Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой" - Интернет магазины - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Интернет магазины

Отзыв на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой"":

Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой" зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 1.90 (оценок: 205) Рекомендации: 44 Прочитать отзывы: 222 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой" Республика Беларусь, 220138, город Минск, Липковский пер., дом 22, кабинет 79. г. Минск +375173880409
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
06.03.2016 17:14 // Елена [Гость]

Мроя история с данным магазином началась с того что я сделала заказ купила две пары одинаковой обуви,одну себе, другую в подарок. Пара,которую я заказала в подарок оказалась велика.
Я позвонила оператору и заказала сапоги, без примерки и спросила могу ли я сделать возврат из предыдущего заказа, мне сказали что могу, но при условии, что я заплачу 50 тыс.бел.руб. Я согласилась. Приехал курьер, я принесла ему пару обуви на возврат, он отказался принимать ее, сказал что я могу ее отправить почтой абсолютно бесплатно. Я позвонила при нем оператору, девушка сказала что я могу вернуть пару обуви, после чего они начали спорить с курьером по телефону.
Я сказала курьеру, что я выкупаю новый заказ, но 50 тыс. платить не буду, так как сапоги не меряла. Уточнила у него для возврата на почте, мне что-нибудь платить нужно будет, он сказал, что нет, так как Ламода сотрудничает с почтой.
Итог я потеряла 50 000 руб.Курьер пообещал 25% скидку на слд заказ. И как выяснилось позже возврат он обязан был забрать.
Потом я отправила товар на почте, для возврата. С меня снова взяли 50 000 бел. руб. Я позвонила оператору дабы разобраться, но внятного ничего не услышала.
Деньги мне еще за возврат не вернули.
Более отвратительного отношения к клиенту я не видела. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ, ДАБЫ ИЗБЕЖАТЬ ГОЛОВНОЙ БОЛИ.

Комментарии на Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой":

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
08.03.2016 19:00 // Елена [Гость]

Проверьте мои заказы. Номер телефона +375257013839, +375292310891.
Хотя думаю , что Вы ничего не сделаете. Уже оставляла заявки, пообещали вернуть деньги и принесли извинение.
На деле никто ничего не решает. Прошу администрацию вернуть мне деньги за возврат.

Комментарий на "Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой""
07.03.2016 19:51 // Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, Елена!

От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Произошедшая ситуация не останется без должного внимания нашего руководства. Уточните, пожалуйста, номер заказа - мы проведём детальное разбирательство.

С уважением,
служба поддержки клиентов Lamoda

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-2 из 2 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	29.04.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой" — Ваша оценка:
Lamoda (Ламода), ООО "Мода с доставкой" — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: