Бываю в Минске часто. В целом весь сервис в Минске - ужасен (и магазины и отдых - приличных мест по пальцам одной руки). Люди, работающие в сфере услуг сами себя ненавидят, считая что их профессия - унижение. Не умеют улыбаться, не стараются угодить, им клиенты мешают. Октябрьская, в частности - это ужас!
Приходилось быть и в 2007 и в 2008. И теперь всё только хуже. Просто позор! Хорошего там только расположение (самый центр) и планировка здания (холл, рестораны, этажи, большие номера, какие окна красивые), а весь номерной фонд и всё здание в аварийном состоянии!!!!!!!!!!! Ужас, ужас, ужас и кошмар. Про питание даже ужас не скажешь_ жуть! Срочно и безоговорочно требуется ремонт. И очень надменное, хамское руководство, в частности тов. ........ Некомпетентный хам. Как такие кадры "руководят" гостиницей, так она и выглядит и работает. Ой как вам стыдно должно быть, ремонтируйтесь, не позорьтесь! И меняйте менеджеров на креативных профессионалов.