Отзыв на "Салон кухни из Германии Hacker" 12.12.2018 16:47
// Лариса [Гость]
Господа! Я Вам очень не советую обращаться во флагманский салон немецких кухонь на Кутузовском проспекте! Радость от приобретения качественной немецкой кухни сильно омрачат "русские"работники салона, такие как Наталья В....а([Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] к сожалению, тоже не могу назвать её дизайнером).
С самого начала не повезло с замерщиком, который делал замер "наугад". В итоге не угадал с розеткой от электроплиты, за перенос которой с нас взяли дополнительную плату, не измерил уровень установленной ранее плитки на полу, из-за этого пришлось передвигать на заводе врезанные ножки, также платно, и теперь всё время придется биться ногами об сильно выдвинутый вперед цоколь.
Мебель пришла вовремя, претензий к мебели нет. Весь ужас начался с приходом столешницы. Изначально мы заказывали акриловую столешницу одним цельным куском с интегрированным бортиком. В итоге привезли столешницу без бортика и состоящую из 2 кусков. На вопрос почему, Наталья называла одну за другой абсурдные причины. Я отправила столешницу назад. Ни менеджер Наталья, ни ответственный за установку столешницы Ярослав не позвонили мне, чтобы извиниться и уведомить о следующей попытке установки. В итоге её привезли на третий день опять не цельную, а из двух кусков. Ярослав нес чушь про то, что не бывает листа искусственного камня длиной 3 метра. Всё оказалось гораздо проще, при монтаже мешал ранее установленный верхний ярус мебели. Об этом тоже должна была знать менеджер В....а, если бы она хотя бы представление имела о производстве.
Нет команды, работающей сообща, нет наказания за такие серьёзные ошибки, поэтому удовольствие от качественной немецкой мебели испорчено.
Желаю Вам попасть на настоящих профессионалов при заказе немецкой кухни!
Отзыв на "Салон кухни из Германии Hacker" 02.12.2013 11:14
// Дмитрий
Кошмарное качество услуг. Вытребовали 100% предоплату, в том числе и за монтаж. Привезли более-менее во время, но когда начался монтаж, выяснилось, что потеряли по дороге коробку с ручками и всем крепежом. При расчете размеров столешницы (ее заказывали на месте) дизайнер салона "потерял" 16мм боковой стенки, столешница и скинали короче шкафов. В одном из шкафов боковины оказались на сквозь прокручены шурупами. В угловом навесном шкафу задняя стенка проломана и аккуратно так заклеена заводской этикеткой - Немецкое качество! Срок монтажных работ - 5 дней! Работает один монтажник, очень много говорит по телефону и мало работает!Всю технику монтировал сам + подбирал сопли за монтажником...Менеджер Ан....й Се.....к (дизайнером назвать не могу)умудрился ошибочно заказать вкладку для ложек-вилок и еще целый шкаф. Один из шкафов вместо стандартной модели с полками пришел в конфигурации "под мойку", полку вставлял сам.... Мебель привезли 26 Сентября, сейчас уже 2 Декабря, прокрученный насквозь шкаф еще не заменен, лоток под ложки-вилки уже 3-й раз!!!!!! потеряли на таможне. Да забыл добавить что договор на поставку заключался с московской конторой... Если хотите проблем с качеством и монтаж на полгода -- добро пожаловать в Hacker!
Салон кухни из Германии Hacker - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.