Отзывы на "ЛОДЭ (Независимости, 58А)":
ЛОДЭ (Независимости, 58А)
зарегистрированный участник портала |
|||||
пр-т Независимости, 58А
г. Минск посмотреть на карте 111 - единый номер, +375 29 638-30-03, +375 29 270-10-03, +375 17 293-98-00 |
|||||
12.08.2024 15:18 // Елена Толмач
Добрый день) я хочу выразить искреннюю благодарность доктору неврологу, Ольге Литвинович, которая спасла меня от продолжительной мигрени, длящейся годами. Этот замечательный и чуткий доктор работает в медцентре Лодэ, на Независимости, 58А. Грамотно, четко поставленный диагноз и правильное лечение сделали просто чудеса. Я теперь могу СПАТЬ без снотворного!!! Огромное спасибо Вам, Ольга- жизнь наполнилась новыми красками! Здоровья Вам и благодарных пациентов! Ведь грамотно поставленный диагноз- это 99,9 процентов победы над болезнью! Еще раз спасибо!
03.01.2024 12:08 // алина
Посещала в конце декабря Узи и осталась очень довольна приемом. Центр однозначно стоит своих денег. Очень понравилось отношение к пациентам и сама обстановка. К посещению рекомендую!
28.11.2023 03:56 // Олег [Гость]
Хочу выразить большую благодарность и признательность главному администратору МЦ Лодэ на Независимости, 58 кб.331, которая работала 26.11.2023, а также работникам стоматологии, за отзывчивость и внимательное отношение к просьбам и пожеланиям пациентов. Спасибо!
19.09.2023 12:11 // Olya [Гость]
Огромное спасибо профессиональному врачу Хамиченок Ольге Васильевне за внимательность и своевременное эффективное лечение, за искренность и ответственность, с которыми Вы подходите к каждому пациенту. Желаю Вам от всей души всего самого наилучшего!
01.09.2023 04:50 // Алефтина [Гость]
10.08.2023 в ЛОДЭ г. Минска мне сделали конусно-лучевую компьютерную томографию зубных рядов и выдали на руки диск. Когда понадобилось описание снимка на бумажном носителе, оказалось, что необходимо приехать в ЛОДЭ, оформить заявку, оплатить и через некоторое время забрать описание лично. Поскольку я проживаю в другом городе, просила сотрудников call-центра принять заявку по телефону и оплатить через ЕРИП. Мне перезвонила старший администратор Прадед Юлия Николаевна, внимательно выслушала, сообщила реквизиты и сумму для оплаты через ЕРИП, а позднее уведомила об изготовлении нужного описания.
Хочу выразить огромнейшую благодарность Юлии Николаевне за оказанную помощь и человеческое понимание ситуации. А также поблагодарить сотрудницу call-центра Анастасию, которая изначально приняла мою просьбу. Спасибо медицинскому центру ЛОДЭ, что работают у них такие порядочные, ответственные сотрудники.
27.04.2023 14:18 // Ольга [Гость]
24.04 в 9.00утра дочь (17лет) была на процедуре хирургического удаления зуба мудрости у детского стоматолога-хирурга К...о М.А. Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики БеларусьК, сожалению, остались самые негативные впечатления. Как хирург, орудующий скальпелем, возможно, он специалист- время покажет, но это доктор, который не должен проводить прием детей, младше 18 лет!! Дочь была настроена очень позитивно, три зуба уже были к этому времени удалены другим хирургом Киб, которая уволилась, страха не было, к боли терпелива с детства-Хубеджова могла бы подтвердить, ребенок стойкий, не из капризных, а тем более уже в этом возрасте. Контакта с доктором не случилось с самого начала, ни приветствия, ни взгляда, ни слова, ни улыбки, ну, да ладно- не это главное, хотя странно- врач детский! Все детские доктора встречают пациентов по крайней мере доброжелательно, парой ободряющих слов, ведь даже взрослые волнуются перед любой хирургической манипуляцией. Не нашел подхода М.А. к пациенту и далее в процессе операции, когда меня уже не было в кабинете. Анестезия не взялась, чувствительность была сильная, боль невыносимая и от манипуляций с зубом и тканями и от того, что в процессе долго и мучительно рвалась губа- на что никто не обращал внимания. К слову, ассистентка в процессе иногда поглаживала по голове-за это ей большое человеческое спасибо! Так как боль становилась всё сильнее, дочь стала плакать, стонать, не могла с какого-то момента держать голову неподвижно, на что, никак не проявив сочувствия, К...о отреагировал не утешением и добрым словом, а жестко, грубо и зло посоветовал успокоиться, сказав, что скальпелем порежет язык и щеку- что, конечно, является возможным, но в данной ситуации, подобное грубое запугивание спровоцировало ещё больший страх и, в дальнейшем, панические ощущения у девочки, находящейся в беспомощном состоянии. Грубость врача мужского пола к девочке недопустима!!!! ребенок три года назад пережил нападение неадекватного незнакомого взрослого мужчины, который на прогулке у городского водоема неожиданно схватил на ходу ее за горло и угрожал утопить в речке. Шок был тогда, шок был и сейчас, там рукой, здесь скальпелем
Не берусь оценивать К...о как хирурга, не имею медицинского образования, оцениваю как человека- худший!
От себя еще хочу добавить, что за 25 лет, не побоюсь этого слова, любви к неизменному для меня и моей семьи мед.центру «Лодэ», а также его докторам, ничего кроме благодарности за то, что ранее никогда не пришлось испытать неприятных эмоций, всегда чувствуешь , что окутан заботой, вниманием, тебе всегда рады и готовы оказать любую помощь самым человечным образом, даже, если больно, даже, если сложно. По крайней мере, в моем случае так было всегда до этого инцидента. В заключение хочу отметить: профессия врача, как мне кажется, предполагает уважение, сочувствие и сострадание к пациенту наряду с грамотным и профессиональным исполнением своих обязанностей, отчасти врач сродни психотерапевту, должен быть готов успокоить, выслушать, понять, посочувствовать пришедшему к нему за помощью человеку. В случае с К...о смею сделать вывод, что он не обладает перечисленными качествами в достаточном количестве для работы с детьми до 18 лет!! Посещение детьми данного специалиста опасно ввиду возможности получения психической либо психологической травмы.
30.11.2022 16:37 // Катя [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность врачу акушер-гинекологу Суховерка Лилии Адольфовне. Наблюдаюсь у неё уже очень давно и всегда прихожу на осмотр, как на праздник. Много раз убеждалась в её высоком профессионализме, да и вообще с ней очень просто и легко общаться. Если были какие-то тревоги и волнения, то после ухода от доктора я всегда спокойна и уверена, что всё будет хорошо. Огромное ей спасибо.
03.09.2022 13:39 // Людмила
Удалено редакцией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by.
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.09.2022 11:33 // Людмила
Добрый день. История нашего знакомства с врачом-стоматологом Шлевердой Татьяной Валерьевной длится уже более 25 лет. Сначала лечились мы с мужем, затем наши дети и теперь настало время внучке наблюдаться у Татьяна Валерьевна. А в круг лечащихся очень скоро добавились наши друзья и знакомые. И все потому что Татьяна Валерьевна мастер своего дела, выполняющая работу любой сложности, удивительно тонкий и деликатный человек. Качественно, безболезненно и быстро выполняется любая работа. А при лечении глубокого кариеса можно спокойно уснуть, удобно расположившись в мягком кресле, настолько комфортно проходит censored в атмосфере полного доверия к доктору. Наверное на это влияет и положительная энергетика Т.В. и её необыкновенная любовь к своему делу. И когда Т.В. закончив работу, сделанную добротно и красиво, любуется творением своих рук, радуешься вместе с ней и удивляешься её отношению к человеку сидящему в кресле и мастерски сделанной работе.
Мне - 70 лет. Последние 5-6 лет я только наблюдалась у врача, поскольку зубам моим помощь не требуется. Пишу отзыв с огромной благодарностью и искренне желаю удачи Вашему центру, а пациентам здоровых зубов и белоснежных улыбок. Хочется выразить особую благодарность хирургу Абрамову Вячеславу Викторовичу за высококвалифицированную работу по удалению «зуба мудрости». Огромное спасибо!
г. Борисов, Людмила
21.08.2022 22:47 // Hanna [Гость]
Добрый день!
Центр Лодэ оставил неприятные впечатления:
1. Записывалась по телефону на холтеровское мониторирование на сутки, НО, факту вы его будете носить менее суток. К тому же, если вы записались на вечер, и предполагаете, что вечером следующего дня приедете его снимать, то нет, нужно будет это сделать днем "И НЕ ОПАЗДЫВАТЬ!". Вас об этом не предупредят заранее.
2. Сотрудница, которая "устанавливала" оборудование, пояснила, что никаких нагрузок делать нельзя, никакого спорта, никаких домашних дел и т.д. Хотя, даже на сайте указано: Во время исследования пациент ведет свой обычный образ жизни (работает, совершает прогулки, занимается спортом, спит и т. д.), отмечая в специальном дневнике время и обстоятельства возникновения неприятных симптомов со стороны сердца, прием лекарств и смену видов физической активности.
3. В дневнике был указан эпизод плохого самочувствия. О нем в протоколе ни слова. В целом, я немного сомневаюсь в правильности трактовки результатов, т.к. довелось услышать ответ врача (того самого врача, который подписал протокол) трем пациентам о результате кардиограммы (трое были разной возрастной категории, мужчина и две женщины) - диагноз у всех был одинаков, прямо слово в слово.
Не рекомендую центр ЛОДЭ для прохождения такого рода диагностики.
25.04.2022 18:10 // Aleks [Гость]
Доброго времени суток всем
Хочу поделится с вами походом в Медицинский центр «Лодэ»
Записался на прием приехал в клинику, клиника выглядит аккуратно и красиво. Как говорят первое впечатление как зашел хорошее, а дальше пошло все плачевно, попал на прием к врачу. Врач провел осмотр, внес данные (Орви, температура намеренная у них 37.3 дома 38 давление 130/70) и когда, я уточнил, что мне нужен больничный, на меня взглянули как будто попросил «миллион долларов» и с фразой вам больничный уточненной, я ответил «Да»
Больничный был выписан днем и так же препараты и направления на анализ крови и прием врача через день, прием лекарств был расписан на 3-5 дней, задумайтесь покупая препарат поздно вечером у вас есть буквально вечер, следующий день и утро для приема, как можно выписывать препарат на столько дней, если прием врача через день! Следующий вопрос возник с анализом крови, заранее уведомил врача, о том что страховая не отправляет так быстро гарантийное письмо, на что врач даже ничего не ответила(
Посетить решил другого Врача «Г...ч Л.А» Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьосмотр врача:(температура 37.4 у врача, дома 37.7 Орви, инфекционная бородавка на указательном пальце; направлен к хирургу ) Далее был удивлен, тому, что просто изменили список препаратов и лечение написали на 5-7 дней и при этом ошибся врач в дозировке препарат Амоксиклав-квиткаб 850/125 в аптеке сказали, что есть только 875/125 т.е компетентный Врач делает такие ошибки-шок.
Продлен больничный был на 3 дня при этом препараты на 7 дней!
Посещение нового терапевта «Б...о Л.А» так как прошлый не работал в этот день, осмотр:Орви, температура 37,2 померяли даже под двумя мышками и с недовольным выражением лица, Врач говорит: давай руку, будем мерять давление. Давление явно было больше 140 так стрелочка на тонометре начала дергаться ранее! Но, Врач даже не указала в листе и просто выписал направила на Экг! При объяснении, мной, что завтра выходной, а посещение врача через один выходной! Никто не вышлет гарантийное письмо на Экг, Врач ответил, сделаешь после больничного.
Возникает вопрос, я точно попал в хороший, частный медицинский центр «Лодэ»?
Или, я попал туда где выписываю кучу лекарств от которых проявилась сыпь местами по телу?!
Заключительный этап: пришел на прием вновь к Врачу «Г...ч Л.А, Врач провел осмотр температура была 36.8 дома 37.4 на что я указал и было видно, что горло красное и не выздоровело, естественно дома я пил лекарства от температуры! Врач ответил температуры нет, больничного не будет. И самая шикарная фара «нельзя болеть месяц» я был в шоке и переспросил какой еще месяц?! На что молчание.
Был произведен замер давление, снова на тонометре показало что выше 140, но врач не сообщил мне давление и не внес это в лист! И спустя время написала направление на Экг и ЭХО КГ и указала спустя 2 недели. По поводу давление был ответ таков: ты болеешь, давления в пределах нормы.
Замер произвел дома: давление 147/90 пульс 115, температура к вечеру 37.4
Больничный закрыт, признаки болезни присутствуют инфекционная бородавка тоже, но когда про нее заикнулся в ответ услышал от Врача-это ерунда она не по центру лба, уберешь потом -медцентр «Лодэ» сразил меня на повал!
Не советую посещать, если конечно вы не хотите провести эксперимент по таблеткам и по выносу мозга, ходя через день и по отношению как в какой-то бесплатной поликлиник, где нет до вас дело, просто стараются выписать кучу всего и назначить прием по скорее, что бы взять с вас деньги !
25.04.2022 08:30 // Дмитрий Геннадьевич
На протяжении четырех месяцев обращался за помощью и лечением в м/ц по адресу пр. Независимости 58, меня принимали специалисты (врачи высшей категории, заведующий отделением и т.д.) отправляли от одного к другому, некоторые из них искали фото в интернете показывали мне и ставили диагноз по описаниям к фото при этом проводя осмотр на расстоянии более одного метра, точный диагноз так никто не поставили, мне стало только хуже. Прием в течение одной минуты и далее поиск картинок в интернете и в последствии назначение лечения которое мне не помогает, бесполезная трата времени и материальных средств на лекарства (одних успокоительных разными специалистами назначено было три курса, плюс таблетки, мази, анализы и т.д.) никто из тех кто вел прием не выслушал меня. Итог лечения даже не нулевой, а отрицательный т.к. мне еще хуже.
06.02.2022 17:18 // Анонимно
Врач-акушер-гинеколог М...о Марина Викторовна Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь. Как человек приятная, как врач нулевая. Смотрела несколько раз, не увидела эрозию (эктопию). Есть заинтересованность в назначении гормонов, назначает, когда категорически нельзя. Назначает не верные нестероидные противовоспалительные препараты, которые усиливают кровотечение, бесполезные БАДы. Делает узи по данным прошлого, самостоятельно не могла написать размеры. Про сбитый менструальный цикл ответила: это звезды, так бывает. Тактичностью и вежливостью вызывает доверие. Пациент приходит не за тактичностью и вежливостью, а за компетентной помощью. Много грубых врачебных ошибок. Грамотные врачи в шоке от назначений м..о. Из-за м...о и ее назначений гормональный сбой. Очень жаль, столько потраченного времени и денег на того, кто этого не заслуживает. Хорошо, что есть грамотные компетентные врачи, которым можно доверять, а не ломать свою жизнь доверием к М...о Марине Викторовне.
06.02.2022 17:16 // Анонимно
Удалено редакцией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by.
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
27.12.2021 15:58 // Анастасия [Гость]
Любимый врач-терапевт - Бузюк Светлана Викторовна! Компетентнейший специалист, всегда грамотные рекомендации, внимательное отношение к любой жалобе, действенное лечение. Никогда не бывает равнодушной. Высокий профессионализм и при этом такая доброта и сочувствие к пациентам это такая редкость в наше время! Я нашла своего доктора. От всей души спасибо вам!
14.11.2021 13:33 // Наталья [Гость]
Очень удивлена количеством негативных отзывов. Из личного опыта остались только самые положительные впечатления. Особенно хочу отметить Вергасову Екатерину Владимировну (проходила УЗИ ЩЖ, ОБП и сердца) и Лурье Виталия Наумовича (операция по удалению липомы) - замечательные специалисты, профессионалы своего дела и к тому же хорошие психологи, с которыми болезни уже не так страшны. Так же хочу отметить отличную организацию работы операторов и менеджеров центра. А для тех, кто пишет негативные отзывы, рекомендую съездить в областную клиническую больницу и почувствовать разницу.
04.11.2021 17:01 // Наталия [Гость]
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Обратилась к З...к Т. Н. Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьв ЛОДЭ с высокими лейкоцитами в мазке, планировала беременность. Так же на руках были все анализы на ИППП (методом ПЦР) - все отрицательные. Врач назначила мне и мужу дообследование в РНПЦ микробиологии, а именно сдать на хламидии и трихомонады культуральным методом,так как по мнению врача, метод ПЦР неинформативен, и лишь в одной лаборатории в РБ (РНПЦ микробиологии) можно точно диагностировать хламидии и трихомонады, там их у нас и находят. В итоге нам с мужем назначают лечение от трихомониаза на месяц с двукратным превышением рекомендуемых дозировок и сроков. Мужу лечение назначает врач-уролог А...а О. В. по рекомендации З...к. После излечения от трихомониаза планировалось лечение от хламидиоза. При этом у нас с мужем все ПЦР отрицательные (я сдавала в ЛОДЭ и ИНВИТРО, муж дважды в ИНВИТРО, так же мы оба сдали кровь на антитела Ig G и IgA к хламидиям-отрицательно, но врачи сказали, что все это неинформативно). Поверили и от такого лечения чуть не умерли, постоянно болела голова и тошнило, не было сил. Через 1. 5 месяца контроль культуральным методом в "единственной и уникальной лаборатории, результат - обнаружены хламидии и трихомонады. И мы обратились к венерологу, как более узкому специалисту в надежде получить более короткую и надёжную схему. Венеролог была шокирована. Сказала, что хламидий и трихомонад у нас не было и нет, раз ПЦР у обоих отрицательные, что лечение было напрасным, и отсутствие антител в крови тому ещё раз подтверждение, основание для постановки диагноза метод ПЦР. В итоге обратились с мужем к другим врачам (двум урологам и гинекологу) с вопросом, есть ли у нас хламидии и трихомонады. Все врачи наотрез сказали, что у нас нет хламидий и трихомонад, так как ПЦР отрицательные у обоих. В итоге потерян год, посажено здоровье "убойным лечением, в котором мы не нуждались. Так же хочу отметить халатность З...к, а именно: врач дважды проводила мне УЗИ ОМТ и дважды надевала презерватив на датчик БЕЗ ПЕРЧАТОК! Мы с мужем обращались в администрацию ЛОДЭ, где работает врач З...к и уролог А...а, принесли заключения других врачей и результаты своих ПЦР. Но администрация ЛОДЭ не признала действия врачей ошибочными, покрыла их безграмотность и оставила безнаказанными.
27.09.2021 17:07 // Юлия [Гость]
Посетила сегодня гинеколога, М...ч Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь, запись была на 12:50.
Обратилась с болями в области поясницы, я беременна и очень хотела нормального отношения, и чтобы врач хотя бы попыталась назначить лечение. Вместо этого я получила "консультацию" по совершенно другому вопросу не касающемуся моего вопроса, лечения не получила. Был сделан осмотр на кресле, не нужная censored за доп.деньги о которой меня врач не уведомила.
Далее врач пыталась спихнуть меня на других специалистов, отправила на УЗИ почек.
По ее виня я сделала и УЗИ почек за которое тоже заплатила, и как оказалось, врач на УЗИ сообщила, что оно оказывается не информативно.
88 рублей выкинуты на ветер, а обращаться придется уже в другой центр.
Ранее ходили в лодэ и все нравилось, но в этот раз очень огорчены.
Хотелось бы получить ответ от администрации.
Далее
15.06.2021 04:38 // Анна
Огромное спасибо стоматологу Ломпику Евгению Степановичу и его помощнице! Была 11.06.21. Отнеслись с большим вниманием и трудолюбием. Так было комфортно и "безболезненно", что даже заснула) Евгений Степанович работает очень аккуратно, скрупулёзно и качественно. Он не делает лишь бы быстрее, делает именно КАЧЕСТВЕННО! Отмечу ещё отличное отношение к пациенту. Просто комфортно, спокойно, тепло, непринуждённо. Врач вызывает полное доверие. К тому же есть опыт лечения и переднего зуба. Отличный Доктор!
Анна Я.
13.06.2021 18:15 // Светлана [Гость]
Воскресенье, приехала в лодэ к 08:30 на забор крови. Талоны выдаются с 8:40. В очереди я была под №8, в каб на оформление зашла примерно в 8:45.
Назвала и оплатила анализы, вышла из каб и направилась к каб на забор крови (через 1-2 человек могла уже заходить); было время, поэтому решила перепроверить анализы, отмеченные на листах.
Обнаружила, что мне отметили ТЕСТОСТЕРОН, который во-первых, я не называла, во-вторых, девушкам надо сдавать в определенный день цикла, в-третьих, САМЫЙ ВАЖНЫЙ ДЛЯ МЕНЯ АНАЛИЗ (ТТГ), мне не отметили!
ПОВЕЗЛО, что я увидела ошибку и вернулась в каб оформления!
ВОЗМУЩАЕТ, что мне пришлось ждать еще мин 10 прежде, чем работник исправит СВОЮ ошибку (т.к. в тот момент она была занята обслуживанием другого человека)! За это время в кабинет уже вызывали 24 человека (напомню, у меня был № 8!).
Еще минимум 6 мин заняло переоформление, возврат денежных средств на карту и оплата!
На забор крови я попала в 9:15.
ИТОГО: потерянные полчаса из-за ошибки работника! И кого волнует, что там у пациента за планы и куда он опаздывает! А может и вовсе приезжает в клинику пораньше, чтобы не сталкиваться с большим скоплением людей из-за пандемии.
ПЛЮС к этому! Естественно, из-за всей этой ситуации я сильно разнервничалась и теперь очень интересно, как стресс скажется на результатах анализов общей стоимостью 200 руб!!!
Кроме того, НИКТО из работников не спросил, принимаю ли я какие-либо лекарственные препараты (а я принимаю!)! И с учетом того, что я была сбита с толку, об упоминании принимаемых мною препаратов я вовсе забыла!
Я крайне возмущена всей этой ситуацией! Меня абсолютно не волнует, что ТТГ и ТЕСТОСТЕРОН находятся рядом в системе! Я плачу большие деньги за то, чтобы меня обслуживали без ошибок!
Если ваши работники не могут из 2-х анализов выбрать один верный, то привейте им привычку ПЕРЕПРОВЕРЯТЬ анализы, называемые пациентом! Если это сложно, то заведите систему, где каждый мог бы сам через сайт оформлять заявку на нужные ему анализы.
P.S. И, конечно, остается загадкой. Когда я получила бы результаты анализов и не увидела бы нужного мне ТТГ, а вместо него увидела бы ТЕСТОСТЕРОН, как бы медцентр решал данную проблему?!
29.05.2021 20:09 // Екатерина [Гость]
Прекрасный стоматолог-хирург Навоша Сергей Адамович! Удаляла 8-ку, все прошло максимально быстро и гладко. Укол анестезии практически не почувствовала. Очень понравилось, что предложил прийти без записи, если будут какие-то проблемы (в другом мед. центре для сравнения такого не было). В конце посещения дал рекомендации с учётом состояния.
15.05.2021 14:40 // Екатерина [Гость]
Удалено редакцией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
14.05.2021 14:29 // Екатерина [Гость]
Недовольна посещением врача Х...а Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь. Брала пункцию щитовидной железы. Анализ оказался неинформативен, т. к. недостаточно материала.
15.02.2021 20:01 // Алексей и Анна
Хотим выразить огромную благодарность Демидчику Евгению Юрьевичу. Пришли к нему на приём с большим количеством всевозможных вопросов и он терпеливо отвечал на каждый. Отвечал развёрнуто и с большим уважением к нам. Ответил даже на вопрос о том, каким образом исследовать мою маму, теряющую голос (а она вообще находится в другой стране). Поразительно, как человек владеет своей профессией, сколько знает и как относится к своему пациенту. Чувствуется, что Евгений Юрьевич на своём месте и в профессии добьётся очень многого. От всей души желаем ему самого лучшего.
Анна и Алексей
- Выведение из запоя в Минске – с выездом на дом или в медицинском центре «Исцеление»! +375 29 635 65 75
- Квартиры в НОВОСТРОЙКАХ – помощь в получении кредита/лизинга на жилье Вашей мечты. Звоните 24/7: +375 29 710 20 20 Группа компаний «Мариэлт»
- Профессиональная ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ. Более 10 лет практики. Доступные цены | Аттестованный АДВОКАТ Бурко Роман Николаевич. juristi.by | Звоните: +375 (44) 518-21-88
14.02.2021 15:03 // Cветлана [Гость]
Отзыв о платных колоноскопии и гастроскопии под наркозом в Лодэ, а точнее о сервисе Лодэ: не советую и не будем повторять. Сервис хуже, чем в поликлинике, в поликлинике даже человечнее. Запись по телефону была на 10.20, по факту оказалось, что на 14.00. Т.к. делали супругу, и в 12.30 он трубку не брал , я позвонила в коллцентр. И что я услышала: не знаем, связаться с кабинетом эндоскопии не можем, информацию не дадим (просила не диагноз, просто скажите, что все хорошо), с начальником коллцентра связать не можем, т.к. связи нет, на мое: а с кем Вы тогда разговаривали? - с начальником, но лично. - Хорошо, тогда я могу с ним поговорить? -Нет. Сказать, что в шоке, ничего не сказать. За 360 рублей такой сервис. Даже не было попытки успокоить.
05.01.2021 17:28 // Лариса [Гость]
05.01.2021 было отказано в записи к офтальмологу ребенка, который был контактом, карантин закончился 30.12.20, тест ПЦР не выявил коронавирусную инфекцию, не смотря на это девушка-оператор медцентра Лодэ сказала, что таких пациентов медцентр не принимает.
08.12.2020 17:05 // Виктория
Информация скрыта редакцией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
09.11.2020 13:57 // Ирина [Гость]
Ни когда не пишу отзывы, но буквально сегодня была на процедуре ЕГДС у врача Нагорской Н.В, и очень хочется поблагодарить за Проффесионализм, censored прошла быстро и очень комфортно, после процедуры горло не болит, у меня есть опыт прохождения данной процедуры, и могу сказать наконец то я нашла доктора к которому буду обращаться если это будет необходимо, и советовать близким .
25.09.2020 11:49 // Жанна [Гость]
Огромная благодарность Киб Елене Валентиновне, стоматологу - хирургу за профессионально удалённые зубы мудрости, удалила все 4, за 2 раза по 2 зуба. Операции были сложные, тк нижние зубы находились глубоко в десне и упирались в корни других зубов, но врач справилась идеально!! Боли никакой не было, назначила хорошее лечение и уход для дома, дома себя чувствовала тоже хорошо ,даже лицо не опухло. Было страшно идти на удаление по рассказам знакомых в других клиниках, но тут не капли не пожалела что пошла в ЛОДЭ.
18.09.2020 01:38 // Сергей [Гость]
У меня было подозрение на Ковид. Взяли мазки в гос.поликлинике в прошлую субботу 12.09, а результаты обещали в понедельник до обеда (сообщили только во вторник вечером). На всякий случай решил параллельно пройти обследование в ЛОДЭ куда пошел в воскресенье вечером (в маске, через дворик и с предупреждением девушки на ресепшене). Для сдачи анализов на антитела оказалось необходимо посещение терапевта(около+40р.), который выписал план обследования: общий анализ крови(порядка +40р.), БАК(срб, ферритин, д-димеры- около +20р), кровь собственно на антитела(иммуноглобулины м и г-тоже порядка 20р.) и КТ ОГК - порядка 110 р. В понедельник покушал с утра, а оказалось не надо было, поэтому все сдавал во вторник с утра. За все кроме КТ(ибо дорого) и кроме первого посещения терапевта отдал 80.54р(с терапевтом около 120р.) в BYN-ах. Анализы крови обещали до конца дня(вторник), а антитела на следующий вечер. Анализы крови я получил во вторник на почту, а по антилам пришлось звонить самому сегодня (четверг) после чего оператору пришлось соединять меня с лабораторией, которая уже и выслала все анализы. К этому моменту уже подтвердился Ковид из поликлиники. Позвонил сегодня в ЛОДэ - поинтересоваться сможет ли мне уделить 5 минут времени по телефону терапевт, который собственно и направляла на анализы, разъяснить результаты. т.к. вложено 120р. и без результата (ну кроме табличек с показателями). На что мне ответили, что у них не предусмотрено телефонных консультаций, а повторное посещение (читай еще +40р) невозможна из-за подтвержденного Ковид статуса. Ну как-то так(...
22.07.2020 19:57 // Юлия [Гость]
Здравствуйте, не устану благодарить врача Попова С.В. и его медсестру Людмилу за высокий профессионализм, бесконечную доброту , человечность , позитив и внимательность по отношению к пациентам! Делала у врача цистоскопию( страх перед процедурой был огромный , только зря волновалась, все прошло безболезненно и на позитиве). После этой процедуры необходимо было пройти курс инстилляций, после чего самочувствие НАМНОГО улучшилось, надеюсь надолго!
Огромное спасибо ещё раз! Вы лучшие!
Ответы компании: 1
08.07.2020 16:52 // Светлана [Гость]
Очень разочарована услугами вашего центра. Сама посещаю медцентр очень давно. И рекомендовала мужу . Где лечить и протезировать зубы? Конечно, Лодэ. Врач Л...в Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь. С первого посещения по рассказам мужа остался осадок. Это были мелочи . Но то, что врач не здоровается с пациентами- это одно. А вот то, что временная коронка развалилась на две части , не простояв и суток- это уже другое. Приехав повторно за 100 км ( живем в другом городе) , врач поставил другую коронку и сказал, что деньги платить не нужно. Их ошибка. Все верно. Но не тут-то было. Муж, конечно, не пошёл платить и появился долг. Нет, никто не звонил и не сказал .. просто когда ставили постоянную коронку и пошли оплачивать- оказалось: у вас долг.. 72 рубля. Откуда? Звонок врачу с ресепшн - все решено. Этот долг добавили к сумме за постоянную корону и все в порядке. Как так? Что за дела? Муж скромный человек и не стал выяснять. А мне эта ситуация ооочень неприятна. А теперь оказывается ещё висят какие-то 27 копеек. Откуда? Что? Типа не хватало денег у мужа. Смешно. Мне обидно за ваш центр. Сама тоже иногда сталкиваюсь с небольшими проблемами у вас, но все решаю на месте. А здесь выросла целая проблема. Почему за то, что док сделал некачественно работу - платит пациент. Исправляйте свои ошибки. Прошу разобраться с этой ситуацией. Вы теряете клиентов!!!! Спасибо за внимание.
Ответы компании: 1
04.07.2020 12:45 // Наталья [Гость]
Хочу поблагодарить доктора Кугач Наталью Александровну за внимательное и профессиональное отношение отношение к пациентам. Придя на процедуру получила ясные ответы на все вопросы и рекомендации по существу. Спасибо огромное! Будьте здоровы!
Ответы компании: 1
17.06.2020 19:11 // Елена [Гость]
16,06,2020 обратилась в ЛОДЭ(Независимости,58)для проведения исследований и сдачи анализов.Все исследования и сдача анализов проведены очень профессионально и быстро. Спасибо.
Ответы компании: 1
09.06.2020 18:23 // Светлана [Гость]
Онколог-маммолог Воловик Елена Александровна - внимательный доктор и прекрасный специалист. Она посоветовала мне пройти дополнительное обследование, благодаря ей я получила точный диагноз. Очень терпеливо отвечает на все вопросы и, кроме врачебных рекомендаций, говорит слова ободрения и поддержки, за что я ей очень благодарна. С уважением, Светлана
Ответы компании: 1
29.05.2020 14:03 // Вадимmks
Информация скрыта редакцией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
09.05.2020 13:59 // Мария [Гость]
Сходила на плановый осмотр к гинекологу До-ад Свет. Евг. Предыдушие опыт визитов в ЛОДЭ был положительным и мне казалось, что какой-то стандарт вежливости и корректности здесь соблюдается. Но не тут-то было: на мои вопросы врач закатывала глаза, цедила ответы сквозь зубы и всем своим видом показывала, что делает мне одолжение, разговаривая со мной. Тот случай, когда получаешь худший сервис в традициях советской поликлиники за свои же деньги.
Ответы компании: 1
03.05.2020 13:58 // Мария
Когда записывалась к терапевту - просила записать к врачу высшей категории, меня записали к Е...й Н.В. Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
.Перед приёмом мне сказали сразу оплатить - я оплатила. Когда пришла к врачу - я мягко говоря прифигеля, т.к на все мои вопросы она не смогла ответить, мои анализы посмотрела невнимательно и даже не заметила повышенный уровень некоторых показателей - сказала, что это норма, они даже выделены для самых непонятливых, что высокий уровень. И мне пришлось пальцем ей показываться рядом разбежку показателей «норма/нет», чтобы до неё дошло, что высокий уровень. Ничего нормального не сказала, не объяснила, я принесла к ней диски с КТ и рентгеном - у неё оказывается нет дисковода, и вообще она сказала, что плохо разбирается в этих снимках, т.к она не рентгенолог, что она не обязана разбираться... Измерив мне кислородную достаточностью (у меня показало 96-98%) - сказала, что все отлично и пневмонии нету, как так она это поняла не взглянув ни на один снимок?? И вообще у меня родственники лежат с пневмонией в больнице и там 98% кислородной достаточности клеток и им уже подключают ИВЛ, а она ничего не посмотрела, не изучила и сказала, что все отлично??
Я пришла в платную клинику, сразу заплатила, а она не может даже посмотреть диски и дать оценку состоянию?? Это что за врач такой там работает? Что за услуги такие платные терапевта тогда??? За что деньги взяли, раз обслужить не могут? Сказала, что можете спросить пойти к рентгенологам, чтобы они сказали, но возьмут вас или нет - не знаю, она отвечала так, что ей все равно вообще. Плюс когда я задавала вопросы про витамины - она на половину вопросов сказала, что не знает и не может ответить. А потом вообще сказала, что уже мне типо пора идти и намекает, что я тут засиделась на приеме, там другой пациент ждёт... что значит засиделась? Я пришла не в поликлинику свою бесплатную, пришла к платному врачу «высшей категории» (35 рублей как никак за эту недоконсультацию или им категории выдают за срок службы?), а она меня выгоняет из кабинета и нехотя отвечать что-то пытается... я никогда не писала отзывы ни на кого нигде и ни о чем, но эта ситуация меня заставила просто это сделать!
Здоровье пациентов в платной клинике лодэ - никому не интересно! Важно сразу - заплатите, а далее идите к врачу, а врачу уже пофиг как она тебя примет, лишь бы день закончился... в итоге она там что-то написала, что я ей сама говорила чем лечусь и просто распечатала и даже ничего не объяснила и не постаралась удовлетворить беспокойство пациента. Разочарована и никогда не буду больше обращаться в лодэ за этими услугами и нигде никому не порекомендую!!!
Ответы компании: 1
23.04.2020 11:11 // Ольга [Гость]
хочу сказать огромное СПАСИБО врачу терапевту Лукьянович Алле Константиновне. Была на приеме 22.04.20, все грамотно и четко. Помимо того что врач дождалась меня после обследования что бы дать разъяснения, так и звонок на мобильный номер на следующий день с вопросом о моём состоянии вызвали приятный шок. Спасибо огромное ЛОДЭ за знакомство с таким замечательным ДОКТОРОМ. Алле Константиновне здоровья и успехов!!!! СПАСИБО.
Ответы компании: 1
10.04.2020 21:54 // Игорь [Гость]
Вчера проходил обследование у Натальи Александровны Пашковой, первый раз в жизни )). Были страхи и терзания, проходил колоноскопию без анестезии, лень было сдавать дополнительные анализы. Думал, если будет больно - потерплю. Терпеть не пришлось!!! Все прошло замечательно! Все сделано профессионально. Были только неприятные ощущения от закаченного воздуха. Все. Не почувствовал никакой боли на протяжение всего исследования. И врач, и медсестра молодцы! Благодарен! Рекомендую врача Пашкову Наталью Алексанровну!
Ответы компании: 1
08.04.2020 08:36 // Валентина [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность внимательному врачу травматологу Ржеусскому,который делал мне блокаду коленного сустава,дал рекомендации на будующее. Побольше бы таких врачей! Спасибо ВАМ.
Ответы компании: 1
29.03.2020 22:42 // Марина [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность доктору-гинекологу Чиж Людмиле Вячеславовне. Была в Лодэ у многих докторов данной специальности, но именно она проявляла всегда максимальную чуткость и внимательность. Стояла у неё на учёте по беременности и всегда получала профессиональную консультацию и отношение, а также трепетный подход и заинтересованность. Доктор от Бога, у неё всегда ощущение, что в надёжных руках. Побольше бы таких, рекомендую!
Ответы компании: 1
19.02.2020 18:43 // Наталья [Гость]
Хочу поделиться положительным отзывом о колоноскопии (18.02.2020) в центре Лодэ, проводила доктор Маркелова И. Д., все прошло настолько просто и легко, что даже не заметила времени, был сделан наркоз, быстро уснула ничего не почувствовав, так что уважаемые пациенты не переживайте и не волнуйтесь перед этой процедурой и делайте обязательно под наркозом, за это отдельная благодарность анестезиологу (жаль не спросила фамилию). Спасибо за профессионализм!
Ответы компании: 1
19.02.2020 18:18 // Кузмицкая Наталья
Хочу выразить огромную благодарность Бузюк С.В. (врач-терапевт), за высокую компетентность в работе и внимательное отношение к пациентам, очень приятная и отзывчивая врач, подробно проконсультировала по всем вопросам, всем рекомендую обращаться именно к ней, была на приеме у нее несколько раз (последний 12.02.2020), буду ходить теперь только к ней. Спасибо большое!
Ответы компании: 1
13.02.2020 14:57 // Ева [Гость]
Сегодня побывала на приёме у дерматолога (Г....н К.Н. Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь), вышла переполненная негативными впечатлениями! такое у меня впервые! на приёме врача совсем не интересовала моя проблема, его интересовало время приёма и как в него уложиться. На вопросы я не получила ни одного чёткого ответа. Осмотр на скорую руку и то, что действительно меня волновало осталось без внимания вообще. Я обратилась по вопросу быстрого изменения пигментации множественных невусов, один из них меня тревожит больше всего, но доктор отмахнулся, сказав, что у вас всё одно и то же, при этом даже не взглянув. Сделал быстро дерматоскопию. И я просто всё время сидела на стуле и наблюдала за тем как он что-то заполняет в компьютере поглядывая на часы, пыталась расспрашивать но не получала конкретных ответов, коротко и смазано, общая информация, ни о чём. Может он и очень хороший как специалист в своей области, но с людьми видимо общаться не умеет и в моём случае мне никак не помог, я ушла с тем же с чем и пришла заплатив за посиделки деньги и своё время!
Ответы компании: 1
12.02.2020 14:01 // Оксана [Гость]
Сегодня была на консультации у гинеколога К...о Инны Борисовны Администрацией портала удалены личные данные врача, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусьв медицинском центре Лодэ.
Причина посещения центра - боли в боку. Провели осмотр + УЗИ + мазок, в итоге оплатила 100 руб. Заключения внятного, я так и не получила, одни вопросы гинекология, кишечник, нервное, одни вопросы.
Назначение гинеколога: для пищеварения бак сет форте, ношпа и свечи обезболивающие. Далее ответ врача в гинекологии ли дело, нужно ещё 2 консультации и 2 узи, посмотреть весь цикл, это ещё +200 руб. Дополнительно анализы, понятно. И только после этого будет какое либо заключение. Хотя на сайте написано, что входит в консультацию гинеколога 1) диагноз 2) назначения! https://www.lode.by/services/pervichnaya-povtornaya-konsultatsiya-ginekologa/ Где диагноз???? Итого выходит стоимость диагноза: 300 руб. + анализы, ииии это даже не лечение, а диагноз!!!!! Вот знаменитый ЛОДЭ.
Ответы компании: 1
11.02.2020 13:10 // Евгений [Гость]
К работе медицинского центра не было бы претензий, если бы не одно "но": записаться к врачу невозможно, даже если очень нужно. Поясню: принимаю рецептурные препараты, которые прерывать нельзя - опасно для жизни. Однако записаться на прием в следующем месяце к врачу нельзя - "лист ожидания на 2-3 месяца". Что делать при этом пациенту? Прерывать лечение? Возьмет ли на себя ЛОДЭ такую ответственность?
Логично было бы выделить квоту для "повторников" при записи, но и это не делается. Словом, с точки зрения организационной работа никакая, исключительно негативные впечатления из-за этгого
Ответы компании: 1
11.01.2020 18:42 // Ирина [Гость]
Давно обслуживаюсь в медцентре "Лодэ", очень довольна качеством сервиса.Те врачи, которых посещала ( УЗИ, невролог, окулист, гинеколог) отличные специалисты - все объяснят, дадут рекомендации. И что для меня особенно ценно - не назначают левых анализов и непонятных консультаций. Удобно, что операторы за день перезванивают с напоминанием-подтверждением о визите. Мне не с чем сравнить из других медцентров особо, но тут меня все устраивает
Ответы компании: 1
06.01.2020 16:17 // Татьяна [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Ответы компании: 1
16.12.2019 13:56 // Шиманская Ирина
Добрый день ! Хочу поблагодарить врача-стоматолога Подоляк Елену Анатольевну за ее высококвалифицированную работу ! У врача просто "золотые" руки!!! Профессионал своего дела!!! Огромное ей спасибо! С уважением Шиманская И.В.
Ответы компании: 1
ЛОДЭ (Независимости, 58А) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |