
Отзывы на "Хеликс, международная лаборатория":
Хеликс, международная лаборатория
зарегистрированный участник портала |
|||||
пр. Победителей, 73/1
г. Минск посмотреть на карте +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life) |
|||||
04.02.2012 22:14 // [Гость]

Здравствуйте! Обращаюсь в лабораторию достаточно часто! В полном восторге! Обслуживание отличное, внимательный персонал, результаты очень быстро приходят, инструменты стерильны - все на высшем уровне! Спасибо огромное, буду обращаться.
Возник только один вопрос. Есть у меня скидочная карта на 10 процентов. Сегодня сдавала анализы. В верхнем правом поле бланка написано "Скидка 10 процентов", а в поле "Название исследования" скидки нет! Переспросила у медсестры, она сказала, что скидка есть. Пришла домой, сверила с ценами на сайте. Скидки не получила (Первичное обследование щитовидной железы - 84950). Я, конечно, не мелочный человек, но скидочная карта для красоты - это лишнее.
Ответы компании: 1

Добрый день, Уважаемая клиентка!
Спасибо за Ваш отзыв.
Касательно второго пункта, то скидка 10% не распространяется на пакеты, в данном случае у Вас был пакет "Первичное обследование щитовидной железы".На пакеты скидка изначально заложена 50% без учета стоимости материала, это гораздо выше предлагаемой скидки на Вашей карте.
Надеемся на Ваше понимание.
Спасибо, что выбрали нас.
С наилучшими пожеланиями здоровья и благополучия,
Медицинская лаборатория "Синэво"
02.02.2012 16:40 // ... Ольга

отличное обслуживание. утром сдала анализ, и уже через 6 часов получила результат (хотя он должен был быть готов только завтра). спасибо.
Ответы компании: 1

Добрый день, Уважаемая Ольга!
Спасибо за Ваши теплые слова в адрес нашей компании.
С наилучшими пожеланиями здоровья и процветания,
Медицинская лаборатория "Синэво"
29.01.2012 00:11 // Ю-ю

Собираюсь сдать анализы на скрытые инфекции после аднексита перед планированием беременности в брестском филиале. На какие инфекции нужно сдавать анализ и сколько это будет стоить?
Ответы компании: 1

27.01.2012 17:13 // [Гость]

Сегодня утром была в центре Синэво на Голубева. Очень довольна обслуживание!!! Медсестра которая брала анализ крове, очень вежливая, было приятно общаться!!! И главное быстро и не больно!!! И то что результат присылают на почту, это превосходно!!! Спасибо Вам!
Ответы компании: 1

Добрый день, Уважаемая клиентка!
Спасибо за Ваш отзыв.
Мы работаем во благо наших уважаемых клиентов с любовью и высоким профессионализмом.
С наилучшими пожеланиями здоровья и благополучия,
Медицинская лаборатория "Синэво"
27.01.2012 15:44 // Надежда

Уже не первый раз обращаюсь в лабораторию на Гинтовта, всегда всё быстро оформляют и делают. Всегда вежливые работники.Результаты готовы в обещанный срок и высылаются на e-mail.Спасибо.
Ответы компании: 1

Добрый день, Уважаемая Надежда!
Спасибо за Ваши теплые слова признания в адрес нашей лаборатории.
С наилучшими пожеланиями здоровья и благополучия,
Медицинская лаборатория "Синэво"
27.01.2012 10:55 // Рыба-пила

Спасибо большое за качественный сервис! По телефону не надо долго дожидаться связи с опратором, расплатиться можно карточкой, благодаря нескольким рабочим кабинетам, в очереди сидеть не приходится, за результатами не надо приезжать дополнительно. Цены, конечно,не копеечные, но вполне приемлимые. Единственный субъективный минус - хотелось бы, чтобы все это было поближе к центру, а то уж очень далеко ехать.
Ответы компании: 1

23.01.2012 23:51 // Екатерина1985

Осталась очень довольна услугами данной компании. Сдавала несколько анализов. Очень удобно, что все можно сделать в одном месте. Анализы сделали быстро и прислали на почту, что также очень удобно. Цены приемлемые. Обслуживание хорошее, никаких очередей.Была в недавно открывшемся отделении на Гамарника.
Ответы компании: 1

21.01.2012 19:53 // Ledok

Недовольна качеством обслуживания в лаборатории на пр.Рокоссовского, недавно сдавали анализы на ИППП, готовность -через 11 дней (хотя на сайте заявлено 3 дня!). Далее ещё хуже, через 7 дней позвонили, попросили приехать пересдать анализы, аргументируя - для большей достоверности! Пришлось ехать пересдавать, т.к. была запись на прием к врачу, где необходимы были результаты анализов, а это потерянное время и деньги на дорогу(( Анализы были пересданы в субботу, через 2 дня уже прислали результат...теперь я не знаю можно ли доверять результатам анализов((( вообщем придется ещё раз пересдавать(((
Никаких пояснений и извинений, в солидных компаниях к своим клиентам так не относятся. А ещё не понравилось: девушки на ресепшене - недоброжелательные, при посетителях что-то выясняли на повышенных тонах при обслуживании клиентов. Очень хотелось бы, чтобы качество обслуживания улучшилось в лаборатории на Рокоссовского, 113А. спасибо.
Ответы компании: 1

20.01.2012 18:23 // [Гость]

Делали сегодня с девушкой анализ на уровень бета-ХГЧ понятно с какой целью. Персонал вежливый, квалифицированный. Видно, что люди действительно разбираются в услугах, которые предоставляют что, к сожалению, характерно далеко не для каждой лаборатории нашего города. Девушка, принимающая заказы, порадовала особенно - с понимаем отнеслась к залипаниям человека, которому пришлось тащиться практически в самую рань.
Касательно результатов - на email не пришли, хотя было смс о готовности. Думаю, виной тому мой хоть и печатный, но неразборчивый почерк. Просто заполнил заявку на получение результата на самом сайте и через пару минут пришел.
Цены вполне приемлемые, при условии что вы не законченный параноик и не собираетесь обследоваться тут ежедневно по несколько раз. Качество отличное. Ах да, анализ сдавали по адресу ул. Скрипникова, 1.
19.01.2012 14:52 // [Гость]

Добрый день ! Вчера была на Гинтовта. Хочу от всей души поблагодарить медсестёр Оксану и Елену за внимательное и чуткое отношение, особенно в моём положении. Анализы взяты аккуратно, регистрация быстро и чётко.Дай Бог им и компании "Синэво" здоровья и процветания !!!
18.01.2012 12:34 // [Гость]

Огромная благодарность "Синэво " на Гинтовта !!! Квалифицированный персонал , внимательные, вежливые , а о профессиональных качествах- только аплодисменты!
Теперь только к ним , и всем своим друзьям скажу !
17.01.2012 18:19 // Натали

Спасибо руководству медлаборатории "Синево" за прекрасную организацию сдачи анализов!
Особенно возможность получения результато на почтовый ящик!
Цены относительно приемлемые, если не сдавать анализы каждый день, то лучше здесь, чем в поликлинике!
Персонал вежливый и весьма квалифицированный!
В качестве предложения по улучшению качества оказываемых услуг: рекомендую о сменить производителя пластыря, который приклеивают после забора крови, т.к. сложно снимается.
Ответы компании: 1

Добрый день, Уважаемая Натали!
Спасибо за Ваш отзыв и за Ваше предложение.
Мы обязательно Ваше пожелание примим к сведению и постараемся в ближайшее время данную ситуацию изменить.
С наилучшими пожеланиями здоровья и благополучия,
Медицинская лаборатория "Синэво"
17.01.2012 12:49 // [Гость]

[данный отзыв скрыт по инициативе руководства компании в связи с недостоверностью информации, порочащей имя самого заведения]
17.01.2012 12:31 // Александра Николаевна

Ничего плохого сказать о лаборатории не могу.Так как все устроило!Главное,что точность результата 100%,и кротчайшие сроки их исполнения!!!!Цены также приемлимые!В некоторых центрах в 2 раза дороже оказались!!!Так что,только сюда!
Ответы компании: 1

НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ с официальной гарантией по ЧЕСТНЫМ ценам от ЧЕРРИ.БЕЛ. Звоните: +375 (29/44) 578 60 60
Лизинг грузовых автомобилей для бизнеса! Расчёт платежей и подписание договора online. Более подробно на сайте https://mikro-leasing.by/
Выбирай ИНСТРУМЕНТ и ОБОРУДОВАНИЕ для РЕМОНТА и СТРОЙКИ в интернет-магазине NewTon.by! Огромный выбор. Рассрочка. Гарантия. Доставка по Минску и Беларуси. +375 29 274 44 45, +375 29 344 44 45
10.01.2012 17:00 // tanusha-step

Сдавала анализ на Хеликобактер в лобаратории по ул. Гинтовта.
Плюсы:
1. Оперативность;
2. Приятный и вежливый персонал;
3. Забор крови сделали достаточно безболезненно;
4. Удобное кресло, чистое, просторноя светлое помещение;
5. Готовность результатов раньше указанного срока;
6. Уведомление о готовности посредством СМС сообщения.
Минусы:
1. После забора крови пациенту негде присесть (на рецепции стоят клиенты, наблюдать как делают забор крови др. клиенту, как-то не хочется);
2. Не предупредили, что после забора крови руку необходимо держать в вертикальном положении, иначе будет синяк;
3. После забора крови пришла домой зашла на сайт обнаружила, что данный анализ делают на два антитела, в бланке оказалось одно. Пришлось звонить выяснять, затем идти доплачивать. Если бы выяснила позже пришлось бы делать забор крови повторно + оплачивать услуги.
У меня нет медицинского образования и я, к сожалению, не могу знать всех нюансов.
Мед. персонал должен уточнять на месте и при необходимости объяснять;
4. Очень скользкая плитка у входа в лобораторию.
Ответы компании: 1

09.01.2012 17:26 // tatizhal11

В шоке от лаборатории... Сдавала анализы на Гамарника. Специально уточнила, когда будут готовы анализы ( сегодня вечером к врачу, они срочно нужны). Ответили СЕГОДНЯ вечером на е мэйл все перешлют. В итоге результатов нет, звонок в СИНЭВО поверг в шок, оказывается это я все не так поняла и они будут готовы только завтра... Вот и что делать в такой ситуации? Уже 10 раз пожалела что не поехала в синлаб емл, где все время обслуживалась, купилась на близость к дому... И это еще сколько нервов потратила на разборки... Нужно ли это беременной женщине? Отношение ужасное, ни извините, ничего... Больше ни ногой туда и друзьям не посоветую...
Ответы компании: 1

04.01.2012 20:21 // Анна

Здравствуйте, сдавала анализы на Гинтовта, у меня остались положительные эмоции, никаких нареканий к персоналу, все четко и быстро...
Ответы компании: 1

03.01.2012 00:11 // rudovich

позвонил в синэво,поздаровался и сказал что хочу сдать анализы на иппп и спросил сколько это будет стоить-В ОТВЕТ НАГЛЫЙ СМЕХ МОЛОДОЙ ДЕВУШКИ.Я СПРАШИВАЮ У НЕЁ ЧТО Я ЧТО-ТО СКАЗАЛ СМЕШНОЕ,А В ОТВЕТ ДОЛГОЕ МОЛЧАНИЕ,НО ПОТОМ СПУСТЯ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ НАЧАЛА ОТВЕЧАТЬ ЕЛЕ СДЕРЖИВАЯ СМЕХ.СКОЗЬ ЭТОТ СМЕХ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС... СРАЗУ ЖЕ ОТПАЛО ЖЕЛАНИЕ ТУДА ИДТИ СДАТЬ АНАЛИЗЫ,ТАК КАК УСОМНИВАЛСЯ В ПРОФФЕСИОНАЛЬНОСТИ ЭТОГО ЦЕНТРА...ЕСЛИ ТАМ СМЕЮТСЯ НАД ТЕМ ЧТО ПРОСТО ХОЧЕШЬ ПРОВЕРИТЬСЯ НА НАЛИЧИЕ КАКИХ ЛИБО ВИРУСОВ,ТО ЧТО УЖ ТУТ МОЖНО ДУМАТЬ О РАБОТЕ ТЕХ СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЕ ТАМ РАБОТАЮТ.... БЫЛО ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО СЛУШАТЬ КАК НАД ТОБОЮ СМЕЮТСЯ.....
Ответы компании: 1

30.12.2011 01:23 // Luna

Доброй ночи!
Скажите, пожалуйста, сертификат (указанную на сайте сумму) можно потратить на что- то определённое или, например, включить в сумму общего обследования (одного из пакетов услуг)?
В течении какого периода им можно воспользоваться?
И по нему может придти кто угодно или он "именной"?
Заранее спасибо за ответы!
Ответы компании: 1

16.12.2011 18:28 // [Гость]

Сдавала сегодня кровь на ХГЧ и прогестерон. На сайте заявлена время готовности - 1 день (не одни сутки!), да и девушка-администратор сказала, что будут готовы сегодня. Сегодня не готовы... Хотя обратилась в эту лабораторию только потому, что была уверена, что сделают сегодня... А они эти анализы очень важны и очень срочно нужны... В следующий раз подумаю, обращаться ли сюда еще раз...
Ответы компании: 1

05.12.2011 04:20 // Татьяна...

отличное обслуживание! квалифицированные работники! прекрасный сервис! всё на высшем уровне! осталась довольна! лучше, конечно, туда больше не обращаться))) но лаборатория замечательная по всем параметрам!!!!
Ответы компании: 1

24.11.2011 12:56 // Lapydus

Очень доволен услугами и сервисом Синэво - быстро и надежно
Ответы компании: 1

23.11.2011 20:50 // chaika

Сдавала мазок-посев обнаружены гарднерелы,мазов на флору - гарднерелы необнаружены,ПЦР-гарднерелы необнаружены.Как вы это можете объяснить?
Ответы компании: 1

23.11.2011 18:12 // Независимый эксперт

УлыбкаЧеширскогоКота, во-первых, комментировать мои комментарии (особенно в том ракурсе, как это попытались сделать некоторые пользователи) - это бессмысленно (причина - см.выше). Во-вторых, здесь отзывы о компании, а если начать комментировать комментарии пользователей - это будут не отзывы о компании, а свалка. Я полагаю, что каждый здравомыслящий участник здесь это понимает.
Если угодно порассуждать на офф-топовую тему, можно создать отдельную ветку.
23.11.2011 16:49 // Независимый эксперт

Хочу официально и прилюдно поблагодарить лабораторию в лице директора Дмитрия Александровича. За индивидуальный подход к моей ситуации: вопрос стоял в значительном ускорении сроков готовности анализов, что для меня было крайне важно! Это при всем том, что в "Синэво" анализы и так делаются быстрее, чем в других лабораториях по городу.
Огромное спасибо! Могу только сказать, что в моем лице Вы получили восторженно-благодарного и лояльного клиента (ну а постоянным я и так уже являюсь).
В идеале: хорошо было бы добавить сотрудникам на ресепшне полномочий в разрешении некоторых индивидуальных ситуаций.
Спасибо.
22.11.2011 17:03 // [Гость]

Делала-Идентификацию урогенетальных микоплазм + антибиотикограмму. Антибиотикограмма говорит о том,что ко всему -умеренно устойчивый ,либо устойчивый. Чувствительный только(PRI и DOT). Но таких лекарств нет в РБ. Что делать?
Ответы компании: 1

21.11.2011 15:47 // [Гость]

Здравствуйте? Ваш центр на Гамарника уже открылся?
Какие точные часы работы? До 15 или до 18?
Ответы компании: 1

21.11.2011 14:54 // ol08

Добрый день! Во-первых, хочу поблагодарить вас за то, что вы есть ))) То, что и на каком уровне вы делаете свою работу, действительно очень выручает и помогает людям. А для беременных работающих и занятых вы вообще огромное спасение! Решила вам написать, потому как хочется, чтобы у вас было все еще лучше. Рассмотрите, пожалуйста, возможность в субботу на Победителей поставить хотя бы еще одного администратора на ресепшен. У вас по субботам там настоящий аврал. Я впервые приехала в субботу 19.11.2011 и отстояла минут 20-30 в очереди. Видимо, связано с тем, что в субботу людям не надо на работу, а также многие анализы из ваших центров можно сдать только на Победителей. Девушки работают идеально даже в таких условиях, но некоторые пациенты просто разворачиваются и уходят. Мне тоже было непросто на 39 неделе беременности выстоять. Персонал подтвердил, что такое столпотворение у вас каждую субботу. Я то больше в такой день не поеду, но искренне хочется,чтобы от вас никто не уходил. Еще раз спасибо вам за работу!
Ответы компании: 1

21.11.2011 14:43 // shik_inka

Не первый раз сдаю анализы в "Синево", но последнииий....был точно последний, больше никогда туда не пойду! Заплатила кучу денег, расчитывала на одну дату готовности результатов, записалась к врачу(которого нужно долго ждать в другой город), а результатов НЕТ. Отговорок куча, уже почти неделю задержка результата, возникает вопрос:Зачем брать анализ,деньги, если нет необходимых реактивов для его проведения???
Обидно(((
Ответы компании: 1

19.11.2011 20:59 // Ирин@

Первый раз пришла сдать анализы в Синэво, 19,11 (на Орловской )очередь меня не удивила т.к. сейчас почти во всех коммерческих медицинских учреждениях очереди. Наш минздрав не может обеспечить людей нормальными анализами. На оформилении приятные девушки, быстро, вежливо, все рассказали и предложили результат на электронную почту прислать (не думала что так можно) но по - моему очень удобно. Молодая девушка которая брала кровь меня просто удивила! Что-бы не почувствовать укола, со мной такого ещё не было. Не посмотрела как ее зовут. (светленькая с косичкой).Теперь только в Синэво. Хотя и немного дорого.
Ответы компании: 1

Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
![]() |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |

ПЛИТКА / КЕРАМОГРАНИТ / САНТЕХНИКА / ОСВЕЩЕНИЕ / МЕБЕЛЬ ведущих брендов (Италия, Испания, Германия, Бельгия и др.) в салонах «Альтагамма»! www.altagamma.by
Чистка зубов со скидкой 25%. Всего за 150 BYN! +375 (29) 623-72-37 (A1), +375 (33) 375-72-37 (МТС)
Хотите заказать курсовую работу? 11 лет спасаем студентов. Поможем и Вам.От 90 руб. Доработки – 0р. +37529-395-95-95 (Viber, Telegram, WhatsApp), +37533-395-95-95 https://dipmaster.by/