При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Мебельвместе, частное предприятие" 01.04.2013 13:49
// Таня [Гость]
Если у вас есть море времени и железные нервы. вы готовы ждать месяца три, то вполне возможно вас устроит эта фирма.
Обратились мы туда еще в январе, на дворе уже апрель, а когда будет кухня - не известно. Им даже нарушение договора не помеха. Заманивая покупателя, называют неверные сроки около месяца. Как всё красиво начиналось, нам говорили, что может приехать даже за 2 недели прям сказка. Однако в договоре стояла цифра 47 рабочих дней, о которой никто(!) заранее не говорит! На вопрос- а почему? ответ был примерно такой ой, да это так, максимальный срок, не бойтесь, приедет раньше. Ну мы уши и развесили. Ближе к концу февраля, когда прошел месяц после подписания договора, нам было сказано, что кухня будет в начале марта, еще спросили устраивает ли это нас (до сих пор не пойму зачем это было делать?!). Однако до 20 марта никто так и не позвонил. На мои звонки был дан ответ, что кухня еще не приехала и скорее всего будет на следующей неделе. Однако на следующей неделе никто не позвонил.
И вот он апрель месяц. Через 2 дня будет конец срока по договору 47 рабочих дней. Никто не звонит, мы не гордые, сами звоним. Ответ кухня будет скорее всего на следующей неделе опять та же сказка.
Как видите, даже по истечению договора кухню нам не привезут, и это уже нарушение договора, никто даже не пытается извиниться и объяснить почему. Плюс прибавьте время на ее установку (приедут ставить в течение 5 дней + ставить будут 2 дня). Даже если представить, что кухня будет на следующей неделе, в лучшем случае мы получим ее собранную через 3 месяца (!) после первого обращения в эту фирму.
Подумайте, есть ли у вас время и нервы ждать и слушать эти сказки?
Комментарии на Мебельвместе, частное предприятие:
Комментарий на "Мебельвместе, частное предприятие" 25.04.2013 21:46
//
Таня [Гость]
Спасибо,что разобрались- бракованные фасады заменили, деньги за просрочку заплатили
Комментарий на "Мебельвместе, частное предприятие" 24.04.2013 09:08
//
Таня [Гость]
Спасибо, кухню полностью установили 21 апреля (договор заключили 26 января).Кухня красивая и удобная,нам нравится, спасибо дизайнеру Юлии. Если бы со сроками не подвели, было бы вообще супер
Комментарий на "Мебельвместе, частное предприятие" 12.04.2013 19:48
//
Татьяна [Гость]
Если бы вы нормально работали, то этого отзыва бы не было.
Номер договора 324. Вместо 3 апреля кухня приехала 8-го на 5 дней по договору и на на месяц(!) от того, что обещали. НО! Это еще не всё кухня не полная!!! Ручек нет вообще как хотите, так и открывайтся все фасады и все шуфляды. Дальше один фасад не по размеру и пара поцарапанных, то есть мы остались без них вообще. Сказали, будет всё еще через неделю и хочется в это верить! И самое интересное, по договору просрочка оплачивается, но никто сам ничего не сказал, что нам полагаются деньги, где и как мы можем их получить.Опять сами звонили и узнавали сегодня.
Интересно, как это кухня, которую планировали привезти в начале марта (у нас еще уточняли), приехала в начале апреля?
Уважаемый Геннадий, срок договора после отзыва истекал через 2 дня, и было конкретно сказано,что кухню к этому сроку мы не получим 100%.Правды по телефону не добиться- всегда только "ждите, на фабрике завал". Так что базар устраиваете только вы, вообще видимо работник этой фирмы, раз отзыв не собирались оставлять, но как-то попали в эту тему и как раз после моего отзыва.
Комментарий на "Мебельвместе, частное предприятие" 04.04.2013 17:03
//
Ответ компании
Уважаемая Таня!
Вы оставили очень эмоциональный отзыв о работе нашей компании, но при этом не указали номер договора и свои контактные данные.
При наличии такой информации мы смогли бы провести внутреннюю проверку Вашего отзыва и в случае, если он соответствует действительности, принять все необходимые меры к урегулированию ситуации.
Прошу Вас оставить свои координаты здесь на сайте или позвонить в салон «МебельDместе» мне лично (2032380 гор, 3915200 велком, 3335200 МТС).
С уважением,
Заместитель директора Александр Гурский
Комментарий на "Мебельвместе, частное предприятие" 04.04.2013 16:51
//
Геннадий [Гость]
отелось бы прокоментировать : 01.04.2013 13:49 // Таня Гость.
Срок вашего договора не истек, а Вы уже поливаете грязью компанию и ее сотрудников. Считаю, это не корректным. На самом деле вы уже себя запрограммировали поругаться с ними заранее и это видно по Вашему изложению. Я там кухню не заказывал , но покупал корпусную мебель (меня всё устроило).Не собирался писать здесь отзыв, но не люблю базары на пустом месте.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.