Заказали у данного подрядчика кухню. О чем впоследствии очень сильно пожалели.
Нашим основным требованием была кухня в потолок (разумеется с «короной»), о чем сразу сказали Алексею.
На что он нас уверял, что никто, только он сможет сделать те размеры, которые мы хотим. Очень складно все рассказывал. Решили заключать с ним договор. Кухня: МДФ фасады +корпус ДСП (дерево).
Что касается договора с ним: очень внимательно обратите внимание на ДОГОВОР! В нем Алексей вообще ни за что не несет ответственность! Есть пункт, где указано, что «указанные в спецификации объекты могут быть изображены иначе, чем объекты, приобретаемые по договору. Все изображения в спецификации являются условными.» При этом в спецификации он не указывает ни размер изделия, ни конкретно расписанные материалы. Так же вы обязаны по договору, оплатить оставшуюся сумму перед отгрузкой, а не по факту получения. Вы не будете иметь права отказаться от готового изделия это он тоже все прописал в договоре. Здесь Алексей, как мы понимаем, нарушает все права потребителя, за что может понести уголовную ответственность.
Но, к сожалению, мы доверились Алексею и подписали договор не вникая в него.
Что мы имеем: кухню, которая ниже потолка на 16см. На это Алексей сказал, что он не помнит, что б мы ему говорили про корону(карниз) и на спецификации карниз не указан. Да, это так, не указан. Только заключили мы договор 20 июля, а спецификацию он дал нам подписать 7 сентября, когда уже кухня была отдана в производство. В вайбере у меня есть с ним переписка, где 6 августа я ему отрисовала всю кухню с размерами и расписала размеры каждого шкафа. В Спецификации он размеры не указал, просто расписав названия материалов фасада и корпуса. Естественно, мы доверились ему и были уверенны, что размеры будут те, что мы оговаривали.
Далее, мы с ним пришли к компромиссу и договорились, что он нам все таки сделает карниз (корону), раз высоту кухни он не сделал такую, как мы заказывали. Но уточнил, что сделает ее из ДСП (дерево). Однако мы сказали, что если фасады МДФ , то и высота кухни по фасаду должна быть МДФ (визуально это логично). Этот МДФ мы ждали 3 месяца, так и не дождались. Алексей кормил нас неопределенностью, то материал не может заехать в Беларусь, то еще что. Алексей вообще за 6 месяцев ожидания нашей кухни очень много нам сказок рассказал. По итогу мы уже согласились на карниз из ДСП (дерево). 6 месяцев мы из-за него не могли сделать натяжной потолок в кухне. На этом история не закончилась. Стали монтировать встроенных холодильник, а он не влазит)) потому что Алексей просчитался в размерах. На минуточку, по просьбе Алексея мы купили сам холодильник(раньше планируемого времени), что б он не прогадал с размером(т.к. он с таким холодильником ранее не работал, по его же словам), но, как видим, прогадал. На мой вопрос почему так, он начал обвинять производителя и поставщика холодильника, что они мол не положили ему нужные петли и поэтому он поставил стандартные. Вопрос: так а как же он просчитывал размеры??? Мы говорим ему: петли нужно меньше, из-за ваших петель холодильник не становится. Он спорил несколько дней, мол что с петлями все отлично, по итогу согласился и поменял. Петли, к слову, мы тоже ждали около 5 дней. Всё, что бы мы не говорили Алексею исправить для него это было очень большой проблемой. Так же большой вопрос вызывала кромка к ДСП (дерево). Она явно была на несколько тонов светлее, чем корпус. Но Алексей уверял, что на производстве подобрали максимально в тон. К слову, цвет кромки в спецификации указан не был.
Далее, мы все таки решили переделать боковую стенку корпуса( в ней очень был виден переход в карниз. Так не должно быть. Стенка должна быть сплошной). Обратились к Алексею (естественно не за бесплатно). Однако это для него опять оказалось проблемой . Решили обратиться к другому изготовителю мебели, тот за 2 дня сделал нам стенку. И каково был наш шок, когда мы поняли, что с цветом кромки мы были правы. т.к. кромка новой стенки просто идеально подошла в тон корпуса. На это Алексей снова нашел тысячу оправдание. На мой вопрос: а вы вообще видели нашу кухню, какого цвета , когда заказ был у вас? Он ответил: нет, а зачем?
Решать данный вопрос он отказался, сказав, можете общаться куда хотите! Вот такое сотрудничество у нас получилось с ИП Титов Алексей Геннадьевич.
Если не хотите проблем не связывайтесь с данным Подрядчиком.