Добрый день. Вы обращались в нашу клинику 18.02.2019, но хотим напомнить, что ваше обращение в нашу стоматологию было вторичным, т.е. до нашей клиники вы были на приёме ещё у одного врача, который положил вам лекарство в зуб, соответственно зуб был препарирован («открыт»). Зуб, у молодой девушки, 19 лет, был в запущенном состоянии. Врач, к которому вы обращались первично (это было не в нашей клинике) не смог пройти каналы (соответственно отправил вас в другую клинику) и вы тогда обратились к нам. Наш врач, Лариса Ивановна, проходила только каналы, чтобы вы понимали, когда кладётся лекарство в зуб, оно закрывается временной пломбой, которая застывает. Эту временную пломбу врач убрала, прошла 2 канала и после этого вы ушли, восстанавливать зуб, как вы сказали, к знакомому врачу. Спустя три недели, по каким-то причинам вы не восстанавливали зуб (т.е. ходили с временной пломбой 3 недели) и обратились опять к нам, что откололась стенка зуба. Вы от нас уходили с целым зубом, с залеченными двумя каналами, а претензии предъявляете нашим врачам. С этим зубом, под временной пломбой вы проходили 3 недели, так его и не залечили у другого врача. 02.04.2019 вы обратились к нам за тем, чтобы восстановить этот зуб у нас. Услуга была вам оказана в полном объёме. После каждого лечения, мы выдавали вам чеки, вы оплачивали услугу по банковской карте. Чек является официальным документом, что мы оказывали вам стоматологическую услугу. Стоматологическая амбулаторная карта, является документом, на основании которого мы оказываем лечение зубов. Руководитель, Дмитрий Александрович, за 25 лет работая в стоматологическом центре «Домист» никогда,никому не лгал, как вы это описали в вашем отзыве. Наша клиника никогда не отказывает людям в лечении зубов, как не отказали и вам, персонал не хамит. Сегодня были пересмотрены камеры видеонаблюдения за 02.04.2019 (когда вы приходили к нам), руководитель и сотрудница Любовь вели с вами диалог никаких оскорблений по отношению к вам выявлено не было.
Не понимаем, зачем вы клевещите,какую цель преследуете? Зуб вам сохранили, качественно запломбировали, остаётся только догадываться, зачем это всё вам?
Всем читателям этого отзывы, сообщаем, что подход к людям и лечение зубов у нас производится на высшем уровне. Все врачи имеют квалификационные категории и всегда делают всё, чтобы помочь всем пациентам.
С уважением, администрация «Домист».