Добрый день, Мария17! Нам грустно читать такой отзыв. Спасибо, что Вы оценили профессиональный уровень наших мастеров, которые рады обеспечивать Вам качественный маникюр, однако очень жаль, что Вы не остались полностью довольны посещением нашего нэйл-бара. Такое поведение администратора недопустимо, впредь мы будем более ответственно подходить к процессу записи клиентов и более детально рассматривать каждое обращение по поводу обслуживания. Развитие бизнеса в нашей стране идёт своим темпом, и здесь, как и в любой другой стране, каждая компания является одним целым: любые плюсы заслуга и владельца, и сотрудников, а за любые минусы, вместе с владельцем, прямым или косвенным образом, ответственность несёт и каждый сотрудник. В силу различных причин компаниям не всегда удаётся обеспечить клиентам бонусы и скидки. Однако, в случае возникновения спорных ситуаций, каждая компания принимает меры, так как заинтересована в том, чтобы радовать своих клиентов и избегать повторения ошибок в дальнейшем! Мы очень хотим, чтобы Вы были нами довольны! Спасибо, что продолжаете оставаться нашим клиентом! Спасибо за то, что, указывая на наши недочёты, Вы помогаете нам становиться лучше, это для нас очень важно!
С любовью и уважением, нэйл-бар «Арабески»