21vek.by, интернет-магазин (21 век) - Операторы мобильной связи - СМИ. Связь. Интернет. - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

СМИ. Связь. Интернет. / Операторы мобильной связи

Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)":

21vek.by, интернет-магазин (21 век) зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.13 (оценок: 763) Рекомендации: 389 Прочитать отзывы: 992 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
21vek.by, интернет-магазин (21 век) ул. Тростенецкая, 17 г. Минск +375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
21.07.2019 15:05 // Валерий [Гость]

В интернет-магазине 21 век купил компрессор 21.06.19.г. При первом же включении обратил внимание что поработав около 10 минут до него невозможно дотронутся, так нагрелся и пошла вонь палённого.
В итоге после очередного включения компрессора, помещение было все в дыму и с него сыпались искры.
11.05.2019 обратился в пункт выдачи заказов интернет-магазина 21век с претензией. Компрессор приняли и сказали, что в течении 14 дней решим вопрос, сказали, что скоро перезвонят мне с сервисного центра.
В итоге мне не перезвонили как обещали, трубку телефона никто не поднимал!
Обратившись в очередной раз в пункт выдачи товаров интернет-магазина 21 век, мне в очередной раз пообещали, что мне перезвонят на следующий день для решения проблемы.
На следующий день и спустя еще один день звонка не последовало!!!
В итоге я опять обратился в пункт выдачи товаров интернет-магазина с требованием вернуть мне деньги за товар, мол я хочу расторгнуть договор купли-продажи. На что мне предложили присесть и подождать чего-то. Спустя около 40 минут мне перезвонила девушка и предложила забрать отремонтированный компрессор, на что я отказался забирать вещь ненадлежащего качества, после ремонта, на что услышал, что денег мне никто не вернет так как компрессор является товаром который возврату не подлежит.
«Будем посмотреть, как работают наши органы по защите прав потребителя и можно ли возместить моральный ущерб через суд.»
Вот такие дела друзья, всего доброго всем!

Комментарии на 21vek.by, интернет-магазин (21 век):

Комментарий на "21vek.by, интернет-магазин (21 век)"
23.07.2019 11:07 // Ответ компании

Уважаемый Валерий, благодарим Вас за оставленный отзыв. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. К сожалению, никто из производителей не исключает возможность заводского брака. Но все наши действия, обусловлены в рамках действующего законодательства "Защиты прав потребителя". И тем не менее, мы стараемся быть на стороне покупателя. Проявляя лояльность, пытаемся быстро разрешить вопрос. Не всегда это получается, но мы стараемся. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	28.04.2025
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — Ваша оценка:
21vek.by, интернет-магазин (21 век) — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: