Когда нам в офисе понадобился для выполнения срочной работы триммер, я решил его заказать на http://www.ofiston.by. В основном это решение было обусловлено положительными отзывами клиентов данного интернет - магазина. Выбрав триммер GBC AccuCut A445 pro 4в1, я позвонил по контактному телефону и уточнил у менеджера наличие этого товара на складе магазина. При этом я объяснил, что триммер нужен нам до выходных, так предстоит выполнить срочный заказ.
Получив заверения в том, что срок доставки выбранного товара максимум 48 часов, я сделал заказ в понедельник, ближе к вечеру.
А вот счет на оплату товара мне прислали только в 16.20 во вторник. А 48 часов то уже идут! В среду утром бегу в банк и убеждаюсь лично, что работница банка делает проводку по выставленному счету. В течение среды я пару раз пытался дозвониться администрации сайта, чтобы сообщить о том, что оплатил товар, но безрезультатно трубку никто не брал. В четверг дозванивался с 9.30 утра. Трубку взяли только в 10.00. В очередной раз объясняя, что заказ нужен мне срочно, говорю, что готов сам приехать и забрать триммер. Специалист по продажам, представившийся как Кохан Александр, обещает разобраться и перезвонить мне. Больше в четверг никто из работников http://www.ofiston.by не вспоминал про клиента, срочно нуждающегося в оплаченном товаре. В пятницу в 10 утра снова сам напоминаю себе и о заказанном товаре. И только, ближе к вечеру!!!!! мне перезванивают и предлагают забрать товар самому, приехав на другой конец города. Причем сделать это надо за тридцать минут!!!! И м-а-а-а-а-а-ленькая ремарочка: все тот же Кохан Александр поясняет, что отпустить мне новый триммер он не может, так как у них в фирме «слетела» программа 1С. Причем когда ее восстановят и смогут отпустить мне товар никто не знает. Зато я могу приехать и забрать другой, с другими характеристиками и немного б/у!!! Куда мне было деваться, ведь уже фактически горел срочный заказ. Когда я попросил не 30, а 50 минут, чтобы успеть приехать, Кохан мне ответил, что это невозможно у него заканчивается рабочий день. О том, что триммер мне должны были доставить!!! еще вечером в среду!!! уже никто и не вспоминал.
В итоге триммер взяли напрокат у знакомых, работу выполнили. Но чтобы я еще раз связался с этим сайтом!!! Надеюсь в понедельник хоть с возвратом переведенных за триммер денег проблем не будет.
И кто только оставляет тут такие отзывы положительные да еще в таком количестве? Знал бы правду, за метр бы обошел компьютер, на котором сайт http://www.ofiston.by открыл.