Я бы предложил сменить название компании на "Читайте внимательно договор", потому что сделано всё по договору, но немного не то, о чем говорили.
К самим окнам пока претензий нет. Качественные они или нет, качественная фурнитура или нет - покажет время. Новые все хорошие. А вот к монтажу много вопросов.
1. мусор и грязь после... само собой монтажник работал без строительного пылесоса и не закрывая дверь на балкон. Зал покрылся равномерным слоем пыли. Также никакой хотя бы влажной тряпки около двери балкона, поэтому мусор разносился по всей квартире от балкона до входной двери. На балконе на полу горка монтажной пены с брызгами на стенах, стоит пакет с мусором, валяются плёнки с окон, обрезки металла и пластика. В зале на полу мусор, валяется целлофан. См. договор - уборка мусора на плечах заказчика. Надо было дочитать. Не убирал бы сейчас получилось 3 пакета мусора по факту.
2. старые рамы на лестничной клетке, хотя обсуждали с замерщиком вынос их на КГО. Смотрим внимательно приложение к договору - ан нет, вынос мусора на лестничную клетку. Тоже не обратил внимания. А надо было бы.
3. моё озвученное главное требование было - ТИШИНА. Отдельно обсуждали, чтобы отливы не звенели во время дождя. Меня замерщик заверил, что всё будет. Всё и правда будет так, как в договоре - т.е. никак, т.к. этого момента там нет вообще. Верхний отлив вообще просто свободно висит на 7 дюбелях и само собой будет звенеть (у него не звенеть просто нет возможности). Нижний за счет меньшего размера и пены все же чутка глуше. Верхний отлив снаружи не запенен и не загерметизирован, т.е. просто сквозная щель между ним и бетоном. Подождем дождя с ветром в дом, чтобы для гарантии было фото и видео и звона, и капающей воды. Посмотрим, как отреагируют.
Да, по бокам рамы снаружи герметик тоже для вида. Местами он просто по краю стыка, а не в нем.
4. По технологии монтажа так же вопросы:
- опирать раму на стопки кусков старой деревянной отделки в 2021ом - зашкварно. Давно придумали пластиковые элементы для этого (хотя бы монтажные клинья), которые со временем не гниют.
- наносить монтажную пену как я знаю надо на мокрую поверхность а не на сухой пыльный бетон, на который подули, чтоб не было откровенного мусора.
5. ну и самое конечное. Я хочу получить конечный продукт, которым можно пользоваться. Почему я:
- должен сам срезать пену по всему балкону, когда она высохнет - монтажник не может завтра зайти 10 минут и аккуратно нормальным инструментом срезать?
- почему я должен снимать плёночки, которые оставлены местами?
- почему "вы на подоконник не опирайтесь сильно, а лучше укрепите его уголками" ?? А монтажник и замерщик первый раз ставят подоконники на балконе? может сразу укрепить уголками?
6. ну и по мелочам местами рама и прочие элементы в мелких царапинах и потертостях, потому что так хранили, так перевозили, так носили и так ставили. Не присматриваешься - не заметно. А я заметил, знаю, и теперь буду видеть. Вроде и не критично. И не менять же из-за мелких царапин всю раму. Буду мыть окно попробую затереть их аккуратно.
7. ну и когда я увидел, что монтажник на кровать положил часть инструмента, пыльные отливы и что-то там еще не то что не застелив кровать бумагой или пленкой (можно было бы с собой и иметь немного на такой случай), но даже не спросив, могу ли я чем-то закрыть плед... вот тут можно было бы и вспылить.

И вот типичная белорусская ситуация. Вроде все по договору. Вроде сам виноват, что не читал внимательно. Хотя часть вопросов обсудил, но не проконтролировал их внесение в договор. Но по факту настроение испортилось, т.к. результат не соответствует ожиданиям. Дальше работать не хочется (а есть еще 2 окна и отделка балкона). Рекомендовать тоже не хочется (и смысл в красивой реферальной системе с карточками и бонусами?).

И вместо радости от тихого балкона (который после некоторых доработок станет еще тише), я испытываю смутные чувства. Пойду собирать валяющуюся везде пленку, потом вынесу вместе с пакетом мусора и куском линолеума с пеной (давно было пора его выкинуть), вынесу старые окна на КГО и буду пылесосить и мыть пол (да и всю квартиру от пыли). И всё по договору вроде, но странные эмоции.

ЗЫ: т.к. монтажники на подряде, нет гарантии, что Вам попадется хороший или плохой или такой же. Какой попадется, такой попадется.

ЗЗЫ: подождем ответа гарантии для дальнейшего мнения.