При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 05.09.2008 14:16
// [Гость]
Про то какое там обращение особенно к детям-мой ребенок потерял телефон, тут же зашла в центр и баблокировала номер,но...... потом еще 2 часа слушала гудки (набирала номер в надежде, что кто-то поднимет трубку) и, в итоге получила минус на 35 тыс., а ребенка отключали при минус 100 рублей... Купила карточку велкома сыну сразу, пусть я заплачу дороже, но обслуживание на велкоме, что со стороны операторов, что со стороны качества связи намного лучше.
Комментарии на МТС (Мобильные ТелеСистемы):
Комментарий на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 05.09.2008 18:44
//
Яна
Это кто еще не в теме, Владлен? Если абонент МТС вышел в минус, то блокировка производится автоматически уже при малейшем минусе. А уж никак не при 35 тыс. Выйти в большой минус можно только при корпоративном плане или на плане "персона", где абонентская составляет 55 тысяч. Очень я сомневаюсь, что ребенок находился на корпоративе или на Персоне. Я ежемесячно получаю на мыло эти сведения от МТС, причем, совершенно бесплатно.
Для "Z" : Мой муж был в Турции на роуминге от Велком. Говорил по 5 минут в день, всего 2 недели. Послал пару СМС и всё! так вот ему выставили счет в 900 тыс. По Вашему это лучше, чем на МТС? Наши операторы тут не при чем. Всему виной оператор принимающей стороны, вот там и жульничают. Вам бы следовало знать, что роуминг - это всегда надувательство, т.к. существует куча посредников, и добиться правды тут очень сложно, чем и пользуется зарубежный оператор.
Комментарий на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 05.09.2008 18:02
//
Saturn
имея знакомых в службе сервиса мтс, скажу:
ВСЕ проблемы абонентов по их же собственной глупости. просто надо думать головой, а не той точкой, на которой сидите.
поэтому прежде чем что-то делать, сначала думайте.
я за 5,5 лет на мтс НИ РАЗУ не имел никаких проблем.
Комментарий на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 05.09.2008 17:45
//
Владлен
Касательно платных распечаток то глупо. Как будто это у них основная статья дохода. Но зато в рекламе хвастаются миллионами минут в день разговоров, но неужели те которые говорят по МТСу, причем не бесплатно, не заслуживают получать выписки по своим потраченным деньгам ??? :-) Я на велкоме и мне постоянно приходит отчет о всех звонках на мыло. Только вот не знаю бесплатно ли? :-) Сам задумался :-)
Комментарий на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 05.09.2008 17:42
//
Владлен
Яна, видимо опять Вы не в теме :-) но пишите не разобравшись в ситуации :-) Объясняю: у девушки ребенок потерял телефон с симкой МТСа, она чтобы тот кто найдет телефон не наговорил на большие суммы, решила заблокировать симку. Вот и обратилась в МТС для оперативного реагирования компанией для блокировки симки. В свою очередь МТС не спешил блокировать симку, не особо думая про клиента. Девушка чтобы проверить действия МТСа позванивала периодически на утерянный номер, и каждый раз убеждалась в "оперативности" МТСа. В результате пока МТС заблокировал симку нашедший уже успел наговорить на 35 тыс. рублей. Все просто :-)
Комментарий на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 05.09.2008 17:09
//
Z
МТС вообщеобнаглевшая компания. Хотя я и пользуюсь ее услугами, но не долго, чувствую, осталось. Во-первых эти censored акции, где люди реально не понимают, что они покупают массу минут оптом, хоть и по низким ценам. Во-вторых, с роумингом там вообще лажа полная. Брат разговаривал по телефону максимум 30 минут. Списали 180 000. Причем не дают распечатку. Говорят, мол, оплатите долг, тогда дадим ПЛАТНУЮ распечатку. Короче бред.
Комментарий на "МТС (Мобильные ТелеСистемы)" 05.09.2008 16:12
//
Яна
Простите, но совершенно не понятно как Вы могли уйти в минус на 35 тысяч руб, если всего-навсего звонили и слушали гудки? Ведь деньги снимаются за минуты разговоров, а не прослушивание зуммера или гудков. Что-то Вы не то пишете, о чем-то забываете...... Никто не снимает деньги со счета абонента, если он не разговаривал. Абон. плата - отдельная статья.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.