Добрый день! Наша семья уже много лет подряд отдает предпочтение покупкам в сети магазинов «Мила» и, как правило, практически всегда совершали покупки в магазине на ул. Одинцова, 20. К сожалению, теперь этого делать не всегда можем в силу того, что магазин с недавних пор находиться хоть и в том же здании, но в другом месте и там не предусмотрен пандус, увы Администрация и сотрудники магазина долго уверяли, что вопрос решается, но до сих пор вопрос так и остался открытым
В этом районе часто вижу мам с колясками, которые заходят туда и тут же уходят в соседний «Остров чистоты»Не потому, что в «Миле» нет выбора товара или цены высокие, а потому что с коляской между рядами не везде есть возможность пройти (особенно если внизу возле рядов стоят бесхозные брошенные коробки) и из-за отсутствия пандуса
Фактически данные условия в магазине запрет на посещение этого места с маленькими детьми Даже если коляску оставить у кассы и достать ребенка, идти в магазин нет смысла, так как все равно ничего не возьмешь в руки!!!
Насколько я знаю, законодательство Республики Беларусь не содержит запретов на вход в объекты торговли с детскими колясками. Более того, согласно п. 8 постановления Совета министров РБ №703 в магазине должна быть обеспечена возможность свободного выбора товаров, т.е. должны быть надлежащие условия продажи
Лица с детьми в возрасте до 3-х лет относятся к физически ослабленным лицам, для которых в нашей стране должны создаваться и обеспечиваться условия безбарьерной среды. Также к таким лицам относятся граждане, испытывающие затруднения при самостоятельном передвижении, получении услуг, необходимой информации, а также инвалиды, граждане пожилого возраста, лица с временными или стойкими нарушениями здоровья, беременные женщины и иные лица, испытывающие затруднения при передвижении и потреблении услуг.
Более того, согласно Закону о защите прав потребителей и Гражданскому кодексу магазину (организации) запрещено оказывать предпочтение одному лицу перед другим, т.е. не должны вводиться необоснованные ограничения.
Убедительно прошу от имени всех физически ослабленных людей решить данную проблему в кротчайшие сроки и проинформировать меня письменно!
С уважением, многодетная мама.