Отзыв на "24shop.by" 29.11.2012 13:38
// Lena [Гость]
А мне вот как-то не повезло!!!!!!!! Первый раз к ним обращалась и, видимо, последний ((((
Решили заказать стиральную машину. А так как доставка бесплатная + ещё всякой мелочи (термос, сушка для белья, сосна к Новому году).
Ерунда началась уже с заказа мало того, что общение с оператором оставило не весьма приятные впечатления, так ещё и заказать всё с первого раза не удалось (кого-то не было на месте «появится минут через 20»), обещали перезвонят сами прошёл и час, и два меня забыли. Позвонила сама, всё согласовала. Обещали всё доставить 22-го (четверг) и предварительно сообщить время прибытия. В среду уже ближе к 21.00. понимаю, что меня ОПЯТЬ ЗАБЫЛИ!!! Звоню сама «Звоните по др. номеру». На этом другом номере сбрасывали, но я дозвонилась. От меня отмахнулись фразой «Будет где-то к обеду».
Четверг. Ближе к обеду срываю мужа с работы. Уже и обед заканчивается - никого нету. Муж злится ЗВОНИ!!!! Звоню оператору звоните водителю звоню водителю задерживается Приезжает, звонит, спускаемся мелочь привезли, СТИРАЛКИ НЕТ !!!!!!!!! «Видимо на складе не было Привезут следующим завозом» (ХОТЯ И ОПЕРАТОР, И В ЛОГИСТИЧЕСКОМ ЦЕНТРЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ВСЁ В НАЛИЧИИ!!!) НО! Квитанцию на стиралку на руки выдали!!!!
Настроение испорчено Ещё и от мужа выслушала что тоже настроение не подняло.
После выходных звоню сама, чтобы не было никаких недомолвок.
«Есть эта модель или нет? Может мне другую выбрать?» Меня заверили, что всё есть в четверг привезут. ОК. В среду вечером СМС заказ будет с 11.00 до 13.00.
С 11.00 до 13.00. был только звонок , что СТИРАЛКУ НА СКЛАДЕ НЕ ОТГРУЗИЛИ по неведомым причинам, подождите недельку. ЕЩЁ НЕДЕЛЬКУ??!! СПАСИБО!!!! ОЧЕНЬ «РАДА» СОТРУДНИЧЕСТВУ С ВАМИ !!!!
Отзыв на "24shop.by" 26.11.2012 21:54
// Екатерина [Гость]
Молодцы!!!!Отличный магазин! Все всегда вовремя, всегда позвонят, предупредят, вежливые консультанты и пунктуальные курьеры! За последний год только у них и заказываю! Ни разу не подвели! Так держать!
Отзыв на "24shop.by" 23.11.2012 00:38
// Валерий [Гость]
Заказал себе мышь беспроводную Dialog MROK-17U Blue. Понравилась консультация - быстро, внятно, по делу. Доставка тоже на 10 баллов. Планирую здесь еще мышку заказать и наушники, так как покупать в этом магазине понравилось, рекомендую всем.
Отзыв на "24shop.by" 20.11.2012 17:40
// _Славянка_
Искренне желаю сотрудникам компании долгих лет и процветания, потому что они внимательные, отзывчивые и работают на совесть. Когда обращалась к ним за покупкой, не думала, что удастся сделать сюрприз своим родителям на юбилей, но в итоге все получилось. И вот я пишу отзыв. Хочу поблагодарить консультанта по ноутбукам, курьера, доставившего заказ, и особенно девушку, которая помогла подобрать удобный вариант электронной оплаты. Благодаря вам получилось столько приятных моментов, столько хороших эмоций. Спасибо. Всего вам хорошего!
Заказали здесь ребенку летающую рыбу. Очень довольны покупкой. По идее мы не знали, что это будет, но сынишка очень захотел. Хотим выразить благодарность девушке-консультанту за то, что заказ был оформлен легко и душевно. Курьер тоже молодец, принимать покупку было удобно.
Рыбка работает. С ней интересно играть даже взрослым. А сколько радости она доставляет сыну! Так что спасибо и за ассортимент. Побольше вам хороших товаров!
Заказали телевизор (более 1500 уе), привезли, деньги забрали, уехали. Тут конечно мы виноваты, что не сравнили все до единой цифорки в модели.
Присмотревшись оказывается не та модель, а другая дешевле на 260 уе.
Ну и дальше началось, обещания поменять телевизор, вернуть деньги и тп. Так обещаниями и закончилось...Пока...
Не хочется верить что это общая политика магазина зарабатывать на невнимательных покупателях.
Очень надеемся что руководство сего предприятия примет меры и решит как то этот вопрос!!!
Отзыв на "24shop.by" 16.11.2012 22:15
// ВАЛЕНТИНА
Спасибо за обслуживание. Все было неожиданно культурно и пунктуально. Вот только гарантийный срок фена нигде не нашла. Подскажите, пожалуйста, где он указан. Модель фена Ровента элит лук.
Отзыв на "24shop.by" 11.11.2012 12:58
// Сильвестр
Продвинутый сайт, есть видео и подробное фото. Продают товары сложнотехнические и легкомысленные а ля товаров на диване. Но как говорится, если есть спрос, есть и предложение. Сам неоднократно там покупал и могу отметить, что девушкой-консультантом по подаркам очень приятно общаться.
я на электричке приезжал за техникой в минск из барановичей потому что не знал что вы делаете бесплатную доставку в наш город. но как только все узнал, могу спокойно сидеть дома и ждать, пока вы привезете то что мне нужно.это здорово. и самое главное бесплатно.
Отзыв на "24shop.by" 09.11.2012 23:57
// Игорь(Молодечно)
Заказал в подарок маме вибромассажер,привезли вовремя,но товар оказался, мягко говоря, не надлежащего качества, упаковка повреждена и смята, пластик корпуса с потёртостями, царапинами и следами грязи, повреждена резинка на барабане.Такое не то что дарить, просто в руках держать неприятно... Очень жаль, испортили день рождения, маме так хотелось этот массажер...
Отзыв на "24shop.by" 09.11.2012 18:31
// Zmitrok77
Позвонил в 24shop.by вечером около 19-00. (пока играла музыка говорили, что важен каждый клиент) Уточнил у менеджера наличие фена VITESSE VS-946. Оказалось что он в наличии, принял заказ, и сказал что завтра с утра перезвонят и уточнят куда привезти. Настало утро и звонок.... но уже оказывается нет такого фена и предлагают другой.. дешевле (нужен подарок... сегодня) соглашаюсь.... однако в 18-00 опять звонок... уже и такого фена нет..... Ненадёжный магазин.
аказал в магазине 24 shop 3D кинотеатр SONY и 3D очки panasonic в пообещали привезти в субботу 3 ноября. Просидел дома целый день, никто не позвонил и ничего не привёз. 5 числа в понедельник Сам позвонил в магазин в 9.00 спросил в чём дело. Консультант ответила Вам перезвонят после 12.00. Сидел ждал никто не позвонил. Вечером тогоже дня опять набираю в магазин узнать в чём дело, говорят всё есть в наличии привезём 7 числа. 6 числа перезвантвает менеджер говорит что доставка будет уже в субботу 10 числа. После его звонка приходит СМс в которой пишут что заказ будет доставлен 7 числа с 13 до 15 часов. перезваниваю опять спрашиваю чему верить, меня уверяют что надо верить СМС завтра всё привезут. через 1о минут перезванивают говорят что очков уже нет и будут только на следующей неделе, а кинотеатр могут доставить в субботу. Я уточнил чего не доставили за неделю когда очки были в наличии ( менеджер сказал что это недороботки не его а службы логистики). Я вовсе отказался от заказа в этом магазине. Впечатлением осталось потраченное время и испорченные нервы!
Заказал кофеварку и мясорубку BOSCH доставили все во время, остался очень доволен. Буду советовать друзьям и заказывать в вашем магазине. Консультация и обслуживание отличное. в общем все отлично. Спасибо вам!!
Решил сэкономить копейки, а потерял рубли и время. У вас не заказал, и потом пожалел (((
А разница то была 5 долларов. У вас конечно было дороже, но ваш сервис того стоит. сейчас знаю одно - покупать буду только у вас )))
Недавно сломался обогреватель, купленный 100 лет в обед, посмотрел в гарантию и ... оказывается покупал в 24 шоп бай, приятно что вы так долго на рынке, ПЗДРАВЛЯЮ!
Приобрела кухонный комбайн Bosch MCM 4100,привезли вовремя.Но когда я его открыла я ужаснулась.1.Насадок нет!!!2.Внутри он побит.Позванила сказали проблему решат.Через неделю привезли новый комбайн,НО опять же без насадок!!!!!Я отказалась принемать такой комбайн.Через 2 дня мне привозят снова комбайн!!!!!!!И как вы думаете какой???ДА!!!Тот который привозили первый раз ,побитый и без насадок.Это подсудное дело.Нехотят менять по хорошему,будет действовать через суд!
Осталась не довольна магазином! Сделала заказ в четверг на субботу. Его не только не привезли в назначенное время, да еще и не позвонили, что у них какие-то проблемы с доставкой! Мы ждали заказ 2,5 часа, а потом стали звонить курьеру, но он сказал, что у них-какие проблемы с товаром, который мы заказали, хотя в самом магазине диспетчер сказал, что товар у курьера и он должен подвести! Итог: мы приехали из другого города в Минск прождали 2,5 часа и уехали ни с чем! А позвонить и предупредить им нельзя было? Буду искать другой магазин!!!!!!!!
Очень удобный сайт. Есть даже видео на товары, то есть можно сначала посмотреть, что из себя представляет товар. Я так купил отпариватель Tobi Steam Brush и фотокамеру Nikon D3100 kit 18-55VR. Подход к оформлению описания впечатлил, поэтому с другими интернет-магазинами даже сравнивать не стал. О своем выборе продавца не жалею.
Отзыв на "24shop.by" 26.10.2012 19:33
// Олег_Широкин
Этот магазин доставляет подарки в системе Бонус.тут.бай. Не шило, а качественные вещи. Я за бонусы тут уже 2 подарка получил и очень доволен. Буду копить еще.
Очень порядочный сайт. Я покупала сразу несколько вещей, причем сумма внушительная. Все понравилось, дефектов не было. Приветливый курьер занес мои покупки в квартиру, распаковал, все показал. Работой удовлетворена полностью, теперь советую этот интернет магазин своим знакомым, недовольных пока не было. Удачных продаж!
Отзыв на "24shop.by" 20.10.2012 20:15
// без имени
Просто плохой магазин! Решился заказать товар обещенная доставка в течении 10 дней не работает так я скажу больше доставка даже в 15 дней не выполнилась!
проста жалко своего времени и нервов
Заказала сушилку супра сушилка оказалось не в рабочем состояние когда я перезвонила так они мне обещали все перезвонить так я звонка и не дождалось а сегодня я снова позвонила так мне ответили везите в сервисный цент,так что лучше проверяйте товари а то получится как у меня проверила кажется работает а там холодный воздух шел))))))
Самые грамотные консультанты здесь! Я купил нетбук, чехол и комплект акустики одним разом, потому что консультант все хорошо подобрал, а доставили в тот же день. Ребята супер!
Отзыв на "24shop.by" 13.10.2012 21:52
// Ирина, Гродно
11.10.2012 я приобрела в 24shop.by вытяжку Крона Аделия с доставкой в Гродно. У вытяжки очень красивый и оригинальный дизайн. Как раз то, что мне было так нужно. Сейчас моя кухня вызывает восторг и зависть! Спасибо Вам за широчайший выбор и бесплатную доставку!
Хочу отметить работу сотрудника отдела доставки. Зовут его Роман. Очень приятный, добросовестный и ответственный человек. В сложной ситуации не растерялся и не подвел, очень грамотно все «разрулил». Заказ был в Цну 10.10.12.
Отзыв на "24shop.by" 13.10.2012 21:36
// Постоянный покупатель
Знаю 24shop.by уже давно, меня можно считать постоянным, верным покупателем. Практически каждого консультанта знаю по голосу. И меня тоже знают и узнают, что несомненно приятно. Ни разу я не писал отзыв об этом магазине, но сейчас как-то захотелось. Потому что появилась замечательная и очень внимательная девушка Ирина. Она принимает все входящие звонки и по сути общается с клиентами совсем недолго. Но какая же она милая и вежливая. Слушал бы и слушал. Ирочка, я надеюсь, Вы прочитаете мои слова! С Вами так приятно общаться! Желаю Вам оставаться такой же хорошей. Уверен, у Вас очаровательная улыбка. Ваш постоянный покупатель.
Отзыв на "24shop.by" 13.10.2012 20:03
// Наталья Сергеевна
Заказала у вас термобелье, но курьер привез без инструкции по применению. Не понятно, как носить и стирать. От такой покупки я отказалась, хотя это белье мне очень нужно. Я написала письмо на ваш имейл и высказала свое недовольство. Через 2 часа мне перезвонила девушка и извинилась, а вечером курьер приехал с новой упаковкой. Там уже все было так, как надо. Я очень рада, что ситуация благополучно и быстро разрешилась. Хочу выразить благодарность вашей сотруднице Наталье за то, что она в этом поспособствовала, не осталась равнодушной, а напротив, была невероятно мила и внимательна.
Попытался купить в этом магазине матрац. Попытки начались в воскресение.На звонок мне ответили, что информация о наличии товара будет в понедельник. Хорошо, перезваниваю на следующий день. Мужской голос, выслушав мой заказ,сказал, что мне перезвонит девушка и сообщит о наличии. После 30-ти минут ожидания перезваниваю сам. На этот раз девушка просит меня повисеть на линии. После 5-ти минут прослушивания музыки, я услышал голос еще одной девушки, которой тоже было интересно, что я хочу купить у них в магазине. И, О ЧУДО, мой заказ приняли. Проходит минут 20 и мне звонят и сообщают, что товар не могут найти на складе. Бывает... Больше пытаться что либо купить в этом магазине не буду.
Отзыв на "24shop.by" 07.10.2012 22:56
// Olchick_s
Хотелось бы выразить огромную благодарность работникам интернет-магазина 24shop.by! Очень приятно иметь дело с порядочными, ответственными и добросовестными людьми! Мы с мужем заказывали у вас посудомоечную машину BOSCH и остались довольны вашей работой от начала и до конца. Ну а я не нарадуюсь своей новой машинке-помощнице.
Огромное спасибо, за качественное обслуживание. Как при создании заказа по телефону, так и при доставке товара к месту жительства. Компетентный, технически грамотный персонал в лице курьеров службы доставки подтвердил правильность сделанного выбора, относительно выбора магазина для покупки.
Отзыв на "24shop.by" 06.10.2012 10:55
// SNOW_QUEEN
04.10.2012 с отцом купили радиотелефон Филлипс. Доставили нам его примерно в 22.10 (р-н Серебрянка). Еще в самом начале смутила потрепанная упаковка, но курьер мотивировал тем, что такое хранение на складе. Ну ладно, подумали мы, бывает. Трубка была полностью разряжена, поэтому на месте при курьере протестировать аппарат не получилось. Поставили заряжать и легли спать. На утро начали изучать покупку, открыли телефонную книгу и были неприятно удивлены: в памяти телефона уже находилась куча каких-то контактов, кто такие "Наташеньки" и "Иван Иванычи" разбираться нам не захотелось, зато захотелось выяснить у магазина, на каком основании нам продали б/у телефон под видом нового. Поначалу нас "перекидывали" с одного сотрудника на другого, в итоге нам удалось выяснить, что этим вопросом заведует некая девушка, которая сначала поговорить с нами не может, потому что уже с кем-то разговаривает, потом "перезвоните попозже, она занята очень много заказов", а через час, оказывается, что она ушла, так как рабочий день закончился. По ходу поиска ответственного лица нам все же пытались рассказать сказку о том, что наш телефон спаривали с другой трубкой и каким-то магическим образом контакты с нее скопировались на наш аппарат. Ребята, это же не в мобильный телефон вы вставили чужую сим-карту, что контакты с нее скопировались, как такое возможно проделать с радиотелефоном? Разве что ручками, нажимая на кнопочки и вбивая контакты. Ждем до понедельника 08.10.2012, если вопрос не разрешится, придется искать помощи у "вспомогательных" органов. Доверия к магазину нет, покупки совершать там больше точно не будем.
Не знаю даже, как и благодарить работников интернет-магазина 24shop.by. Не успела купить подарок на День рождения дочери. Утром позвонила в этот магазин, вместе с менеджером подобрали по цене и характеристикам фен-щетку. А вечером курьер привез подарок, прям в разгар празднования, как и обещал! Спасибо ВАМ!
Кто заказывал окна в "Дневном ссете в 2012г ??? Откликнитесь!!!Есть у кого положиельные результаты и положительные отзывы??? На днях собираемся заказывать окошки,хочу услышать положительное мнение,об этой компании.
Отзыв на "24shop.by" 29.09.2012 00:58
// Людмила, Полоцк
Большое спасибо продавцу по встраиваемой технике. Она молодец. Очень вежливая и приятная девушка, а главное, грамотный специалист. Заказ был на 27.09 в Полоцк.
Большое спасибо за подбор встраиваемой техники в новую кухню. Все подошло изумительно, духовка и панель смотрятся просто шикарно. Очень большая просьба расширить выбор кофеварок. Через пару месяцев собираюсь купить кофеварку, хочу сделать это именно у вас. Спасибо.
Отзыв на "24shop.by" 28.09.2012 09:40
// EvgeniyaZ
Приобрела утюг Panasonic NI-E500TDTW. Привезли в течение 3 часов после заказа, как и было оговорено. Цены как на сайте. Вполне возможно, что закажу в следующий раз там же.
Покупали с мужем обогреватель SCARLETT SC-1050, остались довольны покупкой. Менеджеры вежливые и обещания свои выполняют, днем заказали, а вечером уже вовсю пользовались. Хороший сервис, именно такой, как должен быть. Очень приятно иметь дело с этим интернет-магазином.
Отзыв на "24shop.by" 27.09.2012 07:48
// Vika-Viktoriya
Долго не могла выбрать утюг, спасибо менеджеру, которая мне помогла определиться :) Даже спросили время доставки, удобное мне. И привезли вовремя, ждать не пришлось. Буду еще тут заказывать и советовать друзьям.
Я очень рада, что пришлось иметь дело с этим интернет-магазином. С консультантом обсудили все интересующие меня вопросы по поводу телевизора Самсунг. Приятный молодой человек дал профессиональную консультацию. С первых же слов было понятно, что человек понимает о том, что говорит и советует людям. Буду заказывать еще товары в этом магазине.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.