При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Доктор сна (ОДО "Вестр Плюс")" 20.11.2017 20:07
// Екатерина [Гость]
Итак. Заказала два матраса у компании Доктор Сна. Привезли (были немного недочеты,но решились) подарили подушку в качестве извинения. Но....у меня получилась ситуация с кроватью,положили не тот размер. Т.к кровать покюупалась давно,то нужно было менять матрасы. Заявку мою приняли....и вот... длится это уже месяц. Кормят завтраками,что вот привезут. Но никак не довезут. Сегодня должна была быть обещанная дрставка,но консультант пропал и трубку не поднимает. Как я выяснила,меня даже не вносили в список по доставке.Поеду к ним на место и буду писать отказ. Почитав отзывы ниже,такие же ситуации есть. Не советую магазин.
Отзыв на "Доктор сна (ОДО "Вестр Плюс")" 03.10.2017 10:42
// Екатерина [Гость]
Случайно наткнулась на рекламу сайта Доктор Сна. В это же время искала матрасы детям. Цены приятно удивили. Консультант очень мне помог с выбором матрасов для детей. Подсказал какие лучше. Есть рассрочка, т.к. я приобретала 2 матраса. Рекомендую.....
Отзыв на "Доктор сна (ОДО "Вестр Плюс")" 15.09.2017 16:35
// Ольга [Гость]
Летом решили обновить спальню. Долго выбирали, мало что нравилось. Случайно увидели вывеску Доктор сна, зашли. Ассортимент, конечно, в магазине не большей, но консультант рассказала, что есть много вариантов, которые не представлены. При этом поинтересовалась какой дизайн спальни, какое освещение и какой хотим материал. По картинке в каталоге было сложно понять, что и как, но конструкцию и крепеж нам показали на других моделях. Хотелось бы сказать спасибо продавцу (к сожалению не запомнила имени) за помощь в выборе цвета, хотела темный, но у нас не солнечная сторона, нам посоветовали взять более светлый цвет, что бы комната не казалось маленькой и мрачной, так оно и оказалось. В цвет были подобраны тумбочки, а наличие в кровати места для хранения, решили вопрос с другой ненужной мебель. Выбор матраса оказался самым тяжелым, хотя я всегда думала наоборот. Оказалось, тут много нюансов и мы не самые простые покупатели, хотелось знать все от А до Я. И сразу было видно, что продавец профессионал своего дела. С мужем у нас большая разница в весе, и это было проблемкой, в итоге нам подошел матрас с большим количеством пружин - спим и получаем удовольствие. Подкупила нас и рассрочка на 12 месяцев, это сейчас немаловажно для большинства семей и бесплатная доставка прям до квартиры. Беспокоилась, что придется долго ждать (напугали отзывы), но заказ доставили через 3 недели. Остались очень довольны работой консультанта и качеством товара. Обязательно вернемся за кроватью для ребенка.
Отзыв на "Доктор сна (ОДО "Вестр Плюс")" 10.09.2017 15:05
// Ирина [Гость]
Заказали кровать и матрас в магазине "доктор сна" в гминске 26 июля 2017 года.
Я попросила доставить товар как можно раньше, тк есть аллергия и нужно было срочно заменить мебель. Согласно договору срок доставки 30 дней, я была согласна ждать. Через неделю мне позвонили и сказали, что мою кровать отправили на крупный заказ и предложили привезти другую кровать без доплаты, пообещав привезти Ее через 2 дня. Мы оговорили время и дату и я согласилась. В день доставки кровати мне позвонила продавец и сказала, что мне привезут только каркас кровати и матрас, тк они поменяли склад и потеряли остальные части кровати. Так как аллергия не прошла и СРОЧНО нужна была новая кровать я согласилась и на это. С условием, что в накладной будет отмечено только то, что привезут. Мне привезли то, что мы оговорили, но в накладной был указан полный комплект моего заказа. Разумеется я его не подписала взяла расписку только о том, что привезли. В магазине обещали довезти оставшиеся элементы в ближайшее время, но прошёл срок по договору и я вынуждена бы звонить в магазин и напоминать о своём заказе. Продавец был удивлён, что меня не предупредили, что остальные части моей кровати будут готовы только 6 сентября (а это на 11 позже, чем установленных сроков по договору). А привезли мне все 8 сентября, те кровать я ждала почти полтора месяца! Я не довольно услугами магазина "доктор сна". Отвратительно. Но к производителю претензий нет.
[Текст данного отзыва удален администрацией портала Otzyvy.by, т.к. опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by.]
Отзыв на "Доктор сна (ОДО "Вестр Плюс")" 22.06.2017 17:25
// Екатерина [Гость]
В магазине "Доктор сна" г. Солигорск, 12 марта 2017 г. был осуществлен заказ мебели для спальни - двуспальная кровать с матрасом, комод и шкаф. Срок доставки был установлен не позднее 45 рабочих дней, вся сумма за товар была уплачена 23 марта 2017 г. Согласно договора - товар должен был быть доставлен по месту жительства 15 мая 2017 г. Товар не был доставлен и к 22 мая 2017 г., при этом, ни консультант магазина, ни администрация, ни разу не проинформировали о причинах задержки товара. После непосредственного посещения мною магазина, с целью выяснения причин по просрочке доставки, обещали привезти 26 мая, т.к. произошли заминки с поставкой товара в магазин. 26 мая представители магазина сообщили, что товар находится у них в магазине, однако, шкаф немного не соответствует заказанному, на что Д...а (управляющая магазином) пообещала в течении недели найти шкаф, идентичный заказанному мной, при этом ссылалась на то, что шкаф, который я заказала, они в принципе не делают ( ни цвет, ни внутренняя комплектация; якобы шкафы у них идут стандартные, а неграмотная консультант С....а неправильно приняла заказ). Уверив меня в том, что Д...а нашла именно тот шкаф, который я заказывала, в начале июня спальня была доставлена. Однако,после сборки спальни, оказалось, что шкаф полностью! не соответствует заказанному (двери не те, комплектация не та), шкаф абсолютно меня не устраивает. В очередной раз связавшись с Д...й, последняя обещала исправить все недочеты. Некоторое время я звонила и интересовалась,когда же я увижу мой шкаф, на что Д...а "кормила завтраками", а потом и вовсе стала сбрасывать телефон и не поднимать трубку. Отвратительное указание услуг и такое же отвратительное непрофессиональное поведение у представителей магазина!! Не советую данный магазин. Свою проблему буду решать через суд.
Отзыв на "Доктор сна (ОДО "Вестр Плюс")" 02.06.2017 14:52
// Елена [Гость]
18 апреля приобрела матрас компании Белабеддинг. Матрас отличный, без запаха, спать очень комфортно. К производителю претензий нет, а вот самой компанией "Доктор сна" осталась очень недовольна. Матрас был доставлен грязным и мокрым. Пообещали заменить чехол в течение 14 дней. На сегодняшний день прошло уже 1,5 месяца и чехол до сих пор не заменили, постоянно предлагают подождать еще недельку.Обещают перезвонить - не перезванивают, обещают привезти в определенный день - но не привозят и не звонят, что задерживают. К слову, на производстве чехол шьют от 2 до 14 дней. Доставка в Минск займет день. Качеством обслуживания недовольна, претензий много. Если и покупать матрас, то напрямую у производителя или у других дилеров, но не через компанию "Доктор Сна"
Брала матрас в салоне Доктор сна, хочу сказать спасибо за помощь в выборе, а также за отлично организованный сервис, быструю доставку и удобные виды оплаты!
Всего вам хорошего, буду вас рекомендовать всем своим знакомым!
Отзыв на "Доктор сна (ОДО "Вестр Плюс")" 02.02.2017 15:53
// Татьяна [Гость]
Покупали матрас в салоне Доктор сна в Минске перед новым годом. Сначала очень волновались, что нигде нет отзывов по поводу этих матрасов, но консультант Екатерина рассказала о том, что есть услуга тестирования 14 дней, который нет у известных мне производителей матрасов. Матрас нам понравился и вопроса по его замене не возникло. Случайно увидела, что можно оставить свой отзыв здесь, для таких же сомневающихся людей как я. Спасибо за доступную консультацию и качественный матрас. Единственный минус, если его можно так назвать, на пару дней задержалась доставка, но специалисты корректно известили и извенились
Отзыв на "Доктор сна (ОДО "Вестр Плюс")" 30.01.2017 11:43
// Елена [Гость]
Нужны были подарки на Новый год родителям, решила купить им ортопедические подушки. Спасибо вам большое, подобрали то, что нужно, а выбрать было тяжело... В салоне на Коласа опробовала всё на себе (не только подушки). Вообще уютно всё и красиво оформлено, вежливый и компетентный персонал.
Обязательно вернусь за матрасом и кроватью уже для себя ))
Добрый день!Покупала подушки в салоне Доктор сна в Мозыре,осталась очень довольна, привлекает широкий ассортимент товара,доступные цены,наличие акций,что не мало важно и очень приятно для покупателей,действуют карты рассрочки халва и картв покупок,а самое главное хотелось бы отметить продавца-консультанта Татьяну,грамотная речь,индивидуальный подход к каждому покупателю,очень приятно общаться с такими людьми,мастерами своего дела,хочется вернуться и обязательно купить еще что-нибудь!!!! спасибо!!!!буду рекомендовать всем!!!!
Покупали матрас в "Доктор Сна"в мозыре, порадовал асортимент и цены, а также возможность взять необходимый товар в рассрочку, Магазин понравился, а также понравилась консультант Татьяна которая помогла определиться с выбором дала нужные рекомндации , продавец очень компитентный и вежливый!! Спасибо магазину за большой асортимент и приятные цены!
Отзыв на "Доктор сна (ОДО "Вестр Плюс")" 25.01.2017 10:33
// Ольга [Гость]
Заказывала матрас в магазине " Доктор Сна" в Солигорске .Довольна обслуживанием и главное доставка с подъёмом на этаж бесплатная . Короткие сроки изготовления.
Отзыв на "Доктор сна (ОДО "Вестр Плюс")" 24.01.2017 11:43
// Дмитрий [Гость]
Покупал матрас у компании доктор сна, почему выбрал именно эту компанию, сейчас расскажу
в силу моей работы, не могу вырваться по магазинам и подобрать себе матрас, наткнулся на эту компанию в интернете, решил проконсультироваться что и как, по телефону с консультантом мы выбрали один матрас, его привезли на следующий день уже, поспав пару дней, я понял что немного не то, что мне нужно, и тут я вспомнил что именно у Доктор сна ,есть услуга тестирования матрасов 14 дней,
перезвонил консультанту и мы выбрали другой матрас , его тоже очень быстро привезли ,а тот забрали, сейчас сплю на матрасе Доктор Сна, и очень им доволен.
Спасибо ребята за заботу о таких клиентах как я!
Получили отличную консультацию в магазине Доктор сна на ул.Я.Коласа. Так как выбор делали с мужем очень подготовлено много чего смотрели сравнивали. Остановились на матрасе Доктор сна , у них оказался самый широкий выбор по рассрочке. Один нюанс связался сотрудник попросил перенести доставку на один день. Что приятно, очень извинялись, пообещали доп скидки на следующие покупки. Бесплатно забрали старый матрас, было приятно когда на эту просьбу отреагировалт понимаем и спокойствием. Спасибо им за заботу. Матрас на все 100%
Оказавшись в салоне ДокторСна,поняла,что сделала правильный выбор-широкий ассортимент кроватей(причем,страны производители разные),матрасов и аксессуаров для сна просто поразил меня)))Девочки-консультанты помогли определиться с выбором мебели,а также подобрали правильный для меня матрас и по цене,и по качеству)))Спасибо,что вы есть))))
Доктор сна (ОДО "Вестр Плюс") - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.