Идёт загрузка...
Отзывы на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин":
| AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Менковский тракт, дом 2, пом. 533, район аг. Озерцо, Щомыслицкий с/с, Минский р-н., Минская обл.
г. Озерцо посмотреть на карте +375 (29) 7-429-429, +375 (44) 7-429-429, +375 (25) 7-429-429 |
|||||
10.09.2019 12:25 // aaantoooh
Заказывал фотоаппарат мгновенной печати Pоlaroid перед Новым годом в подарок. Остался доволен ценой (получил еще скидку в момент оформления заказа), работой сотрудников самовывоза (все сопутствующие документы и проверка товара, насколько это было возможно, - все на высоте)! Единственное - пришлось подождать пару дней, о чем заранее предупредили.
Ответы компании: 1
27.08.2019 12:44 // [Гость]
Заказывала много раз, всегда было хорошее качество обслуживания до этого дня. Заказала ноутбук Irbis nb245x(конец июня), во время добросовестного пользования ноутбуком, возникла трещина на экране(начало июля). Трещина оказалась не простой, а на месте выпуклости, что говорит о явном производственном дефекте. Отдала на проверку качества товара в магазин, а они в сервис центр. Сервис выдал заключение - негарантийный случай. Но после сервиса трещины стало уже ДВЕ, я уже не говорю про помятую упаковку и заляпанный ноутбук. Как потом сказала сотрудница магазина, в сервисе на стекло моего ноутбука давили и пошла вторая трещина, хотя изначально они это отрицали. Была написана притензия на проведение экспертизы. И в один день мне позвонили и предложили ремонт за счёт магазина, на что я ответила согласием. Т. к. с новой трещиной никто бы не разбирался, какая и когда образовалась. Шла 3 неделя ремонта, были написаны требование об оплате неустойки, требование о выдаче ноутбука из подменного фонда на время ремонта моего. Первое требование было сразу же отклонено, ссылаясь на то, что "негарантийный" ремонт не имеет определенного срока выполнения работ. Второе требование через неделю тоже было отклонено, ссылаясь на "ПЕРЕЧЕНЬ товаров длительного пользования, на период устранения недостатков или замены которых потребителю безвозмездно не предоставляется аналогичный товар", а именно "11. Телевизоры, видеоаппаратура, комбинированная радиоэлектронная аппаратура, обладающая двумя и более функциями", хотя если рассмотреть другой "ПЕРЕЧЕНЬ технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за него денежной суммы по истечении 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре или нарушении сроков безвозмездного устранения недостатков товара", то там есть как и радиоэлектронная аппаратура, обладающая двумя и более функциями, так и ноутбук:" 7. Телевизоры, видеомониторы, видеоаппаратура, комбинированная радиоэлектронная аппаратура, обладающая двумя и более функциями. 8. Компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки и периферийные устройства к ним.". Идёт уже 4 неделя ремонта (конец августа), ноутбук так и не отремонтировали. В общем, не советую здесь покупать, если не хотите потом головной боли по поводу ремонта.
22.08.2019 18:22 // Вячеслав [Гость]
Проклинаю тот день когда связался с этой [censored]. Во-первых выбирал магазин который мне по безналу оперативно продаст ноутбук, чтобы я мог забрать его на следующий день. Сделал вечером заявку по телефону, сказали завтра ноутбук будет. Утром оплатил счет, в полдень звоню сам уточнить про доставку на что мне говорят, что она будет во вторник!!!(это была пятница). Потребовал возврат денег. Перезвонили сказали вечером привезут. Разумеется вечером не привезли, позвонили в 18.15 сказали что могу до 19 часов самовывозом забрать. Спасибо, разумеется успею. Привезли в итоге в субботу, привезли без печати на гарантийном талоне. Талон довезли в следующий день, в который их ноутбук стал хрипеть и трещать. Замену видите ли на новый попросить нельзя, везите в сервис, сервис может смотреть до двух недель. Замечательно, учитывая что ноутбук срочно брал взамен сломавшегося, ибо он критично нужен мне для работы. Короче никому не рекомендую с ними связываться
Ответы компании: 1
20.08.2019 13:10 // Иван Гончаров
Супруга заказала отпариватель Тефаль. Привезли. Курьер быстро отдал товар и убежал. После вскрытия обнаружились дефекты покрытия и внутренней упаковки. Товар при этом не использовался и упаковка цела. Магазин при обращении в тот же день отказался менять товар на тот, который будет надлежащего качества. Письменный ответ давать отказывается. Тем не менее предлагает скидку 15 долларов, однозначно давай понять, что и сами понимают вину. По итогам трех дней также отказываются возвращать деньги или менять товар. При необходимости имеются чеки, фотографии датированные датой покупки. При таком клиентском сервисе категорически рекомендую избегать данный магазин. Давно с таким отношением не сталкивались. Когда все хорошо, тогда все умеют получить пять звезд, но сервис познается при решении проблем, а в этом плане в лице магазина встретили [censored].
Ответы компании: 1
06.08.2019 17:03 // Екатерина [Гость]
Крайне неприятные впечатления от магазина. Заказывали торшер Ikea NOT, самовывоз с пункта по ул. Чкалова, 30. Первое впечатление ужасное, поскольку на стойке посетителей встречает некое подобие колбы с рыбкой, которая находится в ужасном состоянии. Уж если руководство магазина такие эстеты может быть стоило позаботиться о нормальных условиях для рыбки, а не ставить «абы что», чтобы живое создание мучилось в грязной воде?
Когда специалист магазина вынес торшер, впечатление сформировалось окончательно. Белая коробка была полностью грязная. Разумеется, речь о приобретении товаров в таком виде, словно его пинали ногами, не идет. Потраченное время и ужасное впечатление от того, как относятся к живым существам.
Однозначно не рекомендую данный магазин.
04.08.2019 11:07 // Наталья [Гость]
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Наплевательское отношение к покупателям. Врут.
Слелала заказ в начале недели. Написала, что доставка в сб. Перезвонили, много раз сказала, что будни мне не подходят. Оператор была крайне некомпетентна в ответах, то записывайте дату доставки, то не обещаю, что именно тогда привезут. Какой-то бред.
В пятницу я решила перезвонить и уточнить. Мне в трубку-привезут в пн или вт. Я стала возмущаться, на что мне сказали, что уточним, перезвоним. Перезвонили, сказали, привезут в вс 100%, за несколько часов предупредит курьер.
В вс я сама стала звонить, т.к. место доставки в другом населенном пункте и мне специально надо туда ехать, о чем я им много раз говорила. По дороге набрала их. И тут шедевр! Невозмутимо говорят, привезем в пн вторник.
А заказ мой, на минуточку, на тысячу рублей, не на 3 копейки. Этому магазину клиенты нужны. Плевать они хотели.
Не теряйте свое время и нервы, обращайтесь в другие магазины.
02.08.2019 17:01 // [Гость]
Проверяйте товар, даже если он запакован.
Для подарка, приобретался универсального набор инструментов BaumAuto BM101, вскрытие упаковки при курьере не производилось. На следующий день после вскрытия набора, обнаружили отсутствие двух инструментов, представители магазина amd.by отказались менять набор, не предоставили альтернативы решения проблемы, даже не пытались разобраться в причине отсутствия данных инструментов.
26.07.2019 13:28 // Аляксей
22 ліпня вечарам зрабіў заказ акустычную сістэму sven. Праз невялікі прамежак часу прыйшла эсэмэска з паведамленнем аб дастаўцы праз 2-5 дзён. На наступны дзень паведамленне мовіла пра дастаўку заўтра. Дзень быў праведзены у паўпрысядзе. Пасля 21 гадзіны пазваніў вадзіцель які быў павінен даставіць тавар і сказаў, што даставіць пасылку заўтра, бо начуе ў Пінску (я з Баранавіч). Пытанне, чаму не пазваніу і не папярэдзіў у 17-18 гадзін, засталося без адказу, засмучання і выбачэнняў. Калонкі, дарэчы, без пытанняў.
15.07.2019 10:23 // Дарья [Гость]
Отвратительно!!!! Заказали холодильник с доставкой в Гродно, специально договорились с доставкой на воскресенье, т к работаем, а когда у девушки-консультанта уточняли ориентировочное время доставки, то она ничего не знает. Отменили все планы, прождали целый день, накануне пришла смс, что товар отгружен, никаких контактных данных для связи не было. По итогу товар никто не привез и даже никто не позвонил, не предупредил.
В понедельник звонит девушка и ставит перед фактом, что привезут сегодня с 10.00 до 16.00. Моему возмущению нет предела, как так? Несколько раз предупреждали, что работаем, специально за неделю договорились на воскресенье. Даже извиниться не посчитали нужным.
Позвонила в колл-центр, ответил консультант Павел, как-то урегулировать проблему не предложил, опять же даже не извинился. На мой вопрос, что нам делать, сказал приехать и забрать товар. Попросила у него телефон руководства, сказал, что у руководства телефонов нет.
Не первый раз заказываю товары через интернет, но с таким сталкиваюсь первый раз.
11.06.2019 13:05 // Alla [Гость]
Заказали качели C 803. Елизавета сказала, все есть в наличии - оплачивайте. Оплатили через ерип. Через 20 минут после оплаты уже звонят, что нет в наличии и предлагают взять качели, которые на других сайтах намного дешевле.
10.06.2019 18:11 // Александр Снаров
Продают, но на самом деле БЕЗ ГАРАНТИИ в нарушение закона РБ.
-Отсутствие гарантии на товар, нарушение прав покупателей
В октябре 2018 купил тут компьютер-моноблок Acer. Через несколько дней перестал включаться, просто не реагирует на кнопку питания. Ладно, я скандалить не стал, согласился на ремонт. Через неделю вернули из ремонта. Через месяц вылезла снова та же поломка. Я снова согласился на ремонт. Снова ждал около 10 дней. Теперь 10 июня 19г. Моноблок уже трижды был у них в ремонте с одной и той же поломкой. И сегодня снова не включается. Мне это надоело, я требую замену или возврат денег. Мне отказывают, так как это якобы несущественный недостаток )). Но одна и та же поломка у меня проявлялась уже четыре раза. Мне отказываются вернуть деньги хотя бы за сам товар. Хотя я еще не просил компенсацию морального вреда...
Номер заказа 00997670 от 28окт18 на сумму 743,58 byn.
31.05.2019 20:41 // LNM
Понравилась четкая, быстрая работа. Доставка курьером в срок, проверил товар, пробил чек, все, как обещали. Благодарю. Закожу еще через пункт самовывоза.
16.04.2019 15:48 // Антон [Гость]
16.02.2019 покупали ламинатор Office Kit L2310. Брали самый простой потому как нужен был исключительно в домашних целях и объемах.
06.03.2019 г. товар был передан в отдел гарантийного обслуживания по причине деформации ламинируемых листов, а также оплавления задней стенки ламинатора. Ответа не давали более 20 дней. По информации от специалиста отдела гарантии от 27.03.2019 г. проблема деформации ламинируемых листов возникла по причине использования неподходящих листов для ламинирования, а также неподходящей бумаги. При этом в документации и инструкции к товару нет ограничений по типу бумаги, что подтверждают и специалисты отдела продаж ООО «Амдбай». Согласно инструкции по эксплуатации товара необходимо использовать листы для ламинирования плотностью 80 - 125 микрон.
Мной были использованы листы для ламинирования плотностью в 100 микрон, что не противоречит инструкции по эксплуатации товара.
Образец деформированного листа был передан в отдел гарантии вместе с ламинатором.
Проблема оплавления задней стенки ламинатора, по информации от специалиста отдела гарантии, возникла по причине длительного использования ламинатора. По словам специалиста отдела гарантии, ограничение по использованию ламинатора составляет 5 листов непрерывной подачи ламинируемых листов. Это также противоречит инструкции использования ламинатора, в которой указана возможность беспрерывного ламинирования в течение 60 минут, что эквивалентно 60 листам.
Мной ламинатор эксплуатировался не более 15 минут подряд с перерывом между подачей листов ламинирования не менее 15 секунд, что соответствует требованиям руководства по эксплуатации.
В итоге мне предлагают забрать ламинатор назад, так как он исправен. Отправил заказное письмо с просьбой о расторжении договора купли продажи. Прошло 14 дней, ответа нет.
08.04.2019 11:03 // Валерия [Гость]
Заказала велосипед в подарок в другой город, оговорила дату (дата была важна так как ПОДАРОК), привезли раньше на 4 дня и НЕ ТОТ велосипед, который нужен был, напутали с характеристиками. После позвонили, сообщили что привезем в течении двух дней нужный велосипед и поменяем. Ок, ждем. Сегодня 4ый день - велосипеда нет.
01.04.2019 13:49 // Igor [Гость]
31.03.19г вечером на сайте amd.by подобрал велосипед стелс навигатор 250 код товара 4401762 по цене 301,88 рублей и дополнительно был к нему подарок : замок,позвонил всё подтвердилось. Утром 01.04.19г решил заказать велосипед, НО ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ТЕПЕРЬ ОН СТОИТ 320,49 рубля,у товара код тот же. Просто удивляет ценовая политика сайта ...., цены ростут ночью... Жаль что сюда не получается добавить фото данного товара...
31.03.2019 07:05 // Максим [Гость]
Заказал домкрат форсаж фт 830020 на 3 тонны за 58.75р, девушка перезвонила и уточнила о моем заказе. Сказала в пятницу доставят. В пятницу я перезвонил в магазин, чтобы узнать про заказ. Мне ответили что вместо 3 т на складе отгрузили домкрат на 2 тонны и предлагали мне его забрать, я отказался, сказали перезвони. Я зашел на сайт магазина и посмотрел что домкрат фт830020 стоит уже 127р. Значит недостоверные цены у них в магазине. Перезвонил уточнить про заказ, сказали что со мной свяжутся, так никто и не связался. Магазин не рекомендую.
27.03.2019 12:25 // Стёпчик
Покупал в магазине АМД телефон. А на следующую покупку была скидка до 25%, но нужно было оставить отзыв за 1ю покупку. Я оставил нормальный отзыв, а они его отклонили. Видите ли им нужны отзывы на всю страницу. Никакой скидки на следующие покупки мне не сделали.
13.03.2019 13:00 // Ольга [Гость]
Очень плохо работает служба гарантийного обслуживания - не соблюдают сроки по выставленным требованиям на проверку товара, специалисты не знают элементарных норм законодательства, устанавливают какие-то свои правила в нарушение закона о защите прав потребителей. Как компания относится к своим клиентам можно определить лишь в процессе постпродажного обслуживания, и в случае с amd.by эта оценка очень низкая.
28.02.2019 19:40 // Анатолий [Гость]
Заказал через интернет-магазин AMD.by посудомоечную машинку Hansa,консультант очень доступно объяснил о машинке,как правильно сделать заказ и как доставят домой.Через три дня мне машинку доставили в г.Кобрин. Разгрузили и проверили. доволен магазином и доставкой. советую всем AMD.by
25.02.2019 23:06 // [Гость]
Очень красиво оформили точку выдачи товаров на Партизанском, прям район украсили позитивом. Да и забирать удобно!
Ответы компании: 1
06.02.2019 15:59 // Сергей [Гость]
Для организации нужны были телефоны по безналичному расчету. 05.02.2019 созвонился с менеджером объяснил потребность. Сказали написать письмо на почту, в котором указать наименование и кол-во. Написал. Часа 2-3 ждал счет. Получил счет. Телефоны нужны были срочно. Попросил перезвонить мне, для обсуждения момента, как быстрее получить телефоны. Звонка не было, сугубо переписка через почту. Бред, в 2019 году вести переписку по почте. Ок, 06.02.2019 была произведена оплата и отправлено ПП на почту магазина. 05.02.2019 менеджер в переписке указал, что если до 12:00 06.02.2019 пришлете ПП, то 3 телефона получите в этот же день, а остальные на следующий. Отправил на почту и тишина. Позвонил на колцентр, попросил со мной связаться. 3 часа никто не звонит. Позвонил сам еще раз, попросил связаться со мной менеджера по работе с юрлицами. Никто не связался, а всего лишь приходит письмо на почту от amd.by -
"В связи с переходом на новый расчетный счет, просим вас выслать нам заявление на возврат средств. Обязательно на фирменном бланке с указанием даты и суммы оплаты. Сегодня же вернем средства и сейчас вам выставим новый счет для оплаты.
Приносим извинения, за предоставленные неудобства."
Вы (без матных слов не могу) вчера не знали, что у вас новый счет будет сегодня?!! Хотел поговорить с руководителем - сказали пиши письмо... ))) Короче, как в старые советские времена - пишите письма...
В итоге я потерял время, нужно сейчас еще писать заявление, чтобы вернуть свои средства. Телефонов нет, а нужны были очень срочно! Ранее обращался в эту компанию как физлицо - все было норм. А тут просто бред какой-то! Если не умеете работать с юрлицами - не лезьте в эту сферу...
04.01.2019 11:51 // Юлия [Гость]
Заказывала в этом магазине в подарок к новому году фен-щётку.
При заказе оказалось, что бесплатная доставка не такая уж и бесплатная - при самовывозе вам якобы «делают скидку».
Утром позвонил менеджер магазина и сказал, что мой товар можно приобрести только с доставкой - совершенно непонятно, почему курьер привезти может, а я сама не могу. Видимо, руководство магазина считает себя самыми умными, обязывая покупателя пользоваться дополнительной услугой.
Вечером того же для мне опять позвонили из магазина и в грубой форме сказали, что такого товара нет и не будет. Также я узнала, что это я не понимаю русского языка и когда менеджер называет точное время доставки и конечную стоимость товара, это не значит, что его доставят.
В общем, сервис у магазина очень сомнительный. При таком количестве предложений лучше заказать у тех, кто ценит своих покупателей, если у вас нет желания остаться без новогоднего подарка и с испорченным настроением.
12.12.2018 00:10 // Aleksandr [Гость]
Покупал у AMD.by, варочную панель BEKO HIZG 64125 AR .В данной модели НЕТ заявленного продавцом газ-контроля!!! Данная опция была важна поэтому уточнял дополнительно, на что представитель продавца уверил меня в ее наличии. При доставке обратил внимание на то что возле горелки только один штырь который отвечает за электроподжиг, после чего доставщик позвонил специалистам компании для уточнения наличия газ-контроля, на что тот ответил что это такая конструкция и газ-контроль есть. Я предупредил менеджера что если газ-контроля не окажется я верну поверхность, демонтаж и потом новый монтаж будет за счет продавца, а так-же другие расходы. Представитель AMD согласился. !!!!!!!!! В итоге, специалист Мингаз, после установки, не обнаружил газ-контроля в данной модели. АМD признал свою ошибку, предложил 50 рублей компенсации (можно запрашивать 400 - 500 рублей - демонтаж, новый монтаж, замена столешницы (при наличии платежных документов продавец вынужден будет оплатить!) и пообещал не вводить покупателей в заблуждение (из-за отсутствия времени и желания долго разбираться с некомпетентным продавцом, я согласился) ПРОШЛО 5 МЕСЯЦЕВ С ТОГО МОМЕНТА!!! газ-контроль в данной модели все еще заявляют ВСЕ продавцы.
20.11.2018 15:33 // Илья [Гость]
Хороший магазин, все понравилось.
15.11.2018 20:01 // Алиса [Гость]
Все супер, спасибо! Хорошая работа магазина, доставка было вовремя, товар с чеком и гарантийным талоном
13.11.2018 12:53 // Анна
Очень нравится этот магазин. Покупаем уже давно, к каждому празднику подарки выбираю для родных только тут. С консультацией помогут, доставят все быстро, подарочек дадут) Приятно видеть, как магазин становится лучше. Покупали миксер Ariete.
12.11.2018 14:54 // Саша [Гость]
Отличный магазин, не раз там покупал технику. Отличный сервис, всем доволен.
30.10.2018 10:29 // Алексей [Гость]
Покупал компьютер домой в амд.Все отлично, сервис , доставка - доволен магазином. Покупать буду еще.
23.10.2018 13:14 // Елена [Гость]
Покупали кофемашину, понравилось что помогли с выбором, сомневались между делонги и мелитой. В итоге купили Melitta solo milk, доставка была в тот же день. Нравится сервис, понравилось что много вариантов для рассрочки. Буду снова обращаться.
23.10.2018 09:03 // Леонид [Гость]
Заказывал пылесос в амд Karcher v2, все понравилось. Доставили быстро, вовремя, курьер позвонил за час до доставки. В общем, магазину можно доверять.
19.10.2018 14:54 // Олег [Гость]
19.10.2018 приблизительно в 9:40 заказал через сайт amd.by стул Mio Tesoro Варио SC-005 (пэчворк). Прождав звонка оператора приблизительно час заметил, что цены именно на эту позицию во всех магазинах выросли примерно на 20 рублей. Позвонив в магазин самостоятельно и уточнив, обработан ли мой заказ, получил подтверждение и договорился о доставке на вечер еще по старой цене. Спустя 4 часа получил звонок из магазина с информацией о том, что данный товар имеется в единичном экземпляре, является выставочным, не пригоден для продажи и время доставки будет составлять примерно 2 недели, что для меня не приемлемо. Не знаю, связан ли факт поднятия цен со сложившейся ситуацией, но факт непрофессиональной работы менеджеров магазина налицо. По итогу выбрав данный магазин для заказа я не смог получить оговоренный товар в срок и при этом теперь вынужден заказывать его в другом магазине по более высокой цене
18.10.2018 19:25 // Даша [Гость]
Покупала Xiaomi Redmi Not 5 + защитное стекло к нему. Привезли вовремя, все показали, все работает. Покупкой довольна.
16.10.2018 17:04 // Александр [Гость]
Покупал машинку для стрижки Philips MG3730/15. Обговорили с менеджером и заказал на пункт самовывоза (пушкинская). Ребята которые выдавали заказ приятно удивили: показали машинку, проверили ее работоспособность, заполнили гарантию, выдали чек. А ещё после оплаты спросили каким номиналом дать сдачу. Спасибо ребятам!)
15.10.2018 09:04 // Евгений [Гость]
Заказывал тут ноутбук Lenovo, привезли в тот же день, курьер вежлив и ждал пока все проверю, включу. Ноут привезли с установленной виндой сразу, это плюс. Остался доволен магазином.
13.10.2018 22:16 // Алеся [Гость]
Приобретала в магазине беспроводную колонку. Спасибо большое за качественную консультацию менеджеров и оперативную доставку-день в день! Рекомендую!
12.10.2018 14:08 // Александра [Гость]
Заказывали гидромасажную ванночку в подарок, цена была одной из самых низких, и пункт самовывоза в удобном для нас месте. Заказали в первой половине дня, и вечером уже забрали. На пункте самовывоза ребята всё показали и проверили, отдали чеки и подписали гарантию. В общем, всем советую и сами продолжим обращаться :)
12.10.2018 13:59 // Эльвира [Гость]
Грамотно проконсультировали, сделали скидку.
Быстро доставили ( даже с подарком).
Оценка 10 из 10.
12.10.2018 12:24 // Ольга [Гость]
Заказала жесткий диск через корзину сайта. Буквально через пару минут перезвонил менеддер для подтверждения, а через пару часов он уже был у меня!
Буду заказывать еще!
12.10.2018 09:49 // Николай [Гость]
Заказывали тут стиральную Zanussi, остались довольны сервисом и работой магазина. Консультант Александр неплохо проконсультировал, после заказа пришла смс когда и где получить заказ. Удобный самовывоз на Партизанском, ребятам оттуда отдельный респект за помощь в разгрузке и проверке машины. Буду еще заказывать в амд.
09.10.2018 05:49 // Сергей [Гость]
Покупал тут два SSD, оба со скидкой, доставка была в выходной день, что бывает редко.
08.10.2018 17:24 // Дмитрий [Гость]
Хотел купить керамическую плитку от керамина РИО 7, сделал заказ через корзину, в графе поставил 6, надо 6 квадратов, через час перезвонили и сказали что могут привезти завтра. Я уточнил за что указана цена на сайте, за ящик плитки или за квадрат, так как там не чего не указано.
В итоге девушка три раза в течении дня перезванивали, пыталась за что цена, в итоге сказала что цена за ящик в котором 0.51 квадрата, цена со скидкой (промокодом) была 11.14руб, я заказал 12 ящиков и договорились на вечернюю доставку через два дня. В день доставки мне вечером позвонили и сказали что цена указана за плитку извините мы заказ анулируем. В 12 ящиках 200 плиток, 20011.14 2228руб за 6 квадратов плитки керамин, я пытался доказать что это ошибка но они аннулировали заказ. Я спросил с кем я могу поговорить из руководства, мне ответили пишите на почту, в итоге я писал на почту и на вайбер и все молчат. Не рекомендуют с ними связываться дабы не терять время!!!!
27.09.2018 16:03 // Сергей [Гость]
26.09.2018г. приобретена мультиварка Redmond RMC-397. Товар забран в пункте самовывоза. При показе товара сразу не заметили трещинку под крышкой вблизи кнопки открывания крышки (черный корпус и тусклое освещение). Мультиваркой не пользовались. При обращении в интернет-магазин о возврате товара получили отказ. "Спасибо" магазину за "качественный" товар. Видно ваше стремление в борьбе за рейтинг магазина.
13.09.2018 11:18 // Александр [Гость]
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц
21.08.2018 15:22 // Виталий [Гость]
Спасибо за удобный пункт выдачи заказов на Партизанском.
Ответы компании: 1
26.07.2018 21:32 // sapraudny [Гость]
Очень понравился данный магазин. Широкий выбор товаров, оперативная доставка. Приятно удивил тот факт, что магазин реально работает до 21.00! Многие подобные магазины работают максимум до 18.00. Здесь же оставил заявку после 19.00 - через пять минут перезвонили. Большое спасибо!!!
06.07.2018 13:18 // Евгений [Гость]
Суть в чем, выбирал я вот телевизор и остановился на модели Samsung UE50MU6100U, который стоит у них (якобы без акции 1 648,32 р.(но реальная его цена даже в 21 веке 1 296 р.)) 1 222,92 р., ну, думаю, поищу-ка я промокод какой-нибудь для этого магазина, зашел в каталог промокодов, там есть скидочный промокод AMD2017 который дает 10% скидки. Ну, думаю, с учетом цены, это хорошая скидка. Ввожу промокод и перехожу обратно на страницу с товаром. И каково же было мое удивление, что теперь без "акции" он у стоит 1 648,32 р., по акции 1 239,00 р.(!!!! когда подорожать-то успел???), а с помощью промокода он обойдется мне в 1 217,43 р.. Итого, имея цену в 1 222,92 рубля, введя промокод на 10% скидку, мы имеем 1 217,43 р. Интересная арифметика у хозяев магазина.
СЕЙЧАС БУДЕТ ВЕСЕЛЕЕ!!!
Есть еще один промокод, который, как обещается, дает скидку в целых 20% (!!!), вы только себе представьте!
Делаем всё ровно тоже самое, деактивирую текущий промокод, ввожу промокод PICODI, который должен мне дать 20% скидки, и возвращаюсь к тому-же самому телевизору. Цена без "акции" осталась прежней, а вот акционная цена поднялась до 1 239,00 р., как и в первом случае, но вот с помощью моего классного промокода я получаю скидку и могу теперь купить телевизор за 1 226,68 р.!!! То есть с промокодом товар стал даже стоить дороже, чем до его применения! Ну и как можно нормально относится к таким [censored]? Покупать в этом магазине или нет - дело ваше. Но я обойду стороной магазин, который считает своих покупателей лохами.
21.06.2018 07:54 // Кирилл [Гость]
Отвратительный опыт заказа в этой фир... конторе.
Заказывал ноутбук. Курьер привез, но лэптоп не запустился из-за криво поставленной "операционки". Курьер извинился и пообещал, что оставит информацию на фирме и на следующий день доставку повторят.
Однако на следующий день, когда я забил тревогу вечером, потому как со мной никто не связался, диспетчер-девушка сообщила, что уведомление от курьера у них затерялось. А товар они могут привезти завтра вечером. Что мне никак не подходило, так как ноут был нужен до обеда как подарок дочери.
На вопрос о том, возможна ли доставка раньше, прозвучал отказ. Извинений при этом никаких не последовало.
В общем, вместо исправления "косяка" фирма просто проигнорировала покупателя, усугубив ситуацию. И подмочив репутацию, конечно...
А-а: сумку для ноута им доставить удалось :)
14.05.2018 18:02 // Ольга [Гость]
Отвратительная работа магазина. Сроки доставки и цены не соответствуют указанным.
Около 9.00 в понедельник 14 мая оформила быстрый заказ на сайте amd by на кухонный комбайн Bosch MCM 64085 . Комбайн был на акции, заказала его по цене 356 рублей. В 10.31 девушка обработала заказ, подтвердила наличие, цену, согласовали доставку через 4 дня на четверг. В 15.45 менеджер Алексей сообщает, что этой модели нет, есть почти такая же Bosch MCM 64051, только с соковыжималкой вместо насадки "нарезка кубиками" по той же цене. Я прошу немного времени посоветоваться и через 23 минуты перезваниваю. и даю согласие на данную модель.Однако через 3 мин мне снова перезванивают и отказывают и в покупке уже и этой модели "только можем на след. неделе под заказ", хотя на сайте не отмечено "под заказ", а доставка по Минску указана в течение 1-5 дней. В самовывозе на этой неделе тоже отказали, и в этот же день изменили цену на комбайн. На акции он уже не 356 , а 416 рублей.
Оформила заказ на другом сайте и по лучшей цене, а в AMD BY покупать больше не буду и другим не посоветую.
11.04.2018 21:24 // Olga [Гость]
Полное негодование! Позвонили в AMD.by 04/04 и заказали детскую коляску. Менеджер сказал, что она есть в наличие и привезут на следующий день вечером. Звонят в этот день и говорят, что коляску нам не привезут, мол она бракованная и они закажут нам другую, доставку пообещали на 09/04. Потом 07/04 переносят доставку на 10/04. Наступает долгожданный день и что вы думаете...приезжает коляска да НЕ ТА! Начинаем разбираться..Менеджер выдвигает мнеы теорию, что это поставщик перепутал и не то им отгрузил..Но ребята, не нужно делать из людей censored и терпил! У всех товаров есть код по которому их отгружают и принимают..в конце концов какого лешего вы не проверяете товар и везёте его покупателю?! Поэтому советую руководству магазина поработать с кадрами, а покупателям обращаться в другой интернет-магазин.
27.03.2018 16:02 // Игорь [Гость]
Отвратительный магазин. Заказал в пятницу вытяжку белого цвета, при оформлении заказа появилось уведомление, что со мной свяжутся в течении 20 минут, по факту перезвонили через полтора часа, ладно, это не самое страшное. При разговоре с оператором я еще раз уточнил, что вытяжка должна быть именно белого цвета, на что получил уверенное подтверждение с его стороны. Также, в ходе разговора он сказал, что доставка будет только в понедельник, я согласился. Ну вот и настал понедельник, со мной опять связался оператор для уточнения адреса, я ему сказал, что в течении дня можно осуществить доставку по одному адресу, а вечером по иному и еще раз напомнил про цвет. После обеда ко мне приехал курьер и настойчиво пытался передать документы на товар без предварительной проверки, но у него ничего не получилось, я настоял на вскрытии коробки. Небрежно разломав клапана картонного короба, курьер показывает вытяжку...и что я вижу...мне доставили вместо белой чёрную... Как можно перепутать два абсолютно противоположных цвета!? Я отказываюсь принимать товар и спрашиваю у курьера, свяжется ли он с менеджером для разрешения проблемы и получаю ответ, что мне необходимо самостоятельно связаться. Через пару минут звоню в Call-Центр магазина, объясняю проблему и получаю встречный вопрос: "А Вы что, не приняли товар?", я отвечаю, что нет конечно, как я могу принять товар, если он абсолютно другого цвета!? Такое чувство. что они намеренно положили другую вытяжку и пытались "впарить", а потом просто сказать "Вы должны были посмотреть, что покупаете". Минут через 30 мне опять перезванивает менеджер магазина, приносит извинения и говорит, что они смогут доставить необходимый мне товар во вторник вечером + сделать скидку в размере 5 рублей. По доброте душевной я опять принимаю их предложение и погружаюсь в режим ожидания. Наступил вторник, около 15:00 часов со мной связывается менеджер магазина и говорит, что они не смогут осуществить доставку по причине отсутствия товара на складе. "Огромное СПАСИБО" магазину, что они дважды сорвали мне процесс установки кухни!
AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
