Идёт загрузка...
Отзывы на "Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров":
| Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров
зарегистрированный участник портала |
|||||
02.03.2017 13:40 // Тата Бау
Нравятся магазины этой сети - большой ассортимент и акций много. Консультанты всегда готовы помочь в выборе декоративной косметики: покажут, подскажут, посоветуют.
Жаль, часто выкладка товара происходит, когда в магазине покупатели - проходы заняты коробками, сложно гулять по магазину и делать покупки.
23.02.2017 18:17 // [Гость]
Очень странная интернет-доставка. Из 7 выбранных товаров, доставили только 2 - остальных нет в наличии (перезвонили из магазина), хотя на сайте все заявлено. Ну и смысл в такой доставке? Сервис отвратительный, больше пользоваться не буду.
18.02.2017 17:49 // [Гость]
Спасибо огромное за карточку с 7% скидкой. Ассортимент большой, скидка большая- удобно и выгодно.
18.02.2017 17:42 // Катерина [Гость]
Сегодня прийдя в магазин по Маяковского 146 очень огорчились,во первых-в продаже,на кассе нет дисконтных карт!!!Во вторых-акционный товар указанный в буклете(в данном случае менен спидстик)также не оказался в магазине,а мы шли целеноправленно чтобы приобрести его.В третьих купив Fa женский дезодорант-антиперспирант нежность хлопка за 2 руб 55коп,мне его пробили 4.97коп.На полке стоит товар и цена,название соответствует,цена как оказалосьв 2 раза завышена.Запись в книге соответственно я оставила,это произошло уже не в первые,очень неприятно,за 5 рублей я бы не позволила себе купить этот товар.Прежде чем идти в сеть этих магазинов посмотрите в свой кошелёк,возможно оттуда выйдите с пустым.Заманивают лживыми акциями....неприятно,предпочту впредь ходить в другие магазины
15.02.2017 11:52 // Полина [Гость]
Самый плохой интернет-магазин который я видела.Товар заказваеш ждеш в конце концов звонят через две недели и говорят что товара нет.доставка очень долгая -просто кошмар!!!!
14.02.2017 21:20 // Людмила
В сети магазинов «Остров чистоты» 13,14,15 февраля каждому покупателю дисконтная карта в подарок. А на самом деле Уже 14 в Пинске в дискаунтере по ул. Партизанской ответили, что закончились. Такая крупная торговая сеть, 270 магазинов, а такое неуважение к покупателям, ведь нигде не сказано про ограничение в количестве дисконтных карт. Кто-то недоработал, а неприятный осадок в праздник остался.
13.02.2017 23:32 // Марина [Гость]
Всегда только в острове покупаю абсолютно всю бытовую химию для дома. Всегда можно найти стиральный порошок и ополаскиватель по выгодным ценам и вообще все средства можно купить сразу, а не выискивать по всему городу. Сейчас еще и дисконтная карта 7%, кстати без всякого накопления.
13.02.2017 17:28 // Ирина [Гость]
Сегодня оформила заказ в интернет магазине и не получу его к сожалению!!! Оказалось, из заявленных позиций в наличии только одна. Ждала подтверждения больше трех часов, после звонка консультанта снова зашла на сайт, оформить др заказ и вижу : "отсутствующие" позиции представлены на сайте, это как?? Скажите, как сделать заказ, если в наличии ничего нет!?!?! Неужели сложно поработать с сайтом???
С уважением, покупатель г Гродно
11.02.2017 12:55 // Ирина [Гость]
Живу в маленьком городке в 40 км от областного центра. Раньше все товары возила вручную. Это было очень неудобно и порой тяжело. Благодаря работе интернет-магазина и доставке мне стало очень легко и удобно жить. Сравнивала цены: в магазине дороже, чем в интернет-магазине, что тоже выгодно. Заказы делаю ежемесячно. Да, не всегда есть некоторые товары на момент заказа, но не считаю это проблемой, ведь и в магазине не всегда есть все. Доставка осуществляется вовремя. В общем я всем довольна. СПАСИБО Вам за Вашу работу.
09.02.2017 10:55 // Алла
Зачем в этом магазине существует горячая линия??? Я 10 раз звонила и никто не отвечает!!!!!!!!!!! А качество порошка купленного в этом магазине,,обзор,, 9 кг он же не растворяется!!!!!! Деньги не возвращаются, товар не меняется, вот и делай с этим порошком что хочешь хоть ешь его. [Часть отзыва удалена администрацией портала Otzyvy.by по этическим соображениям.] Фу! А не магазин. Даже нету желания туда ходить
08.02.2017 16:04 // Мила [Гость]
Здравствуйте , вообще не понятно зачем доставка и акции если на заказ реагируют поздно ,время проходит и оказывает что несколько позиций товара нет в наличии. И в общем в самих магазинах нет акционных товаров.
05.02.2017 18:07 // Татьяна [Гость]
В этих магазинах вечная проблема с акциями. Сегодня покупала мусс Веллафлекс. В газете скидка на суперсильную фиксацию, объем и укладка и восстановление - 4,15. Полная цена 5.36. На полке объем стоит по полной цене. Выбрала экстра-сильную фиксацию - уверена, что в ценнике на полке на нее была скидка. На кассе пробили за 5.15.
Вот что за фигня!!!!!!!! Я так разобраться трудно, на полках все перемешано - наверное, специально. Обман покупателя!!! Может даже и не явный, а так как мелким шрифтом в договоре. Мелкие уловки! Больше ни ногой в этот магазин. И охранник по пятам ходит. Выбираю Милу!
03.02.2017 13:43 // [Гость]
Акций много - это радует, но персонал отбивает всю охоту ходить.
Пожалуйста попросите охранников не ходить по пятам, лучше камеру установите. А кассиры на кассе чтобы мало мальски здоровались.
очень понравилась идея в магазине музыка как фон + реклама шампуней и других продуктов, маркетологи работают НАУРА!
02.02.2017 11:17 // татьяна [Гость]
два раза в магазине по адресу рокоссовского,80 не было товара в наличии,который находился в рекламном буклете на скидке.спросив у продавцов почему отсутствует товар - услышала такую фразу:а нам не завезли и мы открылись недавно у нас и так товар некуда ставить ,все завалено.после этого даже заходить туда не хочется.я конечно все понимаю -может и не довезли один раз,но дважды...зачем тогда рекламные буклеты на кассах класть и вводить людей в заблуждение.
30.01.2017 19:54 // [Гость]
Прежде чем идти покупать в Остров чистоты - надо не полениться и обойти соседние магазины - вероятность то, что можно найти желаемое по цене, ниже, чем в Острове - процентов 50 )))).
Никаких оптовых цен там и в помине нет )))
30.01.2017 19:35 // Наталия [Гость]
Сегодня в магазине по ул. Волгоградской в г. Минске хотела приобрести памперсы со скидкой 15% по скидочному купону. В итоге оказалось, что на кассе скидку предоставить не могут, так как не дали кассирам какую-то там карточку!!!! Зачем раздавать эти скидочные купоны покупателям? Это обман покупателей. И как эта сеть магазинов завоевала премию "Народная марка"?????
28.01.2017 15:28 // Лилия [Гость]
Отвратительная работа интернет-магазина,мало того ,что заказ так и не доставили прошло три недели,так еще и обманывают,позвонила один раз спросили номер заказа сказали вам скоро перезвонят,ваш заказ в обработке,набираешь через несколько дней еще слышат номер заказ и сбрасывают телефон,не понимаю как они так работают. Не советую у них заказывать. Не понимаю зачем было делать эту доставку ,если они не умеют с этим работать!!!!!
27.01.2017 15:19 // Юлия [Гость]
Являюсь постоянным покупателем сети, всегда была довольна магазином, представленным товаром, акциями, обслуживанием персонала. Однако, делая покупки 21 января в магазине,осталась крайне недовольна: пошла в магазин с сыном,он в буклете увидел акцию "купи товар ТМ "Frosh"-получи раскраску в подарок".Оплатили на кассе покупку и приобрели очиститель для ванной "Frosh". Но подарок нам никто не выдал.Я спросила у кассира,почему нет раскраски в подарок, на что она с удивлением ответила:"Какой раскраски?"(персонал даже не знает об акциях в магазине) В итоге выяснилось, что раскраски закончились, приходите в другой раз. Мы пришли 23 и 27 января.Подарка нам никто так и не выдал.Администратор магазина ничего внятно ответить не может по данному вопросу.Зачем проводить акции, делать рекламу,заманивать покупателей?Ребенок остался расстроен.У меня тоже не приятный осадок от всего произошедшего.Магазин находится по адресу: г.Гомель, ул.Ефремова, д.11
27.01.2017 14:12 // Яна [Гость]
отвратительное качество обслуживания интернет- магазина!!!!! за 2,5 часа в режиме автодозвона(!!!) звонок каждые 20 сек ни один раз не подняли телефон!!! это как вообще?!!!
я пошла дальше - позвонила в их приемную (дозвонилась с раза 5-го!!!), после чего меня соединили с координатором. Она долго у меня спрашивала, что такое "служба поддержки интернет -магазина", но потом вроде бы до нее дошло, что же я имею ввиду. Спросила номер заказа и пообещала, что в ближайшее время мне перезвонят . В итоге - мне так никто и не позвонил.
Отвратительное качество работы и обслуживания!!! Вы или не работайте в этой сфере вообще, или работайте, но нормально!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ - СВОИ НЕРВЫ ДОРОЖЕ!!!
20.01.2017 17:19 // Маша [Гость]
Здравствуйте! хочу обратить Ваше внимание на товары по акции в Дискаунтере бытовой химии "Остров чистоты". Неоднократно товара нет в наличии! Вот на сегодняшний день (до конца акции еще 11 дней!) в журнале должно быть подгузников 5 видов, в наличии в магазине одни и то только 3 размер!!! Как это понимать? Еще раз повторюсь, и это каждый месяц! Зачем тогда печатать в журнале, если этого нет? Едем специально в Ваш магазин, но только одни разочарования. Впредь будем посещать конкурентов! Спасибо.
13.01.2017 20:31 // Карина
Здравствуйте. Купила крем в тубе, пришла домой после покупки, открыла крем, а оказывается,я была не первая, кто его открыл. Туба была измазана этим же кремом, были застывшие кусочки крема. Очень неприятно. Это доказательство, что работники магазина в ТЦ Титан не работают абсолютно. Обязанность работника - следить за сохранностью товара. Я заплатила полную стоимость за товар, однако, я не знаю, сколько раз этот товар вскрывался и кто им мог пользоваться.
Осадок очень неприятный. Частый покупатель в Острове чистоты.
13.01.2017 02:34 // Яна
Люди, да забейте вы на их интернет-недомагазин. Я давно забила. Кошельком надо голосовать, а не уговаривать.
Первый раз сделала заказ, в поле для особых пожеланий и примечаний написала, чтоб не звонили до 11 утра. И что вы думаете? Обнаружила утром в телефоне с 9 утра кучу звонков от этого недомагазина. Разозлилась, проигнорировала. Перезвонили еще раз позже. Спрашиваю, какого ляда вы мне названивали до 11 утра, если я русским языком в поле для пожеланий написала, чтоб не смели?! И тут мне этот дядька, лишенный каких-либо понятий об этике, заявляет:" Это наш водитель звонил! Он хотел заменить в заказе жидкость для снятия лака на другую! И вообще, чего вы возмущаетесь?! Вы что, умерли от того, что мы звонили вам рано утром?! Никто еще не умер от этого! И мы никогда не читаем это поле для пожеланий покупателя!".
Нормально?! Мне звонит какой-то водитель, игнорируя мои указания! Каким боком водитель к заказанной мною жидкости для лака?! И какого фига вы не читаете особые указания от покупателей, если вы сами в анкету заказа эту строку ввели?!
Вы кто такие, чтоб так нахально себя вести?! Я у вас покупаю, а не вы у меня. Я плачу деньги. Так что, неуважаемые, я вас танцую, а не вы меня. И я ставлю условия. Это понятно? ))) Короче, отчитала, послала куда подальше.
Прошло время. Думаю, может, прибавилось в этом магазине ума-разума?
Во второй раз заказала по акции две бутыли ср-ва для стирки. Ни один телефон, указанный на сайте, не отвечает. Это пустышки, а не номера для связи. Так и не дозвонилась за несколько часов. Потом мне позвонил какой-то дядечка и заявил, что ничего у них нет из заказанного мною. Стал мне предлагать какой-то censored втридорога взамен тому товару, который я хотела получить по акции. Послала его в сад и закрыла тему с этим магазином.
Торгуйте в тайге или в тундре. Может, у вас там пара оленей купят какую-нибудь фигню. В городе вам с таким сервисом делать нечего.
09.01.2017 10:23 // Наталия [Гость]
Очень плохая работа интернет-магазина в г. Минске. Невнимательная работа комплектовщиков заказов: вместо жидкости для мытья посуды объемом 5 литров привезли объемом 500 мл, хотя в чеке посчитали, как за 5 литров. А последний заказ был вообще проигнорирован! После моего звонка в магазин извинились и сказали, что перезвонят, но этого так и не произошло. Компания совершенно не уважает и не дорожит своими постоянными клиентами!
05.01.2017 16:52 // Анастасия [Гость]
В магазинах проходит бонусная акция по купонам на товары которые в ней указаны скидка 15%.В моем купоне было один из четырех товаров детские подгузники Huggies пришла я в магазин покупать и мне в чеке пробивают не 15%,а 10% скидку на что продавец мне не смог ответить почему так.Зачем писать про акцию в 15% когда она не действует!!!Ужас!!!
05.01.2017 12:53 // Екатерина [Гость]
Отвратительная доставка в г.Гродно...вернее ее нет.трижды пыталась заказать...в итоге ни одного выполненного заказа. В последний раз из 13 позиций не оказалось 8!!!...это вообще как возможно? Очень подвели!
Редко пишу отзывы, но здесь просто накипело!
26.12.2016 17:03 // Марина [Гость]
Не рекомендую заказывать доставку. Мне мой заказ не доставили. Населенный пункт,в котором я живу, не указан в карте зон обслуживания и заказ доставляется на усмотрение. Но мне никто не звонил и не говорил, что заказ не доставят. Пришлось дважды звонить самой и ждать, когда мне перезвонят.Когда перезвонили, сказали,что не смогут доставить заказ. Предложила другой населенный пункт,куда доставка осуществляется ежедневно, там в наличии не было товаров.Легче самому сходить в магазин и все купить,чем столько мороки с доставкой и наличием товаров.Негативное впечатление от работы интернет магазина.
26.12.2016 16:33 // [Гость]
Хорошая идея с доставкой, т.к. скидка есть и самому не надо нести. Это классно придумали.
21.12.2016 19:05 // Анастасия [Гость]
Заказывала доставку в магазине 4 раза из них только дважды оказались все товары в наличии. Вчера оформила заказ, через 2 часа со мной связалась диспетчер и мы договорились о доставке на следующий день с 11.00 до 13.00. Сегодня в 11.44 мне позвонила диспетчер и сказала что машина задержится и приедет ко мне к часам 2-м - 3-м. В итоге курьер со мной связался только в 17.34 извинился за опоздание и сказал что приедет через 10 мин. От доставки отказалась т.к. к этому времени меня дома уже не было. В итоге у меня 2 вопроса:
1. Неужели нельзя оптимизировать сайт для нормального оформления заказа?
2. Почему диспетчер не может заранее предупредить до какого времени ждать машину?
21.12.2016 15:01 // Ирина [Гость]
В это воскресенье, 18 декабря, в поисках блестящей подводки либо же теней мы с матерью зашли в "Остров чистоты", расположенный в подвале " Рублёвского" по адресу Маяковского 146. Сразу должна сказать, что необходима подобная косметика как часть образа для новогоднего вечера. Я изучила ассортимент и убедилась, что ничего подходящего в наличии нет (от слова "вообще", даже подводку Smart Girl Shiny Look, кажется, с производства уже сняли...), но моя мать решила уточнить наличие необходимой нам косметики у консультанта/охранника (не знаю, кто он точно по профессии, стоял руки за спину, ноги врозь, следил за всеми). Мать спросила, есть ли у них что-нибудь с блестками, на что молодой человек презрительно усмехнулся: " С блестками? Вот прям чтоб УСЁ ТАК [censored]?" (последняя фраза была сказана на "трасянке" специально, видимо, чтобы подчеркнуть то, что мы якобы из провинции и не знаем меры в косметике. К сведению хама, родилась я в Минске. Молодой человек, прежде чем так язвить, вам было бы неплохо изучить актуальные тренды уходящего года и года будущего... тогда бы вы отнеслись к нашим вопросам нормально. Тем более, новый год на носу. А если вы считаете, что изучение подобных вещей не мужское дело, так идите и займитесь мужской работой, а не хамите покупателям. Имени я не знаю, работал он вечером 18.12.16 в вышеуказанном магазине. Комментировать просьбы покупателей более чем глупо, вас спросили вы ответили, а своё воспитание оставьте при себе. Боюсь представить, что бы я услышала в ответ, если бы вас попросили показать, где находятся ср-ва женской гигиены.
Просьба к руководству: не берите людей с улиц. У меня все.
14.12.2016 11:08 // Елена [Гость]
Сделала заказ 13.12 в 8.30 утра - пришла sms, что заказ принят и в ближайшее время со мной свяжется оператор. Ждала звонка оператора до 16.00. Нескольких позиций не оказалось - это пол беды. На мой вопрос, когда приедет курьер, получила ответ : "С 18.00 до 20.00, предварительно за полчаса позвонит". До 8 ждала курьера, в 21.00 решила, что доставки уже не будет - пошла укладывать ребенка спать. В 22.30 в домофон позвонил курьер - без предварительного звонка на телефон(что это таки был курьер я узнала ближе к обеду следующего дня-об этом позже). Восьмимесячный ребенок был разбужен громким звонком домофона. Естественно, дверь я я не открыла, т.к. бросилась успокаивать ревущее дитё, да и страшно как-то впускать кого-то в пол-одиннадцатого вечера, учитывая, что с дочкой мы на тот момент были дома одни. Утром, в 9.30, не дождавшись ни звонка оператора, ни звонка курьера - сбегала в "Милу", купила все необходимое.Блие к 11 позвонил оператор с вопросом, привозить ли заказа, мол, вчера курьер приезжал, а вы его не впустили.Естественно, я описала ситуацию: было 22.30, предварительного звонка от курьера не было, ребенок был разбужен звуком домофона и орал на всю квартиру. В ответ оператор что-то буркнула и бросила трубку. Сижу теперь "выпадаю в осадок". Ну привыкла я к хорошему сервису в интернет -магазинах, к той же е-доставке...А тут такое...
Остров чистоты и вкуса, сеть дискаунтеров - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
