![](http://otzyvy.by/img/spa.gif)
Отзывы на "1professional, окна ПВХ":
1professional, окна ПВХ
зарегистрированный участник портала |
|||||
4 переулок Кольцова 51, оф. 422
г. Минск посмотреть на карте +375 (29) 602-23-23, +375 (29) 732-23-22, +375 (17) 300-60-06, +375 (232) 55-60-31 |
|||||
05.06.2020 17:03 // Зина Сергеева
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Доброго времени суток всем.
Сегодня отзыв будет о компании "1Professional" (Беларусь, Гомель).
Меняем окна и муж нашел компанию через интернет. Хотели окна из профиля Rehau. Они с ними работают. Позвонили и договорились о встрече с замерщиком. Сотрудник Николай приехал быстро, грамотно рассказал о товаре и показал образцы. Заказ оформили, подписали договор, взяли предоплату, выдали чек и стали мы ждать 40 рабочих дней(на изготовление нашего окна). За это время я начиталась отзывов и впала в легкую панику. По истечению срока позвонили сами, договорились о времени, когда нам удобно будет. Мы знали, что окна - это работа не из чистых, соответственно подготовили комнату к приезду мастеров. Освободили окна от цветов, отодвинули мебель, закрыли все полиэтиленом, приготовили мешки для строительного мусора, веник, совок. Приехали 2 мастера Руслан и Александр. Окно поставили быстро, мусор складывали аккуратно в приготовленные мешки, так что пыль конечно была, но не много. Мусор мы выносили сами, пока ребята работали. Работой остались довольны. Был небольшой вопрос по комплектации фурнитуры, но опять же все вопросы решились быстро. После зимы дополню свой отзыв. Спасибо за Вашу работу. Будем обращаться к вам ещё.
Ответы компании: 1
30.05.2020 13:38 // Саванец Валерий Владимирович
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Замерщик Алексей молодец, убедил выбрать именно вашу компанию, подсказал какие окна лучше выбрать. Менеджер Софья , Вам огромная благодарность!!! Монтаж сделан по ГОСТУ, качественно, аккуратно, мастер профессионал своего дела. В целом довольны обслуживанием. Визуально окна крутые, пока все нравится, а в дальнейшем время покажет, надеюсь они нас будут радовать многие года. Странно что после установки никто не позвонил. Вот мне интересно на сайте был указан подарок фирменный термометр, в итоге нам его почему то никто не подарил, обидно столько окон заказали, а остались без подарка. Искренне надеюсь, что москитные сетки нам довезут и установят, ждем звонка.
09.04.2020 13:39 // Ольга_1984
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.04.2020 14:23 // Наталья Вольдемаровна
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
20.03.2020 15:01 // Радкевич Светлана Николаевна
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Быстро был взят заказ, замерщик помогал в выборе дверей, всё отлично. Немного смутило, что приходилось самой узнавать, пошел ли заказ в работу или нет после предоплаты. И с фиксацией оплаты в принципе есть некоторые вопросы... Человеческий фактор :) Но в целом мне понравилось взаимодействовать с компанией. Желаю вам развиваться, набираться опыта и сил. Вы - молодцы.
Ответы компании: 1
29.02.2020 14:06 // Анастасия [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
22.02.2020 13:07 // Владимир [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу zabota@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
17.02.2020 16:34 // Вячеслав Ходяков
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Просто расскажу, как всё было.
Заказывал остекление лоджии в пол 2800 х 2800. Позвонил, узнал предварительную цену, через день приехал замерщик Илья, всё померял, всё подробно объяснил, вообще произвёл отличное впечатление. Расчёт по результатам обмеров уменьшил стоимость приблизительно на 200р. Я был рад, сказал, что нужно уточнить величину доборов (чтобы утеплитель не налезал на стекло). Конструкцтивно получилось 3 высоких модуля шириной чуть меньше метра с доборами с трёх сторон и двумя усиленными стойками (т.к. высота остекления большая).
На следующий день позвонил в офис, сказал, что по доборам определился и приеду заключать договор. Приехал. Как мне показалось замерщик за день не успел передать результаты обмеров менеджерам, что вызвало некоторую суматоху, поэтому пришлось немного подождать. По результатам ожидания выяснилось, что при предыдущем расчёте стоимости забыли учесть усиленные стойки, поэтому цена выросла приблизительно на 400 рублей. Я понегодовал, помялся, в итоге заключили договор с учётом увеличенной стоимости.
Но не тут-то было. На следующее утро позвонила менеджер и сказала, что в расчёте забыли учесть ещё и доборы, что увеличивает стоимость ещё приблизительно на 200 рублей и попросила перезаключить договор. В ответ на это я попросил дать мне детальный расчёт стоимости по всем элементам заказа. Тем временем решил навести справки узнав стоимость такой же конфигурации остекления у других дистрибьютеров Rehau. В итоге, приехав на офис 1professional, начал сравнивать цены на элементы. На большинство элементов в 1professional цены оказались ниже чем у конкурентов, что порадовало. Однако цена усиленных стоек в сборе была в 2 раза выше (560 р. против 250).
На волне извинений за постоянные изменения цены сделали мне неплохую скидку, что наверное логично и справедливо. Ну раз так, решил я, то меня всё устраивает. Перезаключили договор, поулыбались, я поехал домой. Вечером разобравшись в конструкции стоек усиления начал подробно разбирать цены на элементы. Оказалось, что две оцинкованные стальные полосы, армирующие эти стойки, сечением 70 х 6 мм и длиной по 2550 мм стоят 427 рублей!!! Я прямо скажем прифигел Потому как цена двух таких железяк на металобазе (правда не оцинкованных) около 50 рублей А тут лухари железяки их германии почти в 10 раз дороже.
Начал выяснять. В первую очередь позвонил в 1professional и настойчиво попросил перепроверить, учитывая количество предыдущих перерасчётов и уточнений в самом деле могли банально ошибиться. Позвонил в представительство Rehau в Минске, там цену не назвали, сказали обращаться к дистрибьюторам. Я давай звонить всем подряд пытаться узнать цену на эту железяку, естественно на отдельный элемент мне никто цену не сказал. Я уже было успокоился, и тут мне перезвонил сотрудник из компании Окна №1, который сказал, что сможет помочь и к утру уточнит цену (чтобы было понятно я пытался найти где купить армирующий элемент отдельно, считая, что у 1professional цена на него завышена).
С утра мне перезвонили из Окна №1 и сказали, что, вообще-то говоря, цена похожа на правду, при этом сами такой ценой сильно удивились. Безмерно благодарен этой компании за то, что смогли установить в душе моей покой)
В общем остекление своё я заказал. Спасибо всем, кто принимал в этом участие, было весело увлекательно)))
1professional пожелание поработать над своевременным ценообразованием, потому как это не серьёзно. Но за скидку спасибо! Поэтому 5 звёзд. Сомневаюсь, что в итоге я купил бы где-то своё остекление дешевле. А учитывая полностью автоматизированное производство, что предполагает наилучшее качество сборки, так вообще всё должно быть супер.
Резюмируя. Цена за усиление при большой высоте остекления какая-то чудовищная. Два армирующих элемента 70 х 6 мм 2,5 метра длиной стоят дороже чем окно с полным фаршем шириной метр, той же высоты Это какой-то бред Привет Rehau
Жду не дождусь, когда привезут эти божественные немецкие оцинкованные стальные полосы по 100 за штуку. Потом прикреплю фото к следующему отзыву.
Ответы компании: 1
11.02.2020 13:44 // Илья [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Текст удален редакцией портала Otzyvy.by, так как написан пользователем, уже оставившим отзыв по данной ситуации и дан аргументированный ответ по почте. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам на странице компании удаляется автоматически.
С уважением, портал Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
10.02.2020 13:20 // Илья [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов, до 30 дней.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
25.01.2020 14:02 // Виктор [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Срок доставки (изготовление рам) затянули. Ребята вежливые, установили все быстро и хорошо. Их работой я доволен. Спасибо!
Ответы компании: 1
23.01.2020 12:46 // Константин Геннадьевич
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
08.01.2020 19:56 // Кузьменко С.
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Ребята сработали профессионально, быстро и качественно, мусор убрали за собой. Прошу руководство отметить премией к РОждеству. Доволен на все 100%. Всем спасибо!
Ответы компании: 1
29.12.2019 09:53 // Ходоренко П.В.
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Доброго времени суток!Заказал я двери в копании 1professional.by и очень об этом пожалел.В назначенное время установщик не пришёл,прождал его 2 часа в компании о нём никаких сведений мне не сообщили(не телефона,не имени).Он мне позвонил после двух часов моего ожидания и мы договорились на следующий день. Он опоздал на полчаса,устанавливал дверь 4 часа,испортил стену,поломал плинтус(хотя мог его просто открутить шуруповёртом),оставил после себя мусор и грязь в общем коридоре.Мы с женой полчаса убирали за ним и выносили всё.У менеджеров и логистов компании ничего добиться я не смог.До директора не дозвониться(звонок только исходящий).Потом как я узнал установщиков компания набирает по объявлению и ответственности ни какой не несёт. Но заранее меня не предупредили об этом,иначе я бы у них ничего не заказывал.Чек мне тоже установщик не выдал,не за дверь,не за установку,что является грубейшим нарушением законодательства.ПРОШУ НАЛОГОВУЮ СЛУЖБУ ПРОВЕРИТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ. ЛЮДИИИИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ ПРОДАВЦОМ. Хотел у них заказать ещё межкомнатные двери,но после всего этого даже при одном упоминании о компании в дрож бросает.
Клиника «Мерси» – новый медицинский центр с полным комплексом услуг для всей семьи. ЗВОНИТЕ: 414 (А1, МТС, life) Подробнее: mercimed.by
Теплый и красивый балкон "под ключ" в г. Минске по лучшей цене, скидка до 20% www.оkna.erada.by
Ищете надежного риэлтера для продажи или обмена Вашей недвижимости в Минске? Звоните: +375 29 106 12 12, +375 29 106 02 12 АН «Новиков и команда». Поможем провести сделку на выгодных условиях!
23.12.2019 13:17 // Вересавой А.Ф.
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Все очень понравилось! Работа отличная. Все хорошо сделано. Бригаде номер 1 выдать премию за отлично проделанную работу!
Ответы компании: 1
19.12.2019 13:26 // Александра [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
info@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
18.12.2019 16:33 // Певнева В. В.
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
До этого заказа ставили у вас окна, обратились опять, так как устраивает качество выполнения, отношение специалистов, вежливость и порядочность. С уважением В.В. Певнева
Ответы компании: 1
08.12.2019 14:56 // Александр [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.12.2019 14:44 // Светлана Мироевская
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Огромное спасибо хочу выразить фирме за отличную работу. Окна сделаны качественно и в короткие сроки, установлены также качественно. Все на высшем уровне! Обращались в данную компанию уже второй раз. Очень понравилось, всем рекомендую!
Ответы компании: 1
18.11.2019 10:10 // Дмитрий [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
14.11.2019 17:45 // Михаил Иосифович
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
11.11.2019 14:04 // Неизвестный гость
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Низкий земной поклон вашим сотрудникам за высочайший профессионализм, вежливость и предупредительность. Желаю Вам удачи, счастья, здоровья и процветания. Спасибо, за проделанную работу и мастерство, за золотые руки мастеров.
Ответы компании: 1
26.10.2019 13:42 // Ольга_1984
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Обратилась в данную компанию для замены окон и остекления балконной рамы изделиями из ПВХ. Выезд замерщика был произведен 23.08.2019г. и двумя сторонами заключен договор купли-продажи №23198/11 от 23.08.2019г. Согласно п.3 договора срок исполнения обязательств прописан от 10 до 40 рабочих дней. Окна и балконная рама были доставлены только 25.10.2019, что от момента заказа составило 46 РАБОЧИХ ДНЕЙ. 25.10.2019г. при установке пластиковых изделий нами было указано на недостатки в конструкции кухонного окна и балконной рамы, после чего мы связались с менеджером компании по телефонам указанным в договоре разъяснили свою проблему и выслали фото недостатков по телефону компании посредством Viber. После того как фото были просмотрены сотрудники компании на наши неоднократные звонки перестали отвечать. Нам ничего не оставалось как дать разрешение установщикам на монтаж изделий (время на часах составляло 18.30). Монтажники свою работу выполнили в полном объеме и от них не зависело качество исполнения изделий на заводе-изготовителе либо недостаточная квалификация замерщика на первом этапе заключения договора. Расчет за окна, балконную раму, за монтаж был произведен нами в полном объёме после чего мы узнаем что у бригады монтажников отсутствует кассовый аппарат либо "Квитанции о приеме наличных денежных средств" что прописано в законодательстве. Нам ничего не оставалось как произвести расчет без каких-либо подтверждающих факт оплаты документов. В момент окончания работ и расчёта с монтажниками на часах было 23.00 и возможности связи по телефонам компании у меня не было как и никаких претензий непосредственно к бригаде установщиков.
ВЫВОД из сложившейся ситуации я вижу только в одном: красивая реклама компании в интернете еще не залог нормального отношения к клиентам. Непосредственно сегодня - 26.10.2019г. на связь со мной по телефону логично никто из сотрудников не вышел так как расчет за изделия ПВХ произведен в полном объеме и решать наши проблемы я думаю никому нет смысла и желания что говорит о неудовлетворительном отношении к клиентам компании.
14.10.2019 18:53 // Вячеслав [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
В фирме работают не профессионалы ! Окна ставят НЕ по госту, а на сайте написано по госту ! Окна поставили на опорные колодки которым 60 лет, от старых окон ,они почти как пробка . Если бы поставили сразу все подоконники, то никто бы и не узнал ! Отливы были установлены не в технологические места ! Звонили сказать про косяки установки, так они сказали, а почему вы сразу не проверили )) Я нанимал типа профессионалов, и они сразу должны сделать всё отлично. Я не обязан разбираться в вашей работе, но пришлось. Читайте Гост внимательно что и как устанавливается "профессионалы" . После ожиданий заказа, позвонили и сказали, что заказ готов едем к вам ставить. Заказали 2 окна, 2 подоконника и пластиковые откосы на 2 окна, плюс 2 москитные сетки. Привезли 2 окна, 1 подоконник и откосы на одно окно . Начали им звонить, они сказали, что мы не заказывали 2 подоконника ! В бумагах прописано 2 штуки ! Выслали им фото их бумаг которые заполнял замерщик. Они в отказ, говорят вам надо его заказать и ещё доплатить ))) По оплатам всё просчитали, и не надо ничего доплачивать. Сетки оказалось они забыли отгрузить ) Хотя сначала сказали, что их не привезли . Написали официальное письмо, чтобы поставили подоконник, сетки и исправили косяки установки, о которых я писал в начале письма. ! Звонки ничего не дают ! Вот бардак !!! Привезли подоконник, поставили, переделали отливы и поменяли старые опорные колодки, на колодки их полимерных материалов. Осталось этим профессионалам устранить косяки сборки окна (звонок был 09,26,2019 в 10 53). Профессионалы сказали, там 3 секунды, так устраните ! А то вы не перезваниваете уже больше 2-х недель ! Избегаете исполнений своих обязательств ! Все проблемы высланы на вайбер компании ! Результата ноль. Девочки операторы сказали логист не справляется, а про рабочих, что они ездят когда захотят, они сами себе, захотели поехали, захотели нет, (звонок 10,08,2019 в 12 10, длится 8,28 минут)вот приколы . Так наймите ещё логистов ! Да, и рабочие ни разу не приехали вовремя, всегда с опозданием. У вас есть все записи разговоров. Вся эта история тянется с 16,07,2019
10.10.2019 14:23 // Ревинский Александр
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Спасибо за оказание услуги. Ребята установщики сделали все хорошо, сняли окно по моей просьбе целое и невредимое. Само окно, думаю, покажет себя предстоящей зимой. В общем, спасибо!
Ответы компании: 1
09.10.2019 18:42 // Сергей [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
support@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
04.10.2019 13:49 // Андрей [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Сначала при замере была неверно составлена счёт фактура на рассрочку, затем по истечению 3 недель прислали новую. И говорят, что четыре недели изготовление с даты оформления рассрочки. Хотя ошибка была их сотрудника. Во время установки был выявлен дефект маскитной сетки, порвана, и уже после установки когда установщик уехал. Был выявлен брак установки стеклопакета не той стороной, так как в пакетах установлины шпросы, декоративные вставки, и толщина внутренней и наружной камеры разная. Уже больше двух месяцев кормят завтраками то в понедельник к вам приедут то в пятницу. А по факту не кто не едет. Хотя на устранение дефектов требуется минимум времени и средств. Мой вывод что эта компания не дорожит своим рейтингом и своими клиентами.
02.10.2019 23:33 // Гость [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Нам все очень понравилось. Заказ доставили быстро. становили профессионально и качественно. Персонал вежливый. Большое спасибо!
Ответы компании: 1
29.09.2019 23:20 // Неизвестный [Гость]
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
В целом очень довольны. Установлено чуть позже оговоренного срока. Монтаж произведен качественно. Будем рекомендовать знакомым. спасибо!
Ответы компании: 1
17.09.2019 11:43 // Диана Василевская
![ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения](http://otzyvy.by/img/user.gif)
Мы остались очень довольны вашей продукцией. Все сделано в срок. и очень остались довольны вашими работниками. Приятное отношение, качественная работа. Спасибо огромное!
Ответы компании: 1
1professional, окна ПВХ - оставьте Ваш отзыв:
![]() |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |