Здравствуйте,Ольга! Подскажите пожалуйста, куда вы ездили повторно! Просто у нас точно такая же ситуация, только нам годик. Прочитала инструкцию капель , и передумала их капать. Хотелось бы обойтись без них.

Позвонил сотрудник компании, извинился и сказал, что произошло недоразумение - повторный прием после применения Атропина - БЕСПЛАТНЫЙ!
Спасибо за внимание к ситуации.

Надеюсь, что кому-то поможет эта информация, а компания будет придерживаться вышесказанного перманентно, а не только после нелестных отзывов.

Ответ компании - обо всем и ни о чем. А теперь давайте по существу. Про 1.5 - 2 часа длительности приема мы проинформированы были, только чем эта информация помогла, если оплата услуги "Компьютерная диагностика зрения" произведена, а услуги не предоставлено? Хоть за полчаса, хоть за два. Результата нет, а оплата есть!
Вы пишете, что "На продолжительность обследования , безусловно, влияет детский возраст пациентов и связанное с ним беспокойное поведение при обследовании." А вам не кажется, что наоборот? Необоснованно растянутый прием?! Какие полтора часа, если Тропикамид: "Действовать препарат начинает уже спустя пять-десять минут, а уже через 30-45 минут достигает максимума." Принимали других, хотя могли и нас оперативнее осматривать, видели же, что маленький ребенок. Опять же повторюсь, что доподлинно известно из посещения другого места, что такого длительного времени на такие манипуляции не требуется.
Но даже не в этом дело, есть факт оплаты и непредоставления услуги. Повторно прийти вы также предложили ПЛАТНО, на каком основании? Что ваш врач что-то не смог увидеть с первого раз?! Ребенок капризничал? Так не берите оплату! Или повторный прием назначайте без оплаты! А то очень удобно устроились. Это первое. А второе - предложение выписать рецепт наобум. Вот это как вы объясните? Это тоже норма? У вас все телефонные разговоры записываются, можете послушать, как нам девушка-администратор по телефону это предлагала. К слову, заключение сдвумя разными показателями тоже имеется, так что доказать факт мы сможем, если коснется.
И насчет Атропина: "диагностика проводится на расширенном зрачке неоднократно", т.е это мы еще сколько раз бы к вам ходили, извините?? И все платно конечно. Очень удобно, повторюсь. Вместо одного качественного приема.