Воскресенье, приехала в лодэ к 08:30 на забор крови. Талоны выдаются с 8:40. В очереди я была под №8, в каб на оформление зашла примерно в 8:45.
Назвала и оплатила анализы, вышла из каб и направилась к каб на забор крови (через 1-2 человек могла уже заходить); было время, поэтому решила перепроверить анализы, отмеченные на листах.
Обнаружила, что мне отметили ТЕСТОСТЕРОН, который во-первых, я не называла, во-вторых, девушкам надо сдавать в определенный день цикла, в-третьих, САМЫЙ ВАЖНЫЙ ДЛЯ МЕНЯ АНАЛИЗ (ТТГ), мне не отметили!

ПОВЕЗЛО, что я увидела ошибку и вернулась в каб оформления!

ВОЗМУЩАЕТ, что мне пришлось ждать еще мин 10 прежде, чем работник исправит СВОЮ ошибку (т.к. в тот момент она была занята обслуживанием другого человека)! За это время в кабинет уже вызывали 24 человека (напомню, у меня был № 8!).
Еще минимум 6 мин заняло переоформление, возврат денежных средств на карту и оплата!
На забор крови я попала в 9:15.

ИТОГО: потерянные полчаса из-за ошибки работника! И кого волнует, что там у пациента за планы и куда он опаздывает! А может и вовсе приезжает в клинику пораньше, чтобы не сталкиваться с большим скоплением людей из-за пандемии.
ПЛЮС к этому! Естественно, из-за всей этой ситуации я сильно разнервничалась и теперь очень интересно, как стресс скажется на результатах анализов общей стоимостью 200 руб!!!
Кроме того, НИКТО из работников не спросил, принимаю ли я какие-либо лекарственные препараты (а я принимаю!)! И с учетом того, что я была сбита с толку, об упоминании принимаемых мною препаратов я вовсе забыла!

Я крайне возмущена всей этой ситуацией! Меня абсолютно не волнует, что ТТГ и ТЕСТОСТЕРОН находятся рядом в системе! Я плачу большие деньги за то, чтобы меня обслуживали без ошибок!
Если ваши работники не могут из 2-х анализов выбрать один верный, то привейте им привычку ПЕРЕПРОВЕРЯТЬ анализы, называемые пациентом! Если это сложно, то заведите систему, где каждый мог бы сам через сайт оформлять заявку на нужные ему анализы.

P.S. И, конечно, остается загадкой. Когда я получила бы результаты анализов и не увидела бы нужного мне ТТГ, а вместо него увидела бы ТЕСТОСТЕРОН, как бы медцентр решал данную проблему?!