Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Руссиянова, 4 OZ.by г. Минск 695-25-25 (МТС, velcom, life:)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 06.04.2019 14:54
// Александра [Гость]
Всегда любила этот магазин, была постоянным покупателем с 2010-го года. Люблю книги, люблю читать. При этом для меня критично держать в руке живую книгу, а не электронную. Плюс ко всему никогда не возникало проблем ни с доставкой, ни с обслуживанием (в Гродно). Однажды мне только всё никак не могли доставить дорогое издание с лазерной вырезкой на обложке в надлежащем качестве: ни издатель, ни сам магазин не удосужились упаковать книгу в плёнку, несколько раз она приходила рваная.
Но, увы, всё, больше тут ничего покупать не буду. Очень завышены цены. Проще, дешевле и, как ни странно - быстрее, заказывать книги в другом месте.
И, что самое для меня непонятное, у oz.by нет никакой программы лояльности. Вообще не стремятся удержать постоянных покупателей. Ни скидочной карты, ни накопительной с бонусами - ничего... Скидки вообще неинтересные, вечные эти смешные -5% в профиле, с которыми цены так и остаются сильно завышенными. Поэтому, раз магазин не заинтересован во мне как в покупателе, зачем ему переплачивать?)
Комментарии на OZ.by - не только книжный магазин:
Комментарий на "OZ.by - не только книжный магазин" 06.04.2019 20:13
//
Ответ компании
Здравствуйте, Александра! Искренне сожалеем, если условия сотрудничества не в полной мере актуальны для Вас.
К сожалению, так как индивидуальная пленочная упаковка (слюда) не является обязательной составляющей издания, отследить ее наличие (либо отсутствие) при поставке не всегда удается. Однако, если данный вопрос для Вас в отдельных приобретениях важен, на основании данного фактора всегда присутствует возможность при получении заказа ознакомиться с позициями до момента оплаты и принять решение о покупке.
Безусловно, стоимость позиций формируется из многих факторов и у каждого продавца своя ценовая политика. Мы стремимся к оптимальному соотношению цена-качество и готовы предложить нашим клиентам обширный ассортимент товаров и комфортные условия сотрудничества. Также на нашем сайте и в Приложении проводятся различные акции еженедельно, реже - масштабные распродажи. Одна из таких проходит прямо сейчас!
Позвольте, пожалуйста, также Вас проинформировать, что существует программа лояльности для наших покупателей. Для участия в ней достаточно наличия аккаунта. Максимальная персональная скидка клиента - 12%. Размер данной скидки зависит от количества доставленных Вам товаров за последние 12 месяцев от сегодняшнего числа. Скидка автоматически пересчитывается после каждого доставленного Вам заказа. Персональная скидка автоматически применяется при оформлении заказа, а также, при наличии нашего Приложения, возможно воспользоваться ею и при розничной покупке. С подробной информацией Вы всегда можете ознакомиться по ссылке: https://oz.by/personal/discount.phtml
Если у Вас остались неразрешенные вопросы, пожалуйста, непременно сообщите нам об этом дополнительно в удобном для Вас формате. Наши специалисты ознакомятся со всей информацией и сориентируют в любом возникшем вопросе.
Благодарим Вас за уделенное время обсуждению данных вопросов и активное участие в развитии нашей компании!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.