Идёт загрузка...
Отзывы на "PUFF, мебель":
| PUFF, мебель
зарегистрированный участник портала |
|||||
01.10.2022 09:37 // Ирина [Гость]
Качество супер!!! Спасибо!
20.09.2022 16:50 // Антон [Гость]
Заказывали диван в Минске, ТЦ Град 3 этаж, отличное качество, спасибо, сделано было в срок.
03.11.2021 21:30 // Анастасия [Гость]
Рассматривали разные варианты диванов, хотели заказать диван в гостиную. Хочу отметить доброжелательную девушку, которая сориентировала нас по разным моделям и помогла выбрать подходящую. Огромный выбор тканей, выбрали антикоготь и не ошиблись, ни одной царапинки за все время, что диван у нас, качество нравится. Диван супер удобный, спасибо огромное! (Заказывали в ТЦ Град, 3 этаж).
30.12.2020 12:49 // Сергей [Гость]
Заказывали диван в граде на 3-м этаже. Качество дивана среднее, качество сборки плохое. Через 2.5 года облез подлокотник. Обратились, чтобы его перешили, 4 месяца постоянно напоминали девушке о себе, сами не звонят. Девушка консультант ужасно безответственная, постоянно кормят завтраками. Вообщем качество обслуживание ужасное. Если цените свое время и нервы не обращайтесь в эту организацию.
10.01.2020 14:03 // Андрей [Гость]
Купили диван полгода назад. Продавцы (3 этаж, ТЦ Град, Минск) профессионально разложили по полочкам по соотношению цена-качество какую модель и ткань лучше выбрать. Пока всем довольны).
03.01.2020 22:30 // Yury Rybkouski
Покупали диван в Граде на третьем этаже. Очень доброжелательные продавцы, помогли сориентироваться с моделью и выбрать хорошую ткань. Заказ выполнен в срок. Будем рекомендовать своим знакомым. Спим на диване с удовольствием!!!
27.12.2019 23:31 // Prisrak
Заказали диван Виктория на дуге на 3-м этаже ТЦ Град у ИП Яшкова О.В.
Выбрали очень дорогую ткань, тканью довольны. Исполнитель заказ в срок не выполнил, сделал не за месяц, а за полтора. Ну, бывает. Но хоть бы позвонил и извинился, привел бы аргументы, почему опаздывает. Ну, ладно, колхоз и есть колхоз. Но, при установке дивана он сам же ущупал, что дуга шатается. Я же видел его изменившееся лицо, когда у него в руках дуга прыгала. Ничего нам не сказал, через месяц отпала там головка самореза, потом и дуга отвалилась. Причина - саморезы были не до конца закручены. Позвонил ИП Яшкову - тот сказал, да приедем, всё сделаем, неделю ждём - ничего. Вот такое отношение к заказчикам - заказчики ему не нужны.
19.02.2019 12:37 // AChiman
Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
otzyvy@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
19.07.2018 16:55 // Нина [Гость]
Очень разочарованы данной компанией.
Заказали диван Оливер в самой дорогой ткани, ткань хорошая,а всё остальное УЖАС..... Качество сборки оставляет никакое.
Пользуемся пару лет,а у нас просели седушки
Спать вообще не возможно
Не рекомендуем...
11.10.2017 14:45 // николай [Гость]
Заказывал на граде на 3 этаже диван "Комфорт", девушка блондинка выехала на замер с тканями, про консультировал какая ткань лучше под наши условия, вежливо и пунктуально общалась, диван сделали в обговоренные сроки, качеством остались доволен я и супруга, на руки дали гарантийный талон на 1.5года. Спасибо puff
17.09.2017 21:56 // Алексей [Гость]
Купил 3 месяца назад диван Оливер. Как объяснил продавец- есть бюджетный Пуф, а есть линейка мебели подороже и покачественнее. Выбрал ткань получше, не вижу смысла перебивать диван через пару лет выбирая дешевую. Диван хорош. Качество видно сразу. Все нравится. Посоветовал друзьям. Покупал в Граде на 4м этаже.
29.07.2016 20:54 // Ирина [Гость]
Заказывали диван угловой ПРАКТИК полтора года назад. Уже при сборке обнаружили трещины на деревянном каркасе на дне дивана. Подлокотники из пластика сделаны неровно и выступали за края, вместо того чтобы быть утопленными в ручки дивана. При раскладывании между выкладывающейся подушкой и угловым элементом конкретная щель и уровень разный- спать очень неудобно. Через год примерно вздулась пленка на пластиковых подлокотниках. Дорогая израильская ткань (50 за метр), которую нам так разрекламировали пачкается как любая другая и через некоторое время салфетками уже ничего не ототрешь. К тому же ребенок пососал хорошо угол ручки и с этой ткани слез бархатистый слой, осталась "проплешина". И все это при стоимости дивана в 3000. УЖАССССС!!!! Противно!!!
19.01.2016 14:21 // Станислав [Гость]
Приобретал кровать "Скарлет" через павильон в ТЦ "Град". Дата сборки 29.12.2014. Буквально через месяц после сборки (а может и раньше) кровать начала скрипеть, когда на нее садишься (ложишься) и встаешь. Кровать с подъемным механизмом (внутри ниша для хранения вещей). Сильный скрип с одной стороны. В 2015 году обращался по гарантии. Приезжал специалист. Смазал места стыка металла (весь механизм внутри из металла) и посоветовал делать это 2 раза в неделю! Это у новой, недешевой кровати! И при этом рассказывал про высочайшее качество мебели данного производителя. На первое время немного помогло, скрип стал не сильным. Но сейчас ничего не помогает. Кровать сильно скрипит с одной стороны. Считаю это конструктивной недоработкой. Возможно, криво установлен подъемный механизм.
Не советую обращаться сюда и заказывать мебель в PUFF.
25.09.2015 09:07 // ирина [Гость]
да....конечно я не думала,что эта фабрика такая похабная....пока сами не столкнулись.но и продавец в солигорске в магазине верона(пу..рева ок..на ни..лаевна-это вообще неодэкватная персона,когда заказывали диван,так она была милейшая женщина,а когда с претензией обратились,так истерила так,что смешно становилось)))пока ничего не добились.позвонили на фабрику,деректор обещал поднять документы по ремонту и продаже.не знаю как он отнесется к этому.
13.02.2015 16:23 // [Гость]
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО МЕБЕЛИ!!! При том, что я человек очень аккуратный, мой диван спустя два года эксплуатации похож нечто УЖАСНОЕ!! Одно единственное желание -выбросить этот ужас! Щели между сиденьем и спинкой дивана, куда пролазит рука!! на дорогой ткани остаются ЗАТЯЖКИ!!!!!!!даже от ногтей моих!!! Забирали в ремонт после 6 месяцев аккуратной эксплуатации, из-за все тех же щелей, непонятно как образующихся! КОРОЧЕ КОШМАР! Дикое желание на них в госконтроль заявить, т.к. ни чеков не выдают, ни чего!!
29.01.2015 19:36 // Татьяна [Гость]
Осталась крайне недовольна качеством заказанного у компании Puff угловым диваном. Изготовили его на удивлении очень быстро - заказали 1 декабря, обещали. то будет готов через 6-8 недель. а привезли уже 18 декабря!!! По началу обрадовались............но видимо компании на кануне нового года нужны были деньги и по итогу качество изделия от такой спешки пострадало. Просто убивает тот факт, что на диване остаются складки после того как на нем посидеть.........представитель компании утверждает. что это норма....ГОСТы и бла-бла. И мол пока руками разгладить можно......это норма. а вот как разгладить складки руками будет невозможно......вот тогда и обращайтесь. Да более того возмутило отношение приехавшего по заявке мастера и сотрудников самой компании. Обещали, что свяжутся с нами через 10 раб. дней.......ждали ждали. ....в итоге не дождались и пришлось по истечению 10 раб. дней напомнить про себя еще раз! Как итог........минус очень приличная сумма денег (ну по крайней мере для нас)...........и ОГРОМНОЕ разочарование от этого "чудо" дивана......ну не хочу я за такие деньги разглаживать складочки как на нем посижу.......что за бред!
25.07.2014 00:15 // Степан [Гость]
Заказали диван ПУФФ ОЛИВЕР 16 мая 2014 года в городе Бресте, т.ц.ДидасПерсия третий этаж!!! внесли полную стоимость!!! она составила в переводе на более 3000(трех тысяч)!!! Обещали 16 июля диван будет 100%!!! за этот период ни разу не позвонили и не предупредили, что задерживают поставку!Я еще раз перечетал договор и пока,что они правы:
- по договору 60 раб дней и + 30 дней если фабрика загруженна!!! Что то я начинаю переживать за качество и сроки поставки!!!
Первое,что сделаю когда привезут диван проверю все до мельчайших мелочей!!! эти люди будут на улице пару часов стоять под домом!!! ждать моего осмотра этого дивана!!!))х отыграюсь по полной))))
я на них от играюсь!!! КАК ТОЛЬКО ПОЛУЧУ ДИВАН НАПИШУ ПРО КАЧЕСТВО!!!! ПОКА ЧТО НЕГАТИВНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!
11.02.2014 18:34 // Михаил [Гость]
в декабре писал отзыв про запах от нового дивана,он действительно со временем прошел только не через две недели как мне сказали в магазине,а через месяц.пришел к выводу: если заказывать мебель,то придется запастись терпением месяца на 4-6,а так качеством доволен
11.02.2014 12:53 // Ольга [Гость]
Диван доставили вовремя, качество - так себе, до фабричного далеко, а вот кровать похоже не дождусь, все сроки вышли, а в магазине на Солтыса кормят завтраками! Кстати о б этом магазине - жуткая тетка консультант.
29.01.2014 00:52 // Марина [Гость]
Сказать что либо о самой мебели не могу, так как до сих пор жду изготовление заказа. В договоре стоял срок 8-9 недель.Сегодня уже прошло 13 недель, а меня все кормят обещаниями! Как ни позвоню - в ответ одни отговорки, то были праздники,то работой перегружены, а сейчас оказывается морозы начались и из трех машин развозом занимается одна. Настроение испорчено окончательно.У меня на конец января была намечена неделя отдыха в Санкт-Петербурге,а теперь вынуждена сидеть дома и ждать исполнения заказа. Интересно, можно ли к ним применить штрафные санкции за срыв сроков?! Надо наказывать рублем таких "горе-специалистов". Всем рекомендую- если Вам дороги Ваши нервы, поищите мебель в другом месте.
28.01.2014 15:50 // Наталья [Гость]
Купила диван этой фирмы около года назад.ОЧЕНЬ Довольна!!!Долго сомневалась какую ткань выбрать для дивана,в конечном итоге выбрала дороже,на которой,как мне рассказывал консультант, отмываются все пятна!И это действительно так!уже несколько раз проливала разные напитки на диван и падал еда на его и шоколад,после этого все отмывалось легко мокрой тряпочкой:)Диван очень комфортный.Ни разу не пожалела о покупке.Также большое спасибо очень приятному консультанту из Града 4этаж:)
29.12.2013 21:42 // Михаил [Гость]
живу в солигорске,заказал диван этой фирмы у себя в городе в мебельном магазине,сказали сразу что придется ждать несколько месяцев,меня это устроило поскольку квартира в которую я должен был его поставить еще не была сдана,вот дождался диван приехал в субботу,по внешней отделке и сборке нареканий нет,все как я ожидал, но вторые сутки диван источает жуткий запах,который исходит по моему мнению от полиуретана,окно постоянно на проветривании иначе в комнате находиться невозможно и пяти минут,завтра пойду в магазин разбираться.
30.10.2013 13:15 // Татьяна [Гость]
Заказывали 10 августа угловой диван "Оливер".
Уже после заказа почитала отзывы на различных сайтах и напряглась в ожидании.
Привезли диван 23 октября, т.е. 2,5 месяца - об этом нас и предупреждали (сама в мебели работала и прекрасно знаю, что быстрые сроки - это либо халтура, либо нереально)
Диван просто КЛАСС!!! Выполнен замечательно, никаких нареканий по качеству сборки нет вообще! Исполнение на должном уровне. Рекомендовать буду с чистой совестью!
Единственный нюанс - продавец (Град 4 эт) заявлял что это немецкая мебель, что собирается на фабрике в Германии. Это не так. Фабрика у них под Минском. Но это не отменяет замечательных характеристик дивана!
Я была в восторге когда его установили!!!!!
14.09.2013 17:51 // Елена [Гость]
Долго выбирала угловой диван с теми характеристиками, которые нужны были лично мне (на каждый день, без съемных подушек, с нишей для белья, мягкий, уютный). Остановила выбор на диване "Поларис" фабрики "Пуфф". ОЧЕНЬ понравился продавец-консультант в "Граде": вежливый, доброжелательный, все четко объяснил, показал как что разбирается, разрешил присесть, прилечь - это, кстати, важно-всем рекомендую. ОГРОМНОЕ ЕМУ СПАСИБО!!! Почитала отзывы на некого Сергея (парня-консультанта зовут иначе!!!) и там заказывать побоялась. А диван понравился. Заказала на Солтыса, в офисе "Пуффа". Очень переживала, ожидая!!! Диван привезли на день позже обещанного срока (лично я это пережила спокойно). Привезли 2 очень приличных человека из отдела доставки (это тоже важно). Все аккуратно упаковано в целлофан (диван ОЧЕНЬ светлый - боялась, что что-нибудь измажут по дороге. НЕТ - проверила каждый сантиметр!!!). Была "засада"- не проходил в дверь квартиры. Его разобрали, занесли, собрали, проверили, за собой все на площадке убрали. Не знаю, как диван будет "носиться", но пока я очень довольна всем. Кстати, подруга заказывала у них же другой диван. Привезли не с тем механизмом раскладки (заказывали "Тик-так", что б не царапать паркет). Увезли, переделали, извинились. Пришлось подождать еще немного. Ну, бывает... У нее никто от этого не умер. Она пока тоже претензий к дивану и производителю не имеет. Ставлю "4" мебели ТОЛЬКО по той причине, что не знаю, как он будет дальше служить. Спасибо "Пуффу" и надеюсь, что не зря их хвалю!!!!!!!!! Не подведите!!!
08.04.2013 14:23 // Гостья
Вчера заказали диван.Сказали, что ждать 2 месяца.Но прочитав все отзывы немного расстроилась. Буду ждать.После того как получу диван обязательно напишу.
23.03.2013 13:45 // DAAD
СТОЛКНУЛИСЬ С ТАКОЙ ЖЕ ПРОБЛЕМОЙ.ПРОШЛО 2 МЕСЯЦА, А ПРО ДИВАН И НЕ СЛЫШНО.КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ.ПО КАЧЕЧТВУ ПОКА.....НИЧЕГО НЕ МОГУ СКАЗАТЬ,ТАК КАК ЕГО НЕ ВИДЕЛА.ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО-ЛИБО ПОКУПАТЬ НАДО ОТЗЫВЫ ПОЧИТАТЬ.БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С puff. А ЛУЧШЕ ВООБЩЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ
15.01.2013 18:49 // Элина [Гость]
хорошо,что люди оставляют свои отзовы,лишний раз не будешь связываться с подпольными шарагами в которых работают всякие дебилы,которые еще и угрожают!
05.12.2012 16:52 // Вероника
Мне также не повезло, как и многим другим.Заказала тахту для ребёнка на этой "фабрике", очень просила что бы сделали быстрее, мне пообещали месяц максимум, но будут стараться раньше!!!!В итоге 2 месяца нервотрёпки(((То у них заказов много, то свет отключили, то они в другой цех переезжают.Продавец Сергей как его тут называют на самом деле и есть директор этой "фабрики", который так же грубил и мне, а потом и вовсе не брал трубки.Вообщем спустя 2 месяца я даждалась свою тахту Карапуз!!!!И......о ужас, всё сделано ооочень не аккуратно, видно сразу что на скорую руки и видемо ещё без света т.к. выхода у меня не было пришлось забирать что есть,заплатила я за тахту 350 у.е. но поверьте она того не стоит.Спустя время узнала что ещё 2 -е моих знакомых так же ждали своего заказа по долгу и так же не давольны качеством.Всё те же отгаворки и всё тот же Сергей.....
Обращаю с "фабрике"PUFF: Придумайте новые отгаворки!!!!
Обращаюсь к будущим заказчикам:ПОДУМАЙТЕ 100 раз прежде чем заказывать у этой так называемой фабрики.
05.12.2012 15:14 // Вероника
Мне также не повезло, как и многим другим.Заказала тахту для ребёнка на этой "фабрике", очень просила что бы сделали быстрее, мне пообещали месяц максимум, но будут стараться раньше!!!!В итоге 2 месяца нервотрёпки(((То у них заказов много, то свет отключили, то они в другой цех переезжают.Продавец Сергей как его тут называют на самом деле и есть директор этой "фабрики", который так же грубил и мне, а потом и вовсе не брал трубки.Вообщем спустя 2 месяца я даждалась свою тахту Карапуз!!!!И......о ужас, всё сделано ооочень не аккуратно, видно сразу что на скорую руки и видемо ещё без света т.к. выхода у меня не было пришлось забирать что есть,заплатила я за тахту 350 у.е. но поверьте она того не стоит.Спустя время узнала что ещё 2 -е моих знакомых так же ждали своего заказа по долгу и так же не давольны качеством.Всё те же отгаворки и всё тот же Сергей.....
Обращаю с "фабрике"PUFF: Придумайте новые отгаворки!!!!
Обращаюсь к будущим заказчикам:ПОДУМАЙТЕ 100 раз прежде чем заказывать у этой так называемой фабрики.
23.07.2012 18:17 // Lexaaa
Я тоже заказал диванчик у Пуфа на Граде на 4 этаже. На прошлой неделе привезли- все ОК. Диван сделан аккуратно, как на образце.
Не знаю какие у вас там проблемы, но я за почти 3к зелени приобрел отличный диван без изъяна (такой же очень похожий у 8 марта больше 6 косарей выходил и без права выбора размера и обивок не много) + порадовала пунктуальность (на 3 дня всего в Минск заезжал) и качество работы с клиентом. Мы с женой часа 3-4 испытовали на стойкость продавца (там молодой такой парень), но он все- таки выдержал и помог подобрать то, что нам было нужно и по размеру и по цвету и качеству обивки (уже успел заляпать кофе и отмыть новый диван).
18.06.2012 09:59 // Jeannette
Полностью согласна с большинством комментариев - качество дивана ужасное. И неоправданно завышена цена!
Сначала, по дороге, когда везли - порвали уголок подлокотника! Забрали на переделку - на диване неделю спать нельзя было, пока исправляли... Впечатление о диване уже было испорчено!!!
За то время, пока исправляли подлокотник - мы нашли еще кучу недоработок и недоделок!!!
Мы заказывали в самом Граде, в приличном салоне - думали, там будет лучше и качественнее, чем если заказывать на улице!!! Ничего подобного! Только дороже получилось, чем на улице! И приличная разница получилась.
Как будто диван собирали в каком-то гараже, а не на фабрике.
Когда спросили у грузчиков/сборщиков/водителей, где находится сама фабрика - отвечали неохотно, говорили, "зачем вам это знать"??? Не знаю, как кого, а меня это насторожило...
В общем, люди, почитайте отзывы о фирме!!!
Соотношение - цена/качество не соответствует, даже на 10%!!!
Всем удачи и всем побольше качественной мебели!!!
23.05.2012 00:46 // [Гость]
Всегда стараюсь читать отзывы в интернете о тех у кого буду что-то покупать. Но получилось так, что заказал не в инете
а живьем. Оказывается, что изготовитель - секретное производство, т. к. кроме проспекта о нем ничего не узнать. Все, что написано ранее, произошло и со мной. Впервые меня так классно обыграли. Хорошо, что предоплата минимальная, вероятно понимают, что может произойти если взять больше.
26.04.2012 11:06 // маруська
Такое ощущуние,что диван изготавливался не на фабрике, а на подпольном заводике, из подручных инструментов на котором только молоток и степлер, с абсолютным отсутствием какого-либо контроля качества. Зато очень качественно составлена писулька, отдалённо напоминающая гарантию, в ней тщательным образом перечислены все нюансы, которые могут произойти с диваном,спинка прикручена на 2 небольших саморезика, хотя ,а что хотеть, написано же в гарантии :запрещается, даже подстраховали себя на счёт того, что возврату мебель не подлежит, хотя именно эот желание возникает, рассмотрев его поближе.Но если не думать о всём этом, внешне диван выглядит очень симпатично и выигрывает благодаря тканям (оттенок которой может не совпадать), совсем забыла про подушки, они сказочно твёрдые,благодаря своему наполнению из огромных обрезков паралона, которые даже никто не соблаговолил разрезать помельче, они сказочно "мякго" обрисовывают силует вашего тела,внешне имея форму кособокую и угловатую.Странно только зачем для изготовления такого искусства требуется только 30 рабочих дней???А в нише для белья огромная трещина на ДВП,а и так сойдёт,это уже даже на фоне всей картинки и не омрачает.
06.03.2012 11:51 // Kathreen.
Заказ еще ждем, осталось чуть меньше недели.
Сегодня попыталась узнать статус и готовность заказа. В ответ мне весьма "вежливо" сказали, что "заказов много, диванчик делается, а я не намерена беспокоить технолога по всяким мелочам"...
Если честно, не ожидала такого хамства. Видимо, правило "клиент всегда прав" и как минимум "имеет право получить информацию о статусе своего заказа, заплатив немалую сумму денег" еще не добралось до данной компании... Пичалька...
08.11.2011 16:33 // иииира
заказ ждали полтора месяца ,привезли с браком,нехотя переделывали еще 2 недели.вмесо договара с гарантией-про бумажка с закорючкой,только в талет сходить.цена качеству не соответствует.обещали ткать так и не привезли./
26.09.2011 00:08 // Евгения А.
На 2 недели раньше выполнили заказ. Цена порадовала. Очень довольна осталась качеством выполненной работы. Суперрр!
07.09.2011 13:46 // 10_10
Диван сделан ужасно некачественно, ниша для белья- просто сбитые лишь бы как 3 доски. Полки в подлокотниках- лучше никому не показывать..(( Качество- никакое, и точно не салонное, зато цены изрядно завышены! Не обращайтесь, если хотите иметь приличную мебель и не огорчаться!!
22.03.2011 22:28 // [Гость]
Заказ задержали на месяц. мебель не соответствовала заказу .когда был сделан отказ продавец Сергей угрожал.
PUFF, мебель - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
