Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Волоховская ул., 26 г. Барановичи отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 13.02.2012 20:32
// Анна
Приобрели диван релоти-сильвер угловой. долго ждали, все в сроки пришло. продавцы сказали, что диван упакован, и в магазине его осматривать не стоит, а нужно забрать домой, там развернуть,(внутри будет книжечка гарантийная), осмотреть, а потом в удобное для нас время подъехать и поставить печать, тем самым подтверждающим , акт-приемки тоара, что мы все проверили, все впорядке. упаковка не была нарушена, и когда мы ее вскрыли, я ужаснулась?угол диванакак будто выгрызли мыши, ножки болтаются(сразу видно был удар и неслабый) а пластиковый наконечники на ножках стерты. так что создается впечатление будто его тянули по наждачке.! далее следует надрез на дермантине 10 см. а гарантийная книжечка действительно внутри дивана. сразу же на следующий день направились в магазин написали заявление, но звонить нам не спешат. сказали пользуйтесь пока так. В соответствии со статьей 445 гражданского кодекса РБ, продавец обязан в 14-дневный срок после обращения безвозмездно исправить дефект.а так же я имею право требовать возврата денег. так вот мой вопрос: СКОЛЬКО ЕШЕ ЖДАТЬ?, ЗАМЕНИТЕ ЛИ ВЫ ТУ ЧАСТЬ ДИВАНА, КОТОРАЯ ИСПОРЧЕНА? ведь я товар непринимаю и никаких согласий на его приемку не довала и подпись свою не ставила!!!!!!!!!!
Комментарии на Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель"):
Комментарий на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 14.02.2012 18:42
Уважаемые "коллеги по неудачной покупке дивана Релоти-сильвер"!
В случае НУЛЕВОЙ реакции фабрики на жалобы,
считаю необходимым действовать в составлении гражданского иска о защите прав потребителя СООБЩА.
ДАННЫЕ о себе, контакты и описание своей ситуации сбрасывайте на anti-laguna@mail.ru
Комментарий на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 14.02.2012 14:21
//
Анна
Меня настораживает предлог "либо" в вашем ответе. "либо" быть не может.Вы обязаны приехать,осмотреть "И" отремонтировать диван!!! А точнее исправить ваши ошибки и недоделки! нужно внимательно осматривать вещь перед ее упаковкой!!!
Комментарий на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 14.02.2012 10:43
//
Мебельная фабрика "Лагуна"
Здравствуйте, Анна Сергеевна!
Ваше заявление зарегистрировано и рассмотрено гарантийным отделом фабрики 13.02.2012. Ожидайте выезда мастера для осмотра либо ремонта изделия в течении 14 дней.
С уважением, "Лагуна"
Комментарий на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 13.02.2012 22:08
//
Анна
можно узнать из какого вы города и как давно покупали диван и какая у вас была проблема? если дело стало только за судом, то хоть завтра. первое куда я пойду это в отдел по правам потребителя,не считая пару очерков в книге жалоб, а потом я приеду в барановичи, благо не далеко живу, и попаду на прием к директору лично.
Комментарий на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")" 13.02.2012 18:03
//
дпло
добровольно - никогда.
готовьтесь к суду.
у нас возник вопрос по проще - писали жалобу в Барановичи (заказным письмом) - ответа так и не дождались.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.