Вот читаешь хорошие отзывы и диву даешься. Хотя нет - все понятно, это сами владельцы, видимо, писали. Потому что испортив своей работой настроение ничего другого делать не остается. Заказывала в этом салоне свадебный букет - свадьба была 16 июня 2012г. За 2 месяца до свадьбы. причем по рекомендации. Привезла фото, какой я хочу, какие должны быть розы. и букет-то простой. Розы и зелень. ВСЕ! Оставила залог, сказали, что вышлют мне на почту по Интернету фото роз, чтобы я выбрала сорт. показали в своем каталоге. При заказе, когда я была в салоне, был хозяин - при посетителях, никого не стесняясь, он хамил продавцам, орал на них, в общем, мало приятного. Зря я тогда не обратила на это внимание... В общем, за несколько дней до свадьбы, я звоню в салон, все уточняю, как букет, все ли в порядке, сколько будет стоить, какие розы (по почте фото мне так никто и не прислал). мне говорят, цветы еще не привезли, мы вам перезвоним. на след.день никто не перезванивает, я снова звоню, опять та же история. в итоге, я сама звонила раз 5!!! В итоге мне перезвонили накануне свадьбы в пятницу, сказали, что цветы еще не привезли, они позвонят вечером. И снова никто не позвонил. Ладно. Утро свадьбы. Приезжает курьер, меня в этот момент красят. Я смотрю на букет и я в шоке. Он ужасен!!! Розы завяли, будто им неделя!!! Но мне не до этого, отдаю курьеры деньги, у меня свадьба - не буду, думаю, расстраиваться. пойду вообще без букета. Букет передали жениху, он в шоке, гости в шоке - звонят в салон - высказывают им свои мысли по поводу букета. Я этого, слава Богу, ничего не слышу. Свидетель бежит вниз в цветочный магазин и за 10 минут ему делают шикарнейший букет, я его когда увидела, чуть не расплакалась от счастья. В итоге, когда мне одевают платье, мне звонят (наконец-то) из Салона Мадонна и начинают выяснять, что мне не понравилось, и что же мы дальше будем делать. я говорю, что мне вообще уже все равно! Вы понимаете, что у меня СВАДЬбА!!! я невеста!!! Они говорят - что значит все равно, нет, вы ответьте, что же дальше. Дальше я говорю, что я абсолютно не хочу выяснять с ними ничего и передаю телефон жениху через маму. Они договариваются, что нам к загсу привезут замену букета. Когда мы приехали к загсу, они привезли ТАКОЙ ЖЕ завядший букет, объяснив, что это ТАКОЙ СОРТ РОЗ!!! На что брат жениха показал им мой букет, купленный в обычном магазине - вот это свежие розы, а Ваши будто неделю вяли и наконец дождались... в общем, они еще привезли букет извинений, какую то палку непонятную... ой... слов нет. так что самое ужасное, что букет замены через час развалился!! представляете???? оказывается, головки роз были насажены на пластмассовые палки. УЖАС!!!! этот букет отдали детям играть. и все это "удовольствие" за 600тыс. Просто кошмар, а не салон!! Самое неприятное, что моя свадьба началась с каких то выяснений с букетом, и уж если тебе говорят, что розы ужасные, разбейся в лепешку, но спустя 4 часа привези такой букет, чтобы твоя репутация немного отмылась. Нет, им там вообще по ходу пофиг на клиентов. Ужасный салон, ужасное обращение!!! Никому не советую. Берегитесь от таких продавцов. А уж если ведешь свой бизнес, то будь добр, веди его нормально. Клиенты - это твой хлеб!!! Единственное спасибо за то, что я еще раз убедилась, что мой муж достойный человек, который разрулил ситуацию и пришел ко мне с шикарным букетом. А таким салонам пожелать только одного - ни одного клиента, пока не научитесь нормально работать. ФУ!!!