Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Специализированный медицинский центр восстановления зрения ОПТИМЕД – международный центр лечения зрения, который более 20 лет прилагает все свои усилия, опыт и талант, чтобы жители Беларуси и зарубежья имели возможность познать все краски мира.
Команда ОПТИМЕД – коллектив профессионалов, которые ежедневно работают над повышением профессиональных знаний, проходя стажировку у европейских наставников.
Центр оснащен прогрессивным, высокотехнологичным оборудованием от мировых лидеров отрасли и тщательно следит за появлением все нового оборудования.
Ценовая политика ОПТИМЕД – гибкая система, позволяющая оказывать высококачественные услуги за приемлемые цены широкому кругу пациентов. Доверить свое зрение ОПТИМЕД, это значит быть уверенным в стопроцентном результате!
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ОПТИМЕД, специализированный центр восстановления зрения" 15.04.2013 15:23
// Таня [Гость]
Добрый день
Есть серьезные замечания по поводу работы администраторов: в субботу была значительная задержка приема на обследование. На рецепшене предупредили, что придется НЕМНОЖКО подождать, ждала около 1.20 ч, ушла, так и не дождавшись приема. А ведь контактные телефоны есть, можно позвонить клиенту и предупредить о задержке, чтобы люди не сидели в очереди как в поликлинике. Ведь приходят и с детьми. В помещении очень жарко и душно. И еще - всюду оплата происходит ПОСЛЕ оказания услуги, а не до, как у Вас.
Комментарии на ОПТИМЕД, специализированный центр восстановления зрения:
Комментарий на "ОПТИМЕД, специализированный центр восстановления зрения" 18.04.2013 10:31
//
Ответ компании
Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш отзыв!
Мы очень сожалеем, что посещение центра вызвало у Вас такие эмоции.
Действительно, у нас предусмотрена предварительная запись на диагностическое обследование и по времени такое обследование занимает около 2-х часов, о чем
мы при записи всегда предупреждаем наших пациентов. Причем, озвучивается именно среднее время, необходимое для проведения диагностики и консультации каждого обратившегося к нам пациента.
Но существует и другой фактор. Все мы - люди, и у каждого из нас при обследовании может обнаружиться редкое заболевание, как следствие - пациенту надо уделить больше времени, чем это предусмотрено. Любому из нас может потребоваться проведение дополнительных обследований, а на это тоже надо
дополнительное время.
Также суббота - один из дней, когда в центр обращаются пациенты со всей страны и ближнего зарубежья, желающие не только пройти полное
диагностическое обследование, но и в этот же день восстановить зрение, т.е. провести лазерную коррекцию зрения. И нередко именно после полного
обследования глаз (а такое полное обследование пройти можно именно в нашем центре), на приеме у врача пациенты (в том числе иногородние) принимают
решение и просят врача провести коррекцию в этот же день. При этом ко всем пациентам в центре существует индивидуальный подход и специалисты уделяют столько внимания, сколько необходимо, чтобы каждый пациент знал полную картину здоровья своей зрительной системы, профилактических или
терапевтических мероприятий.
Это и есть человеческий фактор. И его надо учитывать.
В день Вашего обращения в центр задержка в приеме была вызвана именно таким человеческим фактором.
В своей профессиональной деятельности сотрудники центра относятся и будут относиться к пациентам с высоким чувством ответственности и доброжелательности. Еще раз благодарим Вас за отзыв и приносим Вам наши извинения за причиненные неудобства. Ваше замечание обязательно будет
учитываться в процессе оптимизации работы центра.
Будем рады Вам помочь!
С уважением, медицинский центр "Оптимед",
(017) 266 33 03, 179
(029) 684 06 66
(029) 554 06 66
г.Минск, ул.Филимонова,53
www.optimed.by
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.