Идёт загрузка...
+375 (29) 303 22 77
Отзывы на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":
| 21vek.by, интернет-магазин (21 век)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Тростенецкая, 17
г. Минск посмотреть на карте +375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021 |
|||||
12.09.2015 16:21 // Муринович Алексей
Привезли 11.09.2015 газовую плиту с браком, который рассмотрел при более детальном осмотре, когда курьеры вышли за дверь квартиры. Написал в сервисный центр, отправил фотографии дефекта. Мне перезвонили, извинились и сказали, что товар не заменят, могут только выплатить компенсацию 250 тыс. рублей. Хорошенькое дело: приобрел плиту более чем за 5 млн., у которой на переднем фасаде из-за дефекта нижний ящик уходит в сторону. При доставке ящик был скотчем закреплен и этого не было видно, деформированна же боковая левая стенка. Плиту привезли некачественную, наверное из "уцененных товаров". Буду обращаться в суд. А всем не рекомендую покупки совершать в интерне-магазинах, чтобы сохранить здоровье и чтобы товары украшали интерьер, а не наоборот.
12.09.2015 09:29 // Екатерина [Гость]
Часто заказываю детские товары в этом магазине с доставкой на дом. Радуют цены и возможности оплаты. Из последних покупок была игрушка-прыгун в виде коровы, в восторге был и ребёнок и муж) Спасибо!
10.09.2015 21:06 // Игорь Николаевич
Отказались приехать и забрать бракованный утюг, хотя при покупке обещали, что с этим у них всё организовано на уровне. Цинично отправляют в сервис, ссылаясь на законодательство, причём зная, что женщине с тремя детьми. один из которых грудной, это сделать далеко не очень возможно. Никому не рекомендуем, обычный инет-ларёк, каких море. В кризисное время можно найти гораздо более продвинутых и отзывчивых поставщиков.
P.S. На их сайте - сразу видно, что пишут только сами, наш отзыв, как и все остальные критические, которых море, естественно, тоже не опубликовали.
27.08.2015 12:10 // Наталья [Гость]
Покупала в интернет-магазине ноутбук. Оказался с нерабочим тачпадом. В обмене отказали, сказали везти в сервисный центр. Крайне неудобно. Покупаешь дорогую вещь с доставкой, чтобы сэкономить время. И в итоге вынуждена сама еще ездить и ждать заключения сервисного центра. Не советую никому обращаться и сама больше ничего покупать тут не буду. Мой отзыв на своем официальном сайте не опубликовали...
25.08.2015 21:22 // Павел [Гость]
Купил жесткий диск. в тот же день при первом включении выясняется что он нерабочий. в итоге ждите от двух недель до месяца ответ от службы сервиса.... спасибо за некачественный товар. и за столько времени в пустую да за мой же счет. позор.
24.08.2015 00:47 // Ярослав [Гость]
Купил в 21vek.by проточный нагреватель Zanussi 3-logic 5.5 TS. Оказался без кабеля. Товар не использовал, упаковки с запчастями не вскрывал. Попросил поменять на нагреватель с кабелем. Отказали в обмене. В РФ, Польше и Литве меняют без проблем.
В РБ то же самое ещё и продают в 1,5 раза дороже.
Отныне буде бойкотировать бессмысленный и беспощадный белорусский бизнес. Проще в Вильнюсе купить. Спасибо за "сервис".
22.08.2015 14:06 // елена [Гость]
заказывала в этом интернет магазине не один раз. никаких проблем никогда не было, доставка всегда во время, персонал приветливый, товары без дефектов. решила заказать ноутбук, привезли товар, без видимых дефектов, всё в порядке, счастью не было предела! однако счастье длилось не долго(( ноутбук оказался с дефектом, постоянно выключается сам по себе. заменить естественно мне отказались, сказали везти в сервисный центр самостоятельно. очень не красиво получается!!! я, заказывая в этом магазине, хотела получить качественный товар в кротчайшие сроки, оплатила экспресс доставку. а теперь получается я должна сама "таскаться" с этим некачественным товаром по сервисным центрам, терять своё же время и нервы. меня это абсолютно не устраивает. это был мой последний заказ в данном интернет магазине!
17.08.2015 13:36 // Константин [Гость]
У меня уже не первая покупка в 21 веке.И я однозначно знаю. что менять магазин не собираюсь.Я очень принципиальный и возможно достающий покупатель) Но здесь всегда остаюсь доволен работой сотрудников. Так же хочу отметить что постоянные скидки и бонусы это очень приятный плюс.Ваш преданный покупатель!)
14.08.2015 17:27 // Благодарю интернет магазин 21 век,за цены и акции которыми вы радуете,своих клиентов. Заказывал водо
Благодарю интернет магазин 21 век,за цены и акции которыми вы радуете,своих клиентов. Заказывал водоногреватель- очень высокое качество обслуживания,информация на сайте полностью соответствует. Доставка очень быстрая. Спасибо и процветания!
29.07.2015 17:32 // Светлана [Гость]
Магазин хороший. Заказывала товар с доставкой в другой город. Доставили в оговоренные сроки, без задержек. Перед доставкой получила смс-сообщение с временем доставки. Смогла спланировать свой день. Очень осталась довольна!!!
28.07.2015 20:57 // Андрей [Гость]
Магазин хороший, покупаю уже не первый раз. Вот вчера приобрёл очередную покупку планшет, всё просто идеально.... доставка вовремя, курьер как всегда всё показал, товар проверили, гарантия и чек есть.Молодцы. нравится у вас покупать.Успехов.
25.07.2015 17:58 // Виктория
Очень довольна обслуживанием данного магазина.Покупала на днях себе встраиваемую технику и более приятного и внимательного отношения , как здесь, мне почему то нигде и не уделили.Всё подобрали,рассказали, учли все мои пожелания и так далее.Курьерам отдельное спасибо, всё занесли в квартиру, не спеша заполнили документы и вежливо удалились)) Очень-очень рада, что выбрала именно вас! Огромных вам успехов!
22.07.2015 09:02 // Алёна [Гость]
Ужасно организована доставка, отвратительный магазин!
Заказали на сайте в понедельник стиральную машину и предупредили, что она нужна во вторник, т.к. это подарок на день рождения. Во вторник любезно прислали смс о том, что доставка будет осуществлена с 4 до 7 вечера. Однако курьер позвонил в три(видимо, когда ему было удобно) и сообщил что может привезти прямо сейчас. Ок - а как же смс? в три меня нет в месте доставки, однако в четыре я была на месте, о чем и сообщила курьеру, мне сказали что привезут машинку в шесть, потом в семь, потом в восемь. В результате после третьего звонка о переносе времени позвонила в магазин и попросила проконтролировать доставку, т.к. было важно именно в день рождения подарить маме подарок, специалист Кристина обещала, что сегодня стиралка будет у нас, однако потом позвонила и сказала, что ее сегодня не доставят, при этом предлагала съездить и забрать самим, недалеко ведь! Доставка на Сурганова, а стиралка в Копище!" Круто! Зачем такой сервиз? Если бы я могла забрать сама, я бы не заказывала доставку. Итог - подарка нет, испорченное настроение!
Если хотите кому-то сделать сюрприз, подарок или нужна вещь в оговоренный срок - этот магазин не для вас!!!
20.07.2015 19:37 // Ольга [Гость]
Заказывала профессиональный фен Rowenta CV 8642 в этом магазине. Обслуживание мне очень понравилось. Доставили товар на следующий день в обед, хотя заказ оформляла накануне вечером. Все быстро и оперативно. Фен работает отлично. Спасибо магазину. Всем рекомендую!!!
Утренние, вечерние и группы выходного дня. Выбери свой график обучения в автошколе «АвтоОриентПлюс». Запишись ОНЛАЙН avtoorient.by!
Хотите продать свою квартиру в Минске за 30 дней по высокой рыночной цене? Обращайтесь в «Авангард Недвижимость». Звоните: +375 29 105-61-61 А1, +375 33 660-61-61 МТС, +375 25 505-61-61 Life:)
Нужны ДВЕРИ? Покупай! На DvernoiRai.by. Бесплатная доставка. Кратчайшие сроки. Выгодные цены. +375 44 533 25 22
20.07.2015 16:26 // Римма
Отличный магазин!!! Заказывала дважды мультиварку Moulinex: сначала для себя, потом для друзей. Отзвонили, подтвердили доставку и в назначенный день привезли. Все очень оперативно и качественно. Молодцы!!!
20.07.2015 14:49 // Маргарита
Давно заказываю технику в интернет-магазине 21 век, нравится большой ассортимент товаров, сроки доставки и работа менеджеров. Недавно заказывала пылесос Philips FC8760/01 с контейнером для сбора пыли, очень довольна покупкой. Мощный и удобный пылесос. В других интернет-магазинах не устраивала цена и комплектация. Здесь нашла необходимую комплектацию, все доставили в срок и товар был качественный, без дефектов. Спасибо за вашу работу.
13.07.2015 12:29 // Вера [Гость]
Заказывали матрас VEGAS в г.Мозырь, Обслуживание понравилось, консультант подобрал , то что и хотели,всё подробно рассказал и оформили заказ.Единственное, что долго ждать,так как товар был под заказ, но это единственное, что немножко огорчило, а в остальном всё замечательно! И кстати самое важное, что только с 21 века доставку осуществили бесплатно.
12.07.2015 20:36 // Дмитрий [Гость]
На сайт 21 века перешёл как-то случайно, заинтересовали акции и супер цены.И так как въехали в новую квартиру и закупали технику главным критерием выбора, сами понимаете, стояла цена. Постарался детально объяснить менеджеру, что мне нужно,когда и т.д .Было очень приятно,что поняли меня сразу и чётко оговорили всё о товаре и доставке.Быстро оформил заказ, ничего «лишнего» мне не предлагали.Спасибо, молодцы.Хороших вам продаж!
12.07.2015 16:38 // Маргарита
Огромная благодарность интернет-магазину "21век" за квалифицированное обслуживание и подход к клиентам . Мы давние клиенты магазина , покупали в нем уже множество раз и разные группы товаров. Менеджеры очень качественно консультируют и оговаривают все нюансы, документы всегда оформляются, очень удобная доставка и конечно приятно, что есть бонусная программа.Спасибо Вам Огромное! Рекомендуем всем друзьям!!!
30.06.2015 12:18 // Пётр [Гость]
Очень давно искал подходящий под мою весовую категорию качественный батут, друг посоветовал посмотреть сайте 21 век, он как раз покупал там D490 MOD2 , пользуются уже полгода всё нравится. Короче, купил я такой же батут в магазине с доставкой на дом, привезли на следующий день. Менеджер проконсультировал по вопросам эксплуатации и сборки, с легкостью его собрал сам) Магазин оставил только приятные впечатления!
30.06.2015 11:46 // Егор [Гость]
Добрый день. Приобретал фотоаппарат Canon EOS 100D Kit 18-55. Делал заказ в интернет-магазине 21 vek через корзину , менеджер связался со мной в течении часа. Все объяснил, ответил по поводу стоимости доставки до моего города. Доставили в срок, все проверил. Все прошло хорошо. Рад своему новому приобретению. Дальнейшего продвижения Вашему магазину!
30.06.2015 10:07 // Елизавета [Гость]
Я несколько лет пользуюсь услугами этого магазина,до сих пор нет никаких нареканий.Все четко,грамотно и вовремя.Особенно нравится,что можно выбрать время доставки и магазин всегда идёт навстречу покупателю.Очень доброжелательные и вежливые сотрудники в компании: и операторы,и курьеры.Молодцы.Всегда приятно с вами работать!
26.06.2015 17:23 // Мария [Гость]
С этим магазином знакома давно и не понаслышке! Заказывали мелкую бытовую технику на кухню, и вот на днях пришёл и наш первый крупный заказ - душевая кабина Coliseum K-1885! Уже установили, работает отлично, кабинка очень красивая, без малейших изъянов! Вместе с доставкой и подъёмом на пятый этаж самая оптимальная цена получилась именно в 21 веке, а рассматривали мы много вариантов. Операторы интернет-магазина квалифицированные и доброжелательные, всегда помогают с выбором, подбирают самый оптимальный для конкретного клиента вариант. С удовольствием будем обращаться ещё в ваш замечательный магазин!
26.06.2015 12:54 // Максим [Гость]
Заказал проигрыватель Blu-ray-плеер Sony. При заказе от специалистов интернет-магазина получил исчерпывающую профессиональную информацию о товаре. В магазине работают не только высоко профессиональные специалисты, но и вежливые отзывчивые люди. Общение с такими людьми повышает настроение. При получении товара в качестве подарка от магазина была вручена бонусная карта, что тоже очень приятно. Вполне удовлетворен работой специалистов данного магазина.
26.06.2015 12:14 // Кирилл [Гость]
В интернет-магазине 21 vek мы заказывали детское автокресло Romer Versafix. Покупкой остались довольны, автокресло нам доставили с бесплатной доставкой уже на следующий день после оформления заказа. Сайт магазина имеет очень удобный и понятный интерфейс, легко найти нужный товар и всю информацию. При необходимости можно обратиться за советом к оператору который расскажет как о самом товаре, так и способах оплаты и доставки.Работают отлично.Огромное спасибо!
25.06.2015 16:22 // Ирина [Гость]
Заказы делала в 21 Веке уже несколько раз,впервые столкнулась,более года назад,когда подыскивала кроватку для малыша и нашла именно здесь,она просто супер!!!Доставили нашу красотку бесплатно и достаточно быстро,на следующий день + выдали бонусную карту,где в последующем были начислены бонусы,которыми можно было оплачивать заказы.Ассортимент товаров здесь огромен,можно заказать всё в одном месте начиная от игрушки и заканчивая детской мебелью,ещё и сэкономить на скидке и доставке.В нашей семье скоро будет пополнение,вот начала присматривать колясочку для крохи,уже наверняка знаю,что буду покупать в только здесь,ведь качество товаров и сервис магазина проверены мною лично!
25.06.2015 11:39 // Сергей [Гость]
Заказывал жене беговую дорожку Tatverk . Привезли на пятый день, после заказа, чем приятно удивили (живу в Светлогорском районе и здесь бывают проблемы с доставкой при заказе через интернет). Доставили дорожку прямо в квартиру, оплату произвели на месте по терминалу, что очень удобно. Объяснили как пользоваться. К сборке нет никаких претензий. Обслуживание понравилось. Хороший магазин, вежливый персонал! Тренажером довольны, так держать!
25.06.2015 10:57 // Елена [Гость]
Однозначно советую всем этот магазин! И с уверенностью скажу,что здесь можно найти все, что нужно. Я нашла и мойку ( Blanco Tipo) и смеситель.Обзвонив несколько магазинов где был указан товар в наличии,но так и не получив конкретной информации не о товаре, не о точности доставки,очень расстроилась.Со второй попытки сделала ещё несколько звонков по магазинам и нашла то что надо.Магазин порадовал всем! Покупку оформили быстро, товар качественный, все в наличии. Доставляют быстро и аккуратно. Менеджеры помогли со многими вопросами, рассказали, проконсультировали. Я очень рада, что обратилась именно сюда!
23.06.2015 09:39 // Alexander [Гость]
Магазин радует до тех пор, пока не приходится иметь дело с претензиями:
купил холодильник 25-04-15, но при приемке не обнаружил один дефект на верхней двери холодильника (сам виноват) - в результате после вызова мастера из гарантийного сервиса (29-04-15) случай был признан гарантийным и заказали новую верхнюю дверь. Через 14 дней из сервисного перезвонили и сказали, что дверь не пришла и предложили составить акт о непоставке запчастей с которым я должен был обратиться в 21vek с вопросом замены товара. В магазине после рассмотрения претензии оказалось, что ждать я должен не менее 5 недель, и только в этом случае можно рассматривать мою претензию на замену товара. Итак прошло 5 недель (18-06-15) - снова обращаюсь в сервисный - они опять говорят, что з/я не привезли и предлагают составить акт для магазина. На всякий случай перед этим звоню в магазин и оказывается, что должен ждать 5 недель с момента уже повторного заказа з/ч...
Больше всего печалит отношение магазина к клиенту - почти два месяца я не могу пользоваться холодильником, но никто даже не принес извинения от лица магазина (не говоря о компенсации), который является первым и официальным (они этим очень гордятся) поставщиком холодильников в нашу страну от этого производителя. Печально иметь такой сервис за такие деньги...
16.06.2015 10:57 // Наталия [Гость]
На своем сайте 21vek.by размещает недостоверную информацию о товаре. Так случилось у меня при покупке холодильника 15 мая. Когда на это было указано через обращение на сайте с приложением скринов, магазин связался со мной и предложил уладить вопрос - о соразмерном уменьшении цены, если я оставлю товар себе. Я согласилась. Но на этом все. Деньги мне не вернули, зато прислали приглашение на новые покупки. Такие милые! (сарказм). Написание отрицательных отзывов результата не даст. Надо писать обращения в Мингорисполком или Минторг.
21vek.by, интернет-магазин (21 век) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
Новинки сезона 2025 - ДАГЕСТАН - горы, водопады и море !- авиа и автобус с Planet Travel – отдыхай красиво!
ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 часа. Замер и установка БЕСПЛАТНО + ПОДАРКИ. +375 (29) 303 22 77
Лизинг для бизнеса и физических лиц. Выберите предмет для финансирования и рассчитайте лизинговый платёж на сайте https://mikro-leasing.by/. Подача анкеты и подписание договора online
