ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
24.10.2022 15:00 // Юлия [Гость]

Делала покупку в интернет-магазине vanille.by, удобный сайт, несколько способов оплаты и доставки, после заказа перезвонил менеджер для уточнения...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
17.07.2018 14:45 // ЕЛЕНА [Гость]

интернет магазин Smile.of г.Минск ул. Чигурина,2
ип. Хадневич А.С
Заказала стимулятор улова Fish Hunt (цена 42 руб) по консультации...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
31.12.2012 18:59 // Майя [Гость]

Более отвратительного обслуживания мне встречать не приходилось. заказала сапоги сегодня на сегодня - не привезли, как потом объяснили, почему то...

подробнее... | Комментариев: 2


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
05.10.2012 14:15 // Марлена

Позвонила в интернет-магазин Бижутерии.бай...... которые расположены по адресу г. Минск ул. В. Хоружей 1A 1 ряд 14 место,ужасное общение,нет...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Интернет магазины":
26.09.2012 15:05 // Виктория

Никому не советую покупать товар в интерне-магазине www.24shop.by. Я купила там соковыжималку мне она нужна была очень срочно, мне ее привезли...

подробнее... | Комментариев: 0


Сегодня обсуждают:

Отзыв на avangard-n.by, агентство Авангард Недвижимость:
02.06.2024 16:15 // Евгений [Гость]

Спасибо агентству Авангард Недвижимость за помощь в покупке квартиры. Отдельно хочу поблагодарить специалистов Николая и Власа.

Агент Николай...

Комментариев: 1


Отзыв на Агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед»:
01.06.2024 22:31 // Иван [Гость]

Хочу выразить огромную благодарность прекрасному работнику Алексею Зосичу в агентстве недвижимости "Этажи". Мы нашли квартиру, а он был агентом у...

Комментариев: 1


Отзыв на avangard-n.by, агентство Авангард Недвижимость:
01.06.2024 20:28 // Дмитрий [Гость]

Выражаем огромную благодарность Савановичу Василию за помощь при продаже квартиры. Василий настоящий профессионал своего дела. Всегда развёрнуто...

Комментариев: 1




Отзывы на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":

21vek.by, интернет-магазин (21 век)
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.15 (оценок: 741) Рекомендации: 386 Прочитать отзывы: 952
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
21vek.by, интернет-магазин (21 век)
ул. Тростенецкая, 17
г. Минск
посмотреть на карте

+375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
02.08.2018 23:29  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Больше в этом магазине никогда ничего заказывать не буду. Но, если вдруг вы решили купить здесь товар, то НИКОГДА НЕ СТАВЬТЕ ПОДПИСЬ В ГАРАНТИЙНОМ ТАЛОНЕ о том, что не имеете к товару претензий, так как потом никогда не докажите обратное, даже в явном случае не вашей вины, будет ответ один и от всех: "Вы подписали гарантийный талон". Заказ 100.219.989.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
02.08.2018 08:14  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

01.08.18 в 12:56 оформила заказ на швейную машинку. Заказ был принят, пришло подтверждение с указанием доставки на дом курьером 01.08.18 с 19 до 22. В 17: 30 заказ на сайте висел в моем личном кабинете в статусе quot;собираетсяquot;.nbsp; Совершенно случайно обнаружила, в 19:20 статус заказа изменился на quot;отмененquot;. На инфолинию дозвонилась через 15 минут ожидания на линии и только со второй попытки. Оператор ответила, что данной модели у них нет в наличии и заказ отменили они сами. Неужели чтобы понять есть ли у них машинка в наличии нужно было дождаться 19 вечера, сразу нельзя было это увидеть!???! Как обрабатываются тогда заказы???nbsp; Позвонить мне и сообщить о том, что нет товара МОЖНО БЫЛО??? То есть, я потеряла кучу времени в ожидании и не заказала нужную мне вещь в другом месте. Никто не соизволит тебе сказать, что к тебе ничего не везут. Сиди-жди. Трать время. quot;21 векуquot; на клиентов просто плевать! Больше никогда не воспользуюсь этим интернет-магазином.
21 век, не хотите и не умеете работать- НЕ РАБОТАЙТЕ!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
30.07.2018 02:04  // Юрий Алёхин ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал у них раньше, всё было хорошо. Решил купить смартфон. В ПВЗ в Бресте включили без симки- всё норм. Дома вставил симку- телефон попросил обновления, но в процессе на экране исчезло всё и появились цветные полосы.На кнопки не реагировал, пришлось извлекать батарею. Запустился, но через пару минут опять на экране появился "цветной матрас". Опять батарею вынул, и так по кругу...Заполнил на сайте форму в сервисный отдел.Позвонила девушка, сказала принести аппарат в ПВЗ, где его и забрали для установления причин глюков. Промурыжили меня 14 дней, мол, всё нет информации из сервиса. И утверждали, что я должен ждать и дальше. Пришлось напомнить им ряд статей из закона о защите прав потребителя и потребовать возврата денег. Сквозь зубы вернули. Теперь страшно у них что-то покупать..


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.07.2018 13:43  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

И мне понравилось, удобно заказывать, удобно заезжать, место для авто есть всегда, кофе попить можно, я даже курьера услугами не пользуюсь. Хороший интернет магазин.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
26.07.2018 13:28  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Так много отрицательных отзывов, а мне хотелось бы оставить положительный!!! Совершаем покупки в магазине 21vek.by уже не первый раз, но доставку курьером оформили впервые, доставка стиральной машинки (5 этаж), заказ № 203.459.943. Очень понравилась работа онлайн-консультанта и доставка товара день-в-день (25.07.2018). Надеюсь с выбором не ошиблись и машинка будет служить нам верой и правдой! Доставили все вовремя. Особо хотелось отметить работу курьеров. Ребята просто молодцы!!! К десяти вечера, после нескольких доставок крупногабаритных товаров и на таком позитиве....к нам на пятый этаж, с улыбкой, с замечательным чувством юмора. Подняли нам настроение не только этим вечером, но и еще и сейчас чувствуется их заряд бодрости. Работа тяжелая, а они такие активные, веселые! Почаще бы встречать таких людей не только в работе, но и по жизни. Так держать!!! 21 век, успехов Вам. Спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
25.07.2018 12:31  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Просто отвратнейший магазин, с которым больше никогда не буду иметь дел. Ранее был сделан заказ, который так никто и не привез, по причине постоянных проблем, кормили завтраками, товар так и не доставили. думала, что случайность. Несколько дней назад был заказан монитор за 750 рублей(+-), доставка была назначена в определённый день с 15-18 часов. Оператор меня НЕ уведомил о том, что доставка будет ТОЛЬКО в короткий промежуток времени и шанса сместить на 20минут!!!!!!!!!!!!! у меня не будет. Мне огласили с 14-50 до 15-40, я просила с 15-30.. 16-00, т.к. не люблю подводить и, возможно, просто не успею вернуться домой. ОЧЕНЬ часто делаю заказы и НИКОГДА не сталкивалась с проблемой того, что курьер не может заехать раньше/позже, в моем случае позже. Попросила привезти на другой адрес, тоже нет. Никаких альтернатив нет, совсем нет. Совершенно не клиенто ориентированный магазин.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
22.07.2018 10:10  // Elena [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Благодарю за оперативную и слаженную работу! Заказывала на сайте через корзину ATLANT ХМ 4621-101 в течение часа мне позвонил оператор - сверил всю информацию по заказу и спросил желаемое время доставки. Несколько раз присылали смс-уведомления, очень удобно! Все доставили быстро прямо в квартиру, все супер) Одним словом заказом и доставкой довольны:)
Спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.07.2018 13:52  // Николай [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал в этом интернет-магазине кофемашину. Все норм,оформили рассрочку, на следующий день договорились о доставке с 12.30 до 13.20, так как было необходимо мое личное присутствие,то я отпросился на это время с работы. В 13.30 приходит смс,что по техническим причинам доставка будет осуществлена позже на 2 часа. Я перезвонил на ифолинию 21vek,by, но,видите ли, они здесь ни при чем, все вопросы к курьеру. Это что за отношение к клиентам??? Я покупаю товар в вашем магазине и меня меньше всего интересует сами вы доставляете или через какую-то левую фирму, но товар должен быть у меня в строго оговоренное время!!!! Улучшайте свою работу и отношение к клиентам!!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
20.07.2018 18:38  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте! Хочу рассказать про свою ситуацию, чтоб люди знали, как магазин и работники подводят! На их сайте отзыв мой не опубликовали. Заказывали стиральную машину и пылесос в подарок на свадьбу, заранее было обговорено с девушкой по телефону все условия, чтоб не раньше 16.07 доставили, все одобрили . пришла смс за день и в день доставки, что заказ привезут с 20.30 до 21.30. Ждали-ждали но ни заказа, ни звонка не было. Позвонили сами курьеру, спросили по какой причине что и как, в ответ ни приветствия , ни извиений не было, просто сказали что всего лишь на полтора часа опоздают, т.е. заказ привезут в 23.00. И когда спросили почему не предупредили, нам сказали это не их обязанности предупреждать что они опаздывают . на след.день разговаривали с продавцом, девушка сказала через день-два привезут , сразу сказали чтоб до 21.00. В итоге через день приходит смс что привезут заказ после 23.00. Мы опять звоним и говорим что оговаривали время, девушка сказала ждать еще пару дней. Ждали-ждали но увы так и не привезли . После чего отказались мы. Очень халатно к нам отнеслись. И вам не советую.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
20.07.2018 17:56  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[censored] контора с [censored] службой доставки


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
17.07.2018 17:32  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасный сервис!Заказывали шины, при осмотре видимых дефектов обнаружено не было, гарантию дали год. При установке шин на диски работниками шиномонтажа был обнаружен заводской брак всех 4 колес. Сразу же обратились к спец. сервисного центра с просьбой возврата бракованного товара и возвратом денежных средств, на что нам было сказано что они гарантию якобы не дают а ее дает производитель и нам нужно обращаться к нему!Как так!Вы продаете товар, берете за него деньги, выдаете гарантийный талон на своем фирменном бланке, но к гарантии вы отношения не имеете???), в этот же день мы обратились к поставщику этих шин, на что нам было отказано, так как продавались они магазином 21 век. Мы снова вернулись в 21 и обратились в отдел браков, где предоставили все документы, подтверждающие факт покупки, гарант. талон, информац. письмо с СТО, девушка заполнила заявку о возврате денежных средств и сказала что с нами свяжутся, через 2 дня приехал курьер и забрал шины, компенсацию ждем уже неделю, и дозвониться невозможно! Раньше покупали там, а теперь и советовать даже никому не будем!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
16.07.2018 12:10  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали тумбу для обуви.Жаль,что не смогла присутствовать при доставке товара.Отправила бы точно обратно.Муж принял.Потом при сборке все сокрушплся,как он такие явные дефекты не заметил.Мало того,что товар пришел в опилках,грязный,так еще весь в сколах на всех дверцах.Плюс ко всему не хватало детали.(Вроде обещали довести.)Получили отказ в замене или возврате товара.Больше заказывать у них не буду и другим не советую.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
11.07.2018 07:49  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

7 июля заказала в вашем гипермаркете чемодан. Сделала АКЦЕНТ на то, что чемодан прошу доставить ДО 11 июля. В смс меня уведомили, что чемодан доставят 10 июля с 19.00 до 22.00. 10 июля ОКОЛО 20.00 раздается звонок от оператора, который уведомляет ВЕСЬМА ОПЕРАТИВНО, что чемодан сегодня доставить не смогут. Объясняю ситуацию, что 11 июля около 14.00 у меня поезд, и мне чемодан нужен срочно. Получаю предложение о доставке чемодана на следующий день с 9.00 до 12.00. Прошу оператора это сделать до 10.00, в противном случае я не успею его собрать и уехать. На это мне пообещали только СДЕЛАТЬ ПРИПИСКУ о желаемом времени. Приписку сделать, но ничего не гарантировать! Естественно, с таким безразличным отношением к покупателю, и нежеланием рисковать, от покупки отказалась. Пришлось экстренно искать в последний момент, где купить чемодан. Вывод: если покупка нужна строго в определенное время, полагаться на магазин не приходится.

P.S.Удивило, что специалисты по работе с клиентами, прочитав отправленный им отзыв, даже не удосужились предложить доставку на следующий день как можно раньше, лишь принесли извинения.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
20.06.2018 09:11  // Шашарук Михаил Михайлович ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Впервые решил приобрести товар в данном интернет-магазине и тут же негатив!!!Заказал садовые качели в рассрочку в течении 3-х дней получил одобрение из кредитного отдела и за сутки до получения товара мне пришло смс-оповещение о том что ко мне привезут товар.При этом при мне должен находится паспорт и я должен лично присутствовать.Пришлось сорваться немного пораньше с работы но это не так важно.Где то за минут 30 до предполагаемого времени доставки товара мне перезванивает курьер и сообщает о том что у меня оказывается еще должна присутствовать справка о доходах которой естественно у меня не было.Из-за этого товар мне не доставили.Еще через приблизительно минут30-40 мне перезванивает сотрудник кредитного отдела сообщая о том что их сотрудник совершил ошибку и никакой справки мне не надо.Передоговорились на доставку товара еще через 2 дня а в связи с доставленными неудобствами доставка товара мне будет снижена на 50%.Товар доставили как положено однако про скидку ничего не слышали.Перезваниваю в кредитный отдел откуда мне и обещали скидку они перенаправили меня к операторам.Позвонил операторам они мне сообщили что будут связываться с кредитным отделом и мне перезвонят.Перезвонили и сославшись на выходной день и невозможность опросить всех сотрудников кредитного отдела просили подождать.Выходные давно прошли эффекта никакого.Очень жаль!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1



Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.06.2018 17:13  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили в онлайн-гипермаркете 21 ВЕК холодильник SAMSUNG. Скажу честно - цена не маленькая! И что вы думаете. Привезли. Я осмотрел. Вроде бы все в порядке. Вроде и гарантийный талон выписали. Ушли. Я около часа после этого сдирал всякие рекламные этикетки, защитные щитки, липкие ленты от царапин. Обнаружил за приклееной защитной лентой - ОГРОМНЫЙ ПОРЕЗ ПО ВНУТРЕННЕЙ ХОЛОДИЛЬНОЙ КАМЕРЕ! У них гарантия обеспечивается только их магазином по всем товарам - выдается штамп на книжечке почти из туалетной бумаги. Сами понимаете С ТАКОЙ ГАРАНТИЕЙ - НИКУДА! Обратился в их гарантийный центр, на что они начали пудрить мне мозги, мол надо замерять размер пореза, надо обратится на завод изготовитель, в общем тянуть резину. САМИ ЗАКЛЕИЛИ ПОРЕЗ ЛЕНТОЙ и надо им на завод изготовитель обратиться! ТОЧНО ЗНАЮ ЧТО ОНИ ТОРГУЮТ ДЕФЕКТНЫМИ ХОЛОДИЛЬНИКАМИ, ПРИЧЕМ ОФИЦИАЛЬНО!!! Они так и пишут на сайте, что холодильник с дефектом и цену на 5 процентов снижают. ОТСЮДА ВИДНО, ЧТО ОНИ ЗАКУПАЮТСЯ ДЕФЕКТНЫМИ ХОЛОДИЛЬНИКАМИ, ИМ ИХ ПРОДАЮТ ПО ДЕШЕВКЕ, А РЕАЛИЗОВЫВАЮТ КАК ПОЛНОЦЕННЫЕ ПО ПОЧТИ СТАНДАРТНОЙ ЦЕНЕ!!!
ОСТОРОЖНО [censored]!!!
НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ОНЛАЙН ГИПЕРМАРКЕТЕ - 21 ВЕК.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
13.06.2018 10:06  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.06.2018 16:50  // Владимир [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал в подарок жене на 21vek.by, интернет-магазине электромассажёр CASADA INFRAPED II . Жене не понравился , т.к. когда-то пользовалась таким . В сеть не включали . Через 20 минут после прихода курьера , решили поменять на другой или вернуть назад , но курьер сказал, что не возможно. В колл-центре тоже получил отказ( сплошная ссылка на Закон о потребителе ). Хотя при заказе и получении никто даже не обмолвился об этом законе. Втюхали и счастливы. Клиентом не дорожат. Оставил у них на сайте негативный отзыв , так они даже его не опубликовали .ТРУСЫ !!! В отзывах сплошной МЕДОК. Не советую данную " лавочку "


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
12.06.2018 10:49  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала ноутбук в кредит, объяснила оператору, что нужен для работы и очень срочно, оформила заказ в пятницу вечером, в субботу утром уже одобрили!) Оперативно привезли, распаковали, попросили тщательно проверить внешний вид, включили, вручили талон и документы) Очень довольна магазином, всем своим советую. П. С. У них даже в кредит действуют скидки))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
01.06.2018 17:33  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Привезли брак поздно вечером, онлайн-подержка не отвечает, отзывы о работе на сайте стираются. Когда позвонил по телефону, прислал фото в вайбер, сказали, что менять ничего не будут. Дали гарантию 7 лет - но, как видите, даже брак, который мне доставили, заменить отказались. Теперь бросают трубку.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
27.05.2018 10:20  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сказать что я в шоке!это Не Сказать не чего.17.05.2018 заказали ребенку на др.горный велосипед в рассрочку.2 дня была тишина,пока я сама не написала консультанту и не спросила по поводу нашего заказа.Консультант ответил что рассрочку одобрили,и 25.05ждите с вами свяжутся по поводу доставки,Я спросила почему так долго?на что мне ответили что товара нет на складе,хотя когда я делала заказ он там был.Ладно,объяснили ребенку что его подарок приедит чуть позже...Ждем...ребенок считает каждый день приближенный к заветному подарку!25.05 нам приходит смс что 26.05.с 15 до 18 ждите ваш заказ,урааа ждем.....26.05 в первой половине дня нам позвонили и сказали что велосипед пришел с дефектом ждите вечером вам перезвонят,в конечном итоге нам так и никто не перезвонил....очень не приятная ситуации вышла,ладно мы взрослые все поймем ,А как объяснить ребенку что его подарок так и не привезли.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.05.2018 20:34  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала детский батут, защитную сетку отгрузили от другого батута ( который дешевле на 100 руб) . Позвонила в магазин на следующий день, скинула рекламацию, звонка не поступала от магазина, все время звонишь сам и тебя обещают все исправить, последний наш разговор неделю назад что такие батуты должны сейчас приехать и сразу вам доставим, уточнили сколько ждать,неделю максимум, прошла неделя и тишина, дети хотят прыгать, а смотрят на коробки. Когда уточняла сроки переспросила, точно ли неделя, так как мне было проще вернуть его и забрать деньги, ответ был неделя это максимум. В этом магазине все хорошо только на уровне принятия заказа. На возврат денег за товар сказали это невозможно, только обмен и ждать)))) Вообщем с 21 веком можно общаться только через письменные обращения по закону.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.05.2018 21:00  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Была постоянным клиентом компании, но впервые столкнулась с послепродажным сервисом. Теперь ничего покупать в этой компании не буду, и никому не советую.
Купила в июне прошлого года пароочиститель kitfort kt 1001.
Пользовалась очень редко, но правила очистки соблюдала. Да и воду всегда использовала только фильтрованную либо детскую питьевую бутилированную.
В итоге все равно в марте этого года пароочиститель перестал работать и отвезла его в сервисный центр. Его вроде отремонтировали, но после одного использования проблема снова возникла. Я решила вернуть товар и тут столкнулась с проблемами.Во-первых, при первом обращении мне сказали, что согласно Закону о защите прав потребителей я должна сама отвезти товар на экспертизу. Я перечитала закон. Ничего подобного там нет. Отвезла в 21 век. Сегодня позвонили и сказали,что возврате отказано - в пароочистителе накипь. И как она могла там оказаться?! Даже несмотря на то, что я всегда соблюдала правила эксплуатации, он только что из ремонта!!!! Я очень недовольна таким сервисом. О магазине была лучшего мнения


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
15.05.2018 18:16  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительное отношение к покупателям
Заказывал у этого продавца стеллаж. Выбирал один из самых дорогих в классе. Привезли довольно быстро. В разобранном состоянии всё выглядело нормально, но при сборке обнаружились дефекты: боковые стенки и полки соединялись неровно между собой, поэтому задняя стенка не могла быть аккуратно и плотно установлена. Помимо этого в боковых стенках было насверлено много мелких неаккуратных отверстий, не предусмотренных конструкцией изделия, которые ничем не закрывались и очень портили внешний вид. Сразу же обратился в их сервис, подробно всё описал и направил большое количество фотографий проблемных мест. В течение недели от них ничего не было слышно, потом, после моих неоднократных повторных обращений со мной связался менеджер и предложил мне направить какую-то стороннюю платную службу для обследования. На мои возражения, что товар только куплен и он на гарантии, было заявлено, что по предоставленным мной фотографиям они делают заключение, что это не гарантийный случай и больше ничем помогать не собираются. До сих пор проблема осталась не решена.. В общем, не рекомендую связываться с этим магазином.. велика вероятность, что при проблемах на вас просто наплюют.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
14.05.2018 11:01  // alena.ivanchik ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Круто, что есть такой магазин. Постоянный покупатель - очень удобно. В последний раз заказывала там телефон сыну.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
10.05.2018 21:07  // s060974 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Постоянное вранье, ранее это была клиентоориентированная компания, сейчас увы попытка минимизации издержек и увеличения прибыли для владельцев в ущерб клиентам! Не рекомендую связываться.

Кондиционер наверное неплохой, чего не скажешь о качестве обслуживания данной компании. Ранее, ещё до смены владельцев, приобретал в данном интернет сервисе различные товары (суммарно более 2000) и меня всё устраивало и цены со скидками и сервис. В последнее время качество обслуживания упало. Да периодически проводят маркетинговые акции с различными скидками, но в основном распродают хлам и неликвид. Последней каплей стала попытка приобретения мобильного кондиционера. Заказал и оплатил картой онлайн 2 мая.
В день доставки позвонил курьер и уведомил что товар будет через 20 минут у меня, через это же время звонок от оператора с извинениями о том что с товаром что то не так и он последний и завтра мне привезут из новой партии отличный кондиционер! ok, нот завтра и послезавтра мне привозили шлак!!! т.е. мне по телефону постоянно врали о качестве товара и упаковке ( мне этот товар нужен был в подарок другу). В конце концов я отказался от приобретения в данном магазине вообще любых вещей!
На своем сайте блокируют негативные отзывы!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
08.05.2018 16:17  // Игорь_2018 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ни в коем случае не покупайте в этом магазине ничего. Здесь продают товары ненадлежащего качества и отказываются ремонтировать по гарантии.
23.03.2018 в этом магазине в рассрочку через ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) мной была приобретена детская прогулочная коляска EasyGo Virage 2017 (fuchsia). На данный товар продавцом установлен гарантийный срок один год. В процессе эксплуатации товара был обнаружен недостаток спинка не фиксируется и наклоняется вперед, что создает опасность перемещения в коляске ребенка.
При обращении в магазин, мне посоветовали снять процесс поломки на видео и отправить по вайберу, что я и сделал. На следующий день, мне позвонили из магазина и стали убеждать, что коляску сломал мой ребенок ( замечу, что вес ребенка - 10 кг, а коляска по паспорту рассчитана на вес до 15 кг). Менеджер стала уверять меня, что они по вайберу определили поломку без проверки качества товара и отказывают мне в гарантийном обслуживании.
Это до какой степени нужно аморально быть опущенным, что бы обвинять ребенка?
Решил, что для меня это дело принципа и я через суд вытрясу по максимуму с этой [censored].


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.05.2018 19:32  // NastyaS ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобрела на днях портативную колонку на пункте самовывоза на Тростенецкой . Очень понравилось обслуживание. Мне даже не пришлось самой все проверять, за меня это сделали ребята на раздаче, все показали как работает. Спасибо за хорошее обслуживание! С вами приятно работать!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.05.2018 15:34  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Молодцы что свой уже концерт сделали, браво!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.05.2018 15:30  // Роман [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил стиральную машину Samsung WF60F1R0E2W в данном магазине. Характеристики указанные на сайте не соответствует реальности. Глубина указана 45см, а в реальности ближе к 53см. Стиральная машина должна была устанавливаться в шкаф, но не подходит по размерам. Интернет-магазин отказывается вернуть деньги, ссылаясь на то, что я не правильно меряю глубину, нужно по верхней крышке мерять, но от этого она в шкаф все равно не влезет! Вот сейчас она у меня стоит в упаковке и не знаю, что с ней делать( Вот такое отношение к своим клиентам данного магазина.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
07.05.2018 14:07  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Второй раз совершаю покупку в данном магазине ,и очень довольна.Заказ делала через корзину сайта ,оперативно перезвонили и приняли заказ,все объяснили проконсультировали ,вежливые и приятные сотрудники ,так же хочу отметить курьерскую службу ,доставили до квартиры ,что очень мне было важно .очень рекомендую 21vek !!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 451-480 из 952 | Страницы: Назад 7 8 9 10 11 12 13 14 15 [16] 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Далее

21vek.by, интернет-магазин (21 век) - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 04.06.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 202

    4.12
    51 177
    30 060
    20 233
    358 614

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly