А собственно, что удивляться грубости-то?!
Мне кухню делали, нарисовали красиво, материалы показали красивые качественные, сказали - будут именно такие. Переспросила еще - все точно? именно так как нарисовано и обещано? Да! Да, конечно! Не сомневайтесь даже!
В итоге то одного нет, то другого, то третье уже снято с производства, давно причем... Ну разумеется, делают монтажники, в данный момент они и есть представители компании, соответственно, я им и пожаловалась. Ну, тут я все про себя и узнала, что и такая, и сякая! Кухню в результате поставили, хоть ругани было... Но в сроки не уложились никак, и материал тоже был уже "не мой" :-(
Решила подойти на фирму, посмотреть, так сказать, в глаза руководителю и дизайнеру, который меня, кстати, как-то сразу бросил - разбирайтесь теперь сами, я не виноват, что с производства сняли. Так вот, повторюсь - а собственно, что удивляться грубости-то?! Оказывается, это стиль такой!
Я, конечно, не говорила, что пришла именно поругаться, так просто - нужно поговорить с руководством. Пока дожидалась человечка нужного, ребятки в офисе и "загибали" трехэтажно, несмотря на то, что чужой человек слушает и слышит, женщина притом. Детский сад какой-то развели - два парня АЖ СО ВЧЕРА(!), как я поняла, не виделись друг с другом и посреди комнаты как молодые петушки от переизбытка чувств грудками сталкивались с громкими криками. Забегал постоянно какой-то очень деловой парень, постоянно орал в телефон и носился по всей комнате, перекрикивал всех и меня в том числе, когда пыталась как-то с девушками общаться, причем как только разговор по телефону заканчивался, парень сразу выбегал из комнаты. А что прибегал, спрашивается? Специально помешать девушкам работать с клиентами? За другим столом собралось куча народу, монтажники, вроде, потому что в фирменных спецовках, но какие-то праздношатающиеся - по компьютеру что-то громкое и смешное смотрели, ролик какой-то наверное, и сами громко... м-м-м - не могу сказать, смеялись - просто РЖАЛИ! Опять же приходилось прерываться, ждать промежутка какого-то между приступами хохота, чтобы хоть как-то вопрос задать девушкам. Девушки, нужно отдать должное, пытались как-то успокоить эту ораву, но это как-то "не возымело" как говорится. Да и сами девушки вроде лицом к лицу разговаривают нормально, а потом по телефону, если со своими какими-то говорят - тоже завернуть что-то ТАКО-о-о-Е трехэтажное могут!.. Опять же - при чужом человеке в офисе.
Вердикт такой, что корпоративная этика слегка того... Так что те монтажники, скорее всего, сами считали, что защищают честь компании, и то что они ругались при этом, скорее всего они сами и не замечали уже - ибо так принято, лексикон уже такой устоявшийся, даже у руководства. Что тут на монтажников бочку катить? Так что пришла я поругаться для профилактики, но решила через некоторое время уйти - пацанка я еще по сравнению с ними, в том, что касается "поругаться" они меня за пояс заткнут, хотя я и сама лингвист с образованием и опытом. Вот как-то так...