При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Letto.by" 18.02.2022 19:38
// Надежда [Гость]
Сомнительное качество. В прошлом году купили диван Мадрид в гостевую комнату. Прошел год - и в диване уже продавилась яма в одной подушке, где чаще всего сидит муж. Да, муж у меня крупный. Но диван от другого производителя, на котором муж проводит гораздо больше времени, и на котором постоянно прыгает ребенок - до сих пор как новый.
Отзыв на "Letto.by" 04.11.2020 20:00
// Mila Akula [Гость]
Диван выбирали очень долго,почти год.После того.как присели на диван Фантом,больше уже ничего не нравилось по удобству.Очень комфортный.Он такой мягкий(с эффектом памяти).уютный и простой,нет в нем ничего лишнего,но есть и спальное место и ящик для белья и мягкие подушки.Для нашей семьи-это лучший диван!
Заказывали непосредственно через сайт letto.by.Хочу выразить огромную благодарность работникам сайта и работникам доставки.Вопросов было много.на все терпеливо и вежливо ответили.Все очень оперативно.Так как мы покупали готовый диван с доставкой из Минска в Витебск,весь процесс занял меньше недели.И доставка на 4.11.2020 обошлась в 70р .Мне очень нравится диван, и я довольна сотрудниками letto.by.
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
Отзыв на "Letto.by" 09.05.2020 13:59
// Ольга [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
Отзыв на "Letto.by" 19.01.2020 20:18
// Наталья [Гость]
Покупали диван Мадрид в ТЦ "Домашний очаг". Девушка - продавец умница: все рассказала, объяснила, ответила на миллион наших вопросов, вобщем очень нам помогла. Уже месяц пользуемся диваном и все очень - очень нравится. За следующим диваном только к вам. Спасибо большое за нашего красавца!!!
Отзыв на "Letto.by" 04.11.2019 10:23
// Olga Badalyan
Купили диван letto 3 года назад. И пожалели. Спустя 2 года начали расходиться нитки строчек на сидении дивана. «Обидно, но жить можно», подумала я. А когда поняла, что строчки дивана совсем поползли, то уже как раз прошли гарантийные 2 года. Но и это не все, вчера (3 года дивану) на сидении в месте пересечения диванных строчек я обнаружила ДЫРУ! Ткань в перекрестии от натяжения ниток просто разошлась и образовала кратер. Никому не рекомендую заказывать тут мягкую мебель! Ни о каком качестве тут и речи быть не может!
Отзыв на "Letto.by" 29.06.2018 09:41
// Мария [Гость]
В январе этого года купила диван Готланд и очень довольна! :)
Отличное качество, весь каркас из дерева, нет ощущения что что-то отвалится если я его разложу или положу постель внутрь! И это показатель, т.к. большинство диванов белорусских производителей именно такие чувства и вызывали.
При заказе у меня было несколько условий, что нужно поменять (ножки, спальне место, подушки) - с этим вопросов не возникло. Делали диван долго, до двух месяцев, но в итоге я осталась довольна и диваном и обслуживанием:) доставка и сборка включена в стоимость - это тоже большой плюс)
Спасибо Лето мебель!;)
Отзыв на "Letto.by" 03.05.2018 11:42
// Павел [Гость]
Покупал здесь диван в январе. Предложение выглядело лучшим в соотношении цена-качество (выбирал именно деревянный каркас - это надежнее и экологичнее). Пользуюсь уже несколько месяцев, все отлично! Каркас из массива, диван прочный, по механизму раскладки все хорошо. Я доволен.
Отзыв на "Letto.by" 07.03.2018 15:25
// Елена [Гость]
Теперь у нас ДВА дивана от Letto!!!
Процесс выбора дивана был долгим и мучительным: одно изделие должно было соответствовать множеству требований (ну и ценовой фактор играл не малую роль). Мы искали диван с пружинным блоком, предназначенным для ежедневного сна (!), а это оказалось не так-то просто. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру - профессионал своего дела (ТЦ Трюм)! Провел обширную "экскурсию" по товарной линии Letto: выслушал все наши пожелания, дал подробное описание вариантов наполнения и конструкций раскладывания диванов. Заключили договор. Заказ наш был готов на недели 2 раньше прописанного в договоре срока, что нас очень порадовало! Монтаж прошел быстро и удобно: по телефону нам сообщили о готовности заказа, договорились на конкретную дату/время, в назначенный срок монтажная бригада была на месте, их работа заняла минут 40. Быстро, удобно, красиво. Цена соответствует качеству. Спасибо!!!
Отзыв на "Letto.by" 02.03.2018 14:45
// андрей [Гость]
При оформлении покупки дивана, нам было обещана возможность оплаты при получении. Однако, когда час х пришел, потребовали произвести предоплату. Объяснение простое: доставку и сборку выполняют подрядчики, которым они не могут предоставить терминал. Оплата карточкой для нас принципиальна, так как специально под эту покупку оформили карточку рассрочки. При этом объяснили, что наличные денежные средства, они могут принять через подрядчиков. Отмечу отдельно, что это является нарушением процедуры принятия наличных денежных средств приемка наличности лицами, не являющимися сотрудниками организации продавца. Также любопытно знать, каким образом выдается при таком виде расчета кассовый чек. Кассовый аппарат они все-таки доверили посторонним лицам, либо принимают наличные средства без выдачи кассового чека?
Все попытки договориться на обеспечение возможности приемки денежных средств способом, удобным покупателю, ни к чему не привели. Остановились на том, что они ОЧЕНЬ хорошая компания, но клиенты им попадаются нерадивые.
ВСЕМ КРАЙНЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРОВЕРЯТЬ ДОГОВОР НА СООТВЕТСВИЕ ОБЕЩАНИЙ, КОТОРЫЕ ДАВАЛИСЬ ПРИ ПОКУПКЕ!!!!
Про качество дивана пока ничего не скажу, но платить без осмотра , почитав отзывы, страшно. Поеду к ним на производство
Отзыв на "Letto.by" 18.02.2018 18:49
// Ярослав и Юлия
Заказали угловой диван Орион на Матусевича. Так как мы делали ремонт с нуля в плане расцветок все подбирали под стиль комнаты, выбрали материал и цвет обивки и расцветку деревянных подлокотников и вставок, эти цвета были важны. Заказ ожидали 55 дней, ждали с нетерпением (спали на матрасе) и тут пришел долгожданный день, нам привозят диван расцветкой светлее ожидаемого ,а деревянные детали и подлокотники цвета «темного дерева», когда наш заказ был «светлая ольха». На наши слова о том что у нас заказ не такой а дерево вообще другое, курьеры показали все свое хамство (до «Забирай заказ и не умничай»), что для солидной компании не приемлемо. Заказ мы не забрали, девушка-консультант пообещала разобраться, на следующий день с нами связались с производства. Про цвет сказали что у предприятия где они заказывают ткани пошла разноколеровка, а цвет дерева действительно не такой. Сказали что ничем помочь не могут кроме как поменять дерево, за неудобство как всем предложили пуфик ))))))))))))) Но ведь это не мы передумали что-то и не наша вина что у них на производстве что-то пошло не так, мы ждали то что мы заказали. Мы решили что цвет ладно,но главное чтобы исправили дерево потому что оно вообще не вписывалось в интерьер, спать на полу еще два месяца ну очень не хотелось. Через неделю привезли диван с пуфиком и двумя подушками. Диван вроде крепкий, но прошла то неделька. Думаю кому-то будет полезен отзыв, особенно кто подбирает его к интерьеру, такие сюрпризы очень не приятны. Работой консультанта на Матусевича мы довольны.
Отзыв на "Letto.by" 07.11.2017 09:18
// Ольга [Гость]
[Отзыв удален администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
Нам очень приятно, что благодаря сервису Otzyvy.by белорусские компании и потребители находят общий язык, общаются, договариваются.
Уважаемые пользователи сайта! Делитесь, пожалуйста, своими историями – пишите отзывы. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы и всегда рады выслушать и помочь в любой ситуации.
Уважаемые компании! Не оставляйте без внимания ни один отзыв, удивляйте клиентов своей оперативностью и внимательностью и – как результат – зарабатывайте больше.
С уважением, сервис отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by]
Отзыв на "Letto.by" 08.06.2017 17:10
// Валентина [Гость]
Обращались в Летто-мебель где-то месяца два назад. В квартиру уже въехали, но мебели еще не было, поэтому хотелось найти диван как можно быстрее (спать на полу уже надоело). Радости не было предела, когда среди готовых диванов, которые были в наличии на складе мы смогли найти то, что искали! Выбрали угловой диван Орион с независимым пружинным блоком. Цвет обивки сразу понравился, даже не было желания что-то менять. Качество отличное, диван очень удобный. Выражаем благодарность производителю!
Хочу поблагодарить консультантов за помощь в выборе дивана. Приятная девушка-консультант очень подробно рассказала о моделях, помогла определиться с размером , в итоге оформили заказ через сайт и уже на следующий день диван был у нас)
Очень крутой дизайн. привезли быстрее на 2 е недели, собрали быстро и качественно. Качество мебели на уровне. Буду рекомендовать.
Из нюансов хотел бы отметить
Войлак пожалели на ножки маленькие кусочки совсем наклеили. Поеду покупать круглые переклеивать. В остальном всё отлично.
Чуть выше среднего по рынку цен на белорусскую мебель, но если честно это для меня был не основной момент. Смотрел на качество и на дизайн - проехал по 5 мебельным центрам Минска. Скажу так из аналогов по качеству видел только Польские и Итальянские варианты. Приятно, что есть производители в нашей стране такого уровня.
пока не нашёл, в восторге от приобретённого дивана
Отзыв на "Letto.by" 12.04.2017 14:02
// Екатерина [Гость]
Пришли 5 февраля 2017 с мужем покупать диван в магазин, который находится в ТЦ "Трюм". Заранее посмотрели модели на сайте и выбрали несколько понравившихся нам моделей, которые как раз были представлены и в магазине. Долго не могли определиться какой-же выбрать, очень нравились 2 модели. На помощь пришел консультант, помог с выбором, рассказал подробно о моделях, показал, как раскладываются и даже рассказал о том, как лучше ухаживать за обивкой. Определившись с выбором с покупкой не возникло проблем, с доставкой тоже, доставка, конечно, была бесплатной. Сейчас очень рады, что выбрали именно эту модель. Диван нам нравится, не только красивый, а еще и очень удобный, радует каждый день. В общем мы очень довольны своей покупкой!
Мы с мужем имели крайне неприятный опыт общения с данной фирмой! В салонах все красивенько, будут вам также красиво рассказывать о том, какие они замечательные, с прекрасной репутацией и долгим сроком на рынке. Подписали договор, печати такие никудышные, что на них практически ничего не рассмотреть, еле-еле видны координаты, чека нет (!), если хотите, езжайте в другой наш офис и там вам пробьют. Но мы ведь заказываем диван не в подвале, не в кафешке встретились, мы пришли в официальный павильон в ТЦ Тивали, который указан на сайте.
О готовности дивана они не сообщают, пришлось звонить самим. Пунктуальность и общение с клиентами явно не конек данной фирмы. Перенос с «сегодня» на «завтра», причем вообще не предупредив об этом заранее как это по-белорусски.
Собрали диван, и тут просто нет слов: огромные зазоры между стеной и диваном, перепады частей дивана в разложенном состоянии, сколы на древесине во внутреннем коробе, не диван, а разбитое корыто какое-то. И это диван для каждодневного сна! С нашими огромными нервами и потраченным временем, диван забрали на переделку на следующий день. Прошу обратить внимание (!), что извинений никто нам так и не произнес, обычных человеческих извинений простыми словами.
А еще пришлось ехать на производство, чтобы убедиться, что теперь диван выглядит так, как выглядят образцы в салоне. Вы не представляете, сколько хамства пришлось выслушать от директора, за то, что мы сообщили ему о сумме в 12 белорусских рублей, 12, КАРЛ!, которую фирма должна была за опоздание с изготовлением и доставкой дивана! Притом, что это прописано в договоре. Видимо, закон не писан этой мебельной конторе! Никому не посоветую заказывать здесь что-то!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.