Идёт загрузка...
Отзывы на "Sanit.by, интернет-магазин сантехники ":
| Sanit.by, интернет-магазин сантехники
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул.Кальварийская, 33/3 1 этаж
г. Минск посмотреть на карте +375 (29) 602-01-10; +375 (29) 767-30-10; +375 (25) 939-77-36 |
|||||
22.08.2023 08:29 // Светлана [Гость]
Выбор на данном сайте хороший. Но столкнувшись с проблемой (поломка) - магазин пинает вину на меня, причём девушка на другом конце разговаривала вызывающие. Хотела вернуть товар- ничего у меня не получилось. Сошлись на компромисс, что поменяют ножки на новый комплект у ванны ( покупала ванну). Но их я так и не дождалась. Обещали в пятницу, но больше не отвечают даже. Ремонт стоит. Магазин не советую и сама больше тут ничего не куплю.
07.05.2023 00:14 // [Гость]
Заказал в понедельник чугунную ванну, сказали, что доставят в будний день. Во сколько будет доставка они не знают. А я на работе. Я попросил, чтобы привезли в субботу. Сказали, что меня предупредят за сутки, во сколько привезут. Я нанял людей, чтобы помогли поднять ванну. В итоге мне в 9.30 утра позвонили с курьерской службы и сказали, что мою ванну мне не привезут, ибо не загрузили. Как я понял, в мою сторону не было больше заказов и было решено не везти товар. Курьерская служба сказала, что могут привезти опять в будний день или в следующую субботу. Дозвониться или доп сатья в магазин я не смог, Т. к. они не работают по выходным. Посмотрим, что мне скажут после выходных. Я знаю, что это не магазин доставляет, а курьерская служба. Но они с ними работают, значит должны быть в ответе. P. S.Жаль деньги мне за нанятых рабочих ни кто не вернёт :(
30.11.2022 23:33 // Сергей [Гость]
Заказал ванну с доставкой, время доставки с 18 до 22.00. Ждал все это время, но никто не приехал, ванну не привезли. В 22.20 позвонил курьер со скрытого номера, просил еще подождать или перенести доставку на завтра. Я потратил впустую время, отказался от заказа. Это не отношение к покупателям, и, конечно, после такого в качестве товара у меня огромные сомнения.
22.08.2022 10:16 // Григорьева Инна
Отличный магазин, с приятными ценами. Заказывала тумбу акваль, смесители на кухню и в ванную, по промкоду получилось на порядок дешевле, по доставке было все в срок.
Хорошая работа.
15.08.2022 13:56 // Кристина [Гость]
В четверг утром оформила заказ на душевую кабину, через 30 минут перезвонил менеджер уточнил все детали по товару, спросил когда будет удобна доставка. К вечеру кабина была у меня, водитель очень вежливый и учтивый мужичек, с подъемом помог. Уже в квартире проверили товар и получили чек и гарантию.
Все четко и слаженно!
10.08.2022 13:29 // Елена [Гость]
Хочу поблагодарить команду магазина, это профессионалы своего дела! Оформила заказ на сайте (душевая шторка и тумба в ванную), другой подходящей сантехник на сайте не нашла, так как очень большой ассортимент. В ходе разговора менеджер уточнил почему не заказала другие позиции. В итоге менеджер сделал мне полную подборку всей сантехники по моим критериям и требованиям. Мне объяснили все тонкости в установке и дали рекомендации по правильной эксплуатации.
Так должен работать современный интернет магазин.
23.03.2022 21:56 // Дмитрий [Гость]
Заказывал полотенцесушитель, оформил заказ, договорился о доставке, а через 1 день, когда на всех сайтах этот товар подорожал, позвонили и сказали, что нет на складе.
Сэкономили для компании 290р, но репутацию запачкали и клиента потеряли.
10.12.2021 13:11 // Лебедько Инна
Классный магазин с приятными ценами и грамотными специалистами!
Заказывала ванну Рока, по вайберу ответили на все вопросы, доставку сделали вовремя, про обещанный сифон в подарок напоминать не пришлось.
Отличный сервис, молодцы!
18.11.2021 17:32 // Ирина Сергеева
Осталась довольна работой магазина, очень порадовала грамотная консультация специалиста. Оформила заказ через корзину с промокодом, обещанную скидку получила и как приятный бонус подарок к товару. Доставка по Минску, в оговоренный промежуток привезли.
В целом все отлично
Автошкола «АвтоОриентПлюс» – верный ориентир к Вашей мечте! Запишитесь на обучение по выгодной цене. Звоните: +375 (29) 662-46-45, +375 (33) 902-33-83!
«Авангард Недвижимость»: Ваш личный риэлтер в Минске и пригороде. Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
ДВЕРИ в Минске. Огромный выбор, от бюджетных моделей до элитных. В квартиру, дом, на улицу, в административные здания. ЗАКАЗЫВАЙТЕ: Dvernoirai.by
09.11.2021 18:21 // Кирилл [Гость]
Отличный магазин с уровнем сервиса.
Заказывали ванну, тумбу и унитаз. Заказ был доставлен вовремя, возможность оплаты по карте проблем не вызвала, как это часто бывает. Гарантию и чек водитель отдает в руки и с вами вместе проверяет товар.
Спасибо за обслуживание!
08.11.2021 10:58 // Ольга [Гость]
Сделала заказ на сайте на душевой уголок. Перезвонили по данному заказу только через 4 дня (и то после моего предварительного звонка о том, что до сих пор не имею никакой обратной связи по заказанному товару). В итоге товара в наличии не оказалось, цена увеличилась, а когда он будет - неизвестно (на сайте до сих пор товар числится и открыт к заказу, но по увеличенной на 45% цене))) Получается, что мной потрачено время на ожидание заказа (а потрачено только потому что цена была интересной), а на самом деле цена неверная, товара нет, сообщить об этом никто не спешит. Мой последний заказ в этом интернет-магазине из-за недобросовестного введения покупателя в заблуждение.
26.10.2021 10:00 // Сергей [Гость]
Цены ниже конкурентов, отличный уровень сервиса и быстрая доставка!
Заказывал стальную ванну (г. Гродно), товар был в наличии, оформил заказ через корзину, применил промокод, цена пересчиталась автоматически и сифон к ванне был в подарок. Менеджер Геннадий согласовал день доставки, в указанное время товар был у меня в целости и сохранности. Все супер!
20.10.2021 13:05 // Владимир Воронцов
Настоящие профессионалы своего дела!
Обратился за консультацией по покупке сантехники, менеджер подробно рассказал по каждому товару отдельно, причем ребята знают даже самые тонкие моменты по установке и подключению, смогли дать рекомендации по брендам, смогли подобрать по соотношению цена-качество. По доставке вопросов не было. Получил грамотную консультацию, скидку и пунктуальную доставку. Буду Вас рекомендовать!
18.10.2021 14:32 // Першевич Влентина
Живем за городом и привыкли всё покупать в интернет магазинах от продуктов до мебели. В этом купили душевой уголок для бани Iddis со свободным входом. Заказывали поздно вечером, получили скидку 5% по ночной акции не проспи и полотенце в подарок привезли. Дали карту для скидки на следующие покупки. Одним словом впечатление осталось хорошее, будем обращаться ещё.
15.10.2021 15:09 // Сергей Николаевич [Гость]
Хочу высказать благодарность данному магазину. 5 октября оформил заказ через корзину магазина, в течении 30 минут со мной связался менеджер и еще раз проговорил весь заказ, затем согласовали день и время доставки. В назначенный день мне все привезли, хочу отметить курьера Олега, очень учтивый молодой человек, распаковал всю продукцию для осмотра, заполнили на месте все документы.
P.S. Корзина товаров считает скидку сама, водителю про подарок в виде чистящего средства для ванны напоминать не пришлось.
Таким должен быть сервис.
28.08.2021 14:18 // Вадим [Гость]
Заказывали в этом магазине душевую кабину в город Барановичи, менеджер принял заказ предварительно уточнив все детали, доставка была запланирована через 2 дня после оформления. В назначенный день мне позвонили и сказали время доставки. Водитель учтиво дождался пока мы все проверим. Чек, гарантия и скидочная карта прилагалась. Как бонус дали чистящее средство.
Спасибо за супер сервис.
24.08.2021 21:47 // Надежда [Гость]
Три раза делали заказ на данном сайте. Первый раз все хорошо. Второй раз заказали полотенцесушитель. В итоге привезли не тот, что мы заказали. Мы звонили, просили забрать его, и привезти именно тот товар, что мы изначально выбрали. Третий раз заказали ванну в комплекте с экраном. В итоге ванну привезли, а экран нет. Снова звонили и просили привезти экран. О доставке вообще ужас. Сегодня экран должны были привезти с 15 до 21. Сейчас 21.43. Экрана нет. Так к тому же адрес доставки у нас новостройка. У нас нет даже света и туалета, а я жду доставку, которая опаздывает. Надеюсь, что санит ответит на мою жалобу
19.08.2021 13:03 // [Гость]
Покупала полотенцесушитель М-образной формы в черном цвете. В характеристиках было заявлено, что межосевое расстояние в полотенцесушителе - 50 см. И какого же было моё удивление , когда это расстояние в итоге оказалось 53 см!
Пишу заявку, мол брак у вас. Перезванивает мне администратор и заявляет, что нет, не брак это. Это погрешность. Какая погрешность, спрашиваю я!? Ни в характеристиках товара , ни в документах ни о какой погрешности речь не идет. Если существует какая-то погрешность , то напишите о ней, не вводите людей в заблуждение! И вообще это стандартное межосевое расстояние. Я не изготавливаю товар "под заказ" и под свои размеры! Поэтому не понимаю..какая погрешность здесь вообще может быть. По итогу Изготовитель вместе с администратором Sanit.by предложили мне просто согнуть трубу. Ужмите, говорят, трубу на 3 см! ЧТО? В смысле согнуть трубу? Она что, у вас пластилиновая? Это стальная труба! Во-первых, почему я должна что-то ужимать и сгибать? Я хочу получить товар в размерах, заявленных в характеристиках. Во-вторых, кто даст гарантию, что при сгибании труба не деформируется , не лопнет и не треснет! По итогу, я от их гениальных идей отказалась, товар забрали. Нервы подняли. Время я потеряла.
11.08.2021 20:54 // Лидия [Гость]
Покупали чугунную ванну Универсал Оптима 150 см в интернет-магазине Sanit.by.К сожалению, не могу рекомендавать ни данный интернет-магазин, ни данного производителя. Сложилось впечатление, что нам продали заведомо низкосортный товар, рассчитывая на невнимательность покупателя. При более тщательном осмотре дома на ванной были обнаружены потёртость, небольшой скол, царапина и бугор на борте, ножки для ванной покрыты ржавчиной. Оставили заявку на обмен или возврат товара, в течение 2 недель на связь никто не вышел. После звонка в магазин мне сказали, что обмен /возврат ванной невозможен, т.к. все претензии по внешним дефектам принимаются до приёмки, но заменить обещали только ножки и сделать скидку 50 руб. В обещанный день на связь никто не вышел, после моего звонка мне обещали перезвонить, но так никто и не перезвонил. На следующий день к нашему удивлению вместо ножек приехала новая ванна, но никто нам её не поменял. После длительного разговора с менеджером водитель все же заменил только ржавые ножки. Вот такая неслаженная безответственная работа магазина!!!
18.03.2021 21:34 // Марина [Гость]
В этом магазине вроде как большой выбор разной сантехники. Три дня все смотрела, читала отзывы, в результате наконец сделала свой выбор и заказала разной сантехники на 962 рубля. На следующий день мне звонят и сообщают, что ключевых позиций нет и не предвидится. Заказывать остальное смысла не было, так как остальные вещи заказывались именно под эти позиции. Заказ отменила. Еще потратила два дня, чтобы найти то, что меня интересовало и заказала это в других магазинах, где заказ мне уже подтвердили и доставят. Оставалось только заказать две кнопки для инсталляций и смеситель для ванны. Эти вещи в этом магазине мне нравились больше, чем в других, решила их тут заказать. Заказ был на 250 рублей. На следующий день мне опять звонят и говорят, что кнопок нет. Извините, это не работа! Какой смысл в представленном огромном ассортименте, если по факту половины из него нет? В результате, все нашла в других магазинах и по сумме получилось вместо 962 рублей 800. Этот магазин не получил от меня 962 рубля, другие магазины получили свои деньги, и я сэкономила в результате. Из минусов для меня -- потеряла несколько дней. Магазин потерял больше.
Sanit.by, интернет-магазин сантехники - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
