Здравствуйте! Долго выбирали с мужем где заказать новую кухню после ремонта. Денег было в обрез, но решили на кухне не экономить и выбрать дорогую. Очень понравилась кухня "Жирандоль" из дерева в салоне мебели "Тимбер" на Ждановичах. В салоне мебель выглядела пристойно, хоть и насторожило ужасное обслуживание дизайнера Натальи. Пришлось четыре часа объяснять какую мы хотим кухню, чтобы было удобно и красиво. Наталья с трудом переставляла в программе шкафы, уверяя, что всё будет отлично, что они делают мебель известным богатым людям. Смутили недружелюбное общение и явный непрофессионализм, но всё-таки, вымучав проект, заказали мебель. Первая из моря проблем - это просрочка. Причём нас никто не уведомил о том, что будет задержка почти на три недели. Мы выкинули страрую кухню, подготовили помещение к монтажу, но в обозначенный срок нам даже никто не позвонил! Пришлось мучиться, моя посуду в ванной и готовя еду на электрической плитке в зале после нового ремонта! На наши вопросы по срокам реакция менеджера Натальи была ещё более недружелюбной, причём поначалу она уверяла, что кухня будет на следующий день, потом через два дня и так почти три недели! Мы решили подъехать в главный офис в Минске на улицу Богдановича. Муж внимательно осмотрел стоящие в салоне образцы и пришёл в ужас: ДАЖЕ В ГЛАВНОМ САЛОНЕ вся мебель собрана криво, фасады искривлённые, ручки болтаются, кромка внутри ящиков отслаивается!!! И как мы не заметили этого сразу? На наши вопросы нам никто не смог дать внятного ответа. Но в нас всё-же теплилась надежда, что кухня для нас будет сделана лучше. Наконец настал день кошмара, когда мебель привезли к нам домой и стали собирать. Оказалось, что Наталья заказала не тот размер шкафов, нужна переделка. А от качества мебели даже такие обыватели как мы - просто вздрогнули. Более того, часть шкафов не открывалась, потому что дизайнер не учёл технические особенности модулей. Я пишу и у меня даже сейчас наворачиваются слёзы. Часть мебели была битая, причём под целой упаковкой. Три фасада из ольхи были уже рассохшимися, с огромными трещинами. Забегая вперёд, могу сказать, что наша эпопея длится уже более полугода, нам никто ничего не хочет менять, а то, что меняют из-под палки - делается месяцами и приходит вновь ужасного качества. Как будто они издеваются над нами! Нет сил больше терпеть, мы всё это время даже не можем установить духовой шкаф! Приходят друзья и видя ЭТО на кухне сочувствуют. Лучше бы я оставила свою старую кухню, хоть ей и было девять лет, но она была в лучшем состоянии, чем новый Тимбер.
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТИМБЕР, тем более на Ждановичах! Это просто потеря денег и сплошное разочарование.