пр-т Независимости, 72а, пом.1Н г. Минск +375 29 311-88-44
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Центр здорового сна" 18.10.2021 16:49
// Вера [Гость]
16.10.2021 посетила этот медцентр. Была на приеме у невролога Р..к Е.А. Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики БеларусьОчень сожалею, что потратила своё время! У меня пару месяцев боли в шейно-воротниковой зоне (один раз неудобно повернулось и с тех пор периодически болит и ноет). Врач выслушала, что я рассказала (сама она не задала мне ни одного вопроса, касательно моего самочувствия и каких-либо симптомов), подошла ко мне и несколько секунд двумя пальчиками потрогала шею ровно в том месте где я показала и сразу сказала, что у меня миодефанс и мне помогут только блокады! Она даже не притронулась к левой стороне (больше меня беспокоит правая, но иногда болит всё). Врач не предложила никаких больше альтернатив, только прямо сейчас и прямо у неё колоть блокады!, причем, по её словам, дела у меня совсем плохи, и мне надо сразу колоть три точки. Я сразу сказала, что не готова прямо сейчас принять такое решение (для меня блокады это уже крайние меры), особенно, что врач не дала мне ни одного внятного и обоснованного аргумента почему только блокады ?? Врач начала прям очень настойчиво убеждать меня в необходимости сделать это прямо сейчас и именно у неё! Она прямым текстом говорила, что больше мне ничего в жизни не поможет от этих болей, что я буду годами мучаться и только она может блокадой мне помочь. Я сказала, что не согласна сегодня это делать. Она начала говорить про какие-то таблетки, уколы дома колоть. Написала это в заключении, но так и не смогла мне внятно ответить, что мне делать дальше. Элементарно, не объяснила мне и уколы делать и таблетки принимать или что-то одно. На любой мой вопрос она отвечала, что мне это всё равно не поможет, т.к. мне надо делать блокаду! Зачем тогда вообще давать мне рецепт на медпрепарат, который заведомо мне не поможет ??? Мой отзыв самый отрицательный, что может быть. Врач некомпетентный в данных вопросах и совершенно нет к ней доверия! Я была в шоке от такого давления на меня, с целью заставить делать блокаду.
Отдельно хочу отметить другой персонал этого центра. Женщина на ресепшене даже не соизволила поздороваться и оторваться от телефона (к слову, она пыталась кому-то дозвониться, но ей не ответили и она всё равно продолжала меня игнорировать). И женщина в гардеробе, такая же «вежливая», плюс к этому даже верхнюю одежду она не может повесить согласно выданным номеркам! Когда я пришла забрать пальто, вешалка с моим номерком была пуста! И я ей сама указала, в чем я пришла. Моё пальто весело на совершенно другой вешалке! Зачем тогда номерки ?
Не понимаю, за что медцентр берет оплату за прием 44 рубля! Жалко денег за такое «обслуживание». Лучше бы наняли более квалифицированных врачей, которые дают рекомендации по лечению, а не заставляют делать сразу блокады! И научите персонал здороваться, люди к Вам приходят не бесплатно и имеют право хотя бы на элементное вежливое общение.
Комментарии на Центр здорового сна:
Комментарий на "Центр здорового сна" 21.10.2021 11:25
//
Центр здорового сна [Гость]
Вера, благодарим Вас за время, потраченное на написание отзыва, приносим свои извинения и сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление. Мы подробно проанализировали Ваше обращение и хотели бы пояснить некоторые моменты, которые Вы указываете в своем отзыве.
Касательно ситуации в гардеробе и на ресепшен - с ответственными сотрудниками проведена разъяснительная работа по недопущению таких ситуаций в дальнейшем.
По поводу назначения блокад. На первичной консультации проводится сбор жалоб, анамнеза, осмотр, определяется стратегия лечения. В Вашем случае после сбора жалоб и осмотра были предложены различные варианты лечения, как в домашних условиях, так и в медцентре, что и отражено в соответствующей медицинской документации, а также и Вы указываете это в своем отзыве. Мы понимаем, что находясь под влиянием эмоций, пациент может по-разному воспринимать методики и рекомендации врача. Но специалисты Центра никогда не заставляют пациента проводить какие-либо обследования или процедуры, решение о дальнейшей терапии принимает сам пациент на основе рекомендаций врача. Кроме того в Вашем случае и при Вашем диагнозе проведение лечебных блокад является одним из рекомендованных вариантов лечения.
Мы с уважением и вниманием относимся к каждому пациенту, разбираемся в каждой ситуации индивидуально. Информация, изложенная Вами в отзыве, внимательно изучена и будет использована для улучшения качества обслуживания.
С заботой о самом ценном, "Центр здорового сна"
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.