При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 18.07.2013 10:47
// Олег [Гость]
Коротко про компанию OZ. by: "Самый дорогой - не значит самый комфортный и приятный в обслуживании!"
1. Была заказана книга:
-Веб-приложения на JavaScript -Алекс Маккоу.(дата доставки 02.07.2013) Книгу не доставили в срок. узнал об этом от курьера и через 30 минут после доставки появилось оповещение на почте. Доставку перенести на 19.07.2013 как бесплатную. К тому времени появилось желание заказать 2ую книгу. Компания OZ.by отказалась доставить книгу совместно с не доставленной и Обязывает меня оплачивать доставку тем же курьером 2(две) книги, но платно О_о...
OZ.by и так продает книги дороже любого другого интернет магазина Республики Беларусь, именно поэтому заказывал через них, Надеялся что косяков не будет. Таким отношением "Не наешь, не проживешь" убили все желание дальней работы с ними, какие бы это ни были корпоративные правила (где логика?).
Когда сотруднику компании было доведена схема, они сообщили: "Ну мы уже извинились за книжку и она придет к Вам бесплатно".
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 09.07.2013 14:09
// Саша [Гость]
Хотел заказать флешку, в наличии не было. Дата поставки была 8 июля, потом передвинули на 15 июля потом на 22 июля. Чувствую это еще не конец((((((в ИТОГЕ ПОШЕЛ И КУПИЛ В ОБЫЧНОМ МАГАЗИНЕ.
РАСЦЕНИВАЮ ЭТО КАК НЕУВАЖЕНИЕ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ. Одного клиента (меня) вы точно лишились благодаря такой "политике".
НАПУТСТВИЕ: если вы не знаете точную дату поставки то укажите НЕИЗВЕСТНО, а не выдумывайте с головы, вводя в заблуждение и зля клиентов.((((((((((((
Если бы не это, заказывал бы там постоянно.
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 13.06.2013 00:10
// Александр [Гость]
Очень долгие сроки доставки, даже если товар есть на складе. Последние несколько книг доставлялись по месяцу(товар был на складе)! После статуса "отправлено" может пройти неделя-две, чтобы его привезли! И это не в какую-то деревню, а в Брест!
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 05.06.2013 14:54
// [Гость]
Давно заметил - если книга есть в наличии - БЕРУ СРАЗУ, если ждать приходится - еду на выставку.
Поэтому когда есть в наличии радуюсь, т.к. покупать на озе мне нравится.
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 03.05.2013 10:50
// zaharan
Пользуюсь OZ.by больше 7 лет. Если товар на складе -- доставка оперативная. Если товара на складе нет -- надо ждать. Учитывая ассортимент -- это нормально. Сервис полностью устраивает.
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 16.04.2013 18:50
// [Гость]
У меня возникла проблема при заказе, я честно выбрал оплату картой виза, но понятное дело при получении на ул. Могилевская.
Заказал и жду свой заказ, но сайт оказывается ждет мою оплату. Вот странно.
Да и по телефону никто не отвечает, ну какое то странное отношение к клиенту.
Придется искать книгу в другом месте, а такие были планы на вас большие, эх вы.
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 31.03.2013 22:29
// Кирилл [Гость]
Oz.by - Радует ассортимент.Удобный заказ на сайте.Нормальные цены.
Бесит - сроки доставки.Не всегда соответствуют заявленным.Сам ругался,друзья ругались именно из-за сроков.Эхх, такой oz.by...
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 24.03.2013 21:55
// [Гость]
С понедельника по пятницу работа, в субботу домашние дела, и вот в воскресенье решил забрать свою книгу долгожданную, но на могилевской - выходной, очень жаль.
А так было бы удобно.
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 20.03.2013 16:26
// [Гость]
Мне нравится слаженность работы, от заказа до получения. Доставка не всегда идеальная, отчего сам хожу на Могилевскую.
И вот здесь все хорошо, и привозят раньше времени и смс прийдет и емейл отправят. Мне нравится.
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 15.03.2013 15:09
// [Гость]
Магазин хорош тем, что там много бизнес литературы, нигде нет в Минске, а у них есть, в этом они бест оф зэ бест.
Я с ними уже более 5 лет, успехов Вам ребята и роста.
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 21.02.2013 17:36
// [Гость]
Грамотный магазин, пишет сроки больше, а дефакто потом приятно удивляют смской - мол, заберите свою книгу, она уже в магазине, и так уже несколько раз, приятно, что уж тут сказать.
Ну и отдельный респект за консультантов на Могилевской, они все как на подбор - приветливы, доброжелательны, учтивы, воспитаны, приятно просто даже зайти и посмотреть на книги.
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 11.02.2013 21:42
// Ольга [Гость]
Заказывала недавно разделочные доски для кухни. Заказ пришел даже ранее назначенного времени. Однако по объективным обстоятельствам у меня не хватало денег, чтобы оплатить заказ курьеру. Без вопросов парень-курьер (г.Барановичи) подождал пару дней. При передаче заказ ни упреков, ни замечаний по поводу моей задержи. Мне очень понравилось))) Вот только ассортимент магазина хотелось бы побольше!
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 09.02.2013 12:08
// Недовольный Покупатель
Ужасный сервис у них! Предзаказал 29 января игру Dead Space 3 Limited Idition с условием покупки в магазине 9 февраля, это при том, что везде игра уже на прилавках с 7 февраля. И что вы думаете случилось 9-го?!! Приходит СМС что, мол, заказ аннулирован т.к. у поставщика закончился товар. Так какого хра этот навOZ.BY берется работать по предзаказу, если не может нормально организовать свою работу, наладить поставки в достаточном количестве?!! Зачем мне было ждать чтобы меня 9-го кинули, если 7-го мог спокойно купить игру в др. месте. Никогда ничего больше не буду заказывать на навOZ.BY!!!!!!!
Отзыв на "OZ.by - не только книжный магазин" 29.01.2013 14:33
// Лиза
В последнее время на оз бае сплошные "косяки" и цены явно завышены. Поэтому книги у них заказывать перестала, но в этот раз купилась на скидку 13 %. В итоге все как обычно, из моего заказа 70% книг нет, "закончились у поставщика". Предлагают заменить другими книгами, цены на которые уже без скидок. Неприятно!
OZ.by - не только книжный магазин - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.