Отзыв на "Studio Firenze" 22.07.2020 11:55
// Артур [Гость]
Крайне непрофессиональная контора: надеюсь мой отзыв, убережет кого-то от сотрудничетва с ними - даже и не думайте подписывать с ними какие-то договора. В середине апреля заказывал у них кухню + корпусную мебель к себе в дом - очень приличная совокупная сумма по договору получилась. Пришел к ребятам с дизайн проектом, раза 3-4 встречались (в том числе с моим дизайнером), дважды проводили замеры на доме с чистовыми стенами и чистовым потолком. Обещали быстрое изготовление и качественный монтаж силами штатных монтажников. Начинаеся монтаж, и тут выяснятеся: при замерах не было учтено окно - так что у меня два варианта: или глушить окно, или опускать высоту столешницы на 86, что крайне неудобно - ладно, глушим окно. Тут же высянятеся, что не попали по длине ящиков по одной из стен на 3 см - кухня разбирается, без моего ведома урезается один из ящиков, чтобы попасть в размеры. А дальше было просто великое множество всего - замена дна ящиков по всей кухне с ее полной разборкой (достали-разобрали-перенавесили всю встриваемую технику), замена стенки острова, из которой торчал саморез, замена одного из фасадов из феникса, у которого отслоилась кромка, смена монтажника, котороый по его же словам со Studio Firenze никак контрактно не связан и был в шоке от такого, как оргагизован процесс работы в конторе и тд. Была еще замечательная встреча с руководством компании, на котрой присутствовал директор, главный технолог и главный дизайнер. Осмотерли всю кухню, отметили недостатки и попросили время до 13 июля, чтобы все исправить и устранить. Важно: обговорили 25% скидку от стоимости кухни, чтобы компенсировать задержку по изготовлению кухни. По итогу 21 июля мне сказали, что все готово и завтра можно принимать кухню. Приехал вечерком заранее, чтобы посмотреть на результат работы - и тут меня ждали новые сюрпризы от Studio Firenze - два замазаных силиконом отверстия от саморезов на одном из фасадов, покоцаный фасад острова... Собственно теперь меня ожидает еще одна сборка-разборка кухни (третья или четвертая) и какое-то потерянное время. ВАЖНЫЙ МОМЕНТ - кухня и вся корпусная мебель полностью собиралась и зарезалась у меня дома, где уже был готов чистовой ремонт - замечательные люди превратили мой дом в сборочный цех, остаив следы на обоях и окрашенных стенах. По корпусной мебели ситуация повторилась - вместо обещанных двух бригад, котороые все соберут за 10 дней, у меня третью неделю неспешно трудится одна бригада (претензий по качеству пока нет), собирается мебель неверных размеров и отправляется на переделку, приезжают ручки, которые нельзя отрыть и тд. ВЫВОД: в Studio Firenze поломаны все процессы: от дизайнера с ошибками при замерах и проектировании, до технологий производства и монтажа. Ребята, вроде как, и стараются помочь, но лажают все больше и больше. СОВЕТ: проходите мимо, за ту цену, которую контора предлагает (весьма немалую), можно найти изготовителей, которые проконтролируют процесс и будут следить за качеством.
ПС Я перечислили далеко не все косяки, которые были выявлены, да и монтаж мебели еще продолжается.
Отзыв на "Studio Firenze" 28.05.2019 16:41
// МАрина
Хотела написать отзыв на студию Фирензе. Нашла их случайно, проходила мимо по ул. Танка и заскочила. Была на месте директор салона, показала мне, что они делают, из каких материалов, каталог и т.д. Потом я благополучно забыла про них на месяца 4, пока не занялись ремонтом.
Когда начали ходить с мужем по тц, искать кухню, вспомнила о фирензе. предварительно узнав цены в магазинах на то, что я хочу видеть, поехали в студию фирензе, директора на месте не было, были дизайнеры.
Показали им план кухни, что хотим, сориентирвались по ценам, решили оформлять в рассрочку.
По срокам нам затянули на неделю, но результатом в целом я довольна. Рада, что дизайнер уговорила меня ставить другие ручки, а не те, которые я хотела сразу, иначе ребенок бы себе всю голову поцарапал((
Советую этот салон, обращайтесь сразу к директору Татьяне - очень толковая и приятная
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.