Идёт загрузка...
Отзывы на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":
| 21vek.by, интернет-магазин (21 век)
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Тростенецкая, 17
г. Минск посмотреть на карте +375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021 |
|||||
19.07.2011 19:54 // Дмитрий
Довелось заказать духовой шкаф, 14.07.2011 заказ забронировали, причем цену и срок оговорили, хотелось сделать подарок жене на день рождения. В результате в назначенный день 19.07.2011 пришлось самому звонить раз пять, договорились на 20.00, и за час звонят и говорят что мол цена выше в два раза,хороший подарок для жены получился. Причем это уже почти два месяца после дефолта, все более менее стабильно. Нет слов, только желание скорейшего закрытия этого портала.
26.05.2011 12:40 // Мариванна
[данный отзыв удален компанией, в связи с тем, что является неподтвержденной информацией]
11.05.2011 15:50 // Александр. В.
Хочу поблагодарить парней, доставивших стиральную машину 28.04.11 на ул. Денисовскую. Донесли до комнаты, распаковали, установили там, где попросил. Пошли навстречу по вопросу оплаты, а также обратили внимание на то, что я попытался заплатить лишнюю сумму. Спасибо им и всему коллективу магазина.
30.04.2011 19:58 // vasilich10
Заказывали много чего в этом интернет магазине, холодильник, СВЧ и прочую мелочевку из бытовой техники. Все с накладными, чеками, сразу видно люди работают более менее цивилизованно, не то что подавляющее большинство интернет-магазинов в нашей стране. Принимали белки на тот момент и только ими расчет...не знаю как сейчас при дефиците валюты. Сайт классный у них. Удачи этому интернет-магазину.
11.04.2011 16:09 // Мадам Клименкова
Я через интернет-магазины много чего покупала: телевизоры, телефоны, пылесос, даже надувной мартрас. Заметила некоторую особенность, заказываю в одном интернет-магазине, а он все равно каким-то боком связан с 21 веком и в качастве "по вопросам обращайтесь" оставляют визитки с телефонами 21 века.
Вот это я понимаю - люди работают. Целая сеть. Прям таки монополист.
Из того, что у них покупала (тьфу-тьфу-тьфу) все работает, хотя гарантийные сроки уже закончились.
08.04.2011 00:17 // VikkiGV
Покупали много бытовой техники в нашу новую квартирку. Особенно понравилось, что цены в белорусских рублях и всегда имеется чек. Курьер все развернет, проверит работоспособность. В общем обслуживание понравилось. Только вот цены бы чуточку ниже :)
28.02.2011 17:53 // siman
Купил утюг TEFAL FV9347, хорошая мощность и подача пара и отпариватель отдельный не нужен. Жена очень довольна покупкой. Качество работы магазина устраивает - сказали доствавим тогда-то - сказали и сделали. Молодцы.
18.02.2011 23:53 // agent_007
Постоянно покупал всю технику в 21веке, но в последнее время цены очень у них высокии по сравнению с остальными магазинами
12.02.2011 23:34 // Независимый эксперт
Не так давно позвонила в этот интернет-магазин получить консультацию по духовке марки gorenje. На сайте было указано, что она в наличии есть. Девушка (к сожалению, не представилась) немного испуганно (как мне показалось) ответила, что не может мне сказать по наличию и по характеристикам товара, поскольку человек, который владеет знаниями по этой технике, в отъезде (цитирую - за границей), и будет только через неделю. Предложила мне позвонить через неделю. Я, в свою очередь, несколько опешив (такого ответа не ожидала), пыталась добиться от нее хоть какой информации, но не смогла выяснить ни цену, ни наличие товара. Я спросила, зачем тогда выставлять товар, если никто в интернет-магазине не может ничего сказать про этот товар. В ответ услышала предложение позвонить через неделю, когда вернется таинственный знающий человек....
Как вы понимаете, через неделю я не позвонила и вообще не собираюсь туда звонить. Ну мало ли, опять попаду невовремя :)
Ответы компании: 1
11.02.2011 13:00 // юра
согласен с жуковым,почти все отзывы написаны одним автором,в одном стиле,кто сомневается почитайте отзывы на онлайнере про любую вещь и сравните как пишут РАЗНЫЕ ЛЮДИ ;)
10.02.2011 18:51 // параход
неплохой магазин. Хорошее обслуживание. Цены не самые низкие, но и не заоблачные. Покупал недавно там телевизор, с доставкой и сборкой проблем не было. Телевизор работает отлично. В общем все на уровне.
06.02.2011 21:02 // Ксения
Недавно в магазине 21 vek.by приобрели газовую плиту. Остались всем довольны. Диспетчер вежливо и оперативно ответила на все интересующие меня вопросы, помогла определиться с выбором модели. По моей просьбе сделали доставку в удобное для меня время. Плиту доставили, подняли на этаж и занесли в квартиру бесплатно. Большое спасибо!
04.02.2011 19:54 // Gusha
Недавно наши друзья покупали здесь холодильник Атлант, товар доставили, начали устанавливать и сразу дали на подпись бумаги о приёмке товара, а как установили, оказалось, что верхняя крышка деформирована, как волна. И не хотели менять, мол на работу холодильника это не влияет, да и бумаги подписаны, но потом всё таки согласились заменить. Так что будьте бдительны - ничего не подписывайте, пока не проверили покупку
04.02.2011 09:08 // veraziz
Когда ищем что-то в интернет-магазинах, заходим сразу на 21век. Во-первых, там цены примерно средние на рынке, есть много моделей в наличии. Продавцы вежливые и доставка нормально работает.
Европейский уровень медицинских услуг в многопрофильном центре «МедАвеню», +375 17 282 84 00, +375 29 628 34 34 (Viber, Telegram)
НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ в РАССРОЧКУ 0%. Светильники и карнизы в ПОДАРОК при заказе на сайте черри.бел!
ЛИЗИНГ оборудования, спецтехники, недвижимости, автомобилей. Расчёт платежей и подписание договора online на сайте https://mikro-leasing.by/. Консультация по телефону +37529 323 77 00
31.01.2011 23:31 // ula
Последний раз заказывали у вас CD. MP3 -проигрыватель - остались весьма довольны. Очень вежливый диспетчер и быстрый курьер - гарантия все как положено
17.01.2011 17:18 // Гончарик Ирина Вячеславовна
Заказывала газовую плиту в интернет магазине http://www.21vek.by/
Очень вежливое обращение менеджеров, впервые за многое общение с магазинами оказалась работающая аська, где мне подробно на все вопросы ответили, рассказали, посоветовали, показали полезные ссылки. Потом мне предложили зарезервировать товар, т.к. плиты популярные.
Привезли в указанное мною время. Бесплатная доставка, подняли на третий этаж в квартиру, очень аккуратно. Все документы, чек и инструкции. Очень довольна магазином. Чувствуется, что они не просто стараются распродать товар, а еще и сделать о себе приятное для покупателя впечатление. По-этому их хочется порекомендовать. Что я и сделаю в дальнейшем.
28.12.2010 12:12 // Петр Олегович
Третий раз пользуюсь вашими услугами. Очень доволен! Покупаю вторую стиралку в вашем магазине и, приятно удивлен, что сейчас можно заказать покупку с доставкой в регион за небольшую стоимость. Оператор сработала быстро и вопросы согласования доставки были уточнены без лишней проволочки. Спасибо!!!
15.12.2010 12:53 // [Гость]
Уже давно совершаю покупки в данном магазине. В принципе, все устраивает. Широкий ассортимент, приемлимые цены, нормальный персонал. Доставляли все вовремя, если что, то предупреждали о задержке. Около двух недель назад приобрели телевизор и стиральную машину на сумму, больше 4 миллионов, но дисконтную карту нам почему-то не дали, хотя там и смешная скидка, можно было бы и побольше сделать, особенно для постоянных покупателей. ) А так, все гуд.
05.12.2010 21:17 // [Гость]
Живу в Витебске, хочу купить манитор и ноутбу,.есть кому забрать в минске.как мне оплатить, либо сколько стоит доставка в Витебск.спасибо
Ответы компании: 1
05.12.2010 02:02 // buth
30-го выслал заявку на оформление кредита(кредит на дому) на ноутбук Самсунг. 30-го не привезли-это понятно(банковские документы и все такое) Обещали 1-го - в 17.00 перезвонили и сказали что не привезут, т.к.снегом замело машины и т.п. Попросил привезти 2-го в первой половине дня - привезли в 21.30 и забрали обратно, т.к. кредитных договоров с ноутбуком курьеру не передали. В итоге привезли 3-го в 12.00.
Ответы компании: 1
01.12.2010 13:47 // Ядвига
Покупали мы в 21 веке Холодильник Индезит, Комабайн и Микроволновку) Доставили все в отличном состоянии, несмотря что дороги замело! Правда нам пришлось подождать чуток больше на час. Но, нас предупредил водитель. Но это и понятно- метель была же! Все распаковали, посмотрели- выписали гарантийный талон. Микроволновка работает на ура) Комбайн уже испытали ) А холодильник пока стоит, так как со старым разобраться надо))
И еще очень вежливые консультанты. На все вопросы ответили, и даже когда не было товара, говорили и предложили замену( по поводу микроволновки)
25.11.2010 02:39 // Yury
Эпилог
Химики
Злость прошла, было решено ещё раз рискнуть, так как хотелось наладить постоянные сделки купли-продажи с одним но надёжным поставщиком, ведь основные закупки ещё впереди
23.11.2010. Заказана микроволновая печь Panasonic GD376S.
24.11.2010. Приехал курьер, заезд на территорию закрыт шлагбаумом.
Подошел что бы открыть но курьер уже достал коробку, распаковал (чтобы достать гарантийник) коробка на мокром тротуаре. На мое: - нужно же всё проверить, состояние, работоспособность. ответ:- идите и проверяйте, если что вернусь. Хорошо, а чек где? А что надо???? Ну сейчас сделаю (чек сделал) я его в карман, микроволновку в руки и скорей в офис (погодка не фонтан).
Достал, проверил, ну всё хорошо, кажись обошлось (к товару претензий нет)
Достаю чек из кармашка что бы степлером пришпандорить к гарантийке и ничего не понимаю.
В гарантийном талоне в графе "печать продавца" стоит прямоугольный штампик " ИП Романкевич Жанна Александровна " и чек соответственно "ИП Романкевич". Ну позвольте!!! Ведь ИП Романкевич Ж.А. это holodilnik.shop.by а не ООО "Триовист" 21vek.by
Заказал в ООО "Триовист" ( 21 век ) а продал мне ИП Романкевич ( holodilnik.shop.by )
24.11.2010. Менеджер объяснить не смогла. Директор занят, как бы записали мой номер- мол начальство вам перезвонит (смешно)
Налогообложение ИП и ООО разное............................................
Ну или банально сливают часть заказов своим ИПешникам за процент.
Или ещё чего, кто его знает.
Ответы компании: 1
25.11.2010 00:52 // Yury
Дубль два.
Реально подвели.
17.11.2010.
Утром заказал мясорубку Kenwood MG 520, и цена хороша и в наличии.
Мясорубку просил привезти до 17:00 мне на офис, курьер приехал в 16:30 тут хорошо, а дальше не очень.
Привезли Kenwood РG 520 не MG 520 !!!!! В интернет-магазине
www.21vek.by в продаже нет такой мясорубки PG 520 (только MG 520 ), откуда они её достали?!
Эхххх...вроде и вежливый магазин, но косяки как то напрягают, особенно обидно что это мясорубка должна была быть подарком моей маме, у неё сегодня день рождения. С подарком и моделью определился, замену искать уже поздно :(. То ли летать по магазинам, то ли подарить позже :(
Так же до 17:00 должны были привезти электроплиту (оформлена по безналичному расчёту), как вы думаете, привезли...
Но тут хоть курьер в 16:00 перезвонил и предупредил что только грузиться будет в районе 17:00, интересно, а раньше об этом никто не знал?! Зачем ставить перед фактом! Перенесли на завтра, да в общем и не критично, за мясорубку обидно.
Р.S. Ради смеха на следующий день позвонил и снова заказал Kenwood MG 520, моему удивлению не было предела когда менеджер сказала что: - Да есть, можем сегодня привезти (ахаахахаха)
пришлось уже мне объяснять 21 веку что нет у них такой модели.
Ответы компании: 1
25.11.2010 00:30 // Yury
НАЧАЛО.
Как то не очень получилось
Покупал 10.2010г. стиральную машину LG 1022 NDR
Менеджер (девушка) ВРЁТ, или не знает что продаёт (информация о машинке оказалось неверной). Курьер позвонил что в назначенное время ( с 18:00 до 20:00 ) его не будет, буду между 20:00 и 21:00 (говорит- ему так удобно) приехал 21:30.
При всём при этом машинка оказалась с браком!!! В первый день стирки чуть не залил соседей!
СЦ прислал мастера (толкового, много чего рассказал, про порошки, про то, про это, просветил про российскую сборку (мой случай:)) оказалось россияне поставили дрявый заливной шланг что после клапана (легко отделался) иначе пришлось бы Вам забирать вашу стиралочку обратно, уважаемый 21век.
Сейчас стирает, вроде всё нормально.
Ответ продавца:
Спасибо за отзыв, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По вашему отзыву можем пояснить следующие: информация о сборке комплектующих стиральной машины нам была предоставлена на семинарских занятиях компании Lg Electronics. Но производитель в праве изменять комплектацию, сборку и т.п., не уведомляя об этом продавца. По этому иногда только при таких не очень приятных обстоятельствах узнаются такие подробности. Еще раз приносим свои извинения. Будем рады слышать Вас снова. За курьеров примите отдельные извинения. С Уважением Коллектив интернет - магазина 21vek.by
http://catalog.onliner.by/shopreviews/965/washingmachine/
21.11.2010 23:33 // Матвей
Реально молодцы! Купил ноутбук Samsung NP-R540. Позвонил в начале шестого вечера в воскресенье!!! Продавец полностью описал бук, ответил на все мои вопросы (которых было не мало)+ попросил уточнить цвет бука. Черный, или коричневый, и человек пошел специально проверил и перезвонил через пару минут и сказал по совести. Была установлена винда, продавец объяснил почему лучше именно её оставить, показал, где все драйвера в случае чего лежат.
Забыл сказать, там еще и цена была самая низкая не только на онлайнере, так еще и на форумах даже дороже предлагали! Короче, было приятно пообщаться. Спасибо большое!!!
18.11.2010 10:00 // Павел Александрович
Первую покупку в этом магазине совершил в 2007 году - чайник Philips. Чайник, правда, сломался через год и ремонту не подлежал, но был заменен достаточно оперативно, хотя конечно неудобства были, поскольку покупал то я его с доставкой домой, а чтобы вернуть, понадобилось самому ехать в сервисный центр и с заключением к ним в магазин. Еще покупал у них ТВ Philips и кухонный комбайн. Впечатления следующие: сайт и консультация с оформлением заказа качественные, проблемы с браком решают, цены и наличие действительно актуальны. Но по доставке один раз был вопрос - курьер опоздал на 3 часа, причем позвонил предупредить об этом через час после крайнего времени доставки, и настраивать телевизор отказался, только включил и показал, что работает. Учитывая что чек дал, настаивать я не стал. И второй момент: покупок я сделал уже несколько, а скидок как-то особых не дают постоянным клиентам, что на мой взгляд не помешало бы. Общая оценка - положительно, но есть, куда расти.
12.11.2010 15:13 // Жуков Александ Леонидович
Не мог не обратить внимание на то, как все отзывы похожи друг на друга. Одинаковая структура предложений. Сделаны акценты на конкурентные преимущества. Видел Вашу рекламу в метро и хотел купить у Вас холодильник, но теперь передумал. Я не против саморекламы, но Вы, уважаемый 21век, обманываете покупателя, когда выдаете свою организацию за нас - покупателей! Об этом свидетельствуют отзывы внизу, которые Вы затираете своей саморекламой. Вы просите администраторов удалять Ваши отзывы (пост ниже). Это очень некрасиво, я не верю Вам, т.к. если Вы обманываете здесь, Вы будете обманывать и в процессе продажи.
Ответы компании: 1
06.11.2010 16:56 // Валентина
Затеяли ремонт, на кухне, конечно инициатором была я, мне и были карты в руки, хотелось что-то посовременней, друзья рекомендовали обратить в 21vek, позвонив туда, мне девушка популярно все объяснила, а где я чего-то не понимала, терпеливо повторяла. Мне, например, было не понятно, почему ниша для встраивания духовки и пов-сть меньше, чем сами духовка и пов-сть. После доходчивого ответа, мне стало все понятно. Заказала, доставили, проверили на внешний вид, выбили кассовый чек, и выдали дисконтную карточку. Муж от всего увиденного рот от удивления открыл, как я все сама провернула. Спасибо 21vek
01.11.2010 13:01 // Катя_
Захотелось мне порадовать мужа, купить электробритву, но так как я вообще, ни когда не сталкивалась с этим, поэтому даже и не знала, с чего начать, поэтому положилась на вкус и квалификацию консультанта. Хотелось как всегда, не дорого, и качественно. Позвонив в 21век, девушка мне помогла выбрать, был виден грамотный подход, она спрашивала, пользовались ли до этого бритвой, какая кожа, она толкала, не самою, дорогую и уговаривала купить ее, а действительно предложила золотую середину по цене и по качеству и это оказался Braun 340 . Спасибо, муж был счастлив
25.10.2010 19:24 // NiNa_68
Уже давно мечтала, о новой плите, и тут как раз в доме капитальный ремонт. Присмотрела себе Мастер Кук 1409, польская фирма, польская сборка, по дизайну очень симпатичные. Но мне было нужно обязательно наличие сертификата, он нужен для подключения. При заказе мы все нюансы обговорили. И наличие чека, и официальный гарантийный талон, я требовала все, что возможно. При доставке все мои условия были соблюдены. Вот это поистине покупка в радость.
21vek.by, интернет-магазин (21 век) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
