Добрый день. Качество подушки еще не удалось проверить, а вот кач-во сервиса изрядно страдает. Начнем с того, что заказ на сайте был размещен 27 декабря. 28 декабря я позвонила по номеру, указанному на сайте. Сначала девушка сообщила, что заказ отсутствует, после нашла заказ, но отметила, что заказ привезти 28-ого не смогут и договорились на 29 декабря после 19:00. На часах 21:00 и никто не звонит. Я позвонила уточнить, будет ли доставка. Та же девушка сообщила, что машина сломалась и доставка задерживается. В 21:20 нам перезвонили, сообщив, что доставка будет к 23. В 23 позвонили и сказали, что доставка будет к 23:30. В итоге товар был получен в 23:40. Поясню, почему не отказалась от доставки: потому что ожидала товар с воскресенья+весь вечер пробыла дома в ожидании доставки.
Теперь хотелось бы уточнить те неприятности, с которыми мне довелось столкнуться:
1)при заказе указывала, какой цвет наволочки желаю получить, по итогу данная расцветка отсутствовала(также в наличии не было ни одной расцветки, которая представлена на сайте);
2)в описании товара указано, что подушка имеет 3 петельки, но, к сожалению, ни одной не было обнаружено ни на подушке, ни на наволочке;
3) курьер не извинился ни за позднюю доставку, ни за отсутствие расцветок наволочек (мне было сказано: "расцветку, которую Вы хотите, забрали недавно"); не выдал КАССОВЫЙ чек!
Настроение, от полученного на День рождения подарка, было испорчено окончательно. В первую очередь, из-за цвета наволочки (Я ВЫБРАЛА ЭТОТ САЙТ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ИЗ-ЗА РАСЦВЕТКИ НАВОЛОЧКИ, КОТОРАЯ МНЕ ПОНРАВИЛАСЬ НА САЙТЕ).