Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Менковский тракт, дом 2, пом. 533, район аг. Озерцо, Щомыслицкий с/с, Минский р-н., Минская обл. г. Озерцо +375 (29) 7-429-429, +375 (44) 7-429-429, +375 (25) 7-429-429
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 19.09.2019 21:27
// Иван [Гость]
Заказал на сайте ноутбук Dell с самовывозом (пункт выдачи на пр-те Партизанском). По призыву на главной странице amd.by заказ сделал через корзину на сайте, способ оплаты не футуристический - банковская карточка, без всяких отсрочек/рассрочке , бонусных баллов и по. После заказа пришло письмо на электронную почту с подтверждением всех подробностей заказа: сумма, дата и т.д. Позже перезвонил сотрудник фирмы и проговорил то же самое, плюс обозначил подарок к ноутбуку- пластиковую подставку.
Сегодня, 19.09.2019, приехал в пункт выдачи за заказом. С самого начала все пошло как-то странно, когда сотрудник пункта выдачи не смог ответить ни на один вопрос по заказу, не нашёл гарантийный талон. Но да ладно, я знаком с подобной техникой и сам посмотрел товар. После осмотра товара сотрудник взял карту для оплаты, осмотрел карту, И!!! сообщил мне, что моя карта для заказа не подходит , по ней организация обязана будет платить кэш-бэк (я чуть не всплакнул от жалости) и поэтому ноутбук стоит для меня на 200 руб дороже, плюс «подарочная» подставка для него - ещё 40 руб. Сотрудник пояснил, что эту информацию ему сообщили из офиса.
Ни на один вопрос с прояснением ситуации, почему моя банковская карточка (кстати, самая обычная, не рассрочки/бонусов/и тд) попадает в его фирме в особый статус, сотрудник пункта самовывоза, как уже понятно, не нашёл ответов, и отправил меня в офис (что имелось ввиду, не ясно))).
Так что будьте осторожны, за дорогостоящие товары к оплате лучше готовьте чемодан наличности, ведь карта может быть не та и вас с ней отправят «в офис». Есть ещё вариант - 100 сверху к стоимости заказа, оплатить подарок -и все рады... или не все...
Комментарии на AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин:
Комментарий на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 25.09.2019 15:34
//
Ответ компании
Добрый день Иван. Проанализировали ваше обращение. Вами был оформлен заказ на нашем сайта, с выбором способа оплаты - оплата дебетовой картой. В заказе был ноутбук и подставка со скидкой по акции за покупку набора. В подтверждении заказа и при оформлении - была указана общая сумма за оба товара.
Технические характеристики, и консультацию по товару можно получить у сотрудников колл-центра, в момент оформления или подтверждения заказа. Сотрудники пункта самовывоза могут такой информацией не обладать. При оплате заказа на пункте самовывоза, Вами была предоставлена для оплаты карта "Карт-бланш" - клубная карта Беларусбанка, с подключенным кэшбеком. При оплате картой с кэшбеком или картой рассрочки - акционные цены не действуют, о чем и было сказано сотрудником самовывоза. Список карт с кэшбеком и карт рассрочки - предоставлен на нашем сайте с каждым товаром с дополнительной сноской: "При покупке товаров в рассрочку и картами с кэшбеком отменяются действующие скидки и акции." - выделенной жирным шрифтом и в рамке, для избежания такого рода недопониманий. В любом случае, приносим извинения за сотрудника самовывоза, который возможно не максимально детально пояснил данную информацию. С уважением, руководство AMD.BY
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.