Странно, что не был опубликован мой предыдущий положительный отзыв на работу данного магазина. Что ж, повторюсь еще раз. Делала в этом магазине несколько покупок в первой половине ноября 2010. Вначале заказала кофемашину Saeco. Первый вариант приехал с заводским браком, что выяснилось при проверке машины, в общем покупку даже не успела совершить (иногда такое случается, никто не застрахован от брака). В очень короткие сроки мне был доставлен второй вариант. И товар и работа представителя магазина меня порадовала, все необходимые документы были должным образом оформлены. Позже заказала стиральную и сушильную машины Bosch с соединительным элементом для установки в стойку. Во-первых, представитель магазина, сразу убедил меня заказать такую же модель стиралки, только европейской сборки, за что большое спасибо, т.к. я сама не обратила на это внимания, а Европа есть Европа, все-таки. Во-вторых, моим пожеланием было, чтобы весь этот комплект доставили мне полностью, а не по мере поступления в магазин. Через дней 10 мне привезли стиралку и сушилку, но без соединительного элемента, который по какому-то недоразумению был продан, пока мы ждали поступления одной из машин. Я сомневалась, принимать ли мне неполный комплект, но представитель магазина связал меня с руководителем, который заверил меня, что через 3 дня (а дело было на выходных) будет у меня соединительный элемент. Руководитель слово свое сдержал.

Я считаю, что проколы могут быть у всех. Вопрос в том, кто и как решает возникающие накладки. В моем случае все было решено в мою пользу, и работой этого магазина я довольна.

Уважаемые покупатели, если вы хотите получать удовольствие от покупок, четко ставьте свои условия (сроки доставки, пределы цен, характеристики товара) и просите продавца подтвердить вам выполнение этих условий. В конце концов, кто если не вы будет отстаивать ваши собственные интересы? Если вы придете к договоренности, то для разнообразия поверьте в данные вам обещания. А если что-то не устраивает вас на начальном этапе договоренностей, что ж, есть масса других магазинов...