Моя семья делала операции в этом центре: три человека- убирали близорукость, а маме сегодня удаляли катаракту.
Врачи- прекрасные!
Но сегодня приехала с тяжёлым сердцем из-за персонала: на ресепшене сидят неулыбчивые, кислые, недовольные забеганные девушки, которые только и делают. что просят подождать, скидывая тебя друг на друга:((
ЛИФТ! это ад:(( Три двойки тому, кто проектировал клинику!
У вас оперируется очень много пожилых пациентов: им необходим лифт, а не этот грузовой гроб, который поднимается только с соизволения девушек на ресепшене, к которым надо подойти, они скажут подождать, потом нехотя уйдут, словят лифт на втором этаже и только ТОГДА пригонят его вниз. То есть если ты одинокий старик, который на втором этаже ждёт операции, и захотел в туалет, который есть ТОЛЬКО на первом этаже- то тебе нужно спуститься вниз пешком по лестнице, а потом найти девушку итд:))) маразм.
Когда мы сегодня так сделали, то недовольная девушка просто выставила меня из грузового лифта, мол, сопровождающие идут по лестнице. А моя мама, почти 80-летняя женщина. аж равзолновалась, найду ли я её на первом этаже и помогу ли выйти из лифта.
Ещё просто убило, что медсестра в предоперационной ПОДГОНЯЕТ старых людей: они и так волнуются, руки дрожат, не слушаются пальцы, а их подгоняют!!!
Если бы ПЕРЕД операцией предупреждали, что наденьте одежду. которую будет удобно самостоятельно снимать, мы бы маме одели гольфик, а не блузу с пуговицами!
В общем, моё мнение: испортилася центр:((
О, ещё: очереди нереальные в коридорах:(( с трудом нашли одно место, потом ждали второе, чтобы сесть. И ещё просьба к архитекторам таких зданий:
ПОЖАЛУЙСТА, коридоры делайте пошире, хотя бы на метр!!! Люди сидят, ноги невозможно вытянуть, а ведь это часы ожиданий! А пройти между таких стариков с палочками и авытянутыми ногами - трудно! Мы сегодня протискивались.Просто сами сядьте на свои диваны , и почувствуйте, насколько узкие коридоры:(
ИТОГО: девушек на ресепшене- научить улыбаться и не спешить, а уделять внимание посетителям
ЛИФТ: наймите лифтёра. который будет туда- сюда ездить, но искать никого не придтся
и на будущее: лифт нужен не только грузовой, но и для сопровождающих можно: зачастую эти сопровождающие сами с трудом поднимаются по лестнице