а мне понравилось обслуживание в магазине на пр.Победителей 3. Подошла девушка предложила помощь - я отказалась, больше не пристовали. Я была с ребенком, он бегал по магазину, никто ничего не сказал. когда расплачивалась усадила его на скамеечку для корзин, хоть она для этого и не предназначена, пока расплачивалась кассир с ребенком подмигивали друг другу и улыбались. В других магазинах постоянно притензии что сын то кричит громко, то бегает быстро.

Уважаемая Соня!

Приносим искренние извинения за то, что действия сотрудников доставили Вам такие неудобства. К сожалению, из Вашего отзыва, непонятно когда и в каком магазине это произошло. Описанная Вами ситуация нетипична для нашей сети. Да, продавцы предлагают воспользоваться корзинкой покупателям для их же удобства, но настоятельно требовать они не могут. Покупатель весгда сам решает, нужна ли ему корзинка.
Выражаем надежду, что вы рассмотрите возможность посетить наши магазины еще раз.

С уважением,
сеть магазинов
"Аркада"

убивает то, что в этом магазине заставляют брать корзинки! я держу малюсинький крем в руках, продолжая рассматривать остальное, навязчивый персонал ходит по пятам с корзинкой и достают! ужас!

Уважаемая Наталья!
Приносим Вам свои извинения за то, что Вам доставили такие неудобства. Как Вы верно заметили, в магазине светлая плитка и поддерживать чистоту надо постоянно. Руководство магазина провело беседу с сотрудниками, чтобы в будущем ситуация не повторялась. Мы искренне надеемся в следующий раз заслужить Ваше расположение.
Приятных Вам покупок!

С уважением,
магазины "Аркада"

Мужик охранник как надзиратель ходит по пятам и уборщица, вокруг тряпкой махала. Очень бесило. Охрана ладно, но когда уборщица вокруг меня 15 минут шуровала тряпкой, очень бесило. От нее уходишь, а она за тобой. Я конечно понимаю, на улице снег, в магазине плитка светлая, но не ходить же по пятам за покупателем.Хотелось скорей убежать с магазина. (Отзыв по магазину на Победителей, пр., 3)

Часто заглядываю в "Аркаду".Но стараюсь любезно отклонить любые попытки типа:"Могу я Вам помочь?" пресекать.Я сама знаю чего хочу и в консультациях,тем более не компетентных ,не нуждаюсь.А вот насчёт рассматривания продавцов покупателей в магазине это верно!Большая просьба в администрации магазина--проведите что ли беседу о этике и поведении продавец--покупатель.Ходишь,как под обстрелом.Ты к стенду-они за тобой.И не по одному,а стайкой.А так спасибо за ассортимент и удобство расположения.

Уважаемые PERSON и ВАСИЛИСИСА ПРЕКРАСНАЯ!

Для того чтобы полностью разобраться в данной ситуации, очень просим Вас сообщить, в каком магазине вы совершали покупку и что именно в работе нашего персонала вызвало у вас такую негативную реакцию. Заранее спасибо.

С уважением,
магазины "Аркада"

Уважаемая Нинелия!

В сети магазинов "Аркада" действует дисконтная программа, в зависимости от суммы покупок предоставляется скидка в 3% или 5%. Подробнее о дисконтной программе вы можете узнать в любом из наших магазинов.

С уважением,
магазины "Аркада"

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СОВКОВЫЙ ПЕРСОНАЛ.БОЛЬШЕ ТАМ ПОКУПОК ДЕЛАТЬ НЕ БУДУ.

Вчера посетила этот магазин. Сделала там покупки.НО!Отвратительный персонал!

Интересно, есть ли в Аркаде система дисконтных карт?

Уважаемые покупатели, благодарим Вас за отзывы о нашем магазине. В случае если у Вас возникли трудности и проблемы в общении с обслуживающим персоналом, руководство компании приносит Вам за это свои извинения. Мы постоянно улучшаем менеджмент компании, а в последнее время приложили максимум усилий для того, чтобы отладить рабочие процессы и усовершенствовать работу консультантов и отдела продаж. Будем рады видеть Вас еще раз, чтобы Вы лично смогли убедиться в этом. Постараемся исправить сложившееся впечатление!
Сеть магазинов «АРКАДА»

Светлана и Валерий, я тоже заметила, что Жанна не продавец-консультант, а вроде менеджера по персоналу... так вот именно это меня и поразило, что человек не компетентный в вопросах качества предлагаемой косметики - выходит на зал и дает людям абсолютно неграмотные консультации. Видимо, тем самым, она хочет показать пример своим девочкам... К сожалению, пример отрицательный. Да, я согласна по поводу светленькой девушки, ее зовут Ольга - единственный толковый консультант в Аркаде. Еще раз повторю, ассортимент хороший, но такие дамы как Жанна, Инна и т.п. - это недостаток магазинов, где действительно широкий ассортимент, и где консультация грамотного специалиста необходима... А навязывание ненужного товара, как делает это менеджер Жанна - это никому не нужно...

А например нам с мужем очень понравился магазин АРКАДА и персонал, мы живем в этом р-не и давно мечтали о подобном магазине. Вот по поводу консультаций может Вы и правы. Я так же неплохо разбираюсь в косметике и было странно слышать от продавца Инна, как написано на бэйдже у нее, что гели д/душа прозрачного цвета идут как увлажняющие, полный БРЕД...
Очень понравилась блондинка невысокого роста, не знаю как ее зовут, но скорее не Жанна, консультации были на высоком уровне.
Кстати про блондинку Жанна, судя по ситуации которую мы заметили с мужем ,она у них вроде БОССА, как она могла давать консультации ???...
Вообщем магазин КЛАСС! Будем постоянными клиентами, скоро и для ребеночка придем за памперсами,да очень понравилось, что если нет какого-нибудь товара продавцы предлогают оставить свой № тел. и позвонить когда поступит товар. СУППЕР.

Извините InnaNeiks за такой казус: не на всех справках есть именно этот магазин косметики и парфюмерии.

Мой отзыв был адресован не для магазина "Белита", а для магазина "АРКАДА"!!! Именно его я и указала!