Здравствуйте! 27 февраля 2012 года приехали в фирменный магазин по ул.М.Танка в надежде купить кровать в спальню. Нам понравилась кровать из спальни "Амелия". На тот момент она стоила 1 899 000 примерно. Нам сказали, что сейчас в наличии её нет, нужно изготавливать под заказ. Ждать нужно будет месяц. Мы согласились, написали заявление. Прошел месяц-никто нам не позвонил, прошел еще месяц и я не выдержала. 26 апреля позвонила менеджерам на горячую линию (дозванивалась час). Мне сказали, что наша кровать готова, но она находится на складе и необходимо дождаться, пока её там раскомплектуют, ведь производитель выпускает сразу всю спальню. В итоге никто не повонил опять, я сама набрала, сказали, что надо звонить в сам магазин, но только через 2 дня, потому что у продавца выходной. Через 2 дня продавец мне сказала, что разкомплектовкой занимается бухгалтерия, позвоните еще через 2 дня. Я перезвонила, наконец-то менеджер мне сказала, что наша кровать приехала и нужно еще чуть-чуть подождать. На следующий день мне позвонили, сказали, что мы можем приезжать-забирать кровать. Поехали, оплатили, заказали доставку. Вчера 10 мая должны были привезти после 17.00 (заказывали специально, чтобы после работы всё спокойно занести) в 16.30 звонит грузчик и говрит, что так получилось, что он уже у подъезда, благо я работаю недалеко от дома. Прибежала, при выгрузке грузчик отдал мне мешок с фурнитурой, при этом сказав, что фурнитура ОТ ДРУГОЙ КРОВАТИ!!!! Но уверила, что она абсолютно идентична нашей.
В итоге, когда мы с мужем начали собирать кровать-оказалось, что не хватает каких-то шурупов, а когда мы посмотрели на изголовье, то увидели там скол. Кстати, ни в магазине, ни при разгрузке нам никто ничего не показывал, так как там всё очень хорошо упаковано.
Для себя я решила, что больше в этом магазине ничего не закажу и людям, читающим мой отзыв тоже не советую!!!
Радует в этой ситуации только две вещи:
1) кровать пришла стоимостью на 100 000 дешевле;
2) после стольких мучений наконец-то будем спать на новой кровати))))
Всем удачных покупок! Спасибо за внимание!!!