Тут какой-то умный spok написал, что правила WB давать ответ в 14 дней. Цитирую ответ магазина на мое обращение "Проверка проводится в порядке общей очереди. Срок не регламентирован." А своими словами скажу - что хотят, то и делают, как хотят, так и повернут ситуацию. Хозяин - барин. Я два года с магазином, полгода как имею личную скидку 20%, хотя новые правила магазина практически не дают ее использовать! Из-за этого теперь почти не заказываю (думаю, что не я одна). WB, твои лучшие времена в прошлом!!!

Вы, Покупатель, потише на поворотах. А то я тоже хамить умею. И неизвестно ещё, у кого больше талантов.
Вы нашли тему, которую я здесь назвала? Вы почитали истории от людей, которые там отписались? Вот почитайте сначала, а после поговорим. То, что у вас за три года - это единичный пример. Я вообще ни разу не нарывалась на брак. Но я хочу, чтобы мне не просто фартило. Хочу, чтобы в принципе не было риска получить брак и пополнить ряды людей, кому всунули гадость и мордовали месяц-другой, чтобы снять бонусы за возврат (по причине "не подошло") и не вернуть назад деньги. Ту же косметику заставляют сначала оплачивать, а уже потом проверять. Никакой оплаты по факту и никакой возможности осмотреть покупку нормально.
Надеюсь, это не фирма сейчас со мной разговаривает? Очень на это надеюсь. Как-то уж многовато внимания привлекает мой комментарий.

Какую вы censored Анастасия, пишите, совсем в теме не разбираетесь. Вы получаете товар и можете проверить его тут же на размерность, комплектность, пятна и другой видимый брак. Покупать бракованный товар вас никто не принуждает. Но если Вы купили товар и затем в процессе эксплуатации выявился брак, тогда да, сдаете вещь на экспертизу и ждете результата и возврата денег. И это не месяц, а меньше. У меня за три года на WB только один раз сдавала вещь на экспертизу - купила туфли, задники были прошиты по разному, одна туфля все время спадал с ноги. Брак подтвердили и деньги вернули. А так, да, много шлют некачественного товара. И все же, повторюсь, смотрите, меряйте, и оплата по факту покупки, никто не заставляет покупать брак.

Что тут ответить.... Во-первых, я никуда не девалась. Хотя и хочется отдохнуть от людей и дать возможность им отдохнуть от меня. Человеку свойственно иногда брать тайм-аут, чтобы побыть одному и привести мысли в порядок. Во-вторых, я ничего не пишу просто так. Даже случайное слово может быть отнюдь не случайным. Оно написано специально, чтобы подать знак кому-то. Так что не надо, не зная меня, делать далеко идущие выводы. Откройте форум на сайте Вайлдберриза, тема называется "Брак и неправильное вложение". С девятисотых страниц можете внимательно почитать. Вот тогда и узнаете, откуда я взяла месяц и что по факту выходит.

Брак месяц не проверяется. Их правилами прописано до 14 дней. По факту и того меньше всегда уходит.
ВЫ явно не постоянный клиент ВБ. Лишь бы написать и приз получить.
Как конкурс закончился и не видно и не слышно вас тут.