на проспекте Держинского 119.
Что понравилось:
-замерщики от фирмы приехали в удобное время;
-договорился по телефону о встрече для заключения договора(вежливо, корректно);
-двери привезли в срок, согласно договора поставки до 7 недель.
Что не понравилось:
-отношение к клиенту, при заключении договора. В договоре много пунктов, которые не соответствуют действительности. Вносить изменения в договор категорически отказываются. Продавец Инна Владимировна (фамилию не указываю) На все вопросы говорит: «Я все знаю, но ничего поделать не могу, по всем вашим вопросам я доложу руководству». На вопрос можно ли пригласить юриста, или кого-то из руководителей фирмы, ответ : «Нет!». И крылатая цитата от Инны Владимировны: «Если вас что-то не устраивает-уходите». К примеру, в договоре пункт 1.3 (под отдельную подпись покупателя): Товар выбран Покупателем на основании образца, находящегося в торговом зале Продавца. До заключения настоящего договора образец товара Покупателем осмотрен, изучены его функции, а также качественные и иные характеристики. Реально же, в торговом зале образца нет. Предлагаю написать, что товар выбран по каталогу, функции качественные и иные изучены со слов продавца. Мне в ответ: «Если вас что-то не устраивает-уходите». Дальше пункт 1.4: Покупатель самостоятельно предоставляет продавцу замеры, необходимые для выбора товара, замеры указаны в приложении 2 «Заказ наряда». Продавец не отвечает за точность замеров, предоставленных Покупателем. Самое интересное, что все замеры сделаны замерщиками которых они ко мне сами отправили на замер. Говорю давайте уберем этот пункт из договора, вы же произвели все замеры. Снова : «НЕТ!».
Дальше из важного пункт 2.3 Срок поставки может быть изменен Продавцом в одностороннем порядке. Прошу написать ограничение в сроке поставке, к примеру не более одного года. Потому что по такому договору срок поставки в одностороннем порядке можно изменить и до 100 лет. Я ведь вношу предоплату. Мне в ответ: «Если вас что-то не устраивает -уходите».
Не буду дальше расписывать этот позорный договор, там практически в каждом пункте все против покупателя. Есть пункты, которые противоречат друг другу. Отдельно компетенция продавца как консультанта. Вопрос как определить при приеме дверей, согласно заказа-наряда, левая дверь или правая, продавец пожала плечами. В договоре написано, что покупатель обязан принять товар. На вопрос на что обратить внимание при приеме ответ тот же. Заказ наряд оформляет с орфографическими ошибками, даже название дверей с ошибкой. Некоторые спросят, почему я подписал этот договор? Настроился заказать двери и закрыть забыть этот вопрос. Сумма предоплаты в районе 500белок, и для меня эта сумма не критична в случае потери. И кто бы что ни говорил, в РБ есть закон о защите прав потребителей, есть суд. И если что, можно этот договор растерзать в пыль. Если бы речь шла о боле дорогой покупке, или сделке то естественно по совету Инны Владимировны «Если вас что-то не устраивает -уходите» я бы ушел.
11.06.2018 15:29 // Юрий [Гость]
Обратился в магазин "Дверной стиль" на пр.Дзержинского,119.
Заказывал 5 шт. межкомнатных дверей.Модель Диагональ 1. Т.к. заказ был не первый рассчитывал на скидку.Скидка была,но рассчитали почему-то по стальным дверям(3%). Когда указали на неточность пересчитали на 5%. Ну да ладно.Т.к. в установке от магазина я не нуждался при себе имел все размеры.Но возникли вопросы,связанные с наклонами стекла в данной модели и мне порекомендовали мастера.Я согласился,чтобы небыло проблем по изготовлению.Мастер произвел все необходимые замеры и мы с ним обсудили ВСЕ нюансы.Меня заверили что вся информация будет подана в магазин.Ждал 5 недель(как и обещали).Когда пришел заказ я обнаружил,что пришли все ОДНОТИПНЫЕ двери.Начал выяснять в магазине,отправили к логисту.Логист сразу предложила показать-где это все прописано.Но я так понимаю-мастер(которого мне предложили в магазине )обещал все предоставить.Или необходимо все и всех перепроверять.На устранение логист предложила опять 5 недель.К сожалению временем не располагаю.В общем пришлось взять,что есть.От общения остался негативный осадок.Считаю работу неудовлетворительной.
05.08.2017 09:29 // Joker(Джокер), студия татуировки
Покупая дверь от Стальной линии, надеялся на качество и честную гарантию, так как самый большой и самый известный производитель дверей и далеко не самыми дешевыми ценами. Вместо этого получил кучу проблем и впоследствии игнор со стороны продавца «Дверной стиль».
Кто надеется на честную гарантию и хорошее качество, будете разочарованны.
В октябре 2016 года купил в магазине «Дверной Стиль» уличную дверь МОНАРХ производитель «Стальная линия».
При установке двери, я указал монтажникам на слабый утеплитель коробки двери, на мое замечание мне было разъяснено, что это новый утеплитель и он прошел испытания на заводе изготовителе. Утеплитель был похож на вспененный полиэтилен как подложка под ламинат и был уложен в коробку с большими промежутками.
У меня дверь эксплуатируется в качестве входной двери с улицы. За дверью находится холодный тамбур в котором температура в зимний период колеблется от +461616;С до +1561616;С с влажностью 30%-45% . При наступлении холодной температуры на улице, на коробке двери начал образовываться конденсат, а при наступлении сильных морозов ( до -28 61616;С) на двери образовалась корка льда толщиной до 1см!! Температура в тамбуре была примерно +561616;С - +761616;С и влажность 45% (на мой взгляд идеальные условия чтобы не образовывался конденсат и наледь). Позвонил в компанию «Дверной стиль» рассказал о проблеме, следом написал рекламацию продавцу «Дверной стиль», они переправили производителю «Стальная линия», ответ получил от Стальной Линии, что во всем виноват уплотнитель и они передадут его ООО «Дверной стиль» для замены. Дверной стиль выслал монтажников которые отрегулировали дверь. На мое замечание, что надо менять утеплитель в коробке и регулировка не решит проблемы, сказали, решайте с руководством. Через некоторое время при наступлении морозов наледь стала образовываться снова. К слову, прошло уже почти семь месяцев и даже после моих неоднократных звонков руководству уплотнитель так и не поменяли.
Весной обнаружил новую проблему, коробка со стороны тамбура внизу начала ржаветь! Опять звонок, опять рекламация, в ответ не соблюдены условия эксплуатации! Написал ответ с полным опровержением, ответное письмо так и не получил.
Все мои требования сводились к одному, снять дверь с коробкой и заменить утеплитель!
13.06.2017 11:47 // Сергей [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией портала отзывов и рекомендаций Otzyvy.by на время проверки модератором и выяснения обстоятельств.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по телефонам: +375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 или по электронной почте admin@otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208 admin@otzyvy.by]
10.05.2017 12:32 // Вадим [Гость]
Купил на днях себе здесь входную дверь бренда Аргус., вчера приехали установщики заменили старую дверь на новую . По времени с момента их приезда до полной установки ушло не больше 40 минут. Никаких косяков не замечено. Пока меня все устраивает, посмотрим что будет чуть позже.
13.04.2017 17:45 // Елена [Гость]
Заходила на дня в этот магазин и хочу сказать, что выбор дверей там действительно хорош. Правда я еще не купила себе дверь, жду мужа с командировки, чтобы снова туда сходить и выйти уже с новыми входными дверями.
25.03.2017 13:27 // Евгений [Гость]
Отрекомендовали однажды мне друзья этот магазин дверей и не зря. Покупал у них межкомнатные двери из шпона и стеклянные. После заказа и до момента установки прошло примерно 15 дней. Установили двери хорошо с первого раза. Просто у меня уже был горький опыт с установщиками дверей и за данными пунктам я очень тщательно следил. Мастера Дверного стиля не оплошали. Двери стали идеально.
15.03.2017 11:07 // Реуцкая Марина Григорьевна
Заказывали в этой компании входную дверь на дачу. Дверька хорошая, цена также порадовала, она была ниже обычных, потому что брали мы дверь, которая была образцом. Но она ничем не отличается от остальных, ничем не хуже. Компания работает отлично, девушка менеджер всегда была на связи, всегда брала трубку. Были небольшие нюансы по времени доставки, но ничего страшного. Так всё было на высоте, оцениваю компанию по высшему баллу!
14.03.2017 18:00 // Алексей [Гость]
Крайне недоволен качеством обслуживания. Заказывал полный комплект дверей в точке продажи «Дверной Стиль» на Ждановичах к себе в квартиру (металлическая + межкомнатные). Двери привезли на неделю позже крайнего срока в договоре. При этом, о задержке сообщили только после нескольких звонков продавцу. Продавец в свою очередь отослала меня к логисту. Логист пообещала максимально быстро доставить мой заказ. В итоге прошла неделя. Во время доставки дверей у водителя не оказалось сдачи, и он оставил расписку и сказал, что сдачу отдадут установщики. Установщики об этом, как оказалось не знали, а наоборот, почему-то думали, что я должен компании. Благо ситуация со сдачей быстро разрешилась.
Далее начались "приключения". Мне не хватило одного наличника. Началось все с того, что при замере со специалистом компании мы обсудили, где и какие наличники будут установлены. Он все рассчитал и отдал заказ в работу. При установке выяснилось, что для того, чтобы соблюсти технологию нужен еще один наличник. Я позвонил продавцу и попросил довезти недостающий товар. Мне было предложено самостоятельно съездить в пункт продажи на стройрынок Уручье. На торговой точке в Уручье я выписал недостающий наличник у продавца Елены. Затем я получил товар и привез его установщикам. Как оказалось, мне выдали не тот наличник (отличался по тону). Я позвонил продавцу Елене и объяснил ситуацию. Установщики также разговаривали с Еленой и объяснили ей, что мне выдали наличник не того цвета и возможности увидеть это на складе не было, так как разность тона видна только при установке вместе с моим комплектом дверей и комплектующих. Установка проводилась 10.03.2017. Я был заверен, что необходимый мне наличник привезут 13.03.2017, однако его так и не привезли. Никаких звонков от сотрудников компании также не поступало. 14.03.2017 я позвонил продавцу Елене и поинтересовался, когда мне привезут наличник, на что она спросила звонил ли я логисту? Я объяснил, что я не записывал номера логиста и попросил решить ситуацию в кратчайшие сроки, так как двери не установлены до конца и это портит вид всей квартиры. Елена заверила меня, что мне перезвонят и ситуация решится, однако звонка так и последовало. Я снова позвонил Елене, однако трубку так никто и не взял.
Хочется предостеречь всех, кто планирует обратиться в компанию Сиал Плюс и салоны Дверной стиль расположенные на Ждановичах и в Уручье. Будьте готовы к необоснованным переносам сроков договора, неправильному замеру, постоянной переадресации вас на других сотрудников и к неразберихе. Отмечу, что ни за перенос сроков договора, ни за выдачу мне неподходящего наличника не один сотрудник компании так и не извинился.
26.01.2017 12:17 // Андрей [Гость]
В этом магазине дверей тоже успел купить себе двери межкомнатные по акции перед новым годом. Повезло что нужный размер уже находился на складе и через 5 дней мне установили двери. Доволен покупкой, смог сэкономить 30%.
Ответы компании: 1
23.01.2017 18:25 // Владимир [Гость]
Покупал себе здесь двери межкомнатные Софья. Всем доволен. Дери эти действительно очень хорошего качества. Консультант рассказал мне про все достоинства данной модели и вроде как не соврал. Также дали гарантию на год. Тоже приятно. Из 5 баллов ставлю твердую 5.
Ответы компании: 1
23.01.2017 13:45 // Ольга [Гость]
Случайно нашла эту компанию, очень понравилась продукция и решила обратиться. Полностью устроило всё: и качество, и сервис фирмы, и менеджер Ольга - очень профессиональный сотрудник. Всё было просто замечательно! Цена достойна качества. Не могу сказать, что дешёво, но меня вполне устроила. Сама обращалась уже четыре раза и всем друзьям советовала, все туда уже сходили)) Потому что компания действительно достойная. Спасибо!
Ответы компании: 1
18.01.2017 11:02 // Инесса [Гость]
Очень порядочные и честные ребята. Обращалась в эту компанию уже два раза: ставили и входную, и межкомнатные двери. Сработали чётко и очень качественно. Спасибо большое.
Ответы компании: 1
12.01.2017 13:40 // Слава [Гость]
Остался доволен этим магазином. Если вы хотите купить двери без лишних заморочек хорошего качества и к тому же недорого, то приходите сюда. Я буквально минут за 20 выбрал и купил. И помог мне в этом консультант, который выбрал мне двери по всем моим запросом.
Ответы компании: 1
28.12.2016 20:24 // Александра [Гость]
Я тоже в недавнем времени покупала в Дверном стиле дверь. Во всем Минске входная дверь марки Стальная линия есть только в офиц. магазине и здесь. И цена, кстати, в офиц. магазине оказалась дороже. Поэтому покупала дверь тут и никаких претензий у меня не возникло. Заключили договор, дверь привезли через 3 недели, за установку двери платила отдельно, но это у всех так. И по итогу у меня новые двери по приемлемой цене.65279;
Ответы компании: 1
26.12.2016 10:12 // Шамкуть Юлия Павловна
Посоветовала эту компанию мне подруга и я решила обратиться тоже. К качеству выполнения работ и оперативности вопросов нет. У меня просто не так много времени, чтобы тратить свои усилия на выбор компаний. Был заключен договор с фирмой и со своей стороны они все условия выполнили. Достойно. Спасибо.
Ответы компании: 1
08.12.2016 12:27 // Андрей [Гость]
Заказывал двери у этой компании, качеством дверей я полностью доволен, красивые и прочные, меня устроили) Правда был нюанс по срокам: были указаны сроки доставки 40 дней, а двери поставили на две недели позже, но письменно уведомили - прислали письмо из главного офиса. Цена вышла такая, на какую и рассчитывал, меня устроила тоже. Из чего могу сделать вывод, что компании нужно немного поработать над сервисом, чтобы менеджеры вовремя перезванивали и сроки доставки не хромали) А так, в целом, всё было отлично.
Ответы компании: 1
01.12.2016 12:21 // Кристина [Гость]
Случайно нашли этих ребят, всё сделали быстро и очень качественно. Двери очень нравятся. Ценой оказанных услуг остались довольны также. Спасибо огромное!
Ответы компании: 1
28.11.2016 10:16 // Максим [Гость]
Выбрал эту компанию, потому что был достаточно широкий ассортимент, то есть было из чего выбрать, имидж компании на уровне, даже магазин есть. Двери установили качественно и быстро. Доставили быстро, по установке тоже вопросов не было. Проконсультировали по всем вопросам в самые кратчайшие сроки. Я бы посоветовал эту фирму своим друзьям! Спасибо!
Ответы компании: 1
21.11.2016 11:20 // Юрий [Гость]
Случайно нашли этих ребят в ТЦ Ждановичи, у них там выставочный павильон. Из всех представленных в этом торговом центре павильонов нам приглянулся именно этот, отличный дизайн дверей, хотелось бы ещё отметить прекрасного продавца-консультанта Ольгу. Очень профессионально проконсультировала, помогла сделать выбор. Нам это очень понравилось. Обслуживание клиента просто на высоте! Огромное спасибо Ольге! Качество дверей просто замечательное, к ним у меня вопросов нет никаких. Моя жена уже рекомендовала этих ребят знакомым, они тоже делают ремонт. Скорее всего будут обращаться) Ещё хочется отметить работу Анастасии. По-моему это логист. Общались с ней по телефону. Очень грамотно, вдумчиво, с пониманием вопроса, с заботой о клиенте, помогла решить нам множество технических вопросов. Старалась помочь всем, чем могла. Могу сделать вывод, что компания отличная. Рекомендую!
Ответы компании: 1
14.11.2016 09:32 // Olya Stosh
Нашли эту компанию, на самом деле, случайно - в торговом центре Ленинград. Устанавливали входную дверь. Качество дверей и качество установки меня устроило, но не устроило обслуживание менеджеров. Мы заплатили за доставку двери и отдельно за доставку портала. Нам не сказали о том, что нужно будет платить два раза. Цена полностью соответствует качеству, тут у меня вопросов никаких нет. Ну и в целом, по сложившимся впечатлениям, могу оценить работу компании на 7.
Ответы компании: 1
10.11.2016 12:45 // Игорь Петрович [Гость]
Двери очень понравились. Привлекло то, что проводилась на тот момент акция и брали мы двери тоже по акции, качество вполне нас устроило, дверки красивые. Спасибо большое!
Ответы компании: 1
08.11.2016 09:54 // Николай [Гость]
Нашёл компанию совершенно случайно, посоветовал их мне один мой знакомый,мол, достаточно неплохие Жодинские двери. Ну я и решил поискать в интернете и они оказались на первом месте, не по контекстной рекламе, а по индексации. Качество устроило на 100%, мастер очень компетентный. Было парочку вопросов по технической части, я ему набрал - всё было исправлено без проблем. Очень аккуратный и грамотный человек, на мой взгляд. Кстати, очень удобная доставка действует - прям до квартиры. Очень круто) Редко когда рекомендую и советую компании, но эти ребята мне понравились и мастера бы я, конечно, посоветовал. Спасибо!
Ответы компании: 1
27.08.2016 14:35 // ЗАО "Сервисный центр ремонта медицинской техники"
Прошло около месяца как купили у них двери.
И вот решил свое мнение написать.
Отзывы о данном салоне разные в сети. Но решил сам проверить что за салон это. Как раз ремонт в квартире был и надо было заменить две двери. Сначала зашел на их сайт. Вот он кому интересно http://d-h.by/. Выбрав определенные модели направился в магазин. Весь товар был в наличии. Рассмотрев все в живую убедился в хорошем качестве дверей. Сам консультант ответил на все мои вопросы. В общем сделал заказ и на следующий день мне все привезли. Никаких дополнительных денег не требовали, упаковано все аккуратно.
Так что я ставлю плюс этому магазину.
27.08.2016 12:59 // ЗАО "Сервисный центр ремонта медицинской техники"
Прошло около месяца как купили у них двери.
И вот решил свое мнение написать.
Отзывы о данном салоне разные в сети. Но решил сам проверить что за салон это. Как раз ремонт в квартире был и надо было заменить две двери. Сначала зашел на их сайт. Вот он кому интересно http://d-h.by/. Выбрав определенные модели направился в магазин. Весь товар был в наличии. Рассмотрев все в живую убедился в хорошем качестве дверей. Сам консультант ответил на все мои вопросы. В общем сделал заказ и на следующий день мне все привезли. Никаких дополнительных денег не требовали, упаковано все аккуратно.
Так что я ставлю плюс этому магазину.
Ответы компании: 1
08.06.2016 14:43 // Ольга [Гость]
Заказывали далеко не дешевую входную дверь(складская программа). К срокам и установке претензий нет. Всю информацию из менеджеров нужно клещами вытаскивать. На сайте нет информации о доставке (условиях и стоимости). Оплату за доставку берут дважды, как за дверь, так и за доборы, и не предупреждают! Будьте внимательны!
08.06.2016 12:58 // Ольга
Заказывали далеко не дешевую входную дверь(складская программа). К срокам и установке претензий нет. Всю информацию из менеджеров нужно клещами вытаскивать. На сайте нет информации о доставке (условиях и стоимости). Оплату за доставку берут дважды, как за дверь, так и за доборы, и не предупреждают! Будьте внимательны!
31.03.2016 21:20 // Наталья
Магазин находится недалеко от дома, поэтому здесь двери и купили. Остались очень довольны сервисом, доставили и установили в договоренные сроки. Из минусов-не было интересующей фурнитуры, но предложили вариант не хуже.
31.03.2016 12:57 // Наталья
Магазин находится недалеко от дома, поэтому здесь двери и купили. Остались очень довольны сервисом, доставили и установили в договоренные сроки. Из минусов-не было интересующей фурнитуры, но предложили вариант не хуже.
Ответы компании: 1
22.10.2014 11:43 // Дарья [Гость]
Компания не умеет согласовывать задачи между подразделения продаж и сервиса.
Заказала входную дверь, оформила договор с предоплатой.
Для согласования даты установки двери звонила неприятная в общении барышня (менеджер по работе с клиентами, судя по всему), которая диктовала мне условия того, когда я должна поставить дверь. А еще одним из условий было то, что я должна оплатить установщикам все остальные деньги (т.е. не только за саму дверь, но и за установку), ил приехать в салон дло установки и заплатить.
Вопрос: ребята, зачем договор с предоплатой тогда? Я его подписала и могу оплатить остальную сумму в любое время (т.к. в договоре не прописан срок оплаты).
Итог: В этой компании договор - пустая бумажкая, не несущая ценности. Менеджер по работе с клиентами не может согласовать информацию с продавцом в салоне по срокам и порядкам оплаты. Какого черта от меня требуют оплаты наличными, если я 10 раз повтория, что рассчитываюсь только банковской картой?
18.10.2014 18:07 // Юлия [Гость]
Ни за что не связывайтесь с этой компанией!!! Просто трата нервов, денег, времени и никакого толку. Мы заказывали три межкомнатные двери и портал два месяца назад, до сих ничего не установлено, а то, что доставлено не подходит по размерам. Ни у кого не возможно ничего добиться, каждый раз обещают перезвонить. В результате звоню, конечно, я, а трубку берут только когда звоню с другого номера. Хочу забрать все деньги назад, еще и с этим порблем не оберешься!
07.03.2014 12:13 // Елена Ивановна
Заказывала дверь стеклянную в павильоне в ТЦ "Град". Очень недовольна осталась организацией работы этой компании. В момент моего обращения продавцом-консультантом предоставлена информация о том, что в стоимость двери входит стоимость установки, что являлось основным приоритетом при выборе компании. На самом деле оказалось что в стоимость двери входит только сама дверь. Необходимо дополнительно было заплатить за доставку и установку отдельно. При этом выяснилось, что установкой занимается другая компания. Стоимость установки и доставки постоянно менялась в большую сторону. При заказе не было образцов фурнитуры, пришлось выбирать по картинкам. В результате пришлось самим решать и этот вопрос. В итоге потрачено куча времени, здоровья и незапланированных расходов. Вывод: при выборе компании буду более осмотрительна.
18.02.2014 15:16 // Avalanche
Что ж, качество не подкачало. Действительно надёжная компания.
Перед своим заказом мы тщательно изучали не только двери, но и компании по дверям в Минске. На мой взгляд, очень сложно определиться с итоговым выбором, так как в конце концов не нашли идеальной фирмы, у всех были хоть какие-то косяки с отзывами. В итоге выбрали "Дверной стиль".
Не знаю, может нам повезло или они также отлично ведут и других клиентов, но у меня не возникло никаких вопросов. Вообще никаких. Как будто покупал не двери.) Просто помню, как намучался с другими строительными компаниями (те же окна вообще жесть).
В общем, рекомендую. По крайней мере, по своему опыту. Удачи и Вам.
13.02.2014 12:14 // Alex Vasilev
Добрый день! Хотел бы поделиться своими впечатлениями о компании Дверной стиль.
В конце января наша семья заказала межкомнатные двери в классическом стиле, и чуть меньше недели назад всё было установлено в нашей квартире.
Нам очень нравятся новые двери они просто потрясающие, нет никаких претензий и по качеству обслуживания. Остались довольны и установкой.
Выражаем свою признательность менеджеру в салоне и всем, кто вёл наш заказ.
21.01.2014 18:16 // Оксана [Гость]
Здравствуйте! Заказывала двери Sofia в павильоне в ТЦ Град (дог2-11-239). Качество продукции - супер, а обслуживание оставляет желать лучшего. Менеджер, принимавший заказ, нифига не ориентировался в продукции. С момента заключения договора поменялось три менеджера, каждый следующий с удивлением узнавал об имеющемся заказе. Оказалось, что в экземпляре компании не была указана сумма предоплаты...Для выбора ручек мне был прислан файл в xls с остатками продукции на складе с предложением выбрать на сайте модель, сверить есть ли она на складе (!) и сказать менеджеру. Может это не моя работа?! А ваша?! При установке тож косяк вышел, долго не могли выяснить по какому заказу все-таки двери не установлены, менеджер сделал вывод "может вы не наш клиент...", а слабо было номер договора спросить))) Короче качество обслуживания хромает на обе ноги!
19.10.2013 19:41 // Владимир [Гость]
Покупал 4 двери в салоне Дверного стиля, который находится на рынке в Уручье, пав. 42Б. Заказ делал 16.06.2013, через 4 недели двери должны были привезти, но по прошествии этого срока двери мне не доставили, нарушая договор, мне не сообщили в чём причина и когда ожидать двери. Начались звонки в салон, каждый день мне обещали перезвонить, а вечером в очередной раз я набирал сам. Разговаривал я с продавцом Ольгой, которая собственно и принимала заказ и постоянно забывала перезвонить.
Итак, спустя ещё неделю двери мне всё таки доставили, но не того цвета, который я заказывал, точнее того цвета была только одна дверь. Я согласился на новый цвет, поскольку двери нужно было устанавливать, но одну дверь мне всё же должны были заменить. Хочу заметить, что на момент приёма дверей, это всё было отмечено мною в акте приёма, и двери в тот же день были оплачены полностью, сумма в эквиваленте 1535 у.е.. Поскольку со слов гарантийщиков, дверь мне должны были поменять в течение 2-3 дней. По прошествию этого срока, я узнал что таких дверей нету на складе и их нужно изготавливать, срок изготовки мне сказали будет 3 недели. Делать нечего, я стал ожидать эту дверь, но в срок её тоже не привезли, наступил август и я уезжал в отпуск, меня заверяли, что успеют доставить дверь, но в день отъезда я делал 100й звонок их директору отдела продаж, и договаривался, чтобы как только я приеду из отпуска, двери мне доставили, и установили. На что получил от него полное согласие. Возвращаясь обратно, как только пересёк границу, я созвонился с этим же человеком, и узнал, что всё готово, в понедельник мне позвонят их логисты и оговорят день доставки. В понедельник никто не позвонил, и я с новыми силами начал звонить и пытаться узнать, когда же у меня наконец будут двери, которые давным давно оплачены. Спустя ещё несколько дней, я узнал, что директор отдела продаж уволился, а новый, звать её Елена, ничего не знает об этом заказе, и началось всё с начала, через пару дней мне всё же доставили эту дверь, но каково же было моё удивление, когда и она оказалась не в цвет. Не буду описывать подробно дальнейшие приключения по возврату этих дверей, подведу лишь итог: я потерял 3 месяца связавшись с этой фирмой, кучу нервов, а также деньги на разнице курсов в эти 3 месяца. Никому никогда не советую здесь что либо покупать.
10.07.2013 11:44 // Елена [Гость]
Заказывала двери Омега по спец заказу индивидуальному договор 1-3-144 от 4.01.13 г. ! Продавец сразу предупредила что двери под заказ и срок 3 месяца . Мы согласились ! хочу выразить благодарность продавцу пав.144 Ждановичи за грамотную консультацию и своевременную доставку !Вложились в 3 месяца и при доставке ребята приехали вовремя , все сами занесли в квартиру , поставили все туда куда я показала ! Очень довольна ! И отдельное спасибо установщикам Андрею и его напарнику ! Я была в шоке когда 8 дверей и портал на входную дверь были установлены в печении 1 дня и главное качественно !!!!! очень довольна дверями ! Спасибо всей фирме огромное !!! Обещала оставить продавцу Елене отзыв о проделанной работе, с удовольствием исполняю!!! Еще раз спасибо!
Ответы компании: 1
08.06.2013 22:43 // Ирина [Гость]
Купили двери "Шервуд" прои-ва Молодечно у "Дверного стиля". Через месяц вздулась краска на наличниках в разных комнатах. Акт дефектов составили сравнительно быстро ( 3 дня). А вот заменить наличники не могут до сих пор. Факт отсутствия нашей вины установлен. Звоню через день в офисы "Дверного стиля" и их предприятия "Сиал-плюс", переключают с человека на человека. То сотрудник в отпуске, то вышел, то совещание. Видимо, чтобы как-то успокоить меня, разные!!! сотрудники этих кантор периодически звонят мне на мобильный и спрашивают, когда я бываю дома. Даже не знаю, зачем им это. Все равно никто не приезжает и не перезванивает потом. На мое недоверие отвечают: что вы ?! в этот раз чесное слово точно приедем! Интересно, что при этом они еще требуют, чтобы старые наличники я сама выдрала и приготовила им отдать. Хорошо, что не сделала это еще 16 мая. Интересно, а директор этих предприятий смог бы спокойно прожить МЕСЯЦ!!!! в доме с дверями без наличников, ЗА КОТОРЫЕ ОН ЗАПЛАТИЛ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ЕЩЕ В ФЕВРАЛЕ???!!!
Ответы компании: 1
05.06.2013 10:25 // Ирина [Гость]
Покупала двери в салоне возле Короны на Тучинском. Огромное спасибо менеджеру Катерине, с выбором было очень сложно определиться,поскольку двери надо было подобрать не с 0, а уже к имеющимся в квартире. Предложила варианты и по цене и по цвету идеально вписавшиеся в квартиру. Я довольна, как слон))). Привезли, в сроки, установили чистенько. претензий нет. Катерина оставила все контакты и скидочную карту, планируем менять входную,как решимя, сразу- к ним.
Ответы компании: 1
01.04.2013 11:27 // Роман [Гость]
Поражает куда смотрят налоговая и другие контролирующие органы. В договорах не указана конкретная сумма, такое впечатление, что ее скрывают чтобы уплатить поменьше налогов или в случае претензий компенсировать поменьше.
Также смущает, что девушка, которая брала заказ (Анастасия в павильоне Уручье) не перезванивает как обещала, не дала планируемую скидку, ошиблась в подсчетах и т.д... В общем, пришлось понервничать и побегать за свои деньги.
А качество дверей нормальное, установщики тоже.
Ответы компании: 1
26.03.2013 10:35 // Марина [Гость]
Решили воспользоваться услугами компании и заказали дверь (по складской программе 640 у.е.) и паркет Barlinek (около 1200 у.е.).
Остались неприятные впечтления от работы ваших сотрудников. Дверь привезли на три дня позже срока, установленного договором. Так еще и установки дожидались две недели. Что касается паркета, то при заключении договора мы просили о самовывозе. Было отказано. Мол, нет, только мы, и только платно! Через несколько дней по телефону договорились о дне и времени доставки паркета.
В итоге оказалось (как в хамской форме пояснили парни с доставки), что оплаченная и оговоренная доставка паркета осуществляется ТОЛЬКО ДО ПОДЪЕЗДА! Вот это номер! По чистой случайности в это время в квартире находился муж, хотя собирался уезжать на работу. Приедь ваши сотрудники на пять минут позже, и паркет пришлось бы неизвестным образом мне самой (с трехмесячным ребенком на руках) вносить в квартиру. Вроде бы и фирма раскрученная, но, увы... Спасибо, такого сервиса нам больше вряд ли захочется, да и знакомым рекомендовать не стали бы. За межкомнатными пойдем к конкурентам.
25.03.2013
06.02.2013 14:15 // Татьяна [Гость]
Заказала двери, никому не советую. Двери российские, двери везли месяц, накануне нового года настаивали чтобы я рассчиталась и похранила двери у себя в квартире, на вопрос когда их установят, ответа не было. Но был комментарий, что директор приказал освободить склад. Через пару недель выяснилось, что комплектующие необходимые привезены не были, ждем дальше. И вот конец января, двери доставили, позвонил установщик с четким желанием установить их тогда когда ему удобно, а не мне, диалог закончился тем, что я к вам не поеду. Нашли другого специалиста, но выяснилось, что петли к дверям привезли не те, ждем замены.
27.12.2012 17:46 // Дмитрий [Гость]
Очень доволен работой компании. Купил 5дв Лагуна по акции, привезли за неделю, немного пришлось подождать с установкой, через 2-ве недели установили. пытался сам найти установщиков везде очередь на месяц в перед, а где свободные установщики так там цены в два раза дороже. Еще раз убедился что лучше работать с одними от начала до конца и не спешить. Продавцу Анастасии с Уручья и установщику Денису большая благодарность за качественную работу. Новый год встретим с новыми дверями, ремонт окончен.
Ответы компании: 1
27.12.2012 17:26 // [Гость]
Заказали с мужем дверь.....сказали, что есть на складе и привезут в течении недели....привезли на самом деле через 2 недели!!!!! Менеджер сказал, что на установку двери мы стали во время заказа...ничего подобного!!! сама звонила после приезда дверей и меня записали на ....31 декабря!!!! Звонила сегодня уточняла-у них заболел установщик, и двери будут только к 7 числу января- к рождеству!!!!
НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!!!!
07.12.2012 11:16 // Оксана [Гость]
Те кому нужны двери, внимательно изучайте договор, только он сможет вам помочь столкнувшись с дверниками. Может нам так не повезло, но с входной дверью намучались. Думали ладно с внутренними повезет. Как мы ошиблись. А ведь антураж подкупает, на рекламу денег не жалеют, так лучше б подучили управленцев, а то они просто нули. Заказали двери в начале сентября: нам сроки затянули до ноября, хотя утверждали что срок исполнения 1 месяц. Привезли а они разнотон. И начались замены. В итоге после 4 попытки мы уже смирились с цветом. Ждали мастеров и только-только они объявились. Да оказалась комплектация не полная, а времени нет ждать пока заменят. Все ж хотят на новый год с дверями. А от нас они съехали, ждите пока подвезут. А что ждать. У нас заказ сентябрем месяцем, а мы без дверей!
Уважаемое руководство дверного стиля либо поменяйте сотрудников, либо займитесь тем, что у вас получается лучше!
23.10.2012 12:25 // Сергей Анатольевич
Магазин оставил двойственное впечатление. С одной стороны - отличный ассортимент, большая сеть магазинов, вежливые девушки-продавцы. С другой стороны - полная неразбериха с договорами, возникшая очевидно из-за перемещения продавцов между магазинами, и печальная ситуация при взаимодействии со складом и мастерами по установке дверей. Возможно мне не повезло, но судя по количеству удаленных по требованию магазина отзывов - это нормально для ООО "Дверной стиль".
15.02.2012 14:08 // [Гость]
Вчера привезли двери) Очень довольна качеством и работой персонала.
Во-первых фирма работает на клиента,учитывает все его пожелания,двери доставляют тогда,когда удобно клиенту и вовремя.
Во-вторых ребята которые развозят двери очень вежливы и добросовестно относятся к своей работе. У меня не был указан подъем и у меня не было наличных денег что бы за него заплатить. Я попросила поднять двери бесплатно,на что они ответили что без проблем поднимут мне двери. Вот бы все так относились к своей работе,как эти ребята. Один парень точно помню был в очках и второй,его напарник,с ним я рассчитывалась-они молодцы.Им надо вынести благодарность и премировать. Посоветовала всем своим друзьям и родственникам.
А те кто пишет что двери доставляют с опозданием,то все мы люди и
должны уважать чужой труд и должны понимать что на дорогах бывают страшные пробки,тем более это должны понимать те кто водит машину. Спасибо за двери)
Ответы компании: 1
12.02.2012 20:33 // Наталья Андреевна
Выражаю особую признательность и благодарность за заказ на Ур. продавцу и установщику! Очень приятно иметь дело с такими квалифицированными и озывчивыми работниками. Двери "Трояна" и "Дельта".МОЛОДЦЫ!!!
12.02.2012 20:14 // Елизавета
В прошлом месяцу заказыала у них 6 дверй...ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА...и другим советую...чтоб не было никаких казусов, все нюансы надо оговаривать сразу же на месте. Менеджер просто умничка...все рассказавала и показала! Помогла с 0 подобрать мне двери!! Проффесиональная работа! еще и скидочку дала)) двери сделали даже раньше срока, привезли, установили...быстро и качественно! И цены приемлемые! Спасибо!
12.01.2012 13:24 // Urii
В компаниии Дверной стиль заказали двери случайно, выбрали первый попавшийся сайт.ОЧЕНЬ довольны, получили всю необходимую информаци и консультацию, по срокам привезли даже раньше оговоренного, предоплату мы ни какую не вносили, привезли когда нам удобно, установили без проблем...Всем сотрудникам компании спасибо!Двери это оканчание ремонта, много с кем пришлось работать с начала до конца рем. ( кто делает ремонт поймет, необходимо иметь стальные нервы))) . но вы единственные кто оставил хорошее впечатлеение.С удовольствием рекомендуем своим родным и знакомым
12.10.2011 16:33 // Толик
[отзыв удален по инициативе компании, так как не соответствует действительности]
03.02.2011 16:34 // turnik
[отзыв удален по инициативе компании, так как не соответствует действительности]
08.12.2010 16:34 // Андрей;
[отзыв удален по инициативе компании, так как не соответствует действительности]
04.11.2010 16:35 // 1x
[отзыв удален по инициативе компании, так как не соответствует действительности ]
31.10.2010 16:35 // Клиент с Неманской
[отзыв удален по инициативе компании, так как не соответствует действительности]
24.07.2010 16:36 // Андрей Котлобай
[отзыв удален по инициативе компании, так как не соответствует действительности]
25.05.2010 01:18 // коммерческий директор компании "Дверной холдинг"
Прежде всего, хочу поблагодарить вас за информацию о таком возмутительном и неожиданном случае, вы абсолютно правильно поступили, что сказали об этом на форуме, если не смогли дозвониться руководству компании лично.
Нам важна обратная связь клиентов. Уважение к нашему клиенту это самое главное, без чего невозможно качество. Мы всегда готовы выслушать нашего клиента, и если у него есть обоснованные претензии к нашей продукции мы готовы ее заменить, и мы постоянно стремимся совершенствовать систему контроля качества обслуживания потребителей.
Политика нашей компании ориентирована на потребителя, надежную репутацию и долговечность самой фирмы. Именно поэтому для того, чтобы недопустить серьезных разногласий, мы предложили два варианта решения этой проблемы, вместе разобрали детали этого происшествия, и вместе приняли необходимые для устранения проблемы решения.
Мы признаем, что наш новый менеджер совершил ошибку, и приложили все силы, чтобы ее исправить.
11.05.2010 13:29 // Son
Заказала 1,5 месяца тому назад в «Дверном холдинге» (теперь эта компания называется "Дверной стиль) 4 межкомнатные двери. И вот что из этого вышло
1. Доставка платная. Менеджер по доставке звонила несколько раз, предлагала время доставки, которое меня не устраивало. Когда я ей называла время, удобное мне, она говорила, что у них машина ездит по определённому маршруту, и никто из-за меня одной не собирается ехать на мою улицу вечером, т.к. в соответствии с их графиком на мою улицу могут завезти только утром. То есть, я плачу деньги и подстраиваюсь под них. В итоге договорились на субботу, с 13:00 до 15:00. Двери были доставлены в 16:20, хорошо хоть в субботу. То есть график, я бы сказала, строжайший.
2. Двери оказались не того размера. Те двери, что должны были быть с остеклением, оказались без оного, и наоборот, дверь в ванную оказалась со стеклом. Звонок менеджеру, слышу в трубке : «Ой, я всё перепутала, сегодня перезакажу». Замену дверей привезли через неделю.
3. Стёкла. На всякий случай решила позвонить, уточнить, перезаказала ли менеджер и стёкла для дверей, не окажутся ли они другого размера. Слышу в трубке: «Ой, хорошо, что напомнили, я не перезаказала, но сейчас обязательно им позвоню». Стёкла не сделали и не привезли до сих пор.
4. ИТОГ: через 1,5 месяца после заключения договора на покупку дверей в моей квартире стоят двери без стёкол, прислоненные к стене.
Вывод: работают отвратительно!
15.03.2010 10:26 // отзыв о компании "Дверной холдинг" (d-h.by)
Покупали двери (серия «Версаль») в этой компании. Доставили очень быстро оценка 5. Приехали установщики работали тоже на 5ть. Но возник вопрос с заменой «доборов» -- оказались темнее. Месяц (со дня установки) ждем когда привезут замену, из-за этого не можем положить плинтуса. На звонки отвечают ждите перезвоним, никто не перезванивает, сроков замены не называют (Узнали потом, что это обычная их проблема некоторым клиентам по 6 раз привозили и не попадали в цвет.) ПОКУПАТЕЛЯМ при доставке дверей прежде чем рассчитаться ВНИМАТЕЛЬНО осмотрите цвет, а то потом придется ждать месяцами.
Дверной стиль, салон дверей - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
