Добрый день! Вчера 07.07.14 пришла в клинику забирать анализы. За несколько дней до прихода мне звонили два раза из клиники, говорили что анализы готовы и можно забирать. Придя в клинику на Герцена меня попросили подождать пару минут. Фамилию переспросили раза три. Девушка на рецепшене была не очень любезна, подзывала меня несколько раз, уточняла точно ли мне звонили (спрашивала с недоверием). В итоге я с подругой прождали карточку минут 20. В конечном итоге меня подозвали на рецепшен криком через весь коридор совсем не вежливо и не дружелюбно криком "девушка, девушкаааааа" . После того как я определила этот зов в свой адрес, подошла, сотрудник на рецепшене в приказном тоне сказала мне написать свой номер телефона и что мне позвонят когда анализы найдутся. На мое возмущение, что я пришла сейчас и у меня не так много времени, она ответила, что занята, мол посмотрите сколько у меня людей. Я не понимаю зачем было держать нас 20 минут, так и не разобраться и хамски отправить нас восвояси. Девушка крайне негативно настроена, не приятная. Не извинилась ни разу ни за потраченное время, ни за неудобство. Хамство чистой воды. Конфликт начинать я не хотела, просто ушла ждать звонка непонятно когда. Впечатления крайне неприятное. К Вам больше не пойду. Клиентов не цените и не уважаете.
К сожалению имени сотрудницы я не знаю. Она темноволосая, работала вечером в районе 6-7 часов.