Идёт загрузка...
Отзывы на "Окона, сеть оконных салонов":
| Окона, сеть оконных салонов
зарегистрированный участник портала |
|||||
09.01.2015 09:14 // Елена [Гость]
Начну, пожалуй, с установки.
Дома меня к сожалению не было, но так как окна мы устанавливали не первый раз я надеялась прийти в чистую комнату, с установленным окном. Но когда вернулась домой я увидела ободраные обои, грязный ковер, пыль, нет подоконника, откосов, окно с хрипом открывается. На следущий день пришли откосники и благо этот весь кошмар приобрел более человеческий вид. Обоев жалко, дорогие, итальянские.
Все лето я вытирала нечто маслянистое по всей раме. Но первые серьезные проблемы появились в январе, когда я с подоконника каждое утро вытирала лед. Позвонили в офис, обещали прислать специалиста, специалист прибыл через месяц, через месяц после обращения!!! Оказалось, что при установке окна не запенили окно снизу с улицы.
Все равно холодно, сильно дует, стол стоит возле окна и невозможно работать - в самой теплой комнате в квартире приходится дополнительно включать обогреватель и сидеть в свитере.
Второй раз приехали заменили резинку на створке. Этой зимой у меня шторы не открываются - если раскрыть их, в комнате нереальный дубак, цветы, которые стояли на подоконнике - все погибли, сейчас там лежит 2 пледа - колхоз, зато меньше дует. Недавно было -15 на улице - на окне ледяная корочка. Без минуса на улице оно просто запотевшее. Короче жесть, такое
27.12.2012 21:53 // Ирина из Бреста
ЧИТАТЬ ВСЕМ, особенно Брестчанам! Данная конторка напоминает "савок", начиная от директора и заканчивая "кассиршей", т.е. консультантом. Перечислю ряд причин, почему НЕ НАДО ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ ЗА УСТАНОВКОЙ ОКОН ПВХ:
1. хамы: и директор, и кассирша, и замерщик.
2. отсутствие грамотных специалистов.
3. при наличии "косяков" при изготовлении и установке профиля ПВХ, реально забивают на клиентов, СОВЕРШЕННО НЕ РЕАГИРУЮТ НА ИХ ЖАЛОБЫ, о чем подтвердила кассирша, когда я расторгала с ними договор и забирала деньги.
4. юридически контора находится в Минске, поэтому НЕ Минчанам, решать вопросы ОЧЕНЬ СЛОЖНО, только по телефону, после неоднократных разговоров с директором и его замами, трубу НЕ ПОДНИМАЮТ, и при обещании перезвонить, НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ.
5. в моем случае вопрос решался до 27 декабря 2012 года, а установку произвели 5 сентября, и то только от того, что ОНИ УЖЕ ЖДАЛИ ПОВЕСТКУ В СУД. решили что потеряют больше, чем мне выплатят, поэтому решили мне возместить полную стоимость за балконную раму, затраты на проведение экспертизы, неустойку за несвоевременную установку окон, и мои расходы, затраченные на официальную переписку с ними.
ПОЭТОМУ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ОБЩЕСТВУ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, которые сопровождали меня в этом непростом деле.
помимо писем направленных на их почтовый адрес, я обращалась в милицию и облисполком. однако результатов никаких не было. А почему? просто потому, что нашему государтсву нет дела до простых граждан их гражданских дел. они лишь реагируют на воровство из государства, к нашему же гражданскому сожалению.
ПОЭТОМУ дорогие граждане НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в данную контору за установкой окон ПВХ, берегите себя, свои нервы и свой дом от НЕКОМПЕТЕНТНЫХ лиц.
ГРОШ ЦЕНА тому руководителю, который не заботится о своем престиже и репутации фирмы.-это о Лашкевиче ВОВЕ, о его замах (их оказывается несколько): ЛЕШЕ И КОЛЕ.
Оценка этой фирме равна -0.
22.11.2012 11:39 // Марина [Гость]
Обратилась в Окону-стеклили мне 3-комнатную квартиру. Все вполне устроило. Менеджер вежливо все объяснила, ценник у них приемлемый. Монтажники приехали вовремя, быстро обмеряли и установили. Качеством установки очень довольна. Буду рекомендовать знакомым.
31.08.2012 12:59 // андрей икс
фирма ужасная.отношение так называемых себя "менеджеров" очень грубое, наглое.По сроком установки вообще слов нет,не можем никак дождаться-то у них окна в машину не влезли(подождите недельку),то машина сломалась(подождите ещё одну).Скажите а меня [censored] ваша машина.А потом вообще интересное после многочисленных звонков говорят,что они нам на уступки пошли.Мол они нам скинули, т.е. мы ещё оказывается доплачивать должны. Окна итак не из дешёвых. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ.И НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ФИРМУ.
04.07.2011 13:48 // ElenaA
Компания работает ОЧЕНЬ ПЛОХО. Вообще сложилось впечатление, что их просто обязали заниматься производством и монтажом окон ПВХ для физических лиц.
Вроде сразу все устроило: приехали, оформили заказ, установку окон произвели в указанные в договоре сроки - ВСЕ ХОРОШО. После того как сделали откосы, оказалось, что маскитные сетки поставить невозможно - не хватает высоты (хотя до того момента пока не сделали откосы, все хорошо становилось) и тут началось самое интересное. Милая девушка Юлия, приняв заявку сообщила, что заявка будет выполнена в течении 14 дней (согл. дог.). Прошло положенных 14 дней - ни ответа, ни привета. На каждый мой звонок в дальнейшем Юлия говорила, что вам сейчас перезвонят, наконец-то, через месяц монтажники перезвонили и сообщили, что нет времени приехать и устранить недоделки, поэтому будут, м.б., только через неделю. Мне все-таки удалось им объяснить, что они должны были приехать ещё две недели назад. Приехали и оказалось, что исправить уже ничего невозможно, поскольку крепления на д/маскитных сеток уже переделывались дважды и что надо делать новые сетки и новые крепления. На мой вопрос, почему же они так долго ехали, ответили, что у них в работе два двенадцатиэтажных дома и на такие единичные заказы у них просто нет времени. При очередном разговоре с девушкой Юлей, она мне сказала, цитирую: «Ну что вы все звоните, такое впечатление, что вам просто поговорить не с кем. Вам же сказали, что все переделают и денег с вас никто не требует, когда это будет, я не могу сказать, у нас очень большая загрузка. И вообще, я тоже занимаюсь дома ремонтом, строители работают плохо, но у меня нет времени с ними ругаться, у меня очень много времени отнимает моя работа и звонки таких недовольных клиентов как вы.». Оказывается, работает только она, а другие развлекаются
В конце концов, все же переделали они маскитные сетки, как смогли, но остался вопрос, если же работа этой организации все-таки ориентирована на работу с организациями - застройщиками, зачем ВЫ беретесь за обслуживание физ. лиц, которые вам настолько надоели.
17.05.2011 12:58 // Юлия С
Да, в моем отзыве будут слова, порочащие репутацию компании ОКОНА. Но прошу не удалять мой отзыв по этой причине, т.к. хороших слов эта фирмочка не заслуживает: большая, хотя почему-то и не совсем приятная реклама. Но почему-то "клюешь" на нее. И даже прочитав негативные отзывы покупателей, я все равно обратилась в эту контору. Нам бы с мужем бежать, придя в сарай (офисом назвать трудно) на ул. Интернациональной и пообщавшись с полуграмотным и неопрятным менеджером Юлей. Ан нет, решили, что это только внешне и заказали, censored, балконную группу (хорошо, что одну). Могу сказать: достоинств в этой конторе нет!!! Не потому, что я привередливая, а потому, что дует из-под балконной двери и надоело подкладывать покрывало всю зиму под эту дверь; потому, что под подоконником оставили "положенный", как оказалось, строительный мусор; потому, что силиконовые стыки грязные; потому, что оказывается, из установщиков никто и не слышал о том, что надо убирать мусор в мешки (если только договориться с ребятами, как посоветовала менеджОр Юля); потому, что если бы не увидела больших открытых участков с пеной со стороны улицы, то оказалось бы, по их словам, тоже ничего страшного; потому, что балконная дверь открывается плохо и фурнитура вовсе не соответствует заявленной на сайте. Много еще можно перечислять...По претензионному письму приехали, причем парень ответственный и было немного его жалко, что приходится ему разгребать за нерадивыми халтурщиками брак в работе. Конечно, убрал он видимый брак, а чтобы убрать мусор под подоконником, как-то ломать окно уже и не хочется...Составили акт, в котором я написала, что вопрос остается открытым до ремонта моей семьей балкона, и если из-под балконной двери после этого будет продолжать дуть, то призову компанию исправлять. Не приедут - суд. Не остановлюсь. Вот так. Первое окно ставили в «Фабрике окон», ребята опоздали на 5 часов, но, тьфу-тьфу, я очень довольна и профилем и, фурнитурой, и установкой. Читайте, и наверное, прислушивайтесь (причитывайтесь), потому что, как правило, люди пишут реальные истории, а не потому, что им хочется писать о неприятном. Но решение принимать только вам самим! Всем удачи!
14.03.2011 13:38 // Cor@z
Эта "компания", прости господи, полнейшее [censored] С большой буквы! Их "установщики", как и "менеджеры" на клиента кладут с прибором. Такую простейшую вещь, как карниз при установке балконной рамы и то не смогли грамотно сделать. Балконная рама установлена с перекосом... Жесть, в общем... Писать официальные письма (даже с приложением фотографий дефектов) бесполезно - 4 месяца ни слуха ни духа - у них в порядке вещей забить на клиента. Вместо нормальных накладок в местах сопряжения рамы и стены - кусок пластика, прилепленный на двусторонний скотч... Всё на соплях...
з.ы. Надеюсь, n-нное количество потенциальных клиентов успеют прочесть пост и сделать выводы до того, как пост удалят за излишнюю "негативность" , как порочащий "доброе имя" такой уважаемой компании
15.12.2010 10:31 // Людмила
Очень не рекомендую. Только если остались нежные воспоминания о "Совковых" временах и хочется адреналина. Если уже угораздило купиться на рекламу, - то перепроверяйте каждое слово, букву, действие, - произошло (произойдет) ли в действительности то, что вам впаривают! Ни одному слову девушек на телефоне и на рецепшене не доверяйте, особенно словам "позвоню на производство", - звоните сами, - узнаете много интересного, например, что заказ не начали еще делать и вообще забыли, когда уже "раскроили профиль и вам навстречу не могут пойти в изменении пунктов заказа". Есть вещи, которые могут произойти с вашими окнами и оконными проемами, но не оговорены в договоре и в эскизе ( или как его там, то, где нарисовано и написано, то, что сделают с окном). Могут быть где угодно (и не быть где угодно) предусмотренные (и просчитанные) только инженером, но не вами, так называемые "нащельники", но обломанные стены, с которыми неизвестно, что делать, - " это бывает почти со всеми"... Думаете, что "большой" заказ даст вам шанс увидеть у себя мастеров, в наконец наступивший день, с утра?! Нет, - дай, бог, после обеда и не сос всеми запчастями..., и он и грузщик и мастер-установщик и у него не будет документации, что и куда ставить, - только ваш договор и телефоны фирмы, для уточнений.... Так, дай вам бог, господа, предусмотрительности, терпимости, времени и сил!
03.12.2010 22:27 // Pravda
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Заказала в конце июля 4 окна, замеры, установка прошли как обычно со своими + и (окно с браком заменили в этот же день, царапины которые образовались при подъеме на этаж и монтаже замазали на следующий день).
Самое интересное началось потом, через месяц окна перестали фиксироваться в заданном положении. Кажется что тут такого, позвонил, приехали, отрегулировали фурнитуру, но только не в OKONЕ там так не умеют.
На неоднократные звонки были обещания, диспетчера Юли, связаться с производством, и в звучала хорошо заученная фраза: «исправим в течении 14 рабочих дней».Так было 3 раза по 14 дней.
Конец сентября, похолодало и так как на балконе откосы не делали, обнаружился еще один недостаток, плохо запенили и через щели сквозит.
Написала письмо, никакой реакции. В итоге после моих неоднократных звонков в середине октября, Юля соизволила дать мне телефон мастера. Позвонила. На следующий день он отрегулировал все окна!!!, а одно окно надо" перекрутить", но этим занимаются монтажники, как и пеной. Декабрь. Балкон оброс коркой льда.
В моем случае нецелесообразно подавать в суд, но надеюсь что Мученица обратится во все возможные инстанции и научит ОКОНУ добросовестно выполнять взятые на себя обязательства.
03.12.2010 17:30 // Людмила
Компания и ее руководство расчитывают на свою рекламу.
Никаких отзывов клиентам, осчастливленых работой с ними.
03.12.2010 13:31 // ксения
Полностью подтверждаю отзыв Людмилы .Буквально сегодня целый день ругаемся с этой так называемой фирмой.Должны были сегодня ставить окна.Ничего подобного!Хотя накануне был разговор и клятвенно утверждали,что поставят в срок.Говорят одно,а делают другое.Звонили "откосники".так те открыто смеются над этими "менеджерами".Говорит,что если она сказала,что будут сегодня ставить откосы,так пусть сама и ставит.Вообщем такого бардака я давно не встречала в подобной сфере услуг.
03.12.2010 13:13 // Людмила
В компании менеджеры не знают, что происходит на производстве. Не извещают своевременно о том, что ваш заказ начали изготавливать, когда уже должны поставить. А ведь, по словам менеджеров, его начали изготавливать сразу на следующий день после подписания договора! Сведения о руководителе не сообщают, подходит к телефону максимум старший менеджер! Могут извиниться за некомпетентность и заплатить копеечную неустойку за дни просрочки... А значит результат работы с этой компанией непредсказуем.
26.11.2010 12:32 // [Гость]
Я не знаю кому и как там убирали мусор,но в самом договоре написано ,что мусор монтажники не убирают
22.10.2010 21:55 // Мученица
Дорогие господа, сколько времени у вас ушло на написание отзывов о самих себе "хоррших"? Наверное меньше, чем на устранение своих недоделок при установке окон в нашей 2-х комнатной квартире. Я проклинаю тот день, когда обратилась в "Окону" по поводу установки окон. Уже скоро месяц, а мы живем, как на вокзале. Сначала к нам ходили вереницей специалисты всех мастей, последним был сам директор. Но в этой компании понятие "сдержать слово" напросто отсутствует, начиная от диспетчеров, принимающих заявки до самого высшего руководства. Такого бардака, как в этой "фирме", я не видела даже в советские времна. Все, как по "Райкину", один отвечает за пуговицы, второй за карманы, а ответственности за все в целом не несет никто. Здесь отсутствует не только качество общения, но и качество производства окон и их установки. Нам окна меняли три раза, взамен одних бракованных привозят другие. Проффесионализм установщиков вообще не приходится обсуждать, какие-то случайные люди, нанятые неизвестно на каких условиях и претензии к ним предъявлять бесполезно, потому что к "фирме", по-моему имеют сомнительное отношение. О чем можно говорить, если начальник производства привозит на замену заведомо бракованные окна, а потом еще обижается на предъявлемые претензии. Мы сегодня очередной раз остались у разбитого корыта, второй день сидим и ждем, когда нам в четвертый раз заменят бракованные окна. Телефоны молчат, три жалобы, написанные в книге отзывов никакого воздействия на руководство компании не оказывают. Придется идти в общество защиты прав потребителя, а потом в суд. Люди ищите окна в других местах, но только не в "Оконе"!!! Иначе ваши деньги уйдут на оплату рекламы некачественного товара, а ваши нервы и испоорченное настроение от общения с этой компанией еще долго будут давать о себе знать.
21.10.2010 11:59 // Владлен
Да, что-то шквал положительных отзывов исчез. Устали сами себе писать? Или модератор проснулся и понял то все это "самисебеписанина"???
Про окна - реклама конечно убедительная - на 40% теплее, но вопрос: Куда еще теплее то?
У меня обычные наверно стеклопакеты но от того что нельзя регулировать отопление самим, то мы просто паримся, ну и соответсвенно утепляем улицу - окна вегда открыты.
И вот к этому всему еще +40% - нет, спасибо.
16.09.2010 20:49 // Бахметовка
Мои родители-пенсионеры установили окна из ПВХ. Фирма сработала оперативно, НО к БОЛЬШОМУ сожалению расплатились до копеечки... И теперь три окна с наружной стороны дома "сверкают" пеной. Заявление об устранении недоделок было зарегистрировано на фирме и 14.09.2010 истек срок исполнения обязательств. Правда 14.09.2010 позвонили и попросили перенести срок на завтра. Уже послезавтра и ТИШИНА...
А работы на полчаса...
07.09.2010 09:21 // Андр
В пятницу представители Оконы в двух комнатах установили окно и окно с балконной дверью. Заказывали и замеряли в начале недели. Реально стало теплее через полтора часа после установки.Понравилось особенно что ручки открывания работают как по маслу без затруднений и посторонних звуков. Жене больше понравился новый подоконник и белоснежные новые откосы, а ребенку возможность осматривать улицу через нижнее стекло двери)). Балкон еще не застеклен, вынашиваем планы. Посмотрим как будут служить новые окна. Если все будет хорошо, то закажем также через них. Только пока не понятен вопрос с обшивкой нижней обрешетки балкона. Берутся ли оконщики зашивать вариант балкона из железных прутьев..или нужно искать дополнительно специалистов?
03.09.2010 21:28 // Андреи
удалено - пишется все с одного поста
03.09.2010 11:33 // anton_a
важно когда все в совокуности в порядке - и окна и установка. все остальное - тоже важно. гарантия, пунктуальность выполнения заказа, отношеие к клеенту. они понимают - я плачу денги, они работают и делают свою работу. меня все устраивает. если не устраивают - я так и гвоорю.
работа оконы меня устроила. не вижу причины опускать другие фирмы, ибо не сталкивался. мой выбор оконы - дешеле, чем где бы то не было. вот и всё.
а вы думаете, там везде все так чисто гладко? очень многие рекалму красиво бомбят, а на деле...
03.09.2010 11:17 // Vladislav
Менял с помощью Оконы окна в новостройке в июне. Привлекла человеческая рассрочка без скрытых процентов. Нормальная компания. На удивление отсутствуют совдеповские методы работы с клиентами. Видно, что все работники мотивированы и дорожат рабочим местом. От менеджера и технолога до монтажника. Все чаще у нас в стране появляются примеры адекватного и цивилизованного сервиса. Того и глядишь другим неповадно будет халтурить и работать спустя рукава.
02.09.2010 23:48 // Яна
Какой странный шквал позитива.... Во всем хороша мера.Спалились. :-)
02.09.2010 22:59 // Виктория Спицарева
Шесть лет назад мы установили в квартире стеклопакеты, но в этом году, видимо, от перепада температур, они все растрескались, приняли неаккуратный вид, пожелтели. Увидели рекламу "Оконы" - обратились туда. Цены у них оказались достаточно умеренными, а неплохие условия по рассрочке сделали свое дело - заказали у них 4 окна.
Тут много писали о непунктуальности работников, такое ощущение, что мы про разные фирмы говорим - у нас мастер задерживался на 15 минут, так он нам трижды звонил, чтобы извиниться и сказать, через сколько будет. Окна установили в срок. Никаких погрешностей в их работе не заметили.
02.09.2010 21:37 // Лотус1
Ну, что) Отгул я взял и не зря - всё сделано! Никаких щелей, никаких царапин, никаких волнистостей - ничего! Я, конечно, всё проверил (начитавшись тут отзывов), но всё оказалось хорошо. Мусор действительно убрали, правда я не знаю, как это сказалось на стоимости (может, уже включено или вообще бесплатно, без понятия).
Советую.
02.09.2010 18:25 // Алекsa
Да, забыла написать, что сложно было найти специалистов, которые взялись бы исправлять чужие ошибки. Наверняка это сложнее, чем сделать самому все с нуля. Найти организацию, которая ставила нам окна было проблематично, на звонки не отвечали, официальные письма возвращались,не думаю чтобы они так просто согласились исправлять свой брак, одним словом [censored]. Как оказалось есть выход сэкономить деньги и нервы. Так что огромное спасибо!
02.09.2010 18:14 // Алекsа
Обращалась в данную фирму в связи с ремонтом окон, установленных как выяснилось недоброкачестенными монтажниками другой фирмы, след которой исчез в истории, а может имя изменили. В общем в процессе эксплуатации вылезли последствия кривого монтажа. Спецуги из оконы сказали что сам стеклопакет сделан достаточно грамотно - без изъянов, только предложили что -то поменять в плане фурнитуры. А так они демонтировали окошко, закрепили его ровно, выровняли створки какими-то элементами фурнитуры, и она заработала гораздо лучше в итоге. Оконо теперь закрывается плотно, нет перекосов и соответственно щелей. Новые откосы мне тоже понравились больше старых: они не зеленые:)) и пока зеленеть не хотят, может просто задули нормально пеной стыки - не знаю, меньше знаешь - лучше спишь. Главное, теперь окно не доставляет проблем, ценник также человеческий. Да, и в отличие от горе-конторки, устанавливающей окно изначально криво и оставляющей после себя разруху и грязь, оконщики из оконы оставили после себя чистое помещение- это о чем то говорит. Только пришлось подклеить немного обойки.
01.09.2010 21:43 // Лотус
Сегодня приезжали обмеряли - хорошо вышло, быстро! Я попросил чтобы быстрее - а то холодно)))
Замеряли и уехали! А завтра приедут утром, я сам время выбирал. Всё нормально, не опоздали, никто не хамил. Завтра ещё отпишусь))) Как установят)
31.08.2010 10:27 // Романчик
да ладно не гоните пурги...царапины, волный какие-то...такое ощущение что вы слепое дитя, ей богоу...противно такое читать. вы признаёте что вас развели как лоха? да не верю, не позорились бы вы такое писать...а если кто-то и развёл, то что поделать - судьба, ггг.
лично я всегда перед покупкой или исполнением заказа сверяюсь по всем пунктикам как и что. осматриваю. да, я дотошный, но это спасает...потом все эти переделки...потярея времени.
в общем будьте внимательны и всё будет хорошо, чтобы потом по собственноому раздолбайству не приходилось писать такие `отзывы`.
31.08.2010 10:11 // Кальянишка
30.08.2010 19:54 // Лариса Семенова
У нас такой же балкон. Вся проблема в том, что приглашали другую фирму - сделали не так, как мы им говорил. Сделали по-своему, ага...Ругались, ругались...в итоге там что-то мы им не доплатили и всё, история закончилась. Искали другую фирму...даже не фирму, а кто мог бы починить. Половина сбежала, увидев сделанное. Вот из Оконы приехали и переделали. Профессионально. Типо, `подмели` за чужими, не всякая фирма на такое пойдёт.
31.08.2010 09:54 // Mila24
Мои родители в наших двух квартирах и у бабули с дедулей полностью меняли окна. Сначала, из предосторожности, меняли у бабули))), а потом, спустя зиму и у нас. Получили доп скидку, заодно своими глазами убедились, что боятся нечего и заказали такие же окна. Мы даже попросили тех же самых мастеров и они нам делали окна. Оставили себе их контактики, мало ли) люди с золотыми руками везде нужны...
31.08.2010 09:50 // Медунский Кирилл
31.08.2010 00:29 // Максим Иванович
Так и не понял Вашего отзыва...что Вы имеете в виду, говоря, что ПВХ - колхоз? Во всём мире ставят ПВХ и только у вас `колхоз`...Если вы в колхозе живёте, то немудрено, конечно. Жена не разбирается в царапинах? Не увидела? Вы через неделю увидели царапины? Под микроскопом? Как можно неделю смотреть в окна и не видеть царапин? Не сходится у Вас, ой не сходится)))
Стеклопакеты сейчас единственный способ уберечь тепло и защититься от шума с улицы. Ничего плохого в этом не вижу.
31.08.2010 00:29 // Максим Иванович
А вот я обжёгся на этой конторке.Реклама у них хорошая,действуют агрессивно.Склоняют к ПВХ.НА нём и делают лавэ.
Заказывал в квартиру в начале лета 3 окна, ну и на балкон однокамерный стеклопаект.Сделали всё действительно быстро и чётко,вот только через неделю заметил косяки.Стёкла на 3-х окнах были с царапинами.Так же и профиль,весь волнистый, а стыки створок заварены неакуратно.Чёрные уплотнители в принципе не напрягают хотя белые были бы лучше.Но стало ясно что ПВХ окна это колхоз, ибо сейчас незнаю как подобрать под эти профиля нормальную краску.Выделяются своим пластиковым искуственным цветом.Короче лохонулся.Был в командировке а жена не разбирается....
30.08.2010 19:54 // Лариса Семенова
В начале июня Окона устанавливала нам раздвижные балконные рамы из ПВХ. Балкон у нас не очень стандартный - расположен буквой Г и длиной 9 метров. После того как сделали заказ, наткнулись в инете на негативные отзывы, очень волновались, и после установки рам все проверили с особой тщательностью - все аккуратно, без единой царапины, сам профиль сделан добротно. К слову, вся работа была выполнена точно в сроки, указанные в договоре. За три месяца у нас не возникло ни единой претензии ни к самой раме, ни к ее установке.
30.08.2010 18:33 // Светлана Мазур
Заказывали у "Оконы" 4 окна для офиса. Обычные, белые ПВХ. Эту фирму выбрали по совету одного из сотрудников - он уже пользовался их услугами и был очень доволен. У нас было только одно условие - одномоментная установка (т.к. сотрудникам на этот день давали выходной), к счастью, фирма не подвела. Как и было обещано - изготовление окна заняло 3 дня, еще один день - на установку. Откосы - штукатурка - тоже без проблем. В общей сложности, все работы заняли неделю.
Сам профиль - белоснежный, аккуратный, движения ручек - плавные и легкие, закрываются-открываются без усилия или скрипов. Никаких царапин, сколов, трещин - не обнаружили, хотя искали всем офисом.
Работой "Оконы" очень довольна. Спасибо за качественную работу.
30.08.2010 17:16 // Медунский Кирилл
29.08.2010 17:16 // Аркаша
))) LOL
Комментарий просто супер, бомж покупает пластиковые окна в помещение) Очень нужный и полезный отзыв.
Вы хоть цену на окна знаете?
От себя скажу, что на окна собирал немалое время и заменил во всей квартире сразу, а это три комнаты...Был впечатлён скоростью работы - два дня от времени обмера. Сработали чисто и быстро. Ставил Artec - друг посоветовал, у него такой профиль стоит давно и всё в порядке.
Ну, в магазине мне всё объяснили, потому что я в окнах мало разбираюсь, полазил по Интернету, почитал и вот, самое страшное уже позади))
30.08.2010 17:05 // Zelda_Adlez
Устанавливали витражное окно, получилось здорово. Нашли только у них и только за такую цену. Сначала было такое, что ухватились за идею просто купить профиль, а ставить самому, но, когда узнали, что на такую установку не даётся гарантия - решили не заниматься ерундой...Хотя, был бы знакомый плотник - заплатили бы ему и хорошенько сэкономили бы.
Сразу с улицы перестали слышаться звуки, нет сквозняка - ни щелей, ничего. Открывается-закрывается без проблем. В общем, мы довольны.
30.08.2010 13:29 // Николай Щ.
А какой смысл ругать их за плохой профиль? Сами понимаете, что говорите? Профиль у всех одинаковый, он поставляется одними и теми же поставщиками, блин. Если указано, что профиль русский - будет русский. Немецкий - значит немецкий. Все фирмы ставят одинаковый профиль, только у кого-то он дороже, а у кого-то, как в Оконе, дешевле.
И самое важное - это монтаж. Вы хоть трижды дорогущее окно себе поставьте от эксклюзивных дизайнеров...но если его установят криво, то ничего уже не спасёт. Ведь испортить можно любое дело и важно доверить установку в руки профессионалам, а не с соседом ставить, а потом жаловаться...
30.08.2010 13:20 // Slavon
Отписываюсь по факту:
1. Окна поставили
2. Мусор вывезли
3. Подоконник наружу сделали
4. 10 лет гарантии дали.
Ничего не забыл, вроде...
Сейчас вот жду, когда приедут на них жалюзи повесят (это уже другая фирма) и буду самым довольным их клиентом!
30.08.2010 13:08 // Оленька Лянская
30.08.2010 12:20 // Николай из Кунцевщины
Согласна с Вами про деревянные окна. В Оконе брали деревянные. Дороже, но дерево - не пластик и в доме стало уютней. Всё равно ставится `на века`, поэтому экономить не стали.
Качество окон устроило, мы дотошные, осмотрели всё от и до. Были бы царапины - не приняли бы такие окна, уж поверьте. И об этом было предупреждено ещё в салоне. Сработали как надо, как раз холода скоро, а у нас окна...А то эти ещё с советских времён с форточками...бррр
30.08.2010 12:20 // Николай из Кунцевщины
Заказывал окна в этой организации.В принципе по монтажу и оформлению всё более-менее устроило.Но вот действительно профиль весь в царапинах и самая большая проблема которую обнаружили после - он вес неровный,волнистый.По периметру стекла действительно присутствует эта чёрная траурная рамка,но поначалу я особо не придал этому большого значения.Сейчас как-то начала напрягать.
По поводу эстетики скажу что ПВХ на самом деле выгледят несколько синтетично,квартира больше напоминает офис.Цвет профиля слишком уж белый,это большой минус.
Сейчас бы по уму заказывал бы себе деревянные.Всё-таки окна в квартире должны делаться из дерева.Жаль что понял это слишком поздно.
30.08.2010 11:27 // Павел Иванович
"Белпластсервис"( сеть оконных салонов "Окона) производили у меня в квартире следующие работы: замеры оконных проемов, демонтаж старых оконных блоков, изготовление окон из ПВХ, их монтаж, устройство оконных отливов, отделочные работы, вынос строительного мусора. Работы выполнены согласно договору в установленные сроки, с высоким качеством исполнения. Важным является факт соответствия их изделий и работ требованиям нормативных документов. Вопросы и претензии к организации и культуре производства не возникали. В процессе эксплуатации (срок полтора года) дефектов и изъянов конструкций и комплектующих не выявлено.
29.08.2010 17:48 // Антoнов
в новостройке делал ремонт, посоветовали сразу застеклить балкон, чтобы не носит грязь в квартиру по окончании ремонта.Сам занимаюсь строительством поэтому к выбору фирмы подошел максимально ответственно. Во-первых, устроили цены. Во-вторых, я прекрасно представляю себе процесс установки окон и разбираюсь в материалах, фурнитуре и профиле и в беседе на консультации было сразу понятно, насколько квалифицированы и добросовестны сотрудники. Мне порекомендовали качественный профиль и противовзломную фурнитуру, для меня это важно, так как моя квартира находится на нижнем этаже со всеми вытекающими последствиями.Понравилось также, что дата установки окон, указанная в заключенном договоре совпала с реальной установкой. Монтаж произвели быстро и качественно. Очень понравилось и то, что мне выдали в письменном виде инструкции по эксплуатации стеклопакетов, а также дали гарантийные обязательства.Не могу не выразить благодарность за быстрое, высококачественное обслуживание.
29.08.2010 17:16 // Аркаша
Если человек заказывает себе в жилое помещение пластмассовое окно то это говорит лишь об одном - он или ЛОХ,или бомж.
29.08.2010 15:20 // Хельга
Доброго всем дня. Хочу поделиться своим положительным опытом по установке пластиковых окон. В прошлом году мы с мужем купили квартиру и сделали небольшой косметический ремонт, сильно не пылили, потому что ребенку не было и года. Но вот об окнах необходимо было подумать сразу.Зимой с ее морозами из старых окон сильно дуло. В детской приходилось постоянно включать обогреватель В этом году решили установить новые окна. Муж мониторил фирмы этой области, и одним из вариантов была Окона. Технические нюансы, касающиеся пластиковых окон я не знаю - всем занимался муж. Цены нас устраивали.
Новые окна привезли без задержек, как было оговорено в договоре. Сотрудники компании демонтировали старые рамы и установили новые окна. Что меня удивило - это скорость, мастера справились с работой в течение нескольких часов, не смотря на адскую жару начала августа, все убрали и вывезли мусор.Сейчас в детской несмотря на похолодание намного теплее и совсем не дует! Спасибо профи, работающим в компании, при такой жаре работали без всяких перекуров.Решила оставить свой отзыв, будем с мужем рекомендовать Окону нашим родным и знакомым
29.08.2010 13:11 // Рoмaн
Спасибо работникам фирмы "Окона" за хорошую работу.
Год назад мы заказывали остекление лоджии и с тех пор уже двое наших соседей заказали точно такой же вариант остекления, который нам подобрали в "Оконе". Он оказался наиболее удобным и экономичным. Важным аспектом выбора так же являлся факт осуществления работы точно в срок, без организационных проволочек и маркетинговых накруток. Главное целы нервы у обоих сторон, претензий к качеству работ соответственно также не наблюдается.
29.08.2010 12:59 // Eлена
Почему обратились в Окону? Просто офис расположен рядом с моим домом - удобно было пойти, на все посмотреть и обо всем поговорить. Заказали новое окно на кухне. Мастера и координаторы - молодцы, приехали вовремя, были вежливы, работу сделали отлично, оперативно и главное аккуратно. Боялась, что будет очень много грязи, но всё сложили в мусорные мешки и вынесли, очень хорошо сделали отделочные работы, даже замазали щели под подоконником, что в некоторых фирмах не делают. Также аккуратно обошлись с обоями - тоже немаловажный факт для меня. Буду рекомендовать вашу фирму своим знакомым.
29.08.2010 11:37 // [Гость]
При покупке обратите внимание на профиль под углом 45градусов- он весь царапанный.Да и чёрные уплотнители по периметру окна(траурная рамка)просто жуть.Такие окна только если в сарай ставить ну или в тюрьму,там бы они смотрелись гармонично :-)
29.08.2010 10:06 // e.tanya
На прошлой неделе успели заменить окна в детской комнате с помощью этой компании. В комнате балкон поэтому ставили, как оно называлось, балконную группу. Обошлось все про все 1,4 млн. руб. С учетом похолодания довольны сроками. Никто не успел замерзнуть. Сроки изготовления 3 дня были решающими при выборе компании. Доверились okona - не жалеем.
В начале недели (вторник)оформили заказ, в четверг в удобное для нас время (все-таки рабочий день) стали свидетелям аккуратной работы оконных монтажников. Муж доволен техническими моментами и качеством установки, я в восторге от того, что за ними ничего не пришлось убирать, и что в комнате стало чище, светлее и новый широкий подоконник пришелся как нельзя кстати.
Теперь ночью при достаточно низких температурах около 10 градусов, у нас в детской комнате относительно комфортная температура. И ничего не нужно на зиму утеплять, вот уж действительно каждый год была морока. Ну и покраска тоже теперь отменяется.
В следующем году собираемся заменить деревянные оконные рамы также с помощью okona, только холодов ждать на этот раз не будем
28.08.2010 19:44 // АндрейН
Контакты ОКОНЫ подсмотрел у соседей. Всегда руководствуюсь живыми отзывами. Решил оставить тут свой - может кому-нибудь поможет. Проблема выбора при существующем огромном количестве фирм на оконном рынке очевидна. Замерять окна приехали практически минута в минуту согласно договоренности. Далее была названа точная сумма - после того как определились с размерами, профилем, фурнитурой, собственно самими стеклопакетами. Выбор на самом деле большой, и он влияет на цену. Благо в беседе с специалистом ничего не навязывали и по-человечески отвечали на вопросы -что мне в моих условиях нужно, без чего можно обойтись и что будет абсолютно лишним. Изготавливали окна ровно 3 дня, привезли четко по оговоренному времени. Сама установка - это песня Может мне повезло с монтажниками, но таких работяг-спецов ни с кем не спутаешь. Собственно само состояние инструмента вызывает уважение, да и наименования тоже. Видно что фирма не экономит на собственных сотрудниках и не результате в итоге. Приятный факт - старые окна вынесли и вывезли, естественно по согласию сторон, после себя убрали и вынесли мусор, окон помыли. Получается все" под ключ".Качество монтажа сомнений не вызывает. Перекосов, щелей, даже царапин нет, не дует, не скрипит, спустя полгода у меня и за два года у соседей, откосы не позеленели и не вспучились, пластик не пожелтел, створки не провисли и это на окнах разных размеров и конфигурации в двух комнатах. Отдельное спасибо за откосы. Говорят, многие люди с ними мучаются - от установки и до эксплуатации. Не призываю заказывать окну через Окону, но благодарен за качество работы, в том числе оперативность и аккуратность.
27.08.2010 16:04 // Дмитрий М
Компания работает очень плохо во ВСЕХ отношениях. Заказал 2 окна: обычное белое и , так называемое "премиум класса" ламинированное. Из-за ламинации сроки изготовления увелдичили до 2-х недель. Подписали контракт, а дальше пошло веселье: подходит время установки, оговоренное контрактом, звоня в офис уточнить готовность - в ответ слышу, что окна почти готовы, но срок переносится на 1 день. Ладно, 1 день не проблема... Потом еще один, и еще один... И так целую неделю. Наконец я услышал фразу, что окна готовы, назначили день и время установки (11.00). В день установки - 11.00 никого, звоню в офис, в ответ - машина задерживается, будет через пару часов. И так до 5 вечера. В 17 часов приходит бригада монтажников в количестве ОДНОГО человека и процесс монтажа начинается с ремонта перфоратора. Затем выломал старое окно, пришла машина с моими окнами и бригада (из одного человека) пошла поднимать окна. Этот процесс затянулся почти на час. Затем началась сборка балконной группы, установка и... ОНО НЕ ВЛАЗИТ В ПРОЕМ!!! В итоге имеем в 8 вечера дырку в стене, растерянного монтажника (который через 15 минут ушел) и ночь на носу... Через два дня господа из "ОКОНЫ" приняли решение - расширили проем, вставили окна. При установке повредили ламинацию. На втором (белом) окне было много черных, как резиновых, полос, которые обычными средствами не убирались, в некоторых местах сколы, штапики установили (или вырезали) не ровно. Недостатки (и то не все) устранили, только через месяц после монтажа, и то только потому, что я отказывался оплачивать остаток стоимости без устранения недоделок.
Единственный плюс - это человек который устанавливал откосы - приехал в нужное мне время( а это уже был выходной) и все сделал. Да и этот плюс не совсем "ОКОНы" - как оказалось он просто принимает от них заказы.
Больше не буду пользоваться их услугами и не советую Вам - много рекламы и все - компания не выдержыват сроки, качество окон и монтажа ПЛОХОЕ.
26.08.2010 08:11 // Леонид Сергеевич
Делали нам нестандартные арочные окна - претензий в общем то нет, со сроками уложились, монтажники оставили благоприятное впечатление. Те ,кто изготавливал судя по соответствиям размерами и отсутствии изъянов с сложной геометрии тоже наверное профессионалы. Результат более чем устраивает - все остальное мишура.
24.08.2010 12:33 // Юр.Фирма
Столкнули и мы с этой компанией, конечно, ничего не хочеться писать. Делали заказ неделю, а в итоге привезли абсолютно другие окна, вот те раз и говорят подождите еще четыре дня, мы ошиблись извините, короче согласен с МОБами, а ДЖОКЕР и есть наверное та девушка, которая принимает заказы. Вот и всё.....
22.08.2010 10:34 // Marisha D.
21.08.2010 15:57 // Джокер
Повеселили)))
10 санциметров - это реальные цифры, я тоже посмеялась. Прямо-таки приходишь, а там 10 см щель в окне и рабочие такие - Ну, вот, всё готово и уходят...
Если хотите кого-то очернить - делайте это грамотно. Уверена, что у вас дома и пакеты-то не стоят. А я заказала у Оконы замену окон во всей квартире, потому что у соседей окна ставила эта же фирма в прошлом году. Все довольны, кроме отписавшихся тут недовольных. Фантастика!
21.08.2010 15:57 // Джокер
МОБ, Анатолий МОБ и Антон МОБ и иже с ними, вы бы хоть реальными цифрами оперировали - щели 10 см всем вам троим что-ли оставили? бред какой-то, необходимо повышать качество своей работы, я так подозреваю, чем очернять конкурентов. У меня никаких щелей в окнах не было и накруток тоже - тщательно пропесочил этот вопрос, т.к лишних денег не было.
21.08.2010 12:38 // Папаколи
Да,пластмассовым шлаком они торгуют.Причём неумело.Но обувают на деньги хорошо.
21.08.2010 11:38 // Ренев
залез написать отзыв, но начал читать чужие и немало повеселился. Одни пишут, что довольны, а вторые, словно специально, пишут, что недовольны теми, кто пишет положительные отзывы))) На лицо конкуренты, которые хотят подорвать авторитет фирмы, ибо какая разница пишущему, ЧТО пишут другие? А тут словно с цепи сорвались - увидел плохой отзыв и давай лажать))) ну-ну...
От себя, изначально, хотел сказать, что за три дня мне ещё никогда не ставили окна. В плане 1 день заказ, второй обмер, третий - окна вставлены. Я рассчитывал на неделю. А тут вот так.)
20.08.2010 10:53 // МОБ
Это не фирама - это отстой. все медленные. При монтаже оставили щели по 10 см. для них это нормально. пеной залили и в порядке. Вообще делают на отцепись.
19.08.2010 20:07 // Антон МОБ
Полностью согласен с Drongo, девочки-припевочки абсолютно не ориентируются в жизнедеятельности фирмы, не образованные, с людьми не умеют общаться. Возомнили из себя руководителями, сами же могут только подсобниками работать. Особая благодарность только монтажникам, спасибо ребята. Итог - никогда не обращусь в OKONA и всем кто читает советую не обращаться, все равно не получиться установить окна в срок, как вы запланировали.
19.08.2010 20:00 // Анатолий МОБ
Компания может быть и ничего и качество нормальное, но персонал не организованный, не дисциплинированный. Договоришься и не получишь то, чего обещали и т.д.
19.08.2010 19:58 // Drongo
Такое впечатление, что положительные отзывы об "Оконе" оставляют работники самой "Оконы" (которые не поленились зарегистрироваться для того, чтобы самим оценить свой отзыв). Вы посмотрите, других отзывов у этих людей нет....
А теперь по существу. Положительный момент - это установщики. Все грамотно, четко, по делу... В общем, профессионально.
Отрицательного намного больше - отношение со стороны фирмы (про девочек-припевочек уже не раз говорили и здесь). Не понятно, почему грубые, невоспитанные и непрофессиональные люди, гордо именующие себя менеджерами, работают в этой компании?
Далее, ценник на установку откосов не соответствует заявленному на сайте (в договоре указано, что заказчик устанавливает откосы своими силами; в офисе говорят, что откосы они вам установят (на сайте информация тоже есть)). Налицо обман потребителя!, причем, стоимость обмана - 15 долларов с одного окна (на сайте 35, в реале - 50).
Про необязательность, не пунктуальность и прочие мелки "косяки" говорить не стану.
Итог: больше никогда не обращусь в это компанию и сделаю все возможное, чтобы мои родственники, знакомые, друзья, коллеги обходили стороной эту фирму.
18.08.2010 09:48 // Женя Савичев, Малина
Нам устанавливали балконную дверь+два окна в брежневку. Месяц прошёл и всё хорошо. Мы ешили поставить окна в жару, чтобы посмотреть - оплавит или нет. А вот сегодня был дождь - ниоткуда ничего не потекло. Мы двоольны Оконой, спасибо.
17.08.2010 11:58 // Наташа77
Окону нашли наряду с другими оконщиками в строительном каталоге. Выбор на самом деле определили те окна, которые видели воочию у нескольких коллег по работе мужа. Может быть нам и тем людям, а их несколько, повезло с установкой, но я так не считаю, потому оставляю максимально ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ. Такое впечатление, что окна ставили сами немцы.
16.08.2010 21:16 // Olegka
Искали оконную компанию для замены старых окон в купленной квартире. Был положительный опыт истории с Okona у знакомых. Собственно за что купил - за то и продаю. Окнами довольны. Сделали довольно оперативно и не оставили после себя грязи. Приятно что этим фактом была довольна жена, старые окна по нашей просьбе вывезли. В эксплуатации огрехов пока не увидели, зиму пережили, на ветреной стороне вроде тоже все нормально. Посему отзыв положительный, большего от окон ПВХ не ожидал, за меньшее бы платить деньги не стал. Рад, что не было брака монтажа, знаю что многие именно с этим "встревают". Потому рекомендую.
16.08.2010 20:54 // ninon
хорошие окна, ставили в детской перед прошлой зимой у них. Никаких проблем не возникло, наверное так и должно быть, слышала о них только хорошее, потому и заказывали в Оконе. Просто на рекламу не велись. Цены пожалуй средние по городу, от самого окна и процесса монтажа ощущение аккуратности .За год ничего не перекосилось, не вспучилось, не позеленело. Окошко даже приятно мыть.
13.08.2010 11:54 // Олеся
Да, и я присоеденюсь к предшествующим высказываниям, мой отзым о данной фирме глубоко ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Рекламу хорошую дали, да и отзывы были вроде ничего, но когда дошло дело до нас, заказали, в установленный день приехали пустановили окна, откосы должны были приехать через пару дней. В этой квартире никто не живет, с откосниками договорились на опред. время прождали их 3,5 часа, постоянно созваниваясь то с фирмой, то с ними. Это был ужас. Когда приехали смотреть откосы, это вообще кошмар: они их на 3-4 см запенели, разворот откосов стал маленький, да ещё и неровным, один откос больше развернут, другой меньше.
Позвонив на фирму сказала что бы прислали мастера что бы посмотрел он на качество работ. Но он прислал опять этих колхозников-откосников, которые как обезьяны залетели в квартиру не здороваясь, ничего не смогли нам объяснить почему так все криво, они убежали. Мы остались в полном ужасе. Вторую половину я им так и не заплатила хотела дождаться устраивающего результата, но мне стала звонить очень неприятная, наглая девушка, с ТАААКОЙ притензией в голосе, как будто это я им некачественно что-то сделала.
12.08.2010 10:30 // GREG
О-о-о! практически полностью согласен с предыдущим сообщением. В жизни больше не свяжусь в фирмой Окона! Столько нервов потрачено на то, чтобы стояли качественно и в срок!!! окна. И действительно, в офисе пели песни, а на деле окозался полный отстой. Откосы они не сами устанавливают, хотя при разговоре говорили что откосы без проблем. Приходят на установку откосов люди, которе совершенно не имеют отношение к их фирме. И ценник у них уже совсем не такой как был озвучен при заключении договора. в договоре про откосы написано, что устанавливаются силами заказчика. Мастер по откосам сказал, что уже давно по таким ценам не работает, а просто в фирме выставляют такую низкую цену, чтобы привлечь клиента. Я про термометр не знал, при заключении договора о нем даже не говорили. Может позвонить? А вдруг привезут? Гы!
Единственное, кому нет претензий - это монтажники. Свое дело знают и раобтают четко. И не их вина, что горе-менеджеры что-то путают и врут клиентам.
Короче, фирма не дорожит своей репутацией. И к слову, может в налоговую пожаловаться - деньги в долларах берут!
Мой отзыв негативный!!!!!
11.08.2010 10:25 // Юрась
Советую не связываться с данной компанией.
При милом общении по телефону и в офисе (ну такой елейный голос у девушки ), качество обслуживания отвратительное.
Обещали приехать для установки в 11.00, приехали в 13.00. При установке повредили пластик -- соответственно, внешний вид окна стал не таким презентабельным. Забыли (!) отлив. Ладно, думаем, косяк, всякое бывает... Клатвенно обещали за завтра привезти и установить -- прошло и завтра, наступило и послезавтра: отлива нет! По телефону отвечают, мол, первый раз слышим про ваш отлив :-( Обещают перезвонить, не перезванивают, на вопрос "Ау!!!! -- потрясающий ответ: "Ну мы же работаем...!" А то, что откосы мне не могут без отлива доделать -- никого не волнует.
Про откосы. На сайте четко прописано -- откосы из гипсокартона стоят в панельном доме 35 у.е.Мастер-гипсокартонщик "заряжает" 50 у.е. На возражение, мол так четко же была заявлена цена в 35 -- ответ тоже поражает: Не нравится? Тогда отказывайтесь, у нас заказов много....
НУ, а про обещанные на том же интернет-сайте градуснике и средстве по уходу за стеклами даже после напоминания в очередной раз забыли....
А какая напыщенная реклама по ТВ и на растяжках?. :-))))
Короче, каждый выбирает сам, но я бы советовал с данным предприятием не связываться -- потеря денег и, что более важно, нервов и времени....
09.08.2010 12:11 // Окона
Окона - это то же, что и Белпластсервис, как не печально. Так вот- Хочу предупредить о некачественной и недобросовестной работе компании. Заказала у них окна. Первоначально приехали и выломали моё окно, потом только привезли новое (увидела брак, но возможности отказаться уже не было, т.к. осталась бы с дырой вместо окна). После этого указала на брак и не платила вторую часть взноса, целый день меня перекидывали один на другого или вообще менеджер грубо отвечал:"ой, ну мы про вас не забыли!!" потом все таки заменили профиль на новый. НО... откосы так и не приехали делать. сначала пару раз перенесли время (а как человеку работающему, мне необходимо было отпрашиваться с работы), а потом когда они опять не приехали в срок, я отказалась от их услуг. думайте, выбирайте...
27.07.2010 22:19 // Светлана Ильенкова
Нашему дому уже почти 50 лет, поэтому замена окон стала необходимостью. Вызвали мастера из Оконы для замера, были приятно удивлены его квалификацией: он подробно с нами обсудил, чего хотим мы сами, и что будет лучше в нашей ситуации. Не пытался навязать "навороты", наоборот, объяснил, что нужно обязательно, а от чего можно безболезненно отказаться. В заявленный срок окна были установлены. Спасибо!
22.07.2010 23:42 // Марина Астапчик
Не очень доверяю рекламе, но бигборды Оконы меня заинтересовали, и я обратилась в офис компании. Очень понравились: 1. грамотный и вежливый персонал
2. широкий диапазон цен на продукцию - легко можно подобрать необходимое тебе соотношение цена-качество.
3. компания берет на себя все работы по установке окна - от замера до мытья окон (для меня это было очень важно, так как живем вдвоем с мамой, и даже не представляем куда можно обратиться за обработкой откосов, например)
4. рассрочка оформляется достаточно быстро и условия ее более чем приемлимые
В итоге, я заказала у них все 4 окна, и все работы были завершены через 4 дня (они обещали сделать за 3, но мы уезжали из города, поэтому сроки немного сдвинулись)
В целом, впечатления самые позитивные.
21.07.2010 14:05 // Кальянишка
А мне понравилось то, что когда я пришёл к ним, мне всё грамотно рассказали/показали - и что такое 2 и 4 пакета, что такое фурнитура и что такое самоочищающееся стекло. И не пытались впарить кучу ненужных дополнений. Сработали очень быстро, думал заказ растянется на пару недель, а заняло 3 дня.
20.07.2010 16:14 // Flex
понравилась и устроила честная рассрочка платежа на 3 месяца, без всяких процентов и накруток. С учетом этого поставили те окна, которые хотели, но не смогли бы оплатить сразу, единовременно.
19.07.2010 16:05 // perlin
Да, абсолютно согласен!! Поставили совсем недавно у них 4 окна в зал и спальню. Очень довольны. Приятным сюрпризом было то, что монтажники вынесли за собой весь мусор. Монтаж занял 1 день.
В общем всё клёво. Всем советуем!!
19.07.2010 12:16 // Nikko
Устанавливали у них окна. Отмечу профессиональную работу монтажников и четкие сроки выполнения заказа. Менеджеры не пытаются" втюхать" лишнего Спасибо за качественную работу, жаль больше нечего стеклить :)
Окона, сеть оконных салонов - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
