Идёт загрузка...
Отзыв на "ЛОДЭ":
| ЛОДЭ
|
|||||
 |
Многопрофильный медицинский центр «ЛОДЭ» является лидером по уровню известности среди негосударственных медицинских центров Беларуси. МИНСК Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, пр-т Независимости, 58А, тел.: 111, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00, +375 25 536-14-03 Время работы процедурных кабинетов: БРЕСТ Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, ул. Пионерская, 50, тел.: 111, +375 (162) 23-51-11, +375 (162) 23-81-11, +375 (29) 152-00-02, +375 (29) 222-3-111, +375 (29) 222-4-111, +375 (25) 977-5-111 ГРОДНО Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, ул. Замковая, 4, тел.: 111, +375 (152) 62-21-11, +375 29 33-57-111, +375 29 58-28-003 ВИТЕБСК Многопрофильный медицинский центр ЛОДЭ, г. Витебск, ул. Ленина, 11, тел.: 111, 8 (0212) 210 210, +375 (29) 516-43-10, +375 (44) 783-08-46 Главные принципы работы компании:
|
||||
14.04.2012 22:35 // Вероника
После многократных обращений в Ваш медицинский центр последнее посещение принесло огромное разочарование.
Сдавали (13.04) с годовалым ребенком кровь из пальчика. Мало того, что натолкнулись на негативную реакцию мед. сестры после просьбы поменять перчатки на принесенные же нами (это оказалось проблемой и я была вынуждена выслушать о том, зачем нужны перчатки мед. работнику и саркастическую благодарность за то, что в принесенных нами тальк), так еще результаты, которые нам выдали "оказались сделанными абы как" (слова врача-гематолога). Объясните, как может быть погрешность более 10% в подсчете лимфоцитов (68 на глаз и 61 анализатором)? Неужели квалификация работников не позволяет увидеть это? При этом имеются пропуски подсчетов нейтрофилов и смеш. клеток. Как работает анализатор? И как теперь судить о понижении лейкоцитов, значение которых анализатор выдал 4.2? Буду обращаться к руководству, чтобы мне вернули деньги. Придется опять подвергать малыша этой неприятной процедуре.
И еще вопрос: почему на лестнице на второй этаж часто чувствуется запах сигаретного дыма? Я прихожу в Ваш центр за здоровьем. А в итоге вынужденна дышать сигаретным дымом. Да еще с ребенком. И это было не один раз.
Комментарии на ЛОДЭ:
18.04.2012 15:54 // Ответ компании
Уважаемая Вероника!
Сожалеем, что посещение нашего медицинского центра вызвало у Вас столь негативную реакцию. Но хотелось бы отметить, что для гарантии качества обслуживания пациентов и удобства работы фельдшера-лаборанта, а так же его профессиональной защиты при работе с кровью и биологическими жидкостями, наш медицинский центр в полном объеме закупает расходные материалы для лаборатории, в том числе и одноразовые перчатки. Для каждого фельдшер-лаборанта приобретаются перчатки высокого класса защиты, специальной текстуры и индивидуального размера.
Что касается подсчета формулы крови, то анализ проводится на гематологическом анализаторе SYSMEX KX-21 W. Контроль качества на анализаторе проводится ежедневно перед запуском аппарата. На данном аппарате установлена программа с функцией самодиагностики, которая в случае сбоя или нарушения каких-либо параметров выдает «ошибку», после чего аппарат тестируется вручную. Данный анализатор не позволяет в силу своих технических параметров дифференцировать нейтрофилы и смешанные клетки. Результат гематологического анализатора принято считать скринингом (вспомогательным методом). Поэтому фельдшер-лаборант ведет подсчет лейкоцитарной формулы с помощью микроскопа. Количество лимфоцитов в таких случаях не будет совпадать точь-в-точь с данными анализатора, но в обоих случаях результаты двух исследований являются возрастной нормой для ребенка.
Вопрос «сигаретного дыма» это злободневная тема, беспокоящая ежедневно всех сотрудников «ЛОДЭ». К сожалению, на третьем этаже располагается множество фирм, не имеющих отношение к нашему центру, которые и нарушают постулат о здоровье.
Если Вы остались недовольны качеством предоставленных Вам услуг, то Вы можете обратиться по вопросу возврата денег к старшей медицинской сестре Тукиной Марине Петровне.
