Отзывы на "Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)":
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»)
зарегистрированный участник портала |
|||||
19.06.2024 19:10 // Ирина [Гость]
Магазин в Минском районе,гпМихановичи.
Никогда не писала отзывы,но осадок неприятный остался.Купила в магазине туалетную воду,долго выбирала и выбрала.Из-за несоответствия выкладки тестеров и коробочек которые стоят за ними взяла не те,которые понравились.Увидела это только дома,когда открыла коробку .Товар возврату не подлежит,так как вскрыт.Деньги на ветер из за своей невнимательности.К магазину притензия из за несоответствия товарной выкладки.
18.06.2024 00:40 // [Гость]
Здравствуйте. Постоянно захожу в ваш магазин за подгузниками для ребенка в милу на охотской 135 и каждый, буквально каждый раз подгузники заставлены коробками и товаром. Невозможно подойти к товару, посмотреть цены, нужно отодвигать коробки или обращаться к работникам магазина, которые при этом недовольно фыркают. Не очень приятно каждый поход в магазин попадать в такую ситуацию. Хотелось бы как-то решить этот вопрос.
17.06.2024 22:09 // Елена [Гость]
Уважаемые руководители сети, обращаюсь к вам из города Кричев Могилёвской области. "Мила" наш любимый магазин и уже единственный в городе. Ответьте на вопрос : неужели вы так не любите своих покупателей, молчу уже про сотрудников, что заставляете нас падать в обмороки в вашем магазине!?!На улице лето и жара, в магазине нечем дышать! Мало того что запах химии, понятно что без этого никак, так ещё и температура в помещении зашкаливает!! Я была не единственная, кто ходил по магазину в предобморочном состоянии. Благо дочь была рядом. Столько людей ходит в магазин этот и на постоянной основе, так как больше некуда. Но уже желание всякое пропадает, как подумаешь про то как в помещении плохо, душно и жарко! Неужели в единственный магазин бытовой химии в городе Нельзя хотя-бы вентиляторы какие-то установить, если нет возможности поставить кондиционер? УЖАС!! Единственное что радует, так это продавцы ваши. Всегда вежливые, помогут, подскажут. Но из-за страха упасть в обморок среди магазина, больше к вам не пойду! Спасибо за отличный сервис!
08.06.2024 12:10 // Olga [Гость]
Данный отзыв адресован магазину Мила расположенному по адресу г.Гомель, ул. Советская, 40а. В целом данной сетью магазинов я довольна, выкладка, обстановка- все хорошо.но сегодня была возмущена поведением продавца: рассчитываясь на кассе обнаружила, что забыла кошелек. С собой была сумма всего 100,00 р, а сумма покупки вышла 127,00 (немного не уложилась в имеющуюся у меня сумму) . Извинилась и попросила отменить несколько единиц товара, но что увидела недовольное лицо продавцу-кассиру (пропустила, бывает, приняла..) .пока я ждала отмену, она за соседней кассой начала обслуживать следующего покупателя и тут я услышала в свой адрес недовольство, что нужно рассчитывать на свои деньги и ей теперь придется писать отчёт ( чек не был закрыт, итоговая сумма не пробита) Я ещё раз извинилась со словами, что все бывает, так получилось, но кассир решила выплеснуть на меня весь негатив скопившийся за 1,5 часа работы, с негодованием, что ей придется теперь отчёт писать (было
утро с 10-30 до 11-00). При этом второй продавец, которого она позвала сделать отмену, очень спокойно, вежливо, без негодования отменила несколько позиций в чеке, уточнила по итоговой сумме (Я пояснила, о имеющейся сумме) и все это она сделала буквально за минуту. Возмущена некорректным и хамским поведением первого продавца и желание возвращаться за отложенным товаром пропала (хотя изначально хотела вернуться, товар был мне нужен). Уважаемая администрация данной торгово сети, видимо необходимо пояснять некоторым сотрудникам нормы поведения на рабочем месте. Я не прошу любви к покупателям, но вежливое и тактичное поведение у сотрудников к посетителям должно присутствовать.
22.05.2024 17:35 // Анастасия [Гость]
Здравствуйте!
Хотелось бы оставить отзыв о магазине Мила,находящийся по адресу : г.Новополоцк,ул. Молодежная 166.. Каждый раз при входе в магазин встречают недовольные лица, которые в прямом смысле начинают слежку за человеком.. С такими наклонностями продавцам надо работать в тюрьме,может толку от вас будет там больше.. Это стало невыносимым,посетив сегодня магазин у меня забрали тени и занесли их на кассу,зачем это делается я до сих пор понять не могу.. Я вас не просила его относить,почему так сложно просто не лезть к людям,а выполнять свою работу.. Становится очень грустно и обидно,когда заходишь купить товар,а тебе этого делать не дают.. Естественно после такого посещать магазин больше не хочется, а лучше купить товар в интернет магазине.. Обратите ваще внимание руководство магазина на ваших сотрудников и вашу политику,иначе клиентов вы растеряете совсем!!!!
11.05.2024 00:12 // Клиент [Гость]
Магазины хорошие и радует что много корейской косметики. На сайте все расписано. Удобно. Но вот посмотреть наличие в магазинах так и не понятно как?!
25.04.2024 17:19 // Аноним [Гость]
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.04.2024 18:02 // Eleven
Самый лучший магазин Мила это на Партизанском 69! Всегда вежливые и приятные продавцы, самое главное в хорошем настроении. И поздороваются и пошутят и с товаром помогут. Прямо приятно заходить) Спасибо вам)
06.04.2024 13:42 // Ксения [Гость]
Добрый день. Люблю Милу за ассортимент товаров и хорошие акции. Но каждый поход в магазин заканчивается разочарованием. Говорю конкретно про магазин на Рокоссовского. Я понимаю продавцы не справляются. Девушка за всех и кассир и продавец и грузчик. Может тогда нужно больше продавцов выводить на смену? Мало того что ценники стоят как попало. Я пробыла в магазине пол часа и не купила ничего. Потому что тот товар, что я выбрала не соответствовал цене. И девушка на кассе еще злиться стоит, что я отказалась от товара . Видите ли ей нужно заново пробивать . По закону я вообще то могла потребовать продать мне по той цене, что указана на ценнике. Так что не надо злиться на покупателей если не можете сами навести порядок на своих витринах .
08.03.2024 13:15 // [Гость]
Мила это сплошное разочарование. Не понимаю как можно так работать в наше время?
Сертификаты подарочные только на 30 и 100 рублей, как так? Да и те не найти. Вы что не знали что праздники впереди и люди захотят купить ваши сертификаты? Или вам продажи не интересны? Забавно) что сложного напечатать сотни тысяч сертификатов и дать людям возможность купить у вас?
Да и суммы почему так ограничены?!
Да и на 30 р не найти в магазинах, только на 100. К чему такие ограничения? Ваша недальновидность удивила.
Обслуживание примитивное и холодное чаще встретишь. На Жилуновича вот вчера продавец вообще заявила чтобы и не искали сертификаты, нигде уже нет. Отбила все желание даже искать, а сегодня на Партизанском кстати были на 30 в наличии. Хороший продавец, позор Милы. И не сожалела что нет сертификатов и что мало было в продаже, и уверила что искать не надо
Реклама с зеркалом вообще напомнила что Мила это что-то про 80-е годы, прошлое
Вот и не понимаю, почему у Россмана так получается влюбить в себя - реклама, обслуживание, интуитивно понимаешь эти магазины, хоть и другая страна, другой язык.
А Мила так и не влюбила в себя, а чаще даже отталкивает отношением искренне жаль осознавать такое
06.03.2024 17:02 // Екатерина [Гость]
Здравствуйте
Сегодня 06.03.2024,в магазине Мила по адресу пр-т Любимова 17,покупала отбеливатель в целой упаковке,на кассе продавец Виктория,пошла заменила товар на вскрытую упаковку,не предупреждая,что она вскрыта и заклеена скотчем.Обнаружила только дома этот брак.Это вообще нормально продавать брак потребителю?Товар который списать нужно
22.02.2024 09:25 // Виктория
Здравствуйте! Когда во всей сети проходят акции, в других городах и магазинах нашего города они действуют, но в магазине Мила в г. Речица по адресу Советская/51 они не действуют, почти всегда на акционные товары обычная цена. При уточнении у консультанта, показав журнал акций, есть ли эти акционные товары, ответ всегда один: "Заведующая решила не выставлять эти товары на акцию, они по обыкновенной цене". В таком случае указывайте в журналах на какие магазины распространяется акция или же проследите за работой заведующей, имеет ли она право так поступать. По акции я хотела купить около 15 товаров, а без акции ушла с 1 товаром за 0.99 и тот не хотелось уже брать в этом магазине. Надеюсь, это не останется без внимания и не придётся письменно обращаться в другие структуры, чтобы выяснить корректна ли работа заведующей.
20.12.2023 00:28 // Виктория
покупали 15.12.2023 в миле на логойском тракте бритву Gillette Venus Embranse кассеты с ручкой типа по акции за 39.99р.
в указанных характеристиках 3 кассеты должно было быть в комплекте. По итогу оказалось 2. Жаль, что не проверили в магазине.
зачем обманывать людей?????? зачем писать ложь????
где тот товар, о котором вы заявляете в характеристиках???
просто кошмар!!!!
остров чистоты уже закрыли. скоро и сеть мила будет закрыта.
27.11.2023 08:26 // Алина
В магазине на проспекте Дзержинского, 106 в ТЦ"Магнит" творится хаос и неразбериха. Недоброжелательный персонал, отсутствие порядка в магазине и на полках с ценниками. Декоративная косметика как побывавшая в употреблении. Невозможно ничего купить.
28.09.2023 14:00 // Наталья [Гость]
Добрый день, уважаемая администрация сети Мила. Данное обращение адресовано магазину в городе Гомель, Привокзальная пл. 1. Посетила ваш магазин видимо в 1 день смены акции, время 2 часа дня, а по всему магазину акционные ценники стоят и об ты узнаешь при расчете на кассе. Где в магазине информация, что смена акции, почему не убраны акционные ценники? Продавцы на это реагируют неадекватно, как будто так и должно быть. Очень разочарована магазином.
19.08.2023 21:52 // Ирина [Гость]
Доброго времени суток, уважаемая администрация сети Мила. Данное обращение адресовано магазину в городе Кричев по м-н Комсомольский дом 19. Очень люблю нашу Милу, захожу почти каждый день одна и с коллегами, но последнее время желание заходить в магазин всё меньше. Вся проблема в том, что в магазине невозможно находиться дольше трёх минут. Дикая духота, очень жарко, невыносимо жарко в помещении. Людям в прямом смысле слова становится плохо!! Беременная девушка на моих глазах буквально чуть сознание не потеряла! Невозможно просто походить, что-то выбрать, почитать состав и тд... Желание одно - Скорее выйти! Вчера не выдержала и обратилась к продавцу с вопросом "почему не работает кондиционер?" на что эта бедная и вся мокрая девочка извинилась за неудобства и сказала что его попросту нет. Обслуживание всегда в магазине отличное, чисто, уютно, продавцы всегда рады подсказать и помочь, но удобства для клиента кроме корзинки нет! В нашем городе, даже в самом малюсеньком магазине уже давно стоят кондиционеры, но только не в Мила. Все бегут в Остров чистоты что напротив находится, потому что там можно спокойно выбрать товар. Не обтекать потом и не махать на себя букетом рекламным. Как там работают ваши продавцы?? Их искренне жалко. Жители города будут очень благодарны, если вы обратите внимание на данную неприятность и сделаете ещё немножко "Вау!" для своих покупателей
19.07.2023 18:21 // Анастасия [Гость]
Хотела бы оставить свой отзыв об обслуживании магазина Мила (г.Минск, ул.Ангарская, д.36).
19.07.2023 ходила за покупками, на кассе обслуживала тёмноволосая женщина с не недовольным видом. Покупки пробивала небрежно, бросая на стол наотесь. В конце не сказал ни цены конечной, ни спросив про способ оплаты, скидочную карту и тд одним словом никакой заинтересованности и уважения к клиентам После такого обслуживания нет никакого делания приходить.
10.07.2023 19:00 // Natalya [Гость]
Пользовалась сетью данных магазинов всегда и оставалась довольна. До последнего времени.
Полное безобразие! Парфюм-трейд, Вы вообще следите, что за товар вы предлагаете покупателю? Упаковки с колготками мятые, вскрытые, а сами колготки облапаны не одной парой рук. Брать такой товар не то, что неприятно, а откровенно противно.
В ТЦ "Алми" на Петровщине Мила реализует откровенную халтуру. Брала щёточку для чистки лица и расчёску-брашинг для укладки. Всё развалилось на куски при первом же использовании. К слову, заплачены были немаленькие деньги. Теперь буду пользоваться этой сетью только при острой необходимости.
18.05.2023 18:12 // Анастасия [Гость]
Магазин "Мила" находится по адресу г. Барановичи, ул.Притыцкого 77а, была один из хороших магазинов в нашем городе. Но за последний год очень испортился. Сегодня (17.05) была в этом магазине. На ценнике стоимость товара указана 6 руб. с копейками., на кассе мне пробивают больше 9 рублей.
Когда я спросила, как такое может быть? Ответ меня шокировал. С 07.05 не успели переоценить товар!!!!!!!
10 дней покупатели приобретали товар за 9 рублей, вместо 6 руб.
Складывается вопрос, куда уходит разница и сколько потребителей купили данный товар за 9 руб.?
10.05.2023 23:28 // Алина
Хочу поблагодарить, сотрудников Интернет магазина
Очень часто заказываю товар онлайн, привозят во время,
Очень аккуратно все сложено , носочки в пакетах фасовочных, бутылке отдельно с химией, косметика в отдельный пакетик,
На этикетке было напечатано Абдуллаева Жаля, спасибо за труд!!!
17.04.2023 07:08 // Дарья [Гость]
Только негативные впечатления оставило посещение магазина Мила в ТЦ"Магнит" на проспекте Дзержинского. Настолько некомпетентных продавцов я не встречала. Вначале долго не могла найти консультанта, а когда всё-таки нашла, "продавец" не смогла дать консультации ни по одной интересующей меня позиции. Средство для акриловых ванн подсказать не смогла, для индукционных плит тоже не знает. И даже не приложила усилия ,чтобы порекомендовать хоть что-нибудь. Хоть бы для приличия взяла и почитала,что написано на упаковке. Просто ответила: все на полке. Зато при расчете на кассе начали втюхивать тушь, которая меня совершенно не нужна. Продавец, который не знает товар на зале , его характеристики, принуждает купить тушь, расхваливая ее насколько это возможно. Прежде чем предлагать ненужные товары, ознакомилась бы с ассортиментом на зале, чтобы дать консультацию.
На половину товара нет ценников, сказали, что приход не выставили. Если товар стоит на полке, значит должен быть и ценник.
Декоративную косметику купить невозможно, все уже использовалось. Я покупаю новый товар и не хочу, чтобы до меня он был открыт и использован. Товар непригодного для покупки вида.
20.03.2023 13:54 // Наталья [Гость]
Сегодня 20.03.23г. отоваривала подарочный сертификат в магазине Мила в гВитебск пр-т Фрунзе, 76-53 в 17.53 чек : 01/ 000000206. Акция Держи 10 не была обеспечена, т.е 10 руб не зачислены. Кассир Т..ц Ирина Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, возможно, провела чужую карту, я отошла от кассы за товаром, чтобы добрать сумму в 100 руб. Хотя я предупредила ее, что у меня есть бонусная карта. Желания больше нет обращаться в вашу сеть магазинов Мила за покупками. Зачем проводить акции, если кассир не владеет стандартом обслуживания покупателей. Прошу провести проверку по данному факту и дать мне официальный ответ. Фото чека и бонусной карты имеется.
31.01.2023 11:24 // Анастасия [Гость]
Добрый день !
На днях заходила в магазин "мила " город Берёза ,улица Владима Ленина и была ошарашена. Отношением руководства магазина ,а именно заведующей. По всей видимости она принимала товар ,в зале была куча коробок ,при просьбе отодвинуть их что бы посмотреть товар ,который выставлен на полках мне было отказано в достаточно грубой форме, пришлось покинуть магазин без покупок. Но зато я смогла все нужное купить в Острое чистоты ,г. Берёза !
Так же неоднократно слышала неадекватное отношение заведующей к сотрудникам: были крики на бедных сотрудников,которые даже рот не могли открыть в свое отправление. Ранее заходила в магазин и также слышала из подсобных помещений крики на сотрудников ,это было и в зале практически рядом со мной ,я чувствовала себя максимально некомфортно ,всякие разные бывают ситуации, но что бы постоянно орать на всех.... Не думаю ,что данный работник имеет достаточную компетенцию работать и руководить людьми !!! В магазин Мила г.Берёза я больше не прийду , спасибо руководству !!!
11.01.2023 22:29 // Полина [Гость]
Я приобрела в магазине Мила в торговом центре Магнит карандаш для глаз Вивьен Сабо. Выбирала между двумя тонами и остановила свой выбор на одном из тонов. При этом руководствовалась чисто по цвету т.к. тестеров данной продукции не было. Когда на следующий день я его начала использовать,верхняя маркеровка слегка отклеилась и за ней следовала другая маркеровка. И на ней была информация, что это тестер. Получается, что мне продали тестер как товар. Хотя он ,как я понимаю, должен стоить намного дешевле. Осадок , что меня обманули, остался очень неприятным. Испортили настроение
- Консультация стоматолога со скидкой 50%! +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
- Входные и межкомнатные двери со скидкой! Рассрочка до 24 месяцев. Работаем по вей РБ Звоните +375297555657, kupidver.by
- Устали от просмотров квартиры без покупки? Обратитесь к профессионалам «Новиков и команда» +375 29 106 12 12, +375 29 106 02 12. Поможем продать или обменять недвижимость БЫСТРО и ВЫГОДНО!
20.12.2022 10:56 // Яна [Гость]
Случайно зашла в магазин «Мила» по адресу Сухаревская, 62 и была очень приятно удивлена! Персонал отзывчивый, оперативно помогли найти то, что я хотела приобрести. Предложили несколько вариантов на выбор. Очень радует тот факт, что девушки искренне заинтересованы в том, чтобы помочь покупателю! Хочу также отметить порядок в торговом зале, так как в такое время года особенно трудно соблюдать чистоту. Приятно было находиться в этом магазине, обязательно буду в дальнейшем посещать его.
17.12.2022 15:21 // Ольга [Гость]
Магазины хорошие, а продавцы не очень. Сегодня посетила магазин на Голодеда 31 и это скорей всего последний раз когда я туда ходила!!!Настроение было испорчено благодаря Анастасии!!!! Стандарты обслуживания желают быть лучше!
27.11.2022 00:02 // [Гость]
Реально хорошие магазины но что-то ассортимента все меньше и меньше
03.11.2022 14:12 // [Гость]
Магазин в Минске по ул. Волгоградская. Хороший был бы магазин, если бы не большое НО. Беспорядочно стоят ценники. Напротив продукта ровно стоит ценник, но не на этот продукт. Нужный ценник где-то сильно сбоку под другим продуктом, где итак уже есть ценник. Описание написано мелко. Не в первый раз путаюсь. Сегодня переплатила двойную сумму из-за этого. Это очень сильно раздражает и не хочется посещать данный магазин. Благо в округе есть выбор.
16.10.2022 00:48 // Анна
Сегодня была в магазине на пр.Дзержинского. Хотела купить блеск
Мэйбелин, тон 2. Стояло три ценника по акционной цене 17.45р.
На кассе пробивают по цене 29.09р. Кассир на кассе просила, извинилась, предлагала купить по акционной цене. Но я хочу видеть правильную цену на зале. А не забирать деньги с кошелька кассира. На зале половина товаров без цен. Опять обратилась к кассиру, она ответила, что был приход и не успели выставить ценники.
Неприятно заходить в магазин, когда нет половины цен и те неправильные.
Кассир пыталась сгладить ситуациию, но ценников нет.
Я хочу видеть цену на товары. А не бегать и искать кто мне подскажет цену. Устанавливаете на зале сканер для определения цены.
13.10.2022 12:25 // Ольга [Гость]
Сегодня столкнулась с Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.и непрофессионализмом руководства магазина мила по ул.уральская,13 .13 октября 2022года потратила все утро пытаясь зарегистрировать бонусную карту, которую купила за деньги в данном магазине и на которой было больше 8рублей бонусных денег.Руководство сказало мне что если у них сайт не работает ,то это мои проблемы что я не могу воспользоваться картой.Я попросила тогда вернуть мне деньги за ненужную нерабочую карту,на что мне ответили откровенным издевательством.В итоге я оплатила полную стоимость покупки и подарила магазину бонусную карту. Считаю ,что это обман покупателей ,и буду обращаться в проверяющие органы для того чтобы другие люди не попали в Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.схему. Бонусы сгорают ,а зарегистрироваться и воспользоваться ими невозможно.,так действуют Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. .Жалко только в пустую потраченное свое время. Скрыть
03.10.2022 16:51 // Аноним [Гость]
Прекрасный магазин
Всегда покупаю там шампуньки
Особенно радуют акции
24.09.2022 18:40 // Елена [Гость]
Я постоянный покупатель сети магазинов Мила, несколько дней назад стала свидетелем и жертвой бесчестного обмана, совершенного предположительно сотрудниками магазина в г. Витебске, находящегося по адресу: пр-кт Московский, 39.
В данном магазине, мною был приобретен товар гель для фиксации бровей фирмы Luxvisage. На ценнике данного товара отсутствовало наименование товара, присутствовала только цена и штрихкод.
По факту сделанной покупки и после сверки чека, мною было обнаружено, что в чеке данный товар был пробит под другим наименованием. И даже при факте соответствующей цены, на самом деле я покупала гель-фиксатор, а не зубную пасту за 4р 50 копеек.
При более детальном осмотре купленного товара, а также полок в указанном магазине, мною был сделан однозначный вывод, что магазин под видом новой и качественной продукции продает тестеры косметики. Подделывая ценники, срезая опознавательные метки «тестер» с продукции, работники магазина в огромных количествах сбывают товар, который не может продаваться.
Изначально я предполагала, что сама могла ошибиться в сделанных выводах, поэтому провела личные мониторинг данного магазина на протяжении нескольких дней и зафиксировала, что магазин обманывает покупателей только по выходным дням. Допускаю, что проверяющие и контролирующие органы не осуществляют проверок в выходные дни, поэтому магазин берет на себя смелость обманывать покупателей именно в субботу и воскресенье. Полки магазина просто забиты продукцией со срезанными ценниками и отметками «тестер», а при покупке пробиваются по кассе как совершенно иной товар. Также отмечу, что со сравнительными целями посетила другие магазины сети Мила в г. Витебске и ничего подобного в них не наблюдала.
Считаю вопиющим данный факт сознательного мошенничества со стороны работников магазина, а также введения в заблуждение покупателей и приобретение незаконной выручки обманным путем.
Прошу незамедлительно принять меры, предотвращающие намеренный обман потребителя, провести соответствующие проверки реализации товара и привлечь виновных к ответственности.
На данном сайте нет возможности прикрепить фото, сделанные мной на протяжении нескольких дней. Для подтверждения моих слов покупка была совершена 18.09.2022 в 17.02
В случае, если не будет принято никаких мер, я оставляю за собой право обратиться в управление торговли.
17.09.2022 19:10 // Марина [Гость]
Сегодня была в магазине Мила, в тц PALAZZO, хотела купить тональный крем. Попросила продавца мне помочь, ко мне подошла женщина, от которой был ужасный запах сигарет. Сказав о том,что пробника нет,она плюхнула тональный крем из баночки прямо на бумажку. Тональный крем я естественно не купила, так как было видно, что его уже использовали, что и подтвердил продавец, но продолжал мне его предлагать, сколько его в бутылочке... не понятно. Ужасные впечатления от данного магазина.
16.09.2022 17:11 // Дарья [Гость]
уже не первый раз с дисконтной карты МАГИЧЕСКИМ образом исчезают бонусные баллы, хранятся они месяц, как заявляют продавцы, но спустя 3 недели придя заново в магазин мила мне сообщают о том, что никаких баллов на ней нет. при том что никто не может пользоваться моей картой, она находится только у меня и с прошлого посещения до сегодняшнего дня я точно не была в магазине. интересно получается, куда исчезают баллы? и это в моем случае далеко не первый раз.
12.09.2022 06:06 // Татьяна [Гость]
10.09.22 г. в Миле на Лещинского 1 интересовалась подарочным сертификатом на 100 руб. Сделала фото. Кассир была очень недоброжелательна, очень немприято. Больше в этот магазин ходить не буду.
11.09.2022 08:52 // Ольга [Гость]
Также хочу оставить негативный отзыв на заведующую магазином в ТЦ Ц Магнит на пр.Дзержинского. Также кричала и ругала продавца при всех покупателях очень долгое время. Девушка работает давно и даёт хорошие консультации. Как ей работать с людьми целый день после этой ругани?
07.09.2022 10:16 // Кристина [Гость]
Хочу оставить негативный отзыв на заведующую магазина ул.Селицкого,65. Вышла на зал и начала отчитывать продавцов при покупателях. Разве такое обращение должно быть руководителя к сотрудникам? Мне крайне неприятно было находится на торговом зале,страшно представить как она разговаривает с ними наедине. Прошу провести проверку по данному факту и принять меры.
31.08.2022 05:09 // Ирина [Гость]
Зашли с дочкой в магазин Мила на по.Дзержинского, 106. Дочка выбрала бальзам для губ и решила накрасить губки. Вдруг, как фурия, выскочила продавец с короткой стрижкой и накричала на мою дочь.
Очень плохо, что такие люди работают с людьми. Настроение было испорчено не просто на весь вечер , а на неделю.
Лучше бы продавцы навели порядок в магазине.
Кругом грязь и пыль, куча ящиков, пройти не возможно, а уж про ценники и говорить не приходится - полная неразбериха.
18.08.2022 22:25 // Юлия [Гость]
Посетила магазин мила на партизанском 182 Минск, торговый центр Грин. Мне нужен был гель рокс и зубная нить на них висел жёлтый ценник. Общая стоимость должна была составить 25руб, на кассе вышла 37. Спросив у продавца в чем дело товар на скидке же, она ответила с ухмылкой забудьте какие скидки они уже не на скидке.
Я крайне недовольна , тем, что немвоевременно меняют ценники жуть и обслуживание также
18.08.2022 18:56 // Светлана [Гость]
Здравствуйте. Сегодня имела неосторожность зайти в магазин "Мила". О чем очень сожалею. Больше туда никогда не пойду, ради своего здоровья. Дело в том, что рядом со мной, когда я стояла и рассматривала оттеночный бальзам в тюбике, упала на пол какая-то банка. Заведующая магазина нагло обвинила меня, что я выронила товар из рук и разбила. Заставила меня заплатить за то, чего я не делала. При этом я даже не знаю что там было, но цена -12.99 р. Я вышла из магазина как будто оплеванная, не могу успокоится.
11.08.2022 21:56 // Наталья [Гость]
Сегодня посетила магазин Мила в т/ц Тринити в Гродно. И попала в неприятную ситуацию. Ко мне подошла молодая черноволосая курчавая продавец и, спросив у меня не покупала ли я вчера тампоны, показала мне со своего телефона фото женщины, похожей на меня. Затем она на основании своего субьективного мнения о схожести моей внешности с фото, обвинила меня в краже и попросила предьявить содержимое моей сумки. Я в шоке от происходящего машинально открыла сумку. Там ничего из их магазина не было. Далее она решила,что меня надо срочно вести к охране... Наглость продавщицы и беспредел происходящего, вывела меня из ступора и я быстро ушла. Ноги моей больше у вас не будет! Люди,особенно женщины в районе 50, будьте осторожны, воздержитесь от посещения Милы! Возможно вы тоже похожи на эту воровку. У нас половина женщин блондинки с каре и в очках. Могут обвинить в краже, не отмажетесь.
19.07.2022 14:02 // Светлана [Гость]
Здравствуйте!
Заказывала в интернет- магазине Мила ( ООО Парфюм -Трейд) подгузники, номер заказа -61652. Заказ был доставлен, оплата была наличкой. Курьер выдал товарный чек , кассовый чек не дал. Я звонила в вашу службу, объясняя, что мне нужен именно кассовый чек для возврата средств. Курьер привёз бумагу с распечаткой товара и печатью, но это не тот документ! Когда я пришла в Собес с этой бумажкой, сотрудник отдела проинформировал меня о том, что , если товар покупается за наличные, должен выдаваться кассовый чек.
28.06.2022 я написала письмо с вышеизложенной просьбой по адресу shopmila.by, ответа не последовало. 19.07.2022 позвонила к вам в службу, мне ответили отказом.
Ваш сотрудник сделал ошибку, не выдав нужный документ, по которому я могла воспользоваться правом, данным мне государством, свернуть деньги. Поэтому прошу Вас разобраться в ситуации и предоставить кассовый чек либо возместить сумму-147 рублей, которую мне вернуло бы государство. Надеюсь, найду ваше понимание, чтобы не обращаться в вышестоящие инстанции .
С уважением, Светлана.
02.07.2022 11:39 // Наталья [Гость]
В магазине Мила по адресу Минск, Левкова, 30 приобретала косметику для лица фирмы Эвелин. По всему магазину висят выделители о том, что при покупке 2 штук действует акция, а именно получение подарка. По факту продавец сообщает, что акция действует, но подарки закончились. Так зачем вводить в заблуждение покупателей? Почему не снять выделители в данном магазине? Ведь на них не указано, что подарки закончились или ограниченно их количество. Хотя, иногда складывается впечатление, что продавцы просто не отдают подарки, а забирают из себе. Т.к. за время которое я посещаю данный магазин ни разу не было подарков в наличии и по другим акциям.
02.07.2022 09:19 // Мария [Гость]
Я просто в шоке от количества жалоб, персонал как на подбор. Хочу опубликовать свою жалобу отправленную в "Мила". "Добрый день. Прошу разъяснить ситуацию произошедшую сегодня(01.07.2022) в магазине по адресу: г. Жлобин, бульвар металлургов, 1. Около 12 дня мы втроём, в том числе ребенок 3-ех лет, зашли в магазин. Пока я, мать, осматривала товары мой ребенок был под присмотром бабушки и передвигал на полке небьющиеся ёмкости со стиральным порошком. Далее, в буквальном смысле слова, к ним подлетела продавец и стала запрещать им трогать товары. Я обращаю внимание, мы зашли в магазин, а не к ней домой. После, продавец стала командовать моему ребенку "НЕЛЬЗЯ!" Не совей собаке, а МОЕМУ Ребёнку! Человеку! Личности! На мои возмущения она стала обвинять меня в непонимании термина "ротация" и то, что мой ребенок нарушает порядок расставленных на полке товаров по срокам годности. Ответы сопровождались также язвительными фразами "Ну, конечно, покупатель всегда прав" и "я здесь не миллионы получаю". В приглашении директора магазина было отказано. Так вот, поведение Вашего сотрудника обосновано какими-то правилами посещения сети "Мила"? Где с этими правилами можно ознакомиться, если они не противоречат законодательству? И дальше, я сейчас не беру вымышленную ситуацию, когда мой ребёнок мог что-то там разбить, если бы такое случилось, был бы другой разговор и за действия ребёнка, я несла бы ответственность. Я разбираю ситуацию, где мне запрещают трогать и осматривать товар перед покупкой и компетенцию сотрудника Ваше сети."
21.06.2022 20:19 // [Гость]
В магазине "Мила" по адресу г.Минск ул.М.Богдановича 78,не запомнила как зовут,продавец со светлыми волосами,короткой стрижкой,ругается матом прямо на кассе перед покупателями и пробивает в чеке лишние товары,при этом улыбается и предлагает выйти из магазина и на телефоне все пересчитать,говорит,что все будет правильно,хотя деньги и чек,нужно проверять не отходя от кассы.Такого обслуживания в столице нашей страны я ещё нигде не видела,особенно нецензурная брань поражает,обратите, пожалуйста,уважаемая администрация магазина,на это внимание,этот магазин буду обходить стороной,я итак там стала нечасто покупать,а сейчас и подавно.
31.05.2022 15:00 // Дарья [Гость]
В магазине Мила в городе Мядель.Большой ассортимент товаров.Продавец-консультант Алена Ж..к Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
,ведет себя не вежливо с покупателями.Отвечает на вопросы покупателей как будто делает отдолжение,с каменным выражением лица!
30.05.2022 14:39 // Ирина Сафонова [Гость]
Информация удалена редакцией портала Otzyvy.by, так как отзыв опубликован не клиентом компании, вводит в заблуждение пользователей сайта и противоречит Правилам публикации отзывов потребителей на портале Otzyvy.by (пункт 5)
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
22.05.2022 16:18 // Екатерина [Гость]
Добрый день. Сообщаю о факте безобразия и циничного отношения ко мне со стороны продавца. Я уже не первый раз захожу в магазин "Мила" в г. Ошмяны в квартале . Всегда попадались хорошие продавцы, которые помогут с выбором и смогут дать совет. Но вот недавно опять была в вашем магазине. Хотела выбрать косметику хорошую себе, а так же в подарок. Я звала продавца чтобы мне помогли с выбором товара, но меня проигнорировали. В итоге я выбрала все сама и пошла на кассу и ко мне пренебрежительно отнеслись на кассе. Я не сразу заметила как зовут продавца из-за длинных волос, но потом увидела бейдж с именем Алеся. У меня осталось не очень хорошее впечатление от так называемого продавца. Прошу принять хоть какие-то меры, путь этот продавец научится хотя-бы элементарной вежливости и научится здороваться с покупателями.
09.04.2022 13:57 // Татьяна [Гость]
Любила очень магазин за ваши скидки, сейчас нет.
Конечно я понимаю сейчас не лёгкое время.
Но цены стали очень высокими.
Смысла и вашей дисконтной карте тоже нет
29.03.2022 12:02 // Дарья [Гость]
В городе Мядель есть сеть магазинов "Мила". Магазин хороший, большой ассортимент товаров. Только произошел неприятный момент с консультантом Аленой. Сотрудник вышел из зала,это всего на несколько минут, но как раз в этот момент мне нужна была помощь в выборе товара, т. е. меня никто не проконсультировал.
Добрый Вечер, Дарья!
Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем к сведению информацию о недочетах и постараемся все исправить.
Спасибо Вам, будем рады увидеть Вас снова!
С уважением, сеть магазинов Мила
Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд») - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |