Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 12.02.2011 03:06
// buka
Скорость 3 g ужасная. О том, что подключились жалеем очень сильно. Она вообще, то есть, то нет. Да и деньги улетают в никуда, потом ещё столько же должен сколько абонентки заплатил. Это при ежедневной проверке почты и аське.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 11.02.2011 18:03
// Mishka554
спасибо всем девушкам-операторам! всегда приятный голос,всегда толково и понятно объяснят суть проблемы или вопросы по тарифному плану!
спасибо вам большое
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 10.02.2011 19:38
// параход
Связь получше чем у МТСа, да и вроде это самый первый оператор сотовый. Как-то хотел переключиться с МТС на Велком, но подходящего тарифного плана без абонентской платы не было. Поэтому так и остался на прежнем МТСе. Вот думаю опять подыскать себе подходящий тариф, т.к. разговоров стало больше, а в этом случае сэкономить с Велкомом легче мне кажется
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 10.02.2011 16:06
// Настя_Ков
Связь хорошая, интернет быстрый, разнообразие тарифных планов, но блин было бы не плохо снижать цены, столько ,сколько платим мы за мобильную связь, мало, кто платит!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 04.02.2011 17:42
// siman
Обращался последний раз в салон за помощью по поводу восстановления пина (был утерян листок, который давали ранее). Обслуживание замечательное - а самое главное оперативное. К связи также претензий абсолютно не имею - ни разу, в последнее время так точно, не подвел - вы молодцы!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 04.02.2011 08:58
// veraziz
Подключила услугу "Оплата по факту". Удобно: оплачиваешь только один раз в месяц до 15 числа, сумму присылают смс. Даже при большом минусе не отключают - разговариваешь, по сути, в долг.
Приятно удивил сервис. Через несколько дней, после того, как подключила услугу мне позвонил специалист, и спросила, нет ли у меня вопросов по использованию этой услуги, напомнила правила оплаты. Молодцы!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 03.02.2011 23:28
// jn
персонал очень вежливый и приветливый..всегда могут помочь..стараются понять..даже, если спрашиваешь то, о чём понятия не имеешь.)
пользуюсь связью уже полгода..в принципе нормально.бывает, что абонент не доступен..в метро не ловит.но это мелочи. у мтс есть тоже свои минусы..)
вообщем сижу на кедах..мне нравится всё)
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 03.02.2011 15:20
// veraziz
Пришлось по работе сходить в велком, чтобы завести там дополнительные номера. Вся censored заняла буквально 5 минут. Общение исключительно вежливое, корректное. В общем, отличный сервис. Симки заработали уже через 5 минут после выхода из их офиса.
Для Беларуси это отличный уровень сервиса. Молодцы!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 01.02.2011 18:41
// Timanata
Замечала, что "абонент вне зоны действия сети" зависит не от оператора как такового, а от того, где данный человек находится в это время, вполне вероятно что-то может заглушать сигнал приема или сводить его на нет. Допустим звоню к мужу в офис и реально постоянно слышу "абонент вне зоны действия сети", как только он выходит оттуда данные глюки не замечаются.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 28.01.2011 15:29
// Агент 007
Natt
При отрицательном балансе абонента вначале компания отключает ТОЛЬКО ИСХОДЯЩЕЕ СОЕДИНЕНИЕ (через сутки)!!! Так что Вы немного заврались и напридумывали. Также есть для таких целей очень удобная БЕСПЛАТНАЯ функция "Жду звонка" (достаточно отправить USSD-запрос (131семизначный номер абонента компании и клавиша вызова). Абонент, чей номер вы указали, получит SMS с просьбой перезвонить Вам с указанием вашего номера)
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.01.2011 19:36
// Gusha
Моё мнение - velcom всегда на высоте. У меня был и МТС, и Лайф, но Велком считаю лучшим оператором в Беларуси. У меня никогда не было здесь никаких глюков, всегда дозваниваюсь с первого раза. Связь хорошая, всегда слышно. В метро не езжу - не знаю. За городом тоже связь нормальная, наверное далеко не забиралась ) Цены, конечно достаточно высокие, но это лучше, чем платить на Лайфе по 100 рублей во все сети, а слышно тебя будет 3 слова из 10-ти. Тем более во многих компаниях есть корпоративная связь с отличными тарифами
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 25.01.2011 10:10
// Софи
Пользуйтесь нормальными телефонами и тогда на связь жаловаться не будите!
У папы, у мамы, у сестры, у сестры мужа, у друзей и т.д. - велком и почему-то мы дозваниваемся друг до друга с первого раза) К нам особое отношение что ли...??
+ Велком отлично работает в роуминге! Большое количество стран-партнеров! Цены приемлемые!! Не нравится - покупайте симки местных операторов той страны, в которой пребываете!
МТС они хвалят - так и пользуйтесь им! Специально для Вас еще и Life:) появился)))
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 25.01.2011 00:18
// Яна
Честное слово, не могу понять тех, кто хвалит Велком. Вот истинные факты : у меня, у мужа, у подруг, у знакомых - постоянные глюки единого характера. Звонишь человеку, а в ответ "абонент вне зоны действия сети" тара-ра-рам... но стоит набрать еще раз, как он тут же становится в сети! Т.е. с первого раза дозвониться часто тупо не реально. Эти закидоны с "вне сети" просто уже достали за год. Не меньше года эта чехарда продолжается. Тупо связь работает через раз. И еще момент. Когда это уже нас станет слышно в метро? А, родимые велкомовцы? Почему МТС отлично работает даже по ходу поезда, а Велкому -барышне кисейной это не под силу? Почему за городом связь пропадает, а МТСовская остается? Вот всё это ПОЧЕМУ?
У меня деньги нигде не тырят. Ни на Велике, ни на ТМС, но качество связи от Велком - Г...но.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 24.01.2011 22:20
// Андрей М.
не подключайтесь на велкомовский 3G!!! Скорости обещанной нет, черепаха,живу в Минске. С телефона во много раз быстрее заходит, да куда быстрее просто летает. Трафик улетаек Быстро.... Ходил расторгасть договор а тут штрафы,написал заявление в компанию....
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 24.01.2011 17:19
// Софи
Отличный оператор!
Пользуюсь его услугами около 9 лет, и пока меня все устраивает!
Главное, правильно выбирать ТП (и тогда не будет казаться, что кто-то на Вас наживается)
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 22.01.2011 00:01
// eprexus
Когда наконец прекратится отсроченный билинг за нет и межгород??? 21 век? сколько можно дурить людей? до каких пор вы будете самым дорогим оператором? качество у всех одинаково, это вам не 2005год...надо с уважением относится к тем с кем вы начинали...
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 12.01.2011 12:15
// Pickwik
Покупал телефон в фирменном салоне на проспекте возле РТИ в понедельник около 13.30. Был ОЧЕНЬ впечатлен качеством обслуживания и искренней доброжелательностью! Спасибо!
П.С. Также, было приятно увидеть, как какому-то дедушке заряжали бесплатно его телефон на стойке, а не послали подальше...
уже 11 лет на велкоме!а родители и того дольше. был и мтс как-то, нужен был, попользовалась 2 месяца и выкинула симку! уууужас! связь не везде берёт, счета дикие, и много других минусов! и лайф был, до сих пор жалею, что подключила этот 3g, блин не отключишь теперь год,лучше велкома у нас ничего нету!!!так что, велком!! и только велком! сейчас на кедах, больше 20ти тыс редко выходит, болтаю до посинения!
п.с. а вот реклама про семейные дела действительно просто кошмарная!!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 03.01.2011 09:43
// kowka
Я долгое время являюсь их клиентом. Есть как положительные, так и отрицательные моменты! Но пока для меня нет другой альтернативы! Все равно у них лучшая связь в Беларуси.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 02.01.2011 13:08
// Степанида Петрова
Приобрела телефонный аппарат. Недорогой. Через неделю полетело ПО. Сдала. Две недели он был в ремонте.Взяла другой, но подороже - та же история. Взяла еще дороже - та же история.
История аналогичная происходит не только у меня, но и еще у нескольких моих знакомых, которые связались в Велкомом.
Кроме того, наглым образом нарушается закон о защите прав потребителей. Так, в Законе указано, что деньги за товар ненадлежащего качества возвращаются НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО, а если это невозможно - в течение недели. Но Велкому на это плевать, у них свой закон, а по нему и с рок на выплату - месяц!!!
Дальше. По Закону гарантия распространяется на товар и комплектующие. Но и на это Велком Чхал с высокой колокольни! У нах на наушники, видите ли, внутреннее распоряжение, порядок такой, НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ!!!
У наушников срок службы, оазывается, ограничивается одной неделей! Ха-ха-ха! Кстати, телефоны все - НОКИА!
И жалобную книгу не дают, у них, видите ли, свой порядок, надо только писать заявление и только нат таком бланке, как Велком придумал.
No comments одним словом ((((
А связь в новогоднюю ночь -вообще отдельная тема для разговора.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 14.12.2010 20:22
// LENCHIK
Здравствуте, раньше Велком был классным оператором, а сейчас только «бабло косит» на обмане клиентов. Я подключалась на высокоскоростной инет, так девушка же сказала в вашей местности ловит, а подключившись же наоборот вышло, пришла сказала, что вот скоро будет супер инет поэтому так плохо сейчас работает, а когда написала письмо на сайт оказалось, что нет даже покрытия. Я написала им. Что платить не буду, в связи с плохой связью, а мне приходят письма о задолжности баланса. Спрашивается за что???? НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ВЕЛКОМ!!!!!!!!!! ПОЛНАЯ ФИГНЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Подключили на работе Велком,купили у них телефон.Но качество связи оставляет желать лучшего.Наш офис расположен в центре,на Богдановича,"мертвые зоны",как оказалось именно в центре.Обращались к оператору,сказала что с их оборудованием в этом районе все в порядке.Если кто-то звонит,приходится выходить в коридор и там разговаривать.А уж если отключаешься,то при заполнении документов становится понятно,что я их чем-то смертельно обижаю.Зачем мне связь,которая рвется?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 06.12.2010 15:48
// Jes26gbuh@komplat.by
можно ли получить копию договора с нашей организацией на оказание услуг электросвязи стандарта GSM Кнт - № 103641830 от 09/11/2007г.Регистрационный №5998508
УП ЖЭС-26 ЖРЭО Партьизанского района
Главный бухгалтер УП ЖЭС-26
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 02.12.2010 10:15
// Марс
Велком был когда то неплохим оператором... и слышимость и зона покрытия прекрасная... сейчас средне... или точней "ни о чем".... обрывает постоянно, обрывки фраз, пропадает слышимость.... у меня сейчас две симки - МТС и Велком... думаю расставаться с последним... просто уже как чемодан без ручки... и выкинуть жалко и нести неудобно.....
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.11.2010 23:22
// TanyaLaz
С Велкомом я с 2003 г. Очень довольна. Остальные операторы в подметки не годятся. Всегда и везде хорошо слышно. Но недавно мой муж поехал в командировку в Барановичи, и, о ужас, связь пропадает, слышны обрывки слов. как такое может быть с Велком? Я в шоке!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 27.11.2010 23:14
// GossipGirl
У меня велком вторая симка, не основная, поэтому специально подключила себе тариф без абонентской платы, через определённое время велком изменил условия моего тарифного плана и ввёл абонентскую плату, при этом никаких уведомлений мне не приходило. О том, что у меня снимают абонплату, я узнала когда увидела минус на телефоне и не съездила в сервисный центр. Теперь я должна выплатить минус, и так как мне не нужен тарифный план с абонентской платой, мне нужно заплатить за переподключение. И при этом нет никаких гарантий, что через определённое время условия тарифного плана не изменятся сново.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 20.11.2010 00:39
// [Гость]
мне очень не нравится работа 3G интернета от velcoma!!! пишут высокоскоростной интернет!!! а что на самом деле!!!! никуда зайти не могу!!! или по пол часа заходит!!!! разве это дело!!!! зачем людям голову морочить!!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 15.11.2010 17:57
// Мария80
Подключилась на WEB 750 и ужасно разочарована. Давно пользуюсь Велкомом и не ожидала такого обмана. Обещали высокоскоростной интернет в любой точке Беларуси, однако в г. Лельчицы Гомельской области он не берёт, в Минске скорость ужасная... В договоре сплошной обман: описаны наши обязанности, а обязанностей Велкома нету. За всё время пользования не могла толком работать, чтобы прочитать письмо приходилось убить неизвестно сколько времени... А сейчас вообще моё терпение достигло предела. Поставила на скачку фильм, скорость была черепашья, поэтому я ушла. Когда вернулась, увидела интересную картину. Фильма скачалось только 2 МБ, зато задолженность составила 296 000. Утром я позвонила оператору, которая мне ответила, что я плачу не за результат скачивания, а за попытку. Т.е. за 4 часа выхода я должна заплатить 300000. К вечеру задолженность уже составляла 315000, хотя я не заходила больше в интернет. Спрашивается, за что?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 13.11.2010 20:21
// Katiunia
С Велком нет никаких проблем, все здорово. У меня ТП "Кеды" кладу 20 тыс на тел в начпле месяца и забываю про платежи на месяц, болтай и переписывайся сколько влезет. Интернет тоже здорово работает. в 411 всегда доступно все объяснят!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 10.11.2010 12:54
// dak10
На Велкоме лет 8. На мне телефон сына, тещи, мой и корпоративный. Никаких проблем!!! Огромное спасибо Вам Велком! Дозвонится можно везде и всегда! С роумингом проблем тже нет - связь есть везде!!! в 411 дозвониться без проблем! Про воровство денег - бред!, небыло такого!, а за балансом следить нужно самому -деьги ваши! Роуминг дорогой? - Купите симкарту ой страны куда едете. у меня несклько. Думайте ребята гоовой!!! За Вас операто думать не обязан!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 06.11.2010 16:30
// Наталья А
"Новая услуга от Velkom! Подключись на 3G и 1,5 месяца не пользуйся нетом!" Вот я на неё и попала. Подключилась, а мне дали нерабочий модем. Платишь абон. плату, сдаёшь модем на 2 недели на проверку, потом еще на 2 недели на проверку, а взамен ничего. Ни денег, ни трафика. Только потерянное время и нервотрёпка. А ведь это может не закончится до истечения срока договора. Товарищи, будьте бдительны!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 29.10.2010 17:01
// Romashechka-minsk
С Велкомом у нас вообще была интересная история))) Мой парень пару лет назад покупал телефон Сони Эриксон со скидкой. Продавец не знал набор функций аппарата (наличие BT, карты памяти его удивило) + что самое страшное в комплекте не оказалось дата-кабеля! А в инструкции указано используйте дата-кабель из комплекта поставки. Велком сослался на поставщика, а это Ньюлэнд.... Вопрос: зачем переплачивать?
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 23.10.2010 04:31
// Кошкина
Любимый оператор.
С самого начала с вами. Изменяли всей семьей вам и с МТС, и с Лайф, но все временно, - Велком - это Велком. :)
Стабильность, надежность и комфорт. Да.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 14.10.2010 15:21
// Roma TDI
Не подключайтесь на велком 3G!Самый тормознутый интернет!Он в Минске нормально не работает,иногда Белтелеком быстрее!А что уже говорить за городом!
По связи ничего не скажу,все хорошо-и качество хорошее,и сигнал везде отличный!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 06.10.2010 23:10
// bleake-fox
Раньше не любила велком - казалось, что денег слишком много дерут..
А теперь смотрю что деньги дерут на МТС...не понятно за что(((
Поэтому, я за Велком!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 04.10.2010 10:29
// VitMih
Подключил дочку на тариф "Дела семейные" и через сутки "влетел" на 44 тысячи, т.к. не успел отключить CLICK. Очень сложно разобраться даже взрослому (непродвинутому), куда нажимать, чтобы не пошел работать счетчик. Инструкция на сайте не соответствует действительности.
Этот КЛИК хуже спама.
Оператор, производившая подключение, толком не предупредила о возможных "влетах", только загадочно улыбнулась и сказала: "Если не понравится, сами отключите КЛИК". Я то отключил, но минус 44 тыс и неприятный осадок остался (впервые за многолетнее пользование Великом)
Граждане, если подключаете детей, сразу блокируйте CLICK!!!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 01.10.2010 15:49
// noZero
Сейчас на корпоративе - ценник для меня хороший, оплата по факту раз в месяц, отчёт на эмэйл присылают., связь отличная, служба поддержки оперативна, вежлива и доступна.
Рекомендую всем!
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 28.09.2010 21:07
// Arthur
Из плюсов:
1) Отличная связь.
2) Служба поддержи работает исправно и корректно.
3) Широкий ассортимент тарифных планов, а также других услуг.
4) Отсутствие SMS-спама со стороны оператора.
5) Полная и детальная распечатка движения средств на счету.
Минусов мной не обнаружено. Оператор не дешевый но, предоставляемое качество услуг стоит этих денег. Интернетом не пользуюсь, посему об этой стороне ничего сказать не могу.
Отзыв на "A1, Мельникайте, 14" 28.09.2010 19:34
// Костя
Я пользовался и лайфом и велкомом и МТСом. Пользовался 3G у велкома и Лайфа.
Согласен, Велком дороговат. Особенно роуминг.
И деньги могут немного подворовывать. Но это только если много положит на счет. Оптиально надо класть не больше 20 тысяч, тогда все нормально будет.
Но там куча тарифов и можно подобрать подходящий. А вот что касается скорости и качества, то, друзья, в корне не согласен с теми, кто убеждает, что они у влкома фиговые.
По собственному опыту могу сказать, что качество у Велкома самое высокое (это было доказано в официальных исследованиях). А у 3G самая высокая скорость. Значительно выше чем у Лайфа. Там специальный ускоритель стоит.
Если покупаете интернет 3G - берите велком. Я рекомендую
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.